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第19章 做时间的管理大师(1)

如果你跟不上时间的步伐,你就永远只能是默默无闻。时间是生命谁都会说,可是你真的视时间当生命了吗?你最有效的利用你的每一分钟了吗?你真的清楚时间的价值吗?如果你回答是肯定的。那么你又知道怎样节约时间以此来延长你的生命吗?

法制28清晰时间的价值

“你珍惜生命吗?”本杰明·富兰克林曾经说过,“那么别浪费时间,因为它是构成生命的材料。”不时地有人这样对你说:“在你空闲时间里再干那件事吧”,但是事实上并没有“空闲的”时间。即使你躺在游泳池旁边是闲暇时间——而不是空闲时间。

证明一切时间都有价值。

在美国北部的一个大公司里,一位年长的经理要求每一位出席会议的人“埋头苦干”。在会议结束时,他用每小时/人,计算出会议的总代价,然后再按每人的平均工资,换算成美元。这位经理形成了他的观点。会议看起来无需花费什么,但它们实际上是非常昂贵的,因为时间就是金钱。

的确,假如你每年能挣1万美元,每小时的价值就是5美元。如果你每天能节约1小时,你不仅能保存价值数千美元的时间,而且你有机会学习和去做那些使你的时间更有价值的事情。绝大多数获得成功的人都是精通时间节省战术的人,这些战术可以简述如下:

1.保持焦点所有高层次的执行者都能明确当务之急。

《世界主义者》主编海伦·格利·布朗始终在她的办公桌放着一期这种杂志。无论何时她被引入歧途零碎地消耗时间,干一些无助于这种杂志成功的事情,只要看到那本杂志,就会使她回到正道上来。

“除非你有一个当务之急的意识”,布朗说,你越整天苦干,离你开始时的目标就会越远。”

确定当务之急的一个方法是建立一个“行动”一览表。每天晚上,记下第二天要干的头几件事情。并且一天回顾几次这张日程表。加拿大安大略省的时间管理顾问哈罗德·泰勒认为完成表上之事的最好方法是给每项任务一个特殊时间区段。

2.80/20规则如何确定你表格中的哪项任务是最重要的?方法之一:是运用80/20规则。

那是威廉·E·穆尔在为格利登公司销售油漆时确定的。开头一个月仅挣160美元,穆尔坐下来分析他的销售图表。他发现他的80%的买卖来自他的20%的客户。——但是他为所有的客户费了同样的时间。

于是,穆尔要求把他最不活跃的36个客户重新分派给别的销售员。然后他把精力集中到最有希望的客户上。不久他一个月赚1000美元。穆尔从未放弃这一规则,终于成为凯利——穆尔油漆公司的主席。

3.现成模式很多想走在前面的人花费有用的时间写感谢信。慰问信和贺信。但是当它们变成例行公事的便函、信件和表格时,通过依靠事先写好的材料,他们能节省大量的时间。

美国《精华》杂志主编苏姗·泰勒创作了40种形式的书信,涉及各种事情,从退稿通知到答复募捐要求。这些信件被贮存到计算机上,能很快被调出、复制或通过改变几个词而适应不同的对象。泰勒经常在信尾增加一个手写的问候语作为亲笔签名。

4.电话情报金融家富卡通过电话把买卖联系在一起,获得财富。他的最重要的战术是打电话之前做笔记,“我直接进入要点,我从不谈论天气,我把业务放在至高无上的位置。”富卡认为管理打电话的时间是一种应该在商业学校里教授的至关重要的技巧。

避免让电话铃响个不停,立即接电话。因为你可能与打电话的人联系上,你的信息就不会堆积起来。如果对方正忙着,许多时间战略家都确定一个回电话的约会。如果当事人不在,则请对方转告一详尽的口信,你可能很快得到回音。

5.现在就做

苏姗娜·塞吉尔是一个著名的色彩专家,她为许多名人设计居室和衣物。在应付日程表上的所有要求时她遵循从祖母那里学到的一个原则:如果有一件事情要做,她立即就干。

非常多的人浪费时间在于“开始着手进入开始状态”,塞吉尔常说。他们花费了很多的时间准备干一件事,以致他们没有剩余时间去干这件事了。如果立即着手行动,你就会惊奇自己干得有多快!记住,栽一棵树的最好的时间是20年前,第二个最好的时间就是现在。

6.冻结设计完美主义者和办事拖拉之人浪费同样的时间。

瓦克维亚有限公司前主席托马斯·R·威廉发现,很多有希望的年轻人不知道何时停止研究一些东西,工程师们被要求在一个确定的日期拿出最好的解决问题的方法。即使一个设计不是完美无缺的,他们已经在一个确定的期限里完成他们所能做到的最好的工作。工程师们把它称为“冻结设计”。成功的时间管理者都懂得什么时候值得为十全十美而奋斗,什么时候只有放弃十全十美才足够好。

7.“不得不走”

森·汤姆在特纳广播系统工作时,圣诞节前夕需要见特德·特纳。特纳告诉汤姆他很忙,仅能给汤姆5分钟时间。汤姆尽可能快地提出自己的看法,但是5分钟飞快地过去了。当汤姆中止后面的句子时,特纳打断了他的话。“你的5分钟完了”,特给对汤姆说“我喜欢你,教授,但我不得不走了。圣诞快乐。”这次会见就这样结束了。

如果不能像特纳那样,直接给来访者一个提示,控制自己的日程,你可以用微妙的暗示,诸如向前挪动椅子,把纸张摞在一起,或者用一个长的停顿揭示时间已飞去了。如果会见比计划要长,若想加速进行,可以说“很抱歉,我刚看了看表,你是否还有其它要谈及的。”皮包里有一个设定十分钟的计时器,当铃响时,她就宣布需要赴另一个约会。如果她想继续谈话,就简单地关掉定时器。

8避开高峰通过生活于非高峰期,避免排长队、交通拥挤和其它时间浪费。《永远向左转》的作者肯·库伯如此建议。在拥挤前早点去餐馆。别在星期五下午兑换支票。在晚餐期间去菜店买东西,那时大多数人正在家里吃东西。通过常年买礼物而避免节日的拥挤。

在别人去吃饭的时间里使用办公室复印机,你就不必等待。早点去上班或晚点下班,其他人也不在周围,打通电话就会更快一些。尽量选定中午的航班,那时飞机不会在跑道上等待或在空中盘旋。

9.考虑代价,不是价格在一个游艺厅,有人曾观察过人们排起近100米的长队等候1个小时购买一份3.99美元的早餐。而50步之外,就有一个餐馆,如果去那里,马上就能坐下来吃饭,只不过价格贵了3美元。但是早餐以后,这些人又匆忙回到游艺厅,在这里他们冒着数倍于3美元的风险去下一次命运的赌注。

有许多属于一分钱智慧几小时愚蠢之类的事例。如果你选择到机场的公共汽车代替出租车,你就丢失了有价值的时间等待公共汽车的到来。你外出做一个小时的买卖可以挣20美元,却自己清扫房子而不肯每小时花10美元雇一个保姆,也是一种愚蠢的行为。当然,除非你更喜欢打扫房间。

10.利用技术保存你的工作记录在计算机上而不是笔记本里。因为计算机有一种搜寻的功能,可以在几秒种之内找到内容。你也可以买计算机软件,它会为你写出并支付所有账单。

别手写信件再让秘书打印。——把它们口授在录音机上。研究证明,那样口授具有比手写一封典型的185个词的信件快3倍的优越性。如果你一天写五、六封信,按每月支付给你的10000美元计算,口授会使你一年节省的时间价值875美元。

任何时候,你提前完成一项任务或者避免一次无谓的争吵,你不仅节省了时间,而且自己的生活也更愉快。

法制29最有效的利用时间

其实,只要善用时间,你也可以每天“多”一点时间。

抽出时间去享受人生越来越难了。过去二三十年,大多数人的闲暇时间逐年递减,工作时数却与日俱增。

可是,许多事业有成的人虽然日理万机,也能腾出时间和家人相聚,并从事种种业余活动。

一天有25小时这并不是荒诞的说法。我这里要告诉你的是,只要按照下面的所说的做,相信你也会认同的。

善用时间什么时候做重要的事情最合适?生理学家克莱特曼医生的研究显示,人的正常体温在一天之中的变化可相差达1.65摄氏度之多。体温变化的模式会影响你的工作效率,精神集中程度及心理状态。

人通常在早上的后半段和傍晚的中段神志最清明。下午的时候人会感到越来越想睡,下午两三点钟是工作效率的“低谷”。体温在下午6点钟到8点钟达到高峰之后,很多人会精神减退。

用你工作效率最高的时间处理困难的事情,或者从事创意思考。工作效率低的时间则用来看报、整理档案、打扫或清理信件。配合自己的精神状态去工作,可以事半功倍。

事先计划你开车去不熟悉的地方,会不会先不问路或不带地图?时间管理专家都认为,每次花少许时间去预先计划,会收效显著。事先花20分钟筹划,稍后就不必花一个钟头去记起该做些什么事。《生活安排五日通》一书的作者赫德莉克说:“不要把所有活动都记在脑袋里,应把要做的事写下来,让脑子做更有创意的事情。”

每天都列张工作清单。按照重要程度用数字给它们排次序。要是事情较多,就把最迫切的列为“甲类”,次要的是“乙”类,再其次的是“丙”类。或者用不同的颜色的笔来分类。

轻重缓急拣出重要的文件,加以分类:“处理(须处理或须交托别人去做的),“阅读”(一有空就要看文件),以及“存档”(将来可供参考的文件)。把“处理”的一堆放在显眼的地方,其余两堆则放在一旁。只把主要的文件放在办公桌上,你就可以避免分心而浪费时间。

闭门谢客许多人喜欢说他们办公室的门是永远是打开的。然而,如果每个不速之客都接待,你也许办不成什么事。

应该找些委婉的方式保护自己,避免突如其来的干扰浪费你的时间。公共关系专家列维把他的开门政策稍加变化——让门半掩着。这意义很清楚:他其实不想让你进去,但真有要事,也可以进去。

应付不速之客的另一个办法:告诉对方你事务繁杂,向他道歉,然后请他在你不忙或工作效率较低的时间再来。

不受干扰电话最能帮助我们节省时间,也最能浪费我们的时间。《时间管理新法》一书的作者麦肯齐说,想把长篇大论的来电挂断,可以先定个时限,然后用“大致上就是这样了……”之类的话题暗示交谈应该结束了。

打电话之前要弄清楚打电话的用意。如果你要谈好几件事,就先记下来,然后—一照着谈。忙碌的人会希望你直截了当。如果不想让自己打出的电话不受欢迎,就要记下你通常要打电话的对象什么时候最不忙。更好的办法是先约定时间再打重要的电话。

不要光等如果知道等候是不可避免的,可以随身带些阅读的材料。公事包或者文件夹里放些文件、报告、刊物或剪报。

稍作休息尽量利用时间并不等于必须每一刻都埋头苦干。做日常工作之际稍作休息,可以帮助你稍后做得更快更好。中午打个盹可以恢复体力。运动一下也可以让头脑清醒,身体放松。就算只是交替作深浅呼吸10分钟,也有松弛身心的作用,令你精神焕发。

为了让大家每天可以多得一点时间,美国有个钟表匠制造了一种特别的计时器,每分钟只有57.6秒。每分钟省下2.4秒,一天下来就多了近60分钟。其实,只要善用时间,你也可以每天“多”一个小时,得益无穷。

法制30从现在开始

“那种一味期待而从不行动的人们,是滋生瘟疫的温床。”

牛津大学的作家J·M·巴利曾讲过一个非常有趣的故事——《我丈夫写书》,生动地诠释了这句格言:

我跟乔治结婚之前,早就知道他是个雄心勃勃的人。那时我们还没有订婚,他就把心底里的秘密告诉了我:他要写一本大部头著作,书名叫做《伦理学研究》。

“不过我还没有动手,”他习惯地说,“冬天一到我就动手,每天晚上坚持写。”

白天里,乔治在一家公司供职当秘书。公司器重他,他只得把自己一天里最好的时间花在写信记账上。他说,等书出版了,他就出名了。

我说:“要是你能多些时间自己支配来写书就好了。”

“我倒不在乎忙。”他像一个永远压不垮的英雄那样轻松愉快地说,“你留意到么:世界上大凡伟大的著作,几乎都是出自忙人的手笔。毫无疑问,一个人只要有写作天才,作品是迟早要问世的。”他说这些话的时候,眼睛烟烟发亮,语调充满激情。这种激情很快感染了我。

每次我们一见面,便尽谈些未来,或由他滔滔而论,我合掌倾听。不久,我们就订婚了。乔治可不是个一般见识的情人,他不会三天两头嚷嚷“好人儿”呀“漂亮”呀这类词——他从不屑这样。我们单独呆在一起时,他就把手伸给我,让我一边儿牵着,一边儿听他热切地描述他那本《伦理学研究》。

我们订婚不久,乔治好言好语,要同我结婚。

“我定不下神写书,除非结了婚。”他说。

他一心一意想定下神写书,所以我就依了他。我们跑遍了伦敦城物色家具。我看中了一张长沙发,可乔治以他惯常那种意味深长的口气说:“咱们买张写字台吧,我写书用得着。等书写出来了,买半打长沙发都不成问题。”

又一次,说好他一个人出去买些画来装饰会客室。傍晚回家时,他说:“画没买,我买了张大安乐椅。我想你不会反对的。亲爱的,为了写一本大书,一张大安乐椅是必不可少的。”

他甚至连墨水瓶的事也想好了。

“在书房里,要是我老发现墨水瓶空了,得用水调了煤烟应付,那我准会发脾气。所以得买个瓶架子,嵌得下两个墨水瓶。”

“好的,”我接着说,头脑充满年轻人的狂热,“我担当照管这两个瓶子的任务,保证不让空了。”

“好人儿!”他心醉神迷,非常喜欢我顺着他的思路接话。他用甜蜜蜜的声音抚慰我,怂恿我继续说:“每天晚上时间一到,我便把稿纸摊在写字台上,把蘸笔放在一旁,还记着换上新笔尖。”“你真是我的好妻子!”他高兴得叫了起来。

“不过你不可以写得太迟,我要给你定个时间,到了晚上12点钟,你就要停下来睡觉。”

“这样安排当然好,不过有时候我可能灵感来了,一下子停不下来。”

“那我就悄悄到你背后一把夺下笔!”

“到了星期六晚上,我就把一周里写的念给你听。”

千真万确,我深深地爱上了乔治。

9月里的一天,我们结婚了。蜜月里我们一谈起写书,就更觉得甜蜜。整个蜜月我们形影不离。乔治太爱我了,他不忍心丢下我不管,自己去写书。

我把我这个体会告诉他,他笑眯眯的。我越说,他越乐。我想,他对我的这种感情,一定就叫做“体贴”。

过完了蜜月,我们回到了蜃景材的可爱小家庭,真是快乐极了!

“你就要动手写书啦?”到家那天我问。

“正想着这事。”他说,“你知道,这事使我牵肠挂肚。不过,通盘考虑起来,还是下星期再说吧!”

“你千万不要因为我把它耽搁了。”我热切地说。

“我当然就是为了你呀!”

“可是,浪费时间不好。”

“犯不着急么!”他不耐烦地一挥手。

我吃惊地看着他,他解释说:“我的意思是,我先要把全书纲要通盘考虑好。”

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