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第22章 口才要有心机(1)

论辩实际上是一种口才的交锋,要在交流中取胜就要掌握主动权,社交的主动权全靠一张嘴去获得。说话沟通忌被动。能口吐莲花是好事,但不是什么话都能说,一定要说对自己有利的话。在语言的交际中,要让自己避免受到伤害,提升口才,贵在用心、用计、用智慧。

利用闲谈,练好能言善辩的本事

俗语说:“台上一分钟,台下十年功。”这句话用来比喻说话也是非常恰当的,也就是说,要想在说话时如鱼得水、游刃有余,那么说话前就要有充分的准备。准备什么呢?

我们都看见过河流,它们奔腾不息、波涛汹涌,它们滔滔不绝、浪花朵朵,每一朵都是洁白美丽的珍品。你问过自己或别人,这是为什么吗?它们为什么会有永远也流不完的“血液”和永远也讲不完的动人故事呢?

我们看见过健谈者口若悬河,字字珠玑,他们侃侃而谈,似乎永远有说不完的话,而且话题新鲜,趣味性十足,不会让人生厌。为什么自己说起话来却觉得羞涩难懂、枯燥乏味?一方面是由于说话技巧和策略不够完善,另外,知识辐射面小,贮存不足也是一个原因。

说话高手们一致认为,自己说话之所以能够说出水平来,除了对生活的感悟外,最多的就是得益于兴趣广泛的阅读:阅读报纸、杂志及各类书籍等,甚至连菜谱也看。

准备谈话的话题和内容。“阅读”就是准备,还有就是看电视。

说话高手至少每天都会读一些区域性或全国性的报纸。问渠哪得清如许,为有源头活水来。要想成为说话高手,就必须进行闲谈。新鲜趣味性的话题及谈话内容是闲谈的关键。阅读是获取新鲜趣味性话题的主要手段。与人谈话,必须消息灵通,就要多读书。没有丰富的知识库存和“随学随用”的本领,就不会把闲谈聊好,也就不能成为说话高手。

1.如何利用新闻信息谈话

报纸、杂志、电视等都看过了,我们的头脑里已经有了新闻材料,但将它化作我们的谈话话题和内容,这中间还是有过渡的。如何把那些体育信息、商场信息、娱乐资讯、股市信息,以及全国和地方的天气变化等过渡到我们的谈话中呢?

我们可以采用提问题的方式,让这些新闻信息“滑”入我们的谈话中来。如:

“你看过昨晚的《北京晚报》了吗?昨天的气温是有史以来最高的!”“你觉得昨天的天气怎么样?”

“最近是不是还在订阅《足球报》?昨天的那场球可真是精彩!”“你认为世界上谁是最棒的前锋?”

“你认为这届世界杯谁会是最后的胜利者?”“希望谁会赢呢?”“你喜欢巴西队还是法国队?”

“昨天的电影你觉得怎么样?相信吴宇森导的那部片子中赵薇会演得不错!”

“你是不是第一次来北京?”……

我们可以用这种提问题的方式,让我们看到的新闻信息及电视节目轻松自然地过渡到我们的谈话中,这样,闲谈也就拉开了“精彩的序幕”。我们完全可以“随学随用”,让谈话变得妙趣横生。如果我们再时不时地添上几句这种启发性的句子:你有什么看法吗?你的感想如何?你有不同的见解和主张吗……这样就把我们的谈话提升到了更高的层次,从而达到了解对方的目的。

提问题的时候,首先要紧扣新闻信息、节目内容,其次就是与自己的谈话主题密切相关(闲谈也有主题),再次就是紧密地和听话者的兴趣相联系。

这是一种一举几得的好办法,既提高了我们谈话的水平和能力,又增长了我们的知识;既让我们了解了世界,又使我们熟悉生活和人群,让生活更充实,更有意义和趣味性。

由于交流是双向的,通过谈话,我们可以知道许多我们原本并不知道的更新的新闻信息,接收更新鲜、更丰富的思想。

2.知识要尽量涉及各个方面

因为我们不是专家或学者,可以不求“精”和“专”,但知识涉及面要广,尽量多涉及几个方面,尤其是很少涉及的领域。这是为了应对各种说话对象。说话对象不可能相同,谈的话题也不会千篇一律。不论你是否亲自参与过那些活动,都应该对它们有点了解。女性应掌握一些体育知识和这方面的信息,通过阅读报纸的体育版,了解球赛及得分,与男性谈话就有了话题。男性也应该知道一点有关化妆、服饰方面的内容,通过报纸的生活版、电视的生活栏目,并且吸收一些社区、电影、曲艺、文化等信息,与女性谈话也就有了相应的话题。这样,彼此说起话来也就不会有隔阂感了,闲谈肯定会很融洽。

3.闲谈是多种多样的

在思想上你也许会有个错误认识:闲谈就是两个人或若干个人坐在一起面对面地言语往来。

实际上,闲谈的范围可比你认为的要宽泛得多,它包括以电话、网络、书信、贺卡等方式进行的对话。朋友间、同学间、亲戚间打个电话、写封信、发个电子邮件、寄张贺卡等,从某种意义上来说都是闲谈。以这种轻松自然而愉快的方式沟通、联系,既达到了密切关系的目的,又得到了说话的机会。

事实上,谁的心灵都需要抚慰,不论他是多么独立和坚强。抚慰心灵的重要方法之一就是温暖关爱的话语,而闲聊就有这种效果。作报告、开会、应酬的言语交流,从某种层面上说缺少这种效果。闲谈是人人都需要的。

问问他们过得好不好、睡得安不安,这就是闲谈。闲谈的方式是不受拘泥的,它是多种多样的,也应该是丰富多彩的,这是由丰富多彩的生活内容及人追求的内容多种多样所决定的。闲谈的空间是无限广阔的。

4.上网聊天也是闲谈

随着高科技进入生活,闲谈也逐渐跨越国界、民族、文化层次、身份、地位、年龄、性别、语言等限制。整个世界上的人,不分种族和民族,都可以如同亲朋好友般上网聊天。闲谈的方式有了改变,闲谈的内容有了质的改变。

通过网上聊天,可以了解不同国家、不同民族、不同文化层次、不同年龄结构、不同性别性格、不同语言背景及社会背景的人,丰富我们的头脑,提高我们的语言运用(书面语)和表达(口语)能力,最终成功地成为善于说话的人。

上网聊天将是今后的主要闲谈方式。

5.煲“电话粥”不仅限于青年男女

煲“电话粥”像是新兴的词语,它往往被用来形容刚刚恋爱的青年男女之间谈情说爱的浓情蜜意。它是一种闲谈方式,媒介是电话。实际上,电话已经进入寻常百姓家,它已经由过去的“神秘”变成了现在的“平常”,因此要利用它。它是不限于任何情况的,人人都可以煲“电话粥”,而且可以经常煲!

电话是通过声音信息资料传递讯息的,声音是语言的载体,说话是语言的表达形式之一。打电话之前,也要想一想应该说些什么,应该怎么说。也可以把新闻带入电话中作为说话的开始。朋友亲戚间常打个电话聊聊,可以增加生活中的人情味,使生活更有情趣,心情也会好起来。陌生的人(比方朋友介绍的人等)只要可以联系上,就可以打个电话。

“电话粥”可以煲,也应该煲,但不可随意地煲。说话前应该想一想值不值得打电话消费,如果说话的对象是个无聊的人,那么还是省点钱吧。我们可以通过电话闲谈几句,觉得没有什么必要(就是没有价值,话题也不是很中意),那么就要巧妙地退出来。

电话谈话唯一可以感知的是声音(如果不是可视电话),因此要注意自己说话的语调、语速、语势等声音因素。再者就是说话时注意自己的言语表达,力求用最简单明了的语言表达自己的思想和意思,注意说话的尺度。

广博的知识源于积累,它是说话的基础。知识的积累靠学习,而学习的途径之一就是阅读、阅读、再阅读。只要我们掌握学习方法,知识就可以丰富;只要我们肯按照某种说话方法去练习,话也同样可以说好。

言论战场,巧妙捕捉反驳时机

言论即战场,气氛紧张,牵一发而动全身。参与辩论的双方宛如两军对垒,唇枪舌剑,你来我往,充分表现出辩论者的勇气和智慧。但是,智者千虑,必有一失,在风云变幻的辩论中,辩论的一方或双方往往会出现一些失误。因此,机敏地捕捉战机和利用对方的失误,出其不意地进攻,是反驳取得成功的关键所在。下面介绍一下反驳的时机及技巧。

辩论中,捕捉反驳的战机有着重要的意义。

爱国将领冯玉祥任陕西督军时,一次得知美国人安德思和英国人高士林私自闯入终南山打猎,捕获两头珍贵的野牛。冯将军马上把他们召到西安责问:“你们到终南山打猎,曾和谁打过招呼?领到许可证没有?”

这两位外国人耸耸肩,狡辩说:“我们打的是无主野牛,所以用不着通知任何人。”

冯将军一听非常气愤,严厉地说:“终南山是陕西的辖地,野牛是中国领土内的东西,怎么会是无主呢?你们不经批准私自打猎,就是犯法行为,你们还不知罪吗?”

这两个外国人振振有词:“我们这次到陕西,贵国外交部发给的护照上,不是写着准许携带猎枪吗?可见我们行猎已得到贵国政府的准许,怎么是私自行猎呢?”

冯将军马上反问:“准许你们携带猎枪,就是准许你们任意行猎吗?若是准许你们携带手枪,难道你们就可以在中国境内随意杀人吗?”

高士林还继续狡辩:“我在中国15年,所到的地方从来没有不准打猎的。再说,中国的法律也没有不准外国人在中国境内打猎的条文。”

冯将军又据理驳斥:“中国法律上没有不准许外国人打猎的条文,难道有准许外国人打猎的条文吗?你15年没有遇到官府的禁止,那是他们睡着了。现在我身为陕西的地方官,我却没有睡着。我负有国家和人民交托的保土卫权之责,我就非禁止不可!”

在这场针锋相对、事关祖国权益和民族尊严的辩论中,冯将军先发制人,一开始就通过质问亮出自己的观点:不经中国政府允许,私自行猎是错误的。外国人对冯将军的斥责进行了三次反驳,但每一次都遭到冯将军的迎头痛击。

冯将军机智灵敏、言辞犀利,对对方的行径及时反击,终于驳倒了对方的无理狡辩,伸张了正义,维护了国家权利和民族尊严。

辩论是智慧的较量。一个机敏的辩论者,总是能够在任何情况下保持清醒的头脑,一旦战机出现,便做出最迅速的反应,使对方陷于被动,溃不成军。巧捕战机,需要论辩者具有非凡的洞察力。根据辩论过程中常有的失误情况,有利的战机可以从以下几个方面来捕捉。

1.表达上的错误

这里,我们有必要先解释一下表达的含义。凡用语言把思想“表之于外,达及他人”的,就叫表达,辩论也是表达思想的一种形式。在紧张的辩论中,对方往往会出现“急不择语”或“择语不慎”的情况。对方表达上的失误,也是反击的好机会。

苏联诗人马雅可夫斯基喜欢在公众集会上朗诵自己的诗歌。他常常收到很多小纸条,有表示支持和欢迎的,有提出问题的,也有无理攻击和辱骂的。有一次,马雅可夫斯基接到这样一张纸条:“马雅可夫斯基,你自以为你是一个无产阶级集体主义的诗人,而你的诗却时常写‘我’、‘我’、‘我’,这说明什么?”

马雅可夫斯基当众读出纸条的内容,略加思索,反驳说:“哦,你以为尼古拉第二是一个集体主义者吗?他时常说‘我们’、‘我们’、尼古拉第二……可见不能在任何场合都说‘我们’。譬如,你向姑娘表白爱情时,难道你会对她说‘我们爱你’吗?如果这样,那她只好反问:‘你们有几个呀?’重要的是,你们要永远记住:‘我’是一个苏联公民。还有,为什么说我讲到自己或以自己的名义讲话时,也就是代表着你们呢?因为我首先认为,我已把我的笔,献给了今天的时代、今天的现实和它的勤务员——苏联政府和我们的党!”

马雅可夫斯基痛快淋漓、十分风趣地批驳了对方表达上的错误,使对方无言以对。

2.认识上的错误

大千世界,芸芸众生,由于先天或后来的原因,理论或实践的原因,人们不可能思想统一,认识一致。人类这种认识上的差异,在论辩中的表现便是激烈的思想交锋,利用认识上的失误进行反驳是辩论成功的最佳战机。

1933年2月27日,柏林的德国国会大厦突然燃起了熊熊大火,同一时间内,国会大厦有23处火舌猛卷,浓烟滚滚。显然,这是有意纵火。“国会纵火案”发生后,希特勒法西斯当局以此为借口,逮捕了4000多名共产党员和其他进步人士,其中包括在柏林的国际工人运动杰出的活动家季米特洛夫,德国笼罩在法西斯主义的白色恐怖之中。希特勒法西斯还煞有介事地在莱比锡组织了历时3个月之久的公开审讯。

在闻名世界的莱比锡审讯中,检察官维尔纳无耻地指控:“共产党已经处在不战斗就得投降的境地。这是它现在处境的仅有的选择,不是不经战斗而放弃它的目的,就是冒一次险,孤注一掷,也许可以把环境变得对它有利。这一着也许失败,但是,失败后的处境不会比不发一枪的投降来得坏。”对维尔纳的这段话,站在被告席上的季米特洛夫却以法官的姿态严厉反驳道:“德国共产党的领袖们不会认为现在一切就都完了,不会认为他们所能选择的不是投降就是毁灭。德国共产党的领袖们不会有如此愚蠢的想法……共产党决不可能有意在这时孤注一掷。”季米特洛夫指出:“共产党要走的是另一条道路,即积蓄力量,准备革命。”

泾渭分明的立场,大义凛然的雄辩,有力地批驳了法西斯无端的指控和诬蔑,将检察官维尔纳逼入死角。最后,法西斯法庭只好宣告季米特洛夫无罪释放。季米特洛夫的胜利在于他巧妙地捕捉到了对方认识上的错误,进行有力的反击,彻底击溃对手。

3.逻辑上的错误

人的思维是客观世界的反映,客观世界的发展是有其自身规律的。我们无论是写文章还是发表演说,或争辩问题,都离不开逻辑推理。因此,捕捉对方逻辑上的错误,也是进攻的良机。

一天,马晔和他的好友陈琳一起咏读千古名篇《滕王阁序》。当他们读到“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”的时候,禁不住拍案叫绝。后来,陈琳叹惜说:“王勃这样的才子,可惜20来岁就遇难了,智力早熟的人都会早亡呵!”

“怎么,智力早熟的人都是早亡的?”马晔颇为怀疑地问道。

“是的,所有智力早熟的人都会早亡。”陈琳再次肯定地回答。

“不对,很多智力早熟的人就不是早亡的。例如,比王勃不过晚一百多年的白居易5、6岁能作诗,9岁就通声律,却活到了74岁。控制论的创始人诺伯特·维纳,10岁入大学,14岁就毕业于哈佛大学,也活到了70岁。他们不都是智力早熟的人吗?但他们并不都是早亡的呀!”马晔为自己的论点进行了论证。

在事实面前,陈琳承认了自己观点的错误。她的逻辑错误是显而易见的,即大前提“智力早熟的人都早亡”是假的,导致了整个推理的错误——智力早熟与早亡并无必然联系。

一位学者曾经说过,在现代人类事务的活动中,构成伟大的要素有二:能力与敏捷。前者往往是后者的产物。所以,从一定的意义上说,善于捕捉反驳的战机是一个雄辩者敏捷和能力的综合。而这种有机的综合,正是我们取得辩论成功的关键,也是衡量是否具有现代人素质的一个重要标志。谁能在辩论过程中及时捕捉到对方的错误进行反驳,谁就能在辩论中轻松自如,游刃有余。

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