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第17章 生存智能篇(8)

两人在森林中艰难跋涉,互相鼓励,互相安慰。十多天过去了,仍未与部队联系上。这一天,他们打死了一只鹿,依靠鹿肉又艰难度过了几天。也许是战争使动物四散奔逃或被杀光了,这以后他们再也没见到过任何动物。他们仅剩下的一点儿鹿肉,背在年轻战士的身上。这一天,在森林里他们和敌人又相遇了,经过激战,他们巧妙地避开了敌人。就在他们以为已经安全的时候,听到一声枪响,走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在肩膀上!后面的士兵慌慌张张地跑了过来,他害怕得话都不知怎么说,抱着战友的身体泪流满面,这个士兵很快将自己的衬衣撕下,包扎战友的伤口。

傍晚,那个未受伤的士兵一直念叨着母亲的名字,眼神恍惚。他们都以为熬不过这一夜了,尽管非常饥饿,但他们都没有动身边的鹿肉。那一夜很难熬。不过到了第二天,部队救出了他们。

30年后,那位受伤的战士说:“我知道是谁开的那一枪,他就是我的战友。当时,在他抱住我的时候我无意间碰到了他发热的枪管。我当时搞不明白,他为什么对我开枪。但当晚我就原谅了他。我知道他是想吃了我身上的鹿肉,我也知道他是想为了看到他母亲。在这30年间,我假装根本不知道此事,也从未提及。战争太残酷了,他母亲还是没有等到他回来,我和他一起祭奠了他的母亲。那一天,他跪下来,请求我的原谅,我没让他说下去。当然,我们又继续做朋友,我原谅了他。”

面对亲密无间的战友对自己造成的致命伤害能够坦然处之,没有怨言,没有仇恨,用宽广的胸怀把伤害留给了自己,这是多么高尚的一种境界。

把伤害留给自己,这虽然是一句很平凡的话,但却蕴涵着伟大的内涵。能够做到这一点的人,其胸襟无疑是坦荡无私的。我们的父辈们受教育的程度有限,然而面对困难、责任、危险,他们会毫不犹豫地挺身而出,用稀饭、野菜铸就成钢铁的脊梁。把伤害留给自己,把幸福留给别人,是他们最大的心愿。时至今日,一些人,包括文化程度较高的人,往往用所学的知识作为半径,以自我为中心画了一个圆,这个圆像一层铠甲一样将自己保护起来,为的是使自己不受到伤害,甚至在必要的时候将其作为伤害他人的武器。

把伤害留给自己,虽然是一句很朴实的话,但它却蕴涵着耀眼的光辉,这并不是一般人能够做到的。俗话说得好:退一步海阔天空。有这样一个人,当他发现邻居的牛吃掉了自家很多麦苗之后,没有找那个邻居争吵,而是想:邻居今天可能没有工夫喂它,这牛肯定饿坏了,于是他到山上割了许多草将邻居的牛喂饱,那个邻居见了很惭愧,自此再也没有出现过这样的事,邻里之间亲如一家。

因此,凡事应该换个角度、换个位置思考一下。例如,恋人跟你提出分手,自己是否有不足之处而使她失望?即便不是自己的错,想一想,在大千世界里能够和其中的一个人相恋是多么深的缘分,人说前世的五百次回眸才换得今生的一次擦肩而过,何不好聚好散呢?面对离你而去的恋人潇洒地说声“再见”,并送上衷心的祝福:“愿你找到属于你的幸福!”

然而,在现实生活中,有的人并不这样想。当昔日的真爱已不存在,当情感的繁花已被岁月的风雨吹打得残败飘零时,他们总习惯于久久停栖在爱情的树枝上低吟浅唱,不是心里仍眷恋那份柔情,乞求伤害自己的人回心转意,就是下定决心以同样的方式实施报复。这都是不明智、不潇洒的行为。

遇到伤害时,不要首先想到报复,而应该想到如何化敌为友,让事情有一个好的结局。俗话说:得饶人处且饶人。凡事都应适可而止,给自己留一条后路。当你不给别人留有余地时,别人也不会给你留有余地,争斗只会是两败俱伤。

一天晚上,在山中茅屋内修行的禅师在林中散步,突然对人性产生了感悟。

他兴高采烈地走回住处,看见小偷走进了自己的茅屋,没有找到任何财物。小偷正要离开,在门口遇上了他。原来,唯恐惊动小偷,禅师一直站在门口等候,他知道小偷一定找不到任何值钱的东西,就把自己的外衣脱掉拿在了手中。

小偷看到禅师,感到惊愕,禅师说:“你走老远的山路来探望我,总不能让你空手而回吧!夜凉了,你带着这件衣服回去吧!”

说着,就把衣服披在小偷的身上,小偷不知所措,低着头溜走了。

禅师看着小偷的背影穿过明亮的月光,渐渐地消失在雾色当中,感慨地说:“可怜的人啊!但愿我有一轮明月给他。”

第二天清晨,禅师打开房门,就看到他披在小偷身上的外衣被整齐地叠好放在门口。禅师想了一会儿,高兴地说:“我终于送给了他一轮明月!”

把伤害留给自己,并不是懦弱的表现。懦弱的人往往胆小怕事,对人唯唯诺诺,究其原因是其自以为本身无力而又怕受人欺。而大度的人则具有宽阔的胸怀,他们有自信心,有坚定的意志,有远大的目标和理想,为人开朗、豁达、谦和,但这并不意味着他们没有力量进行反击,他们是在用一种方法主动地容忍他人。这其实是一种做人的智慧。

男人读品悟。

遇到伤害时,不要首先想到报复,而应该想到如何化敌为友,让事情有一个好的结局。俗话说:得饶人处且饶人。凡事都应适可而止,给自己留一条后路。当你不给别人留有余地时,别人也不会给你留有余地,争斗只会是两败俱伤。

掌握说话的几种技巧

说话,不是简单的事情,在这个日益繁忙的时代,不会说话,便很难拥有良好的人缘。而说话是需要技巧的,话说得好,会赢得别人的喜爱;要是说不好,你很有可能错过某些机会。所以,掌握好说话的技巧,对你来说至关重要。下面是你应该掌握的四种说话技巧:

1.和颜悦色

当有人火气十足、无端地向你撒气时,你如果能用谦让柔言相答的话,结果就能“灭火消气”,换来微笑。

某市一家瓷器店里,营业员老王正面对一位十分挑剔的女顾客,给她拿了好几套瓷器,挑了半个钟头还没选中。因顾客太多,他先照应别的顾客去了。这位女顾客认为冷落了她,便把脸一沉,大声指责说:“喂,你这是什么服务态度,你眼睛没看见是我先来的吗?为什么扔下我不管?”她把钞票往柜台上一扔,大声道:“快给我买,我还有急事!”这话真的很难听。如果遇上“愣头青”,和她“较真儿”的话,那就非有一场“热闹”看不可。然而,老王并没和她计较,他安排好其他顾客,和颜悦色地对她说:“请你原谅,我们生意忙,服务不周,让你久等了,是我不好,欢迎你多提宝贵意见。”老王真诚而谦让的话一出口,那位女顾客的脸一下子红了,难为情地说:“我说的不好听,也请你原谅。”

你看,老王以“和气”对“火气”,表面上“似水柔情”,实际上“力有千钧”,扭转了尴尬局面。

俗话说:“有理不在声高。”并非说得大声、咄咄逼人才有分量。谦让式说法由于充满了对人的尊重、宽容和理解,本身就产生了一种感化力,从而能引起对方的心理共鸣。“火气”遇上“和气”,就会失掉发泄的欲望,自然就会降温熄火。苏联时期的教育家苏霍姆林斯基说:“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”这说明,以宽容为出发点的谦让在现实中更有力量。

2.绵里藏针

有人无理取闹时,不必过分冲动,更不要破口大骂,理智的态度和委婉的谈吐,能帮你转危为安,战胜对手。

有这样一个故事:

有个男人,刚买了一顶时尚的帽子,走在街上,迎头碰上几个纨绔子弟,其中的一位摘下了他的帽子。男人很是气愤,但他很快冷静下来,彬彬有礼地说:“我的帽子挺时尚,对吗?”

“当然,和你一样,世界上独一无二的时尚。”一个男青年轻视地说。

男人说:“那你仔细看看,也为自己买一顶吧?我觉得像你这样的小伙子如果戴上一顶时尚的帽子就更帅气了。”

他的话和颜悦色中深藏开导,委婉中包含锋芒。“当然。”男青年自觉尴尬,不得不还了帽子,溜了。一场可能发生的危机就这样平息了。

男人的机智可见一斑,而且他的反应能力给我们留下了深刻印象。我们看到,从始至终男人没说一句强硬的话,而是巧于应对,成功地激发了对方的自尊、自爱心理。他用冷静的举止塑造了一个不容侵犯、博闻强识的强者印象,让对方不敢轻举妄动。从这里我们可以领略到“绵里藏针”所具有的独特魅力与感染力。

3.意味深长

当被别人捉弄的时候,切莫鲁莽行事,如果你以恳求的态度和劝导的语言因势利导,将会如愿以偿。

有一位从内地到广州出差的李先生,在小货摊上被卖货的女青年掏了腰包。但货摊只有他们两人,明知此事与姑娘有关,但当他说出此事时,姑娘翻了脸:“到公安局去告!”李先生冷静地一思索,没有这么做。他压低声音,恳求地说:“姑娘,我一下子买了你五六十元的东西,你怎么能这样对待我呢?我知道,你们做生意的,信誉要紧啊!”这话既有恳求,又有开导,还有暗示,最后一句意味深长,不能不使姑娘深思。李先生进一步恳求道:“我从内地来,钱包里的钱是一位朋友托我买东西的,丢了我到哪里去找呢?让我怎么交代?要不你就替我仔细找找吧,或许忙乱出错混到衣服堆里去了?我知道,你们个体户是最能体谅人的!”终于,姑娘被说服了,就顺水推舟,在衣服堆里找出了钱包,归还了原主。

恳求,通常是处于弱势地位的人使用的交流方式。然而,它不是低三下四的哀求,而是一种智慧的较量,一种心理战。李先生觉得姑娘并非作案老手,就紧紧抓住“信誉”这个要害,以恳求的方式,用暗示、启发、诱导、施压,努力唤起她尚未泯灭的良知和同情心,从而使她的正义感、信誉意识和同情心战胜了贪财的邪念,归还了钱包。

4.心平气和

当你需要别人帮助时,千万不要用发布命令式的语气,这样往往会使你孤立无援。如果这时你心平气和地说话,通常就会轻易达到目的。

从人们的接受心理看,盛气凌人、颐指气使、命令口吻,最易令对方反感;而平等商讨、诚恳请求,却另有一番天然的魅力。因此,比起命令口吻来说,协商口吻更容易改变一个人的观点。在同事、家庭成员之间,要学会采用这种方式。

众所周知,语言美是心灵美的外在表现,“有善心,有善言。”一个内心丑恶的人,语言绝不会美。因此,要掌握柔言说法,首先应加强个人的思想修养,完善自身的性格。无产阶级革命家陶铸说得好:心底无私天地宽。只有心地纯正,性情才能开朗,继而胸怀宽广。当困难重重的时候,才能严于律己,宽以待人,继而有忍让之心,不斤斤计较。当受到委屈的时候,更应该忍辱负重,而不是反唇相攻,睚眦必报,以眼还眼。

如果别人帮助了你,你应该学会感谢。有这么一则笑话:

7岁的小慧手里拿着一支雪糕兴冲冲地跑来,对爸爸说:“张叔叔给我买的。”爸爸说:“你说‘谢谢’了吗?”小慧说:“没有呀。”爸爸说:“真没礼貌。快去!对张叔叔说声‘谢谢’。”

过了不久,小慧回来了。

爸爸问:“谢过了吗?”

“谢了,但已经没用了。”小慧回答说。

“为什么?”

“张叔叔说‘不用谢’。”

这则笑话很耐人寻味。人际交往中,有许多人在不同程度上就像小慧一样,要么认为不需要说“谢谢”,要么真的不会说“谢谢”,这就是他们在这方面存在的两个主要问题。对于感谢,不仅要及时,还要情动于衷,言为心声,同时要做到声情并茂、表情恰当,让对方如沐春风。

既然我们生活在这个社会当中,就要和别人交往,而适时地说话,掌握说话的技巧,能让你在不同场合都能如鱼得水!

男人读品悟。

说话,不是简单的事情,在这个日益繁忙的时代,不会说话,便很难拥有良好的人缘。而说话是需要技巧的,话说得好,会赢得别人的喜爱;要是说不好,你很有可能错过某些机会。所以,掌握好说话的技巧,对你来说至关重要。

网络你的人际关系

在通往成功的道路上,我们需要有一个良好的人脉网络,更需要有一群良师益友。从一定意义上说,人际关系网对一个人事业的成败和工作的好坏具有极大的影响,所以说成功在很大程度上取决于你对周围人的影响力,至关重要的是与合适的人建立稳固的关系。

已经认识的人在编织关系网的过程中很重要,你目前的人际关系网络是打造你未来关系网的源头。之所以他们所熟识的人又有自己的关系网,那是因为他们又都拥有自己的熟人。

成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。良好的人际关系有助你随时了解周围所发生的事情,能开阔你的视野,同时能提高你的交流与倾听的能力。

当你充分地意识到人际关系的重要,并且你开始选择结识对自己有帮助的人时,你必须放下那些关系网中的额外包袱,或许其中包括那些认识已久却对你的职业生涯毫无益处的人。当然,他们只不过是你不必浪费宝贵时间去维系的这种老关系,因为你们仍然是朋友。

由10个左右你所信赖的人组成的人脉网是良好、稳定的人际关系的核心。这首选的10人可以是你的朋友、家庭成员以及那些在事业上与你联系紧密的人。这些人构成了影响你的内圈,他们能为你创造一个发挥特长的空间,而且,你们彼此都是朝同一个方向迈进。在这里,他们不会在背后说东道西,与你并不存在钩心斗角。你和他们的合作也会很愉快,最重要的是他们会从心底里希望你成功。

彼此形成一种强大的凝聚力,是在双方建立了稳固的关系以后,他们会不断地从对方身上得到灵感并激发对方的创造力。为什么要将影响力内圈的人数限定为10人呢?因为这种牢不可破的关系需要你在一个月内至少维护一次,所以你所有的时间都会被这10个人占满。

还有,你必须和后备力量保持一定的联系,而这个后备力量至少由15个人组成,用以作为你10人内圈的补充。假如,内圈中有一位移民国外或退休,这种情况下,那15人组成的后备军就派上用场了。其实,只要你每月定期通过聚会、电话、电子邮件、传真或信件和他们保持联系,那么这个团体的人数都会超过15人的。

对方总是会在试图和你建立关系时打听你是做什么的,你的回答如果很一般,你就会失去和对方继续交流的机会,比如只是一句“我是某公司的经理”。但如果你可以这样回答对方:“我在某公司负责一个小组的管理工作,主要为我们的网络开发软件。我比较喜欢骑马,爱好打网球,并且喜爱文学。”这种简单而不失个性的介绍不仅为你的回答增添了色彩,还会为对方提供不少可以继续谈论的话题,说不定其中就有双方共同感兴趣的。比如:“哦,你打网球?我也喜欢。”当他这样表示时,一种最初的关系就在你们之间建立了。

“我能为别人做什么”是建造关系网络的前提,而不是“别人能为我做什么”。我们不妨在回答对方的问题时补上一句:“我能帮您做些什么?”

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