枢就是枢纽，机就是机要，“枢机”就是指事物的关键部分。对于上司来说，谋划能力、交际能力和说服能力是上司应该具备的三大枢机能力。
谋划能力
所谓谋划能力就是做决策，一个谋划能力强的上司要达到“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的境界。
交际能力
卡耐基说：“一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。”人际关系，简单来说，就是人脉。在现代社会，人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友就是生产力。所以，上司还要具备很强的交际能力。清华总裁班上就挂了一个横幅，上面写着：学习知识，开启智慧，交流人脉。领导就是要打造人脉，要祖国处处有亲人，朋友遍天下，成为职场的交往高手。
“近朱者赤，近墨者黑”。管理者的交际圈子大小、高低、多寡决定着是否能获得成功。
有一次，一个女学员对我说：“娄老师，我在我们公司已经工作了将近一年，可是业绩一直不好，你给我点建议吧！”我问她是做什么的。她说自己是卖保险的。我问她：“你会打高尔夫球吗？”她摇摇头。我就跟她说：“那你的业绩肯定做的不好。卖保险要找有钱人，而有钱人大多热衷于打高尔夫球。你要能接近那些买得起保险的人才能成事。你可以想象一下，在高尔夫球场，你的球技怎样是没人关心的，你只要往那一站，大家就眼前一亮。等大家都注意你了，你再找机会接触他们，交换个名片、聊聊天什么的。时间一长，你跟他们自然而然就熟悉了。到时候，你再说自己是做理财的，各位老板有空可以聊聊。业务不就有了？”
你要想挣钱，就要创造机会扩大交际圈。只有同流才能交流，交流了才可以交心，交心了最后可以交易，有了交易，你才能有利润。
说服能力
作为一个上司，还要有说服能力。再好的想法，如果不能说服下属去执行，也是没用的。说服别人就是要让别人信任你。获得别人的信任，就是用你的权威、你的人格魅力来影响他，并让他在完全理解你的意图下去贯彻执行。
