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第16章 李代桃僵

【原文】势必有损,损阴以益阳①。

【注释】①损阴以益阳:阴指局部,阳指全局。意思是以局部为代价来换取全局的胜利。

【译文】当局势发展到必然有所损失时,应该以牺牲局部来换取全局的胜利。

【计名出处】此计语出自《乐府诗集·鸡鸣》:“桃生露井上,李树生桃旁。虫来啮桃根,李树代桃僵。树木身相代,兄弟还相忘?”

【计名阐释】

李代桃僵本意是指兄弟要像桃李共患难一样相互帮助,相互友爱。此计用在军事上,指在敌我双方势均力敌,或者敌优我劣的情况下,用小的代价,换取大的胜利的谋略。很像大家在象棋比赛中的“舍车保帅”的战术。

战国后期,越国北部经常受到匈奴檐槛国及东胡、林胡等部骚扰,边境不宁。越王派大将李牧镇守北部门户雁门。李牧上任后,日日杀牛宰羊,犒赏士兵,只许坚壁自守,不许与敌交锋。匈奴摸不清底细,也不敢贸然进犯。李牧加紧训练部队,养精蓄锐,几年后,兵强马壮,士气高昂。公元前250年,李牧准备出击匈奴。他派少数士兵保护边塞百姓出去放牧。匈奴人见状,派出小股骑兵前去劫掠,李牧的士兵与敌骑交手,假装败退,丢下一些人和牧畜。匈奴人占得便宜,得胜而归。匈奴单于心想,李牧从来不敢出城征战,果然是一个不堪一击的胆小之徒,于是亲率大军直逼雁门。李牧料到骄兵之计已经奏效,于是严阵以待,兵分三路,给匈奴单于准备了一个大口袋。匈取军轻敌冒进,被李牧分割几处,逐个围歼。单于兵败,落荒而逃。李牧用小小的损失,换得了全局的胜利。〔古计今用例说〕

李代桃僵原意是指兄弟要像桃李共患难一样互相帮助,团结友爱。后指的局部利益的损失,换取全局的成功。

李代桃僵用于处世与谈判方面,要严密注意事态发展,若发展到必定要蒙受损失时,就要当机立断抓大放小,去保证整体利益。

1.“燕舞”的赢利之道

前些年“燕舞”牌收录机在中国可以说是家喻户晓了,但上海人说“依勿要看燕舞广告做得响,在上海不好卖的。”北京也有人说:“北京人不认燕舞认健伍(日本产组全响)。”这话不假,可北京人不认也好,上海人不买也好,燕舞后边却拥有最广阔的市场。

的确,“燕舞”的质量并非最佳,“燕舞”的外观并非最美,而“燕舞”却拥有一项秘密武器——价廉。“燕舞”选择的是中国最大,但也是最容易被忽视的市场——农村和中、低收入的消费者。

市场选择产品,产品也要选择市场。“燕舞”人正是看中了这点。通过市场调查分析,他们掌握到这部分消费者对收录机的要求是“声大、气派、便宜、可靠”。于是他们制定出“同等质最、价格最优,同等价格、质量最优”的经营目标,以生产中低档收录机为主,兼顾生产高档收录机。

“燕舞”厂在生产和销售上紧紧围着市场转。在产品价格上,他们把同类产品的最低售价作为设计标准,力争使产品的成本降到最低限,使“燕舞”收录机不仅质优而巳价廉,许多产品在市场上供不应求。

有人说:“燕舞”的收录机是“下里巴人”,而“燕舞”人说,阳春白雪也好,下里巴人也好,关键是看谁能被市场接受。

“燕舞”的精明之处在于,巧施李代桃僵之计,冷静地分析市场的状况,放弃高层次消费者,以吸引农村的低层次消费者为主,从而占据市场的很大一部分。

2.康乐中心的经营技巧

安徽省最大的一家中外合资宾馆——安徽饭店,座落在合肥梅山路上。在主楼交付使用之前,其先头部队——康乐中心的AH酒吧,已办得热火朝天了。

每当夜幕降临,AH酒吧便飘出阵阵酒香,荡来婉婉歌声。“美酒加咖啡,情意会更浓……”甜美的歌声把人们引入这个音乐天地。

噢,环境宁静幽雅,柔和的灯光映着墙上的长青藤,潺潺流水缓缓而下。

一曲终了。“刚才的歌者叫陈静,是我们酒吧的服务员,谢谢诸位的捧场,谢谢!”康乐中凡经理张义强先生向来宾们介绍着。

服务人员既是侍者又是歌者,这是康乐中心独到的经营技巧。服务范围在成本不变中扩大,同时还获得了意外的效应。

方才为你端来咖啡、饮料的小姐,转瞬间又为你献歌,你的情绪会被强烈地感染,你会为她们周到的服务与精湛的演唱技艺赞叹。客人与酒吧的距离也就自然而然地拉近了,洋溢着一种家庭式的和谐与温馨。

培养对顾客的诚心,企业还要千方百计与顾客建立起交易以外的关系,康乐中心的AH酒吧的所做所为正是基于这样的一种考虑。俗俩说“留得青山,不怕没柴烧”为了酒吧能保持家庭式的情趣,这里每晚门票限制在80张以内。但张义强他们并不怕因此而影响收入。他认为,客人们到这里来花钱买的是服务,而且要花得愉快。优质服务,这是一笔很有潜力可挖的软账。

怎样扩大酒吧的影响,张义强与他的同事们有一套完整的计划。他们打算开设生日舞会、周末烛光舞会、情人舞会等项目,以丰富多彩的形式和更加周到优质的服务迎接来这里的宾客。

3.贵州醇香飘九州

8年前,在酒乡贵州省还是默默无闻,排不上号的贵州醇酒厂,自1986年毅然挥师东进,借助广州这一商品“大橱窗”的辐射作用打开销路,至今已将自己的“贵州醇”酒洒遍神州大地以及港、澳、台地区。

“贵州醇”属浓香型低度白酒,度数只有35度,具有酒香浓郁、酒质醇和、加冰加水香味不变等优点,很合广州人的口味,故该酒很快在广州站稳了脚根,并逐步打开了广东全省的销路。在中外名酒云集的广州打响了名气后,使“贵州醇”开拓省外市场有了基础。以广东为支点,“贵州醇”西出广西,南下海南,东进福建,北上湖南。到1993年,又全面铺开了以上海为中心的华东市场。前不久,又进一步开拓了华北市场。

立足一点,八面出击。贵州醇酒厂这一招“李代桃僵”实在是高!1994年,该厂的年销量已从当初每年几十吨激增至9000吨;企业的经济效益比原来提高了近1000倍,成为黔西南财政收入的重要支柱。

4.改变“定式”见神奇

按照某种习惯性的方式去考虑问题,这叫作思维定势;按照某种习惯性的方式去处理解决问题,这叫作行为定势。然而,在出现特殊情况时,思维定势和行为定势往往会妨碍人们找到解决问题的新方法,而倘若采用非思维定势的创造性思维,却往往会产生出异乎寻常的效果来。

在经商方面,运用非常规性思维,抛弃定势思维,亦即出奇制胜,同样能取得异乎寻常的良好效果。

下面介绍几个出奇制胜的推销实例:

(一)大智若愚:20世纪50年代,美国一家企业试制出一种新产品,但却无法提高产品在群众中的知名度。适逢美国试制人造地球卫星。在人造卫星即将大功告成之际,这家企业主一本正经地写信给美国五角大楼,要求他的新产品能在这颗人造卫星上做一个广告。并询问若蒙许可,广告费用如何支付?价格是多少?五角大楼收到此信后,军方人士不禁哑然失笑:卫星升空以后,影踪全无,要在人造卫星上做广告,岂不是拿钱往水里扔吗?后来这件事就作为一桩笑料传扬开了。有的记者风闻此事,便在报上写了一篇报道,这件事便和世人眠目的人造卫星一起,成为全美乃至全球人所共在的一条花边新闻。这家厂商最后当然未被获准在卫星上作广告,但却“歪打正着”,他自己没花一分钱,各地的报纸却为他作了义务广告,产品的知名度大大提高了,销售量亦随之猛增。

(二)巧卖“酸桃”:无锡是中国著名的“水蜜桃”出产地,时值水蜜桃上市季节,集市上到处都是一筐筐、一篓篓熟透了的桃子。“甜桃!”“甜桃!”的叫卖声此起彼伏。一位老汉担着两筐桃也到集市上来卖桃。然而,老汉却在一片“甜桃”的叫卖声中大叫“酸桃!”“酸桃!”人们听这老汉吆喝得与众不同,不觉闻声围拢到老汉的摊前。只见老汉指着桃说:“酸不酸,一尝便知。先尝后买,不甜不要钱!”说完,老汉拿起一只桃请一位顾客尝一尝。那位顾客尝了一口连声赞道:“真甜!真甜!一点儿也不酸!”大家听他这么一说,个个争相购买。不一会儿,老汉的两筐桃就卖完了。再看看其他桃摊,尽管卖桃人一声高过一声地大叫“甜桃”,但却生意清淡,很少有顾客问津。孙子说:“良将思计如饥,所以战必胜攻必克也。”要能在激烈的竞争市场中战胜强敌、推销人员就必须开动脑筋,用自己的智慧挖掘李代桃僵的妙用,只有出奇才能制胜。

5.李代桃僵,互惠互利

生意场上的谈判不见血腥,却也是硝烟弥漫的战场。在这场战斗中,双方斗的是心理素质和应变能力。

俗话说“文无定法”,只要谈判的双方都摒弃“不是你死就是我活”的争斗心理,遵循互惠互利的原则,是可以找到一条共同受益的途径的。

上海某鞋厂与日本某株式会社做成一笔布鞋生意,交易额高达160万日元,但因日方市场预测失误,加上运期长,布鞋抵日后已错过销售季节,造成大量积压,日方请求退货。按惯例这显然是行不通的,但中方却同意了。消息传开,很多人都不理解,然而中方同意退货的考虑还是颇有道理的。首先,货退回后,在国内销售并不赔钱,“出口转内销”还是具有一定吸引力的,而且日方支付所有退货运杂费用,中方没受到任何损失。其次,这批货虽退回,但可用同等价值的一批畅销货替代出口日本,于是又重新做成一笔买卖。再次,日方答应,以后再购货首先考虑此鞋厂产品。中方既为日方排忧解难了,又稳定了贸易伙伴。第四,日方如不退货,株式会社就要破产,其不利影响必然波及并损害中方的利益。日方对中方的合作十分钦佩与感谢,鞋厂又保质保量地很快出口了替代的一批货,使日方赚了很多钱,名声大振。中方的信誉也山此传播开去,日本几家客户立即来人来涵洽谈。鞋厂于是身价倍增,产品供不应求。这家株式会社还要求充当中方在国外销售的总代理,包销合同一订就是几年,并主动向中方提供国际市场的有关信息,两家合作得非常愉快。

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