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第27章 你的眼里要有活儿(2)

鲍伯?费佛的每个工作日里,一开始的第一件事,就是将当天要做的事分为三类:第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作;第二类是为了维持现有状态,或使现有状态能够持续下去的一切工作;第三类则包括所有必须去做、但对企业和利润没有任何价值的工作。在完成所有第一类工作之前,鲍伯?费佛绝不会开始第二类工作,而且在全部完成第二类工作之前,绝不会着手进行任何第三类的工作。“我一定要在中午之前将第一类工作完全结束”。鲍伯给自己规定,因为上午是他认为自己最清醒、最有激情、最有建设性的时间。

“你必须坚持养成一种习惯:任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一个星期内完成,每件事都必须有一个期限。如果坚持这么做,你就会努力赶上期限,而不是无休止地拖下去。”鲍伯说这便是期限紧缩的真正价值。只有投入激情,你才会促使自己在尽量短的时间内完成工作。这就是将工作尽量做好的真正意义所在。

真诚建议:

一、将你所从事的岗位职责了解的一清二楚,所涉及的业务领域一定要全部掌握透彻。对已经完成的工作,考虑是否可以做得更完美;

二、努力优化你的工作方法。对现在的工作,你要思考是否还能在更短的时间内完成它;

三、对现在的工作,你努力寻找是否有做得又快又好的更快捷的方式;

四、问一问自己:“我的激情是否真的被点燃?”

§§§第二节 做好份外工作

我可以用我的经验证明:能够在做好自己本职工作后,再做些份外工作的员工,最受公司老板欢迎。

一、日本的文化震憾

初到异国他乡,常会遇上国人说的“文化震撼”(cuklushock)。的确,不同文化的碰撞,常会让人领悟到一些什么。去年夏天,第一次踏上东邻日本的土地,就时常感受到这种所谓的“文化震撼”,其中有两次给我印象尤深。

早就听说东京的夜景美丽壮观,是世界著名夜景之一。到日本后不久的一天晚上,我请在日本工作的弟弟陪我上了住友三角街的顶层,这里是东京观赏夜景的最佳地点。与纽约、洛杉矶、新加坡等地金光闪亮耀眼的夜晚不同,东京的夜景宛如星河泻地,银灿灿一望无际。看着无数灯光通明的办公大楼,我问弟弟,为什么这么晚了,办公楼还都亮着灯,弟弟答一般公司职员都工作到很晚。

在日访问期间,白天我有自己的活动安排,傍晚下班时分,我总在弟弟工作的公司附近与他会合,请他陪我逛逛。有一天我们走岔了,等了很久不见他的踪影,我就进他公司找他。本以为这么晚公司里一定会空空荡荡的,可推开办公室的门却吓了我一跳,员工熙熙攘攘,热闹非凡,一大半屋子的人都还在忙碌着,而这时已经下班一个小时了。出门遇上了弟弟,我问他,下班这么久了你的同事们怎么还不走?弟弟说,日本人就这样,其实他们也没干什么,只是干活儿干得意犹未尽,还想再找点什么事干干。这使我想起母亲曾对我说起过,50年代刚解放时大家下了班都舍不得走,总想再干点什么,晚上办公楼的灯总亮到很晚。那天乘轻轨火车(日本人这样称电车)返回东京远郊的住所时,已是深夜了,而车厢里竟挤得满满的。望着这群满脸倦意、默然站立的日本“亡班族”,我内心震动了——我们的近邻竟然是这样工作的!

二、做个有心人

杰克是一位国际市场部总经理助理。他接到了一项紧急任务,根据老板的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意到老板写道:“美元坚挺,则出口就会增加。”杰克知道,事实恰恰相反。于是,便通报老板,告知已经纠正了这一错误。

老板很感谢杰克发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫纰漏后,老板对杰克做出的努力再次道谢,不久,杰克发现自己的薪酬有所增加。

老板并非全才,在工作中他会遇到许多头痛问题。这些问题也许不是你的份内工作,可是这些难题的存在却阻碍着团队的前进,如果你能够主动帮助老板解决这些难题,无疑,你在成功的路上会进展得更快。

卡尔是某学院的部门助理,他的老板罗格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名,许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。意识到罗格承受着改进学生签到系统的压力,卡尔自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。老板高兴地同意了他的意见,于是这个攻关小组开发出一个大有改进的系统。之后的一次组织机构改组中,罗格升任了主任,随即,卡尔被提升为副主任。对卡尔开发并成功地完成了这套系统,罗格给予了高度赞扬。

一般说来,做个有心人,时刻和老板保持一致并帮助老板取得成功的人,往往最终会成为企业的中坚力量,自己也会成为令人艳羡的成功人士。

当然,份外工作说起来容易,但做起来难度还真不小。例如:某一天不只一位同事请假,部门缺乏人手,而所要做的工作却很多,即这一天你的目标除了顺利完成自己当天的工作外还要兼顾帮同事做工作,当然这是你的份外工作。这个任务看起来很简单,而实行起来却颇为吃力,需要费点力气,但是你必须将它们都做好。因为能够让老板或其他高层的人士知道你具有一身兼二职的这方面才能,这也是升职的关键。放下眼前要做的事,急着想去达到更大更远的目标,这是最愚蠢的行为,并且也不容易让上司知道你有多大才干。

三、运气属于积极工作者

某公司的前任CEO和主席威廉?斯蒂尔,把“运气”视做成功的因素之一。他的座右铭是“专注,并倾听周围的噪音”。他告诫所有打工者:“许多人在当前的工作岗位上不能完全发挥自己的能力却想通过承揽更多的工作来实现雄心。事实上,如果连手头的工作也做不好,就不适合再增加任务。但如果你已经胜任愉快,不妨举手说:‘我要更多的工作。’如果你能做到这一点,那么,运气终归是会跑到你这儿来的。”

陈茉进了一家大超市做收银员。堂堂一个大学生居然去做收银员,有点亏,可也不能说这完全是迫不得已。穷人家的孩子,知道工作是衣食父母,没有高低贵贱之分,不能小瞧任何一个岗位任何一个机会。

上班的第一天,陈茉很认真地收拾打扮,微笑地面对每一个来往的顾客。收钱,装货动作麻利极了。一天连着要站8个小时,刚开始.陈茉的腿都站酸了,但是慢慢也就习惯了。不习惯的还有,她总会遇到一些熟人,从前银行的同事、朋友、同学,陈茉一开始还很尴尬,但是很快她就觉得无所谓啦,碰到熟人,她还故意大声跟他们打招呼,告知哪款货品正在做特价优惠活动。

一天,陈茉下班的时候,发现收银台那边有很多人围观。陈茉走过去一看,原来是一个日本客人要求换发票,而服务员不会讲日语。这时候,陈茉走过去,用自学的一口流利的日语跟他交谈起来,然后带着他换了发票。

第二天,经理通知陈茉到客户部上班。陈茉心里想,嘿嘿,看来我也不是一无是处嘛,机遇不钟情我还钟情谁呢!

有两种人永远无法超越别人:一种人只做别人交代的工作,另一种人是从不做好别人交代的事。

以下哪一种情况比较使人丧气,实在很难说:总是成为第一个被裁撤的人,或是在同一个单调卑微的工作中耗费精力?上述的第一种情况是因为你没把交代的事办好,而第二种情况则是由于你“只做”别人交代的工作。用任何一种方式做事,你或许可以躲过一时,却永无成功之日。在以前工业时代,听命行事的能力相当重要,但是,在现今高科技的时代里,个人的主动进取却更受重视。

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