自从顾晟玉上任后，田野和凤展这两个人的斗争就一直不断，还好凤展主管营运，田野主管工程设备和安全，两个人的斗争对酒店没有造成什么损失，在有些地方反而有促进。
阿兰希酒店是电力系统的三产，主业的人来管还不太专业，公司面对这么一个空缺，只能从酒店在职的中层干部里挑选，最后决定公开竞聘，在几轮的抉择过后，确定了四个人选，最后公司领导为协调酒店的利益关系，将前厅经理兼总经理助理的顾晟玉提了总经理，而有受贿嫌疑的田野、外系统的凤展和营销部经理郝言在这次竞选中最活跃的三个人都落马了。
凤展落选后，也着实懊恼了几天，随后也就释然了，顾晟玉是她一手培养出来的，这个丫头为人谦和，爱学习，事业心强，一直和自己配合的不错。所以凤展觉得自己虽然没竞聘成功，但是并没有输掉。
自从顾晟玉上任后，田野和凤展这两个人的斗争就一直不断，还好凤展主管营运，田野主管工程设备和安全，两个人的斗争对酒店没有造成什么损失，在有些地方反而有促进。
但是凤展就是觉得这口气难以下咽，自己明明就是这个行业的专业老大，为什么偏偏就因为不是本系统的员工而不被选择呢？所以在电力系统的管理人员面前，处处表现出盛气临人的一面，总要给自己的观点争个落脚点，最后却因此而显得有点专制，而且逐渐树敌太多，也招来了不少白眼。
顾晟玉明白凤展的心情，她是故意的，就是气不过，每到和大家僵持的时候，顾晟玉出面协调，就将这个台阶下了。
今天顾晟玉不在，晨会上田野那个嘴脸实在让人看不下去！自己火气上升，却又没有具体证据证明信息上传是否有误，这才坐在这里生闷气。
此时的田野正在酒店的大堂，听保安何文汇报酒店里的一切动向，集团公司的白总昨天入住，半夜看到一个女子在大门外停车把他接走了。
主管营销的赵总监昨天晚上11点多才离店，压低会议室价格收了会务方回扣。而且还把会议的酒水、鲜花订单炒到自己腰包了，她另外联系了供货商。
大卫国际的贾总一行也在这里开会。”
田野听完何文的密报，心里又有了坏主意，他转了个话题问何文：“昨天娜娜的感觉怎么样？”
何文马上感激涕零地说：“谢谢田哥关照！比那个萍儿风骚，风骚到骨子里了！”
田野又从包里拿出一条南京95至尊给了何文：“好好给我盯着，不论大事小事，一律汇报，我决不会亏待你！”
何文拿起这条价值不菲的香烟，美滋滋地走了。
顾晟玉休假结束的第一个店务会，就是在一片硝烟弥漫中召开的。田野和凤展一到会场就唇枪舌剑，一个讽刺客务部培训不到位，服务员对设备不熟悉，无形中造成设备使用寿命缩短，一个盛气临人地反驳对方应付工作，根本没有做出实质性设备维护保养，总之最后就是如果换了位置，互相眼里都不过如此。
顾晟玉一边听着他们唇枪舌剑，一边在心里琢磨，酒店现在存在的问题很多，漏洞也很多，目前的关键还是人的问题，这个问题解决不了，这种争吵将会无止休地持续下去。
她看凤展说的也差不多了，把眼神转向财务部，财务部的小周连忙插入话题，这才止住了刚才的战争。
接着餐饮部、营销部和供应部各自谈了最近一周的状况，顾晟玉看到没有什么大问题，将需要协调的事情交代给各自部门，立即宣布散会。
顾晟玉一回到酒店，就感觉进入一种备战状态，虽然这次竞聘自己在几股利益牵扯中勉强胜出，但就酒店目前的情况，她无论如何也不能算是赢家。要不是凤展强拉进这趟浑水，自己还真没有想法和他们去厮杀，现在误打正着，两边的人马杀红了眼，最后的目标集中在自己了这个最年轻的新任总经理身上，都等着看自己的好戏呢！然后就是自己落马，两个人继续争取总经理这个位置吧？
她首先想到了逃避，为了理清这里的千头万绪，她把工作落实到各个部门，先躲了几天，休假去了。要不是凤展电话催促，真的不想面对这一团复杂的人际关系。
通过几天的思考，顾晟玉觉得自己就像一个没上战场的逃兵，仗还没打，主帅先跑了。
大家不是要看好戏吗？俗话说“新官上任三把火。”自己偏偏不点火，让他们先烧吧。
顾晟玉上班后，人事上几乎一点都没有变动，原来做什么，现在还继续做什么，凤展暂时监管前厅工作，她本来想把大堂经理董莉莉提拔一下，私下和凤展谈过，凤展说前厅这几个大堂经理个个都很优秀，工作能力不相上下，等条件成熟了，最好公开竞聘，这样，对他们这段时间的工作是个促进。
现在总经理身边没了助理，她就把助理的工作也兼了起来。
因为是H市最好的五星级酒店，每日的VIP接待任务也很多，顾晟玉除了公司集团的接待外，还有市政府等各大重要接待任务和会议，她充分把权力交给凤展去安排，自己则专心做把关工作。
这个酒店表面上光鲜，内部却存在很多问题，有时候觉得像是社会矛盾的缩影。
首先体制不合理，市场经济中运作的酒店，按照电力企业用人机制进行岗位责任制，还分正式的和外聘的，这样薪酬就不合理了，同工不同酬，员工工作热情不高。
其次专业人才得不到重用，重要岗位都是电力系统的干部在担任，其他有能力的非电力系统的酒店专业人才等不到重用，
第三就是工资没有向一线倾斜，越是辛苦的地方越是工资低。
所以出现了个怪圈，在h市这样一家最豪华的酒店里，听到抱怨和不平也最多。
今天餐饮部的王经理过来和她坐了会，餐厅又缺人了，现在的服务员，在这里做上一段时间，就可以去别的酒店跳个高点的位置，所以近期还得招聘员工。
谈到目前后备人才的问题，王经理苦恼地说，以我们酒店的知名度，来挖人才的公司很多的，而我们走的是集团公司的岗位聘任制，薪酬制度在餐饮上没有突出的优点，管理上都是电力正式员工，而一些专业人才都是非电力员工，他们有时候存在对比心理，所以人员流动的问题一直是个困扰。
顾晟玉对这一点深有体会啊，凤展这么有能力，就因为是外系统，所以一直没有一个施展才华的平台，大家也一样，心里怨气大啊。
她拿起电话通知了人力资源，让王经理和人力资源部再谈具体的招聘事宜。
送走了王经理，她突然想到了表妹图雅，这个丫头刚才还给她打电话来着，让她来这里锻炼一下也许将来会有发展的。
她回头给舅舅打了个电话，问了一下图雅的情况，说到图雅来阿兰希酒店，舅舅也没意见，如果图雅喜欢这个专业，她自己决定就好了。
图雅听到顾晟玉给她说的这个机会，高兴得都跳起来了，不过顾晟玉又特别叮嘱，如果她想继续留在酒店，就不要暴露和自己的关系，来这里先从餐厅服务员做起，以后怎么发展，全靠自己的能力了。
图雅虽然觉得姐姐的条件有点苛刻，可自己太喜欢城里的生活了，就二话没说答应了姐姐的要求，现在就等姐姐通知递简历了。
顾晟玉翻开记事本，打了几个电话，把记事本上的事项勾了几项，然后又到酒店会议室看了一下布置，顺便从客房、前厅几个岗位转了一圈，这才到了员工餐厅。
