常常看到“咄咄逼人”之人，抓住别人的小毛病大肆进攻，遇到性格软的，对方也只能忍了，但如若对方不好对付，那就只能两败俱伤。这时，即使你有理，又有什么用呢？
李雪是一家杂志社的摄影师，由于她早年曾在美国待过一段时间，行事风格比较开放活泼，在作风保守的杂志社里显得有些格格不入。偏偏她个性散漫，又常做错事，总编辑早就看她不顺眼了，只因她是老板朋友的女儿，所以只好对她睁一只眼、闭一只眼。
有一天，为了一些照片，总编辑和李雪起了冲突，众人见战火引燃，纷纷过去围观。李雪还要力争，谁知众人你一言我一语地加人了战争，李雪一舌难敌众口，最后掩面而逃。之后众人还不约而同地联合起来打击她，挑她照片的毛病，批评她偶尔的迟到早退。后来，她辞职了。不久后，总编辑被辞了。
很多人一旦陷于争斗的旋涡，便不由自主地焦躁起来，一方面为了面子，另一方面为了利益，因此一旦得“理”，便不饶人，非逼得对方呜金收兵或竖白旗投降不可。然而“得理不饶人”虽然让你吹响胜利的号角，但却也是下次争斗的前奏；“战败”的对方失去了面子和利益，他当然要“讨”回来。
李雪虽然有一些小毛病，但是在不同的人看来，却是不同的结果。她作风洋派，心胸开阔的人会觉得杂志社融入了新鲜血液，心胸狭窄的人会觉得她格格不入；她个性散漫，前者会认为她个性率真，后者只能看到她经常迟到早退。本来李雪知道自己的毛病，但是在众人的围攻之下，她还是忍不住力争一番，即使自己辞职，也不会让其他人好过。与其这样，不如一开始大家就和颜悦色，总编辑得理且饶人，和李雪语重心长地谈一谈，以理服人，让她下次注意，而这样李雪也更容易虚心接受。
一滴蜜汁比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。你不能强迫别人同意你的意见，但却可以用引导的方式，温和而友善地使对方屈服。温和、友善永远比狂暴更有力量。要想使人真心佩服你，并不是要用权势压人，更不能用淫威震慑别人，那样只会留下“暴君”之名。
“得理且饶人”就是给对方一条生路，为对方留点面子和立足之地。这样，等到对方得理时，也同样会给你留点面子和立足之地。
得理不饶人，让对方走投无路，有可能激起对方“求生”的意志，而既然是“求生”，就有可能是“不择手段”，对你造成伤害。对方“无理”，自知理亏，放他一条生路，他会心存感激，来日自当图报，就算不报恩，也不至于再度与你为敌。
得理不饶人，伤了对方，甚至毁了对方，这有失厚道，也容易造成两败俱伤的局面。懂心眼的人懂得“得理且饶人”也是为自己积德的道理。
8.与伙伴们分享荣耀
正确对待荣誉的三种方法是：感谢、分享、谦卑。我们要强调的是分享，与人分享是一种获得别人真诚合作的“心眼”。
当你获得某种荣耀的时候，你会怎么样？是独自分享，得意扬扬；还是耀武扬威，从此目中无人？懂得心眼的人非常明白：一个人独享成果，持一种“吃独食”的心态，这样会引起其他人的反感，从而为下一次合作带来障碍。
正确对待荣誉的三种方法是：感谢、分享、谦卑。我们要强调的是分享，与人分享是一种获得别人真诚合作的“心眼”。
美国有家罗伯德家庭用品公司，8年来公司迅速发展，利润以每年18％～20％的速度增长。这是因为公司建立了利润分享制度，即把每年所赚的利润，按规定的比率分配给每一个员工，这就是说，公司赚得越多，员工也就分得越多。员工明白了“水涨船高”的道理，人人奋勇、个个争先，积极生产自不待说，还随时随地地挑剔产品的缺点与毛病，主动加以改进。
与人合作，有福同享、有难同当。当你在工作和副业上干出点名堂，小有成就时，这当然是值得庆幸的，你也应当为自己高兴。但是有一点，如果这一成绩的取得是集体的功劳，或者离不开他人的帮助，那你千万别独占，否则他人会觉得你好大喜功，抢占了他人的功劳。如果某项成绩的取得确实是来自于你个人的努力，当然应该值得高兴，而且他人也会向你祝贺。但对于你来说，千万别高兴得过了头，一方面可能会伤害有些人的自尊心；另一方面，现实社会中害“红眼病”的人不少，如果你过分狂喜，可不逼得人家眼红吗？
有一位卡凡森先生很有精力，他是一家出版社的编辑，并担任下属的一个杂志的主编。他平时在单位里上上下下关系都不错，而且还很有才气，工作之余经常写点东西。有一次，他主编的杂志在一次评选中获了大奖，他感到十分荣耀，逢人便提自己的努力与成就，同事们当然也向他祝贺。但过了个把月，他却失去了往日的笑容。原来他发现单位同事，包括他的上司和属下，似乎都在有意无意地和他过不去，并回避着他。
过了一段时间，他才明白，他犯了“独享荣耀”的错误。就事论事，这份杂志之所以能得奖，主编的贡献当然很大，但这也离不了其他人的努力，他们当然也应分享这份荣誉。他们不会认为某个人才是唯一的功臣，总是认为自己“没有功劳也有苦劳”，而有人“独享荣耀”，当然会引得别人不舒服，尤其是他的上司，更会因此而产生一种不安全感，害怕失去权力。
所以，当你在工作上有特别表现而受到肯定时，一定要长点“心眼”，千万要记住一点——别独享荣耀，否则这份荣耀会给你的人际关系带来障碍。当你获得荣耀时，应该做到以下几点：
（1）与人分享
别人或许不羡慕你得了多少利润，而是羡慕那种取得成绩的感觉，你应主动在口头上感谢他人的帮助与合作。你主动与人分享，这让旁人有受尊重的感觉。如果你的荣耀事实上是众人协力完成的，那你更不应该忘记这一点。你可以采取多种方式与人分享，如请大家吃几颗糖，或请大家吃一顿饭。这样大家就不会说什么了。
（2）感谢他人
要学会感谢同仁的协助，不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司，感谢他的提拔、指导、授权。如果实情也是如此，那么你本该如此感谢；如果同仁的协助有限，上司也不值得恭维，你的感谓t也有必要，虽然显得有点虚伪，但却可以使你避免成为他人的箭靶。为什么很多人上台领奖时，他们首先要讲的话就是：“我很高兴！但我要感谢……”，道理就是如此。这种“口惠而实不至”的感谢虽然缺乏“实质”意义，但听到的人心里都很愉快，也就不会妒忌你了。
（3）为人谦卑
得了荣誉，自然容易沾沾自喜，有些人往往还会得意忘形。这种心情是可以理解的，但旁人就遭殃了，他们要忍受你的气焰，却又不敢出声，因为你正在峰头上。可是慢慢地，他们会在工作上有意无意地抵制你，让你碰钉子。因此有了荣耀时，要更加谦卑。不卑不亢不容易，但“卑”绝对胜过“亢”，就算“卑”得过分也没关系，别人看到你如此谦卑，当然不会找你麻烦，和你作对了。
当你获得荣耀时，对他人要更加客气，荣耀越高，头要越低。另外，别老是提及你的荣耀，说得多了，就变成了一种自我吹嘘，既然你的荣耀大家早已经知道，那你何必要总是提及呢？
懂得心眼的人不会独享荣耀，因为他们知道荣耀会让别人变得黯淡。他们懂得在获得荣誉时，去感谢他人、与人分享、为人谦卑，不沾沾自喜、骄傲自满，而是用自己谦卑感恩的态度让他人吃下一颗定心丸。这样才不至于被众人所排斥、孤立。为人处世的时候应该多长个心眼，从旁观者的角度出发看待问题。
9.学会爱你的敌人
“学会爱你的敌人”，这是件很难做到的事，因为绝大部 分人看到“敌人”，都会有灭之而后快的冲动，只是环境不允许或没有能力消灭对方，所以往往保持一种冷淡的态度。
现代社会是个激烈竞争的社会，你会在各种各样的场合与其他的竞争者交手。也许你准备充分，才智超群，但在已获胜的情况下，你会放对手一马吗？懂得心眼的人，一定会抛开一切，放对手一马。因为，世事无常，风水轮流转，哪天你走投无路了，也许就轮到你的对手放你一条生路了。
人和动物有些方面是不同的，动物的所有行为都依其本性而发，属于自然的反应；但人不同，人经过思考，可以依当时需要，做出各种不同的行为选择，例如——学会爱你的敌人。
“学会爱你的敌人”，这是件很难做到的事，因为绝大部分人看到“敌人”，都会有灭之而后快的冲动，只是环境不允许或没有能力消灭对方，所以往往保持一种冷淡的态度，或说些让对方不舒服的嘲讽话，可见要爱敌人是多么的难。
就因为难，所以人的成就才有高下之分、有大小之分，也就是说，能当众拥抱敌人的人，他的成就往往比不能爱敌人的人更大。
能爱自己敌人的人是站在主动的地位，采取主动的人是“制人而不受制于人”，你采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至会误认为你们已“化敌为友”。其实，是敌是友，只有你心里才明白，但你的主动，却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势。如果对方不能也“爱”你，那么他将得到一个“没有器量”的评语，一经比较，二人的分量立即有轻重之分。所以当众拥抱你的敌人，除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意。换句话说，为敌为友之间，留下了条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路。地球是圆的，人生何处不相逢。
此外，你的行为，也将使对方失去再对你攻击的立场，若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么他必招致他人谴责。
所以，在竞技场上比赛开始前，二人都要握手敬礼或拥抱，比赛后也一样再来一次，这是最常见的“当众拥抱你的敌人”；另外，政治人物也惯常这么做，明明是恨死了的政敌，见了面仍然要握手寒暄……
每个人的智慧、经验、价值观、生活背景都不相同，因此与人相处，争斗难免——不管是利益上的争斗还是是非的争斗。而这种争斗，在竞争激烈的商界尤其明显。
有心眼的人断不会把事情做绝，他们总是知道给自己留一条后路，对待敌人的时候也是一样。世事风云变幻，这一秒钟你们是敌人，也许下一秒钟，就成为了朋友、合作伙伴。懂得这个心眼，学会爱你的敌人，就是为日后的摔跤系上一条安全带。
10.心胸宽阔一些，冤冤相报何时了
一个经常抱怨、经常指责别人的人，我想大家应该都不 会愿意和他相处。 懂得心胸开阔的心眼，不仅仅是宽待别人，也是宽待自己。因为如果你心胸开阔，人也自然就豁达了，交往、应酬之时更受人爱戴，求人办事的时候也更容易获得帮助。
一个经常抱怨、经常指责别人的人，我想大家应该都不会愿意和他相处。正所谓：冤冤相报何时了，人生何必太计较。如果你真是君子，就要有君子的风范——不念旧恶。
有些人总喜欢当面指责别人的过错，这会令人难堪；而背后指责人是不道德的，所以与人相交应酬，最好的办法不是挑剔别人，而是宽容别人。
每天8小时，你对于办公室的感受如何？有人形容它为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，当然也有人把它当做一个社会的缩影。就以与同事之间的关系来说，如果你要认真计较的话，每天你随便都可以找到四五件生气的事情，如被人诬陷、同事犯错连累自己、受人冷言讥讽等。有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复。但这种仇恨心理，不但无法损害对方分毫，反而影响自己的情绪，从而自食其果。
办公室里的矛盾，有时真是“无风也起三尺浪”，叫人防不胜防。下面就是较典型的几种，看看面对这些情况时，我们该如何处理。
①你在公司里担任中层干部，你的上司是个难缠的人物，事事独断专行，而你的下属又往往把你的话当做“耳边风”。每天，你都需要耗掉不少精力在这种人事纠纷上，但事情的效果却未必理想，令你产生极大的挫折感。你渴望息事宁人，大家合作愉快，消除各人的误解与隔阂。问题是，你应该怎样缓和彼此间的矛盾？
