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第2章 业绩才是硬道理——职场没有苦劳,只有功劳(1)

无论黑猫、白猫,抓到老鼠就是好猫;无论苦干、巧干,出业绩的员工才是企业需要的员工。企业最重视的是你立了多少功劳,而不是你有多苦劳!

因为,真正给企业创造成价值的是功劳,而不是你所谓的什么苦劳,功劳是你所付出的已经得到了明显的按照出发点的回报(可观的利润或利益)。而苦劳是你所谓的付出不能产生重要的价值,苦劳所带来的是损耗,更严重的可能是一种损失。作为职场员工,你要追求的不是苦劳,而是功劳!

没有功劳,苦劳就是“白劳”

现代社会,随着竞争越来越积累了,各种用人单位也越来越看重对人才的选择。他们不再只看重应聘者的经验与资历,也看中了个人的能力和团队精神等各方面的综合因素。因为他们认识到,在工作中没有苦劳,只有功劳。

让我们先来看一则“将军和驴子”的故事。

古罗马皇帝哈德良曾经碰到过这样一个问题。他手下有一位将军,跟随自己长年征战。有一次,这位将军觉得他应该得到提升,便在皇帝面前提到这件事。

“我应该升到更重要的领导岗位,”他说,“因为我的经验丰富,参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝是一个对人才有着高明判断力的人,他并不认为这位将军有能力担任更高的职务,于是他随意指着拴在周围的战驴说:“亲爱的将军,好好看看这些驴子,它们至少参加过20次战役,可它们仍然是驴子。”

其实职场也是一样,只讲功劳,不讲苦劳。身处职场,一个员工不管多么辛苦忙碌,如果只是在“做事”,而没有“做成事”,那么一切辛苦都是白费的,一切付出均没有价值。

比如:领导安排同样性质的一件事给两位员工去做。其中一位每天提早上班推迟下班,连星期六、星期天都不休息,弄得身心憔悴,愁眉苦脸。但是,由于他没有达到要求,领导对他总是十分不满意,甚至对他还严加批评。另外一位员工,从不需加班加点,只是每天把该做的事情都做好,每天报告给领导的都是好的进度与消息,领导对他总是笑脸相迎,经常表扬他,最后将他提拔。

这样的现象,在20年前可能不明显,甚至第一种员工可能得到更多的表扬,但是在当代社会,领导重视能出业绩的员工的情况越来越普遍了。是老总偏心,不欣赏忘我工作的员工而只是欣赏“讨巧”的员工吗?往往不是这样。主要的原因是我们已经进入了市场经济的新时代。那些知道“投入”而没有“产出”的人,越来越得不到认可。社会正越来越认可一个新的理念:不仅要努力做事更要做成事!所以,你必须首先树立“功劳意识”。

联想集团有个很有名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。在这个手册中,还明确记录道:这个理念,是联想公司成立半年之后开始格外强调的。

联想为何在这一时期会如此强调这一理念呢?

笔者曾经看过联想的创始人柳传志先生参加某个电视节目,他讲了联想刚刚创业时期的一段经历,也许对我们有足够的启示。

柳传志告诉大家:联想刚刚成立时,只有几十万元资金,却由于过分轻信他人,被人骗走了一大半。而且,骗他们的人,还不是一般的人,而是某个部门的干部。这一来,使公司元气大伤,甚至逼得员工要去卖蔬菜来挽回损失。

毫无疑问,刚刚创业时候的联想,大家都有对事业拼命的干劲和热情,但是,光有干劲和热情,并不能保证财富增加与事业的成功。不仅如此,商场如战场,光有善良、热情、好心等品质,如果缺乏智慧和方法,完全可能给企事业造成巨大的损失!

当时就那么一点点的资金,如果没有用好,公司就可能夭折、破产!这时,只是强调繁忙、勤奋、卖命、辛苦等,已经没有太多的意义。

经过了这一教训,联想后来做事不仅越来越冷静、踏实,而且特别重视策略、方法。联想自从成立以后,到如今已经20年,这20年,它已经从几个下海的知识分子的公司,变为了一家享誉海内外的高科技公司。它之所以后来有这样大的发展,毫无疑问与这个核心理念

密切相关。

以往我们经常听到某些人讲:“没有功劳有苦劳。”苦劳固然使人感动,但在新的历史形式下,只有不断创造功劳的人,才有更好的发展!

然后,你还得学会重视“市场经济下的新敬业精神”。

在以往的时代,我们强调“老黄牛”精神。不错,在任何时代,我们都需要任劳任怨、勤勤恳恳的“老黄牛”精神。但是也必须看到进入凡事讲效益的现代,光像“老黄牛”那样低头做事是不够的,于是,有人提出了一个“市场经济下的敬业精神”的理念。这一理念的核心,就是强调以效益为核心让“老黄牛”插上效率和效益的翅膀,从员工的角度讲,就要开始重视市场经济情况下的发展法则:

只有你为单位创造财富,单位才会给你财富;

只有你为单位创造空间,单位才会给你空间;

只有你为单位打造机会,单位才会给你机会!

为此,你就必须让你的“投入”变成“产出”!

在我们这个时代,多的是“忙人”。他们每天在急急忙忙地做事,可到月底一盘算,却发现自己并没有做成几件像样的事情。可他们往往以一个“忙”字作为自己努力的漂亮外衣。却没有看到这种忙只能是“穷忙”,没有给自己和单位带来效益。

做一个凡事讲究结果和功劳的人吧,这样,你才会赢得最快速的发展,并得到最大的认可与回报。

革命不分先后,功劳却有大小

现实生活常听到不少人发牢骚:几十岁的人了,过的桥比别人走的路还多,论经验、比别人足,论资历比别人老,荣誉和升职却轮不到自己……在他们看来,过去的经验与资历便是他的资本,理所应当得到提升。

其实职场如战场,过去的经验不足以代表如今,过去的荣耀不能代表现在的辉煌,资历老不代表你能力强。人不能总生活在过去,而躺在过去的成绩上睡大觉!

每个人在工作中只有功劳没有苦劳,经验与资历固然重要,但这并不是衡量能力的标准,有的人在同一职场工作久了,自以为业务能力强,其实年复一年地重复同样的工作,已经阻碍了他的创新能力,扼杀了他的想象力,以至于让其养成了居功自傲的坏习惯。

社会在进步,时代在前进,科学技术日新月异,每个人在不同的工作岗位,只有不断地学习,才会有不断的进步,才能适应时代的需要,学如“逆水行舟”,不进则退,同样的工作岗位,会有不同的新鲜血液输入,新的同事带来新的知识,新的能力,如果不处处留心,虚心向其学习,那么资历再老,经验再足,一样也得心服口服,听从他人的安排,或许就任公职单位的还并没感觉存在任何危机感,反正是雷打不动的“铁饭碗”。但在当代企业中,竞争意识十分强烈,年龄再老,资历再深一样得遵循“能者上,劣者下”的规则,一样得服从他人的管理。因为企业需要的是能跟上时代步伐的人才!

经过数十年的努力,老张终于从一名普通的财务人员坐上了公司财务部门总监的位子,享受着优厚的薪水和福利待遇。老张是公司的老员工,论资历在公司很少有人能与他相比,这也养成了自以为是、目中无人的习惯。

随着公司发展步伐的加快,公司陆陆续续地引进了一批新人,财务部也引进了一个名牌财经大学的毕业生。为了让新员工尽快适应工作岗位,公司要求老员工要尽量帮助新人。在新人到来的时候,身为财务部的负责人,老张口口声声说要多帮助这位新来的员工。

但是很快老张感到了一种压力,因为这个新员工工作能力极强,除了懂财务、营销、外语和电脑,还曾经获得全国珠算大赛的大奖,可谓是才华出众。相比较下,老张除了资历以外,几乎没有什么可以与人相比的。

这让老张感到了一种前所未有的压力。别说帮助别人了,自己有时还得向这位新员工请教一些问题:经过暗中观察,老张发现这名新员工年纪轻轻,性格柔弱内向。经过一番计划,老张对她制定了“全面遏制”政策:处处为她设置障碍,尽量不让她接触核心业务,甚至连电脑也不让她碰,美其名目:“专人专用”。

可这也没有难倒这位新员工,一支笔、一把算盘,把经她之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。几年来她都忍辱负重,工作上一丝不苟,精益求精,想抹杀都抹杀不了。

老张自己做的一些项目却频频出错。一次,他做的一个重大项目的账目又被税务局指责不规范,面临处罚。公司新领导忍无可忍,给老张施加压力,让新职员参与全面的“纠错”。不久,公司领导又毅然决定,由新职员担任公司财务总监,老张负责内务,这让他处在下岗的边缘。

俗话说:革命不分先后,功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工,而不是那些曾经作出过一定贡献,现在却跟不上企业发展步伐,自以为是不干活的老员工。在一个凭实力说话的年代,讲究能者上庸者下,没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。

1993年4月1日,罗·郭士纳就任IBM公司董事长和首席执行官。在这家公司的历史上,IBM第一次从本公司员工外找到一个领导人:郭士纳出任之际正是IBM亏损惨重、即将分崩离析之时。

郭士纳上任后,他的扭亏为盈措施之一就是裁员。他在4月6日的一份备忘录中说出了自己的肺腑之言:“你们中有些人多年效忠公司,到头来反被宣布为‘冗员’,报刊上也登载了一些业绩评分的报道,当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的。我知道这对大家都是痛苦的,但大家都知道这也是必要的。”

他用电子邮件把这份备忘录发给IBM的所有员工。郭士纳知道自己真的别无选择:正如他所说:“90年代的启迪就是,世界上任何地区的公司都不能保证一个员工都不辞退。那是空头支票。”

不解雇政策是IBM企业文化的主要支柱,公司创始人托马斯·沃森及其儿子小沃森认为,这样可以让每个员工觉得安全可靠。如今,郭士纳裁员真是动了大手术,辞退了至少35000名员工。

郭士纳很快就结束了裁员行动。事后,为了鼓舞士气。安抚民心,郭士纳对留下来的雇员说:“有些人总是抱怨,自己为公司工作多年,薪水太少了,职位升迁太慢:你必须拿出点成绩让我看看,得给我创造出最大的效益,现在,你是否继续留任,就看你的表现了。”

通过一系列的治理整顿和改革,郭士纳在短短六年中重塑了IBM这个曾是传奇式偶像的美好形象,使之走上了重新增长的复兴之路。

除了IBM,很多被评为最佳雇主的企业,也都有过裁员经历。比如安杰伦、惠普等等,作为最佳雇主也都裁过员。不是说最佳雇主永远不裁员。最佳雇主的最大责任在于承担社会责任,对社会做贡献。他是为了把包袱背下去,直至让百分之百的员工失业,还是减掉这个包袱,只让少数人去承担这个风险?只要是合法、合理的,企业就需要遵循这个规则。

职场中辞退员工是经常见到的事情,有些人已经是处之不惊了。但有一个道理我们必须清楚:公司作为一个经营实体,必须靠利润去维持发展,而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场,证明自己的唯一法则就是业绩。无论何时何地,如果你没有做出业绩,你迟早是一枚被弃用的棋子。

通常来说,一个成功老板的背后必定有一群能力卓越,业绩突出的员工。老板心中分数最高的职员,一定是那些业绩斐然的员工,当然丰厚的奖金也是少不了的,而业绩差的员工,随时会有被老板解雇的可能。

因此,“没有苦劳,只有功劳”是现代职场的法则,每个人都不能靠资历吃饭,只有不断进取,积极向上,努力开拓创新,不断完善、充实自己,才会有展现自身才华的机会,或许荣誉和升职的机会便会垂青于你,幸运便会降临!

能力比文凭更重要

“观千剑而后识器,听千曲而后晓音”。文凭它只是一块敲门砖,虽然它能证明一个人的学历程度,但没有文凭的人也不能否认他的能力。企业领导不会因为文凭很快地对一个人下结论,更不会因文凭而定人,能力是他们更看重的。

要想在务实的职场中生存,你必须拿出实际的本领和业绩,而不要幻想靠着踱金的文凭吃饭。

前几年曾流行一本书叫《北大毕业等于0》,它提出了这样一个观点:“大学毕业,尤其是在诸如北大这样的名校毕业,它的确是一个很好的基础,是优越的条件,但它还不能保证你成功。”

知识与能力并不能简单画等号,一个人拥有知识,但不一定就能在工作中创造出业绩。

“拥有哈佛学位可以在世界任何一个地方混得好”,不少现在或将来想去哈佛求学镀金的人都这样认为。那么哈佛到底有多神?哈佛学子真是个个成功?哈佛的经验真的放之四海而皆准?哈佛的理念真能存中国的土壤生根发芽?非也。手里拿着哈佛毕证书,却连工作难以找到,这在哈佛毕业生中并不少见。

史密斯学习成绩出类拔萃,财务、会计等课程门门优秀,投资银行很需要这样的人才,而他也参加了几家投资银行的面试,却接连失败了。

在学校,他确实是位屈指可数的优等生,但不知怎么偏偏在面试时怯场,哈佛的口才培养看来没有在他身上起到作用。最后在他准备的面试公司名单上,只剩下了一家地方城市的公司。由于连续的挫折,史密斯的精神受到很大的打击。他想,自己的大学时代就是在这个城市的近郊度过的,回到这里不是也很好吗?

面试开始后,史密斯感受这次面试有一种与以往不同的好气氛,考官是一位平易近人的年轻人,而且毕业于与母校有密切关系的大学,所以交谈起来非常融洽。他想,这次可能差不多了吧!

哪知考官突然发问:“你想加入我们公司的动机是什么?”

说实话,史密斯本来就没想到会到这家公司面试,所以对该公司的内部情况一无所知。慌乱之中他只能把自己有关投资银行的知识拿出来应付场面,这样他犯下了一个致命的错误。一席话说完,考官默默地站起来,打开房门,做出一个送客的手势:“对不起,我们公司可不是投资银行,以前不是,现在不是,将来也不打算成为投资银行。不过你的发言还真让我吃了一惊。迄今为止把我们与投资银行搞混的人你还是第一个。请记住,我们公司是美国屈指可数的几家资产管理公司之一。”

走出面试房间很长时间了,那位考官的话还在史密斯耳边振荡。

类似史密斯遭遇的哈佛毕业生不多,他们大都能找到一份属于自己的工作,但绝对不是如人们想象的是凭了哈佛的毕业证书,他们所靠的是自己的实力和业绩。

靠实力做出业绩和功劳是你唯一的通行证,也是你最可靠和最有效的通行证,意识到这一点,你才能畅行无阻。

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