在工商业高速发展的今天，销售人员在企业中的地位愈显重要，他们的收入水平也愈加提高。特别是那些销售精英，他们住着豪华的公寓，坐着高档的汽车，令世人羡慕不已。甚至一些高科技人才的收入都比他们不如。但是事实是在销售这个无烟的战场上，有的人是成功的幸运儿，有的人则是失败的倒霉蛋。那么，如何才能成为销售精英呢？
◇消除恐惧心理
当你开始第一次销售的时候，你往往会非常紧张。你会感觉心提到了嗓子眼，心脏猛烈地跳动。当你进行自己的第一次销售访问时，你也许会紧张得嘴唇发颤，话也说不利索。心理学家说，人们这时常常表现得像个怕被大人打屁股的孩子。
人们的自我意识，尤其是一些让大多数人止步不前、限制自我的观念，在很大程度上是主观的，没有任何客观依据。它仅仅来源于人们对于自身的一些想法和念头。恐惧和自我怀疑一直以来都是人类潜能的最大敌人。
哈佛大学的威廉·詹姆斯说：“信念成就现实。”如果你认为自己在某方面能力欠缺，你就会在心理上形成某种障碍，结果就会真的造成自己的某种能力的不足，其实这并不是你真的有某种缺陷，而是你的心理障碍导致的。
为了增加收入，实现自己成为销售精英的梦想，你必须首先在精神上实现自己的理想，然后才能在现实中实现这个理想。你的目标应该是逐步提升自我意识中的收入水平，直到你无论怎么想、怎么看都觉得自己是一个顶尖销售人员，是一个高收入者。
想象一下，假设你已经成为了自己想要成为的那种人，挣到了想要挣到的那些钱；看看比你挣钱多的那些人，把自己想象成和他们挣得一样多。想象一直以来你想要的钱一下子全有了，做销售拜访仅仅是因为你喜欢遇见新客户。这种平静、自信、放松的好像自己已经是一个富人的心态，将会帮助你以最好的状态做事，紧张感则会少很多。
◇培养积极的自我意识
自我意识对于人的工作和生活都有着重要的影响，一个人的自我意识是指他持有的一些关于自我的观念。自我意识是人看待和认识自己在生活中各方面表现的方式。决定人的所说、所想、所感和所为。自我意识与人的行为绩效之间存在着直接的关系。
一个人外在的行为举止总是与他的自我意识保持一致。人生中的所有改变和进步总是源于对自我意识这一内在控制程序的调整和完善。一个人不仅有一个整体自我意识来决定他对自己、对人生以及对他人的一般想法和感觉，还有一系列“局部自我意识”。这些局部自我意识决定了一个人在生活中各方面的效力和表现。
以销售工作为例，销售人员必须有开发自身和客户的自我意识。当你具有一个崇高、积极的自我意识的时候，你开发潜在客户就不会成为问题。你甚至一早起床就想立刻去拜访新客户。在这种自我意识的支配下，你的工作是积极主动的，那么你的业绩也一定不会差。在开发客户方面，你就会具有很强的竞争力和自信心。因而你的销售也会一路畅通、飞速发展。
相反，如果你没有积极、主动的自我意识，你开发客户的自我意识很差，那么当你进行客户开发时，就会感到紧张和恐惧。你会尽可能地逃避开发客户。只要一想到客户开发这件事，你就会感到紧张和不自在。你会尽可能地少做一点，并不断寻求途径来回避这方面的活动。可想而知，这样的销售是不可能成功的。
◇影响销售成效的决定因素
在销售中，有七个方面对你的销售成绩密切相关，被称为成效决定因素。这些成效决定因素就像是电话号码，你必须依次拨动每个数字才能打通电话进行销售。你在每个成效决定因素中的表现和效果决定了你的总体成功以及收入水平。
这七个成效决定因素是潜在客户开发、建立友善关系、客户需要识别、产品或服务介绍、反对意见回应、销售成交、再次销售及客户推荐机会获取。在这七个方面中，你在每个方面的自我意识决定了你在相应方面的表现以及总体收入。
在现实销售过程中，如果你对于某个特定的销售活动有失败的经历，你就会对该活动惧怕心理，总想尽可能地回避。这样的结果是你永远做不好这一项目。只有在思想上对失败有了客观正确地认识，才能改变自己在某些方面的不足，使自己不断走向成熟。
◇精通销售技巧
销售技巧对于销售的成功起着至关重要的作用，作为销售人员，要想成为销售精英，你就得去熟练掌握销售技巧。在现代社会，信息传播的手段日新月异，要想学习，你可以通过各种各样的手段，如：图书、磁带、互联网以及各种电子媒体。仅仅因为某个方面较弱，绝不会影响你成为销售精英。
你可以学习如何有效地开发潜在客户。你可以学会如何与潜在客户建立高度的友谊和信任。你可以在如何提问和聆听回答方面变得内行。你可以让自己平静、自信地与人交往。你可以通过训练和反复练习学会需要学习的任何知识。任何方面的技巧都一样。通过询问更多更好的问题，你就能成为专家，准确识别与你交谈的人需要什么，并准确刻画目标客户。
相信自己能够成为销售精英，相信自己能在推销中变得优秀，当你的销售高效到你还没有介绍完产品，人们就想从你的手中夺走产品。当你已经学会灵活回应潜在客户的反驳和担忧，以至于他们对你的回答是如此满意，反对意见消失了，并永远不再出现。你便掌握了销售的技巧，你能利用多种方法，在合适的时间请对方下定单和完成销售。
基本的销售技巧掌握以后，你还应学会如何打造一条黄金链，让你的潜在客户和现有客户给你推荐新的客户；你还要学会如何向已经买过产品的客户卖出越来越多的产品。这些技巧都可以通过学习掌握。
无论是什么领域，如果你越擅长某个领域，你在那个领域里的自我意识就会越积极。你对自己的能力越有信心，当你做自己的拿手好戏时，就会越得心应手，取得更好的成绩。事实上，如同一位雕刻家，你完全可以塑造自己的所有销售品性。
◇正视自己
一些人感到自己在销售结单方面表现糟糕。只要这样认为并自言自语，你就会在完成订单之际把事情搞砸。一想到请别人下订单这件事，你的心脏就会剧烈地跳动，胃不停地抽搐，手心出汗，头脑中一片空白。事实上，最后要求客户签单只是一个普通、自然的销售会谈。一旦你精通了完成销售的艺术，你就能够在任何情况下要求自己的客户下订单。
一些人确信自己在打电话方面表现得糟糕透顶。由于害怕被拒绝，他们总是避免与那些看起来不太友好和热情的人打电话。他们对自己说：“我讨厌与陌生人通电话。”只要你这样想，并这样对自己说，那么每次你拿起电话，都会说话结结巴巴。你就会犯错误，表现欠佳。
自我束缚的旧观念极易在早期形成。你有时会尝试做某事，比如滑雪或滑冰。在第一次尝试时做得不太好，结果你就会立即推断自己不擅长这项运动。从那时起，你就会自己给自己拆台，到处找例子来证明自己最初得出的这个结论。很快你就会回避所有这方面的活动了。
如果我们每个人身上存在的核心问题都是“我不够好”的感觉。我们把这种感觉深藏在心底，认为自己不如他人。我们感觉比自己做得好的人，是因为他们实际上比我们做得好。如果他们比我们好，我们就会无意识地得出结论：我们一定比他们差。如果他们的价值较高，那我们的价值就一定较低。这种错误的结论是导致社会大多数不幸的罪魁祸首。
真正认可自己的人具有很强的自尊心，因而也有积极的自我意识。当你真正认可自己在某个角色中的表现时，你就会在那个角色中表现出最佳状态。你越认可自己，就会越喜欢他人；你越喜欢他人，他人也会反过来更喜欢你；你越喜欢自己的客户，你的客户就会越喜欢你，从而越愿意从你这里购买产品并向你推荐他们的朋友。
自尊心强的人与自尊心强的人相互交往、联姻；自尊心强的父母培育出自尊心强的孩子；自尊心强的老板带出自尊心强的销售人员和员工；自尊心强的男人、女人为自己树立高标准，并严格自律；他们都有很好的朋友，并与朋友们和睦相处。他们通常比那些不自信的人过得更幸福、更充实。
◇你是否适合当销售经理
对那些销售精英来说。到了一定时候，光做销售已经难以使他们满足。他们希望升任销售经理，继而提高地位和薪酬。大部分公司都从他们的顶尖销售代表中选拔经理。虽然这样的职业转折会令所有人都皆大欢喜，但是实情往往相反，并不是所有的销售高手都能当销售经理。升任经理对有的人是福音，对另一些人则充满凶险。
杰出的经理与平庸的经理是截然不同的。你在思考未来时，不仅要考虑提升本身，而且必须考虑能否成为杰出的经理。无论经理的薪酬和福利如何诱人，除非你当经理能取得与现在相同或更好的业绩，否则你是不会从中获得激励的。从销售明星变成平庸的经理，虽然提升，却也并不是件好事。
当你问及顶级销售经理们，他们为什么愿意进入管理时，他们的回答说：
我喜欢培养别人；
我喜欢团队建设；
帮助别人使我快乐；
我喜欢鼓励别人达标；
我喜欢与能干的人合作；
我喜欢认可和发展别人的优点。
这些理由往往与优秀经理从本职工作中获得的满足相关联。鉴于此，对于管理工作常有的出差、牺牲和辛劳，优秀经理们欣然接受。事实上，由于这些原因，许多优秀经理们将这些困苦完全置之度外。
这里有两个要点供你考虑。理解你的自身才干和动机能帮助你判断，进入管理是否适合于你。不要自问，“我能当经理吗？”相反，问你自己，“我有没有当一名优秀经理的必要条件？”大部分人从他们干得好的事中获得满足，而且他们通常是爱一行，才能干好一行。
现在，看看你的标志主题。你的优势与你为达到以上要求而必须做的工作匹配吗？你会提工作要求吗？你能看到别人身上的独特优势，并根据这些优势来鼓励和培养他们吗？对于优秀业绩，你能及时地进行表扬吗？你真诚关注别人的意见，还是急不可耐地要别人住口，以便你继续发表宏论？这些问题能帮助你判断，管理工作是否适合于你。最好的职业选择应能使你每天都运用你的标志主题。
心理测验——你能成为销售精英吗？
下列每一句陈述是否与您的行为或想法一致，请在题后的括号内用1～4表明你的认同程度。其中“1”表示“完全不是”，“4”表示“完全是”，“2”、“3”表示介于二者之间的不同程度。
1．我会抓住机会实现自我价值。（）
2．我能够保持对会议和销售过程的整体掌控。（）
3．我能在推销中变得优秀、高效到我还没有介绍完产品，人们就想从我的手中夺走产品。（）
4．我不会满足自己的收入，直到自己无论怎么想、怎么看都觉得自己是一个高收入者。（）
5．我明白，我和客户建立的任何关系都将在长时期内影响着我的销售工作。（）
6．销售过程中我会以务实的态度对待客户，避免过分热情。（）
7．我能灵活熟练地回应潜在客户的反驳和担忧。（）
8．我一早起床就会很想拜访新客户。（）
9．我在销售工作中善于思考，并且敢于思考！（）
10．我会提前一步考虑问题，并且有一套防御型的销售策略，能够预见到哪些可能会产生错误。（）
11．在销售工作中，我是一名高效的拜访者。（）
12．我开发潜在客户从来就不是问题。（）
13．我觉得真正认可自己的人具有很强的自尊心，因而也有积极的自我意识。（）
14．在销售过程中的每一个阶段我都能保持开阔的思路。（）
15．我对于公司如何获得利润非常感兴趣。（）
16．我有一个崇高、积极的自我意识。（）
17．我认为到了一定时候，光做销售已经难以使自己满足。我会希望升任销售经理，继而提高地位和薪酬。（）
18．销售中我知道如何把事情变得简单可行。（）
19．我对于公司的市场地位非常关注。（）
20．有时候我会在周末约客户一块吃饭和娱乐。（）
21．我认为并不是所有的优秀销售人员都适合做销售经理。（）
22．我知道什么时候应该让自己平静下来。（）
23．我有什么事都想赢的心理。（）
24．我有成为销售高手的才干。（）
25．我认为销售是人们通过某种才干的组合来完成的。（）
测试结果的意义
80～100分，你完全可以成为一名销售精英。在销售中，你有积极的自我意识，善于自身和客户的开发。留住老客户与开发潜在客户对你来说轻车熟路。具有很强的竞争力和自信心。你一定会取得非常显著的销售业绩。
60～79分，你会取得不错的销售业绩，具有成为销售精英的大部分特点。但与顶尖销售高手还有差距，想成为销售精英还需要做出很大的努力。
60分以下，你成为销售精英的可能性比较小。要想胜任销售工作并取得一定的成绩你还需要系统的培训和学习。
