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第6章 幽默是社会交往的法宝(1)

社会交际不能没有幽默。幽默是人际交往的法宝,幽默是人们交流的调味品,幽默是拉近感情距离的纽带,幽默是沟通心灵的桥梁。幽默可以化解矛盾,幽默可以捍卫尊严,幽默可以增进友谊,幽默可以展示性格。赞扬需要幽默,指责需要幽默,讽刺需要幽默,竞争需要幽默。

用幽默调节气氛

逸乐交谈,是指完全为了消遣、娱乐所进行的交谈。交流双方或多方能在轻松的交谈中密切相互之间的关系,因其谈话氛围比较轻松,谈话过程中最适合也最容易融入幽默成分。逸乐交谈中可以充分利用重复、夸张、错置等各种幽默手段,尽显个人幽默风采。

著名科学家爱因斯坦风趣幽默。一次,由他证婚的一对年轻夫妇带着小儿子来看他。孩子刚看了爱因斯坦一眼就号啕大哭起来,弄得这对夫妇很尴尬。幽默的爱因斯坦却摸着孩子的头高兴地说:"你是第一个肯当面说出你对我的印象的人。"

在晚辈来做客的轻松气氛下,爱因斯坦幽默的言谈并没有损及他自己的面子,反而活跃了气氛,使来看望他的这对夫妇能在一种轻松自然的气氛中和他交流,融洽了主客双方的关系。

一般情况下,两个十分要好的朋友之间的逸乐交谈,运用语言善意地捉弄对方的方式较为司空见惯。比如朋友弄了个不伦不类的发型,你可以说:"妙哉,此头誉满全球,对外出口,实行三包,欢迎订购。"下面是一段朋友间的幽默对话,

一个男人对一个刚刚相遇的朋友说:"我结婚了。"

"那我得祝贺你。"朋友说。

"可是又离婚了。"

"那我更要祝贺你了。"

朋友间往往无话不谈,因此能够产生幽默的话题也很多。夸大朋友的错话也极幽默,朋友错把黄鹤楼说成在湖南,你可说:"不,在越南!"朋友之间的逸乐交谈,有时候会用说大话的方式进行,这种方式也能产生很好的幽默效果。

有两位朋友闲着没事互吹自己的祖先:

一个说:"我的家世可以远溯到英格兰的约翰国王。"

"抱歉,"另一个表示歉意说,"我的家谱在大水中被冲走了。"

夫妻间的交谈大多数属于逸乐交谈,即使是商讨某些事情,他们的交谈也往往带有逸乐性。此类交谈可以夹杂些幽默以调节气氛。

一位丈夫要到广东出差半年,妻子半开玩笑地对他说:"你到了那个花花世界,说不定会看上别的女人呢!"

丈夫笑了,幽默地说:"你瞧瞧我这副尊容,猪腰子脸、罗圈腿、小眼睛、大鼻子、扇风耳,走到人家面前,怕是人家看都不看一眼呢。"

说得妻子扑哧一笑。

丈夫轻松随意的自嘲,隐含让妻子放心的意思。这比一本正经地发誓,更富有诗意和情趣。

幽默的逸乐交谈,能营造出更加轻松随和的谈话气氛,促进交谈者推心置腹地进行交流。

自嘲式幽默

俗话说:家丑不可外扬。可是在幽默的领域里,"笑话自己"是一个得到了普遍认同的观点。瓦尔特·雷利(Walter Raleigh)说:"不论你想笑别人的哪一点,先笑你自己。"试想当一个人想说笑话、讲讲小故事,或者造一句妙语、一则趣谈时,取笑的是自己,其他人谁会不高兴呢?所以说,想要制造幽默,最安全的目标就是你自己。

美国幽默作家罗伯特就主张以自己为幽默对象,或者说,"笑话自己"。运用这种方法,在生活中的各种场合,我们都可以发现笑料,引出笑声,为人们解除愁闷和紧张。长此以往,你就能获得一种幽默智慧,能够承受各种既成事实,更有信心去努力改善现状,也能够增加自己的亲和力。

有一位职员,上班时间趴在桌上睡着了,他的鼾声引起了同事们的哄堂大笑。他被笑声惊醒后,发现同事们都在笑他,有人道:"你的"呼噜"打得太有水平了!"他一时颇不好意思,不过他立即接过话茬说:"我这可是祖传秘方,高水平还没发挥出来呢。"

在大家一片哄笑中,他为自己解了围。在幽默的领域里笑自己是一条不成文的法则,你幽默的目标必须时刻对准你自己。这时,你可以笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误,也可以笑自己狼狈的处境。每一个迈进政界的人都得有随时挨"打"的心理准备,如果缺乏笑自己的能力,那么他最好还是去干其他的事情。

一次,陈毅到亲戚家过中秋节。进门就发现一本好书,便专心读起来,边读边用毛笔批点,主人几次催他去吃饭,他不去,就把糍粑和糖端来。他边读边吃,竟把糍粑伸到砚台里蘸上墨汁直往嘴里送。亲戚们见了,捧腹大笑。他却说:"吃点墨水没关系,我正觉得自己肚子里墨水太少哩!"

人们喜爱陈毅,难道和他的这种豁达、幽默的禀性没有联系吗?把自己作为笑的目标,以此来沟通信息,表达看法是最令人折服、最能获得信赖的。你以取笑自己来和他人一起笑,这能够让他人喜欢你、尊敬你,甚至钦佩你,因为你用你的幽默向他人展现了你善良大方的品质。

威廉对公司董事长颇为反感,他在一次公司职员聚会上,突然问董事长:"先生,你刚才那么得意,是不是因为当了公司董事长?"

这位董事长立刻回答说:"是的,我得意是因为我当了董事长,这样就可以实现从前的梦想,亲一亲董事长夫人的芳容。"

董事长敏捷地接过威廉取笑自己的目标,让它对准自己,于是他获得了一片笑声,连发难的人也忍不住笑了。

幽默一直被人们认为是只有聪明人才能驾驭的艺术,而自嘲又被认为是幽默的最高境界。由此可见,能自嘲的人必然是智者中的智者,高手中的高手。自嘲就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来"开涮",对丑处不予遮掩,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,博得一笑。一个人如果没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人更是难以望其项背。自嘲不伤害任何人,因而最为安全。你可用它来活跃气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合表现得更有人情味。

幽默是一种润滑剂

幽默力量是属于你自己的,是你和你在人生中所扮演的角色所拥有的。这种力量使得我们能够摆脱困境,它也使得我们能够自由自在地表现自己,表达我们的想法,并表露我们的感受,使我们得以自由地去冒险,表现不平凡的作为,创造有意义的人生。

有时候,我们需要表达对他人的仁爱、同情和安慰,但是这种表达如果使用的方法不当,反而会使我们安慰的对象感觉我们是在可怜他们,因而使我们友善的表达收到相反的效果。这种时候,我们不妨运用幽默的方法,看看效果如何。

一个酷爱打保龄球的人说:"我的医生说,我不宜打保龄球。"

他的朋友听了说:"哦,他一定跟你较量过。"

对朋友的仁爱之情、安慰之意通过幽默的手法委婉曲折的表达出来,既不会对朋友自信心造成伤害,又很好地达到了自己的目的。在个性迥异或一时闹了别扭的亲情手足之间,貌似嘲笑的幽默关怀总是来得更有效,每每快捷地弥补着差异与裂痕,缩短双方的距离。

有一对夫妇吵得很凶,吵到后来,丈夫觉得后悔,就把妻子带到窗前,去看一幅不常见的景象--两匹马正拖着一车干草往山上爬。

"为什么我们不能像那马一样,拉上人生的山顶?"

"我们不能像两匹马一样一起拉。"妻子回答说。

"因为我们两个之中有一个是驴子。"

丈夫调整了的情绪改变着妻子尖刻妙语的原义,使它成为温情的表达:"是的,我赞成。让咱们一起笑,别吵了。"幽默语言能化解人际关系的冰霜,增进人际的和谐,避免可能发生的冲突。幽默能帮助我们认识到:与社会和人生的重大问题相比,我们的某些忧虑显得微不足道,人与人之间的矛盾大多可以调解。如果我们能够轻松地看待那些日常小事,就可以免除许多不必要的紧张和忧虑,使自己心情舒畅,还能以此开导他人,调解争端。

某大公司的董事长和财税局有矛盾,双方很难心平气和地坐在一起,可是又必须把他们都请来,参加一个重要的会议。他们不得不来了,但是双方都视而不见,犹如两个瞎子。

这时会议主持人抓住他们的矛盾,进行了一瞬间的趣味思考。他向人们介绍这位董事长时,说:"下一位演讲的先生不用我介绍,但是他的确需要一个好的税务律师。"

听众爆发出一阵大笑,董事长和财务税局长也都笑了。

我们身处的是紧张运转的现代社会,繁忙的劳作再加上各种利益的纠葛,使得人们彼此间的矛盾冲突增多,日常生活的摩擦更是不断。如何松弛紧张情绪,避免争吵,让自己摆脱处世的烦恼,确是极需考虑的。善于运用幽默力量的人对此就可轻松自如。

用幽默来巧妙应对和隐蔽

在生活中,我们有时候会受到别人冷嘲热讽的言语攻击,如果我们也以同样的方式回击对方就可能会使矛盾激化,从而一发不可收拾。如果我们在受到别人的言语攻击时,使用幽默来进行十分巧妙的应对和隐蔽的反击,就能收到很好的效果。当然,这并不是一件容易的事情,在接过对方攻击性的话语后,先来个故弄玄虚,然后话锋突然一转,回击对方,这样的幽默由于突然的回转就带上了戏剧色彩。

隐蔽反击的要点一是要隐蔽,二是要对等。隐蔽是说反击不能太直接和裸露。对等就是说如果对方的攻击是侮辱性的,则还击也是侮辱性的,只不过要注意以幽默的方式表达出来;如果对方的攻击是调笑性的,那么还击的语言就要是带有调笑性的幽默。下面是一则发生在主人和客人之间的小幽默:

主人问客人:"在您的咖啡里放几羹匙白糖?"

客人开玩笑地说:"在自己家里时放一羹匙,在别人家里作客时放四羹匙。"

主人忙说:"呵呵!请别客气,您就像在自己家里一样好了。"

客人的幽默无失礼之处,而且还能活跃待客场合的严肃气氛,因而,主人幽默的反击借题发挥,顺势而为,虽也不落下风,却也不带有丝毫恶意。

而有些时候,别人的攻击是刻意而为的恶意攻击,在这种情况下,如果再不以牙还牙,以眼还眼,就会丧失人格。一般说来这时的攻击是应该锋芒毕露了,但是如果你认真思考过了,你就会发现我们最终所追求的并不是攻击的锋芒,而是攻击的力度。用幽默的方式做隐蔽的回击,隐藏了锋芒,增加了力度,从而使回击的现场效果得到淋漓尽致的发挥。

诗人拜伦在泰晤士河岸散步时,看到一个落水的富翁被一个穷人冒着生命危险救上岸,然而吝啬的富翁只给了这个穷人一个便士作为酬谢。

聚集在岸边围观的人们非常气愤,叫嚷着要把这个忘恩负义的家伙抛到河里去。这时,拜伦阻止他们说:"把他放下吧,他值几个钱他自己清楚。"

在隐蔽反击时,要善于抓住对方的一句话、一个比喻、一个结论,然后把它倒过来去针对对方,把他本不想说的荒谬的话、不愿接受的结论用演绎的逻辑硬塞给他,叫他推辞不得,叫苦不迭,无可奈何。

英国作家弗兰西斯·哈伯(Frances Harper)有一次出游,让他的随从刷一下靴子,但随从没有遵照执行。

第二天哈伯问起这件事,随从说:"刷了有什么用,路上都是泥,很快又会沾的上泥了。"

哈伯吩咐立即出发,随从说:"我们还没有吃早饭呢。"

哈伯立即回答:"吃了有什么用,很快又会饿的。"

随从的借口并无恶意,哈伯的反击也无恶意。反戈一击的幽默以后发制人、"以其人之道还制其人之身"为特点。就像《圣经》所说,把上帝的还给上帝,把凯撒的还给凯撒。

幽默:化解矛盾的良药

有时候,人与人之间难免会发生正面的碰撞和冲突。这样的冲突大致可分为两种:无意的冲突和蓄意的挑衅。对这两种不同的情况,我们应该进行有区别的对待。在大多数情况下,冲突是无意中引起的,这时我们就可以用`与人为善的方式对冒犯者进行温和的批评。

一位刚刚学会骑自行车的小伙子,骑车时见前边有个过马路的人,连声喊道:"别动!别动!"

那人站住了,但还是被他撞倒了。

小伙子扶起这个不幸的人,连连道歉。那人却幽默地说:"原来你刚才叫着"别动,别动"是为了瞄准我呀!"

像上面这个例子中的情况,我们在日常生活中会经常碰到。过马路的人被骑车的人撞倒了,还有心思与骑车的人开个玩笑,这并不是回避、无视生活中出现的矛盾,而是以幽默的方式展示一种温和的批评,表现出的是一种很高的修养。借幽默的友爱之手,我们就能巧妙地化解掉生活中的各种矛盾。从心理根源上来说化解矛盾的关键是养成那种与人为善的友爱的心态。很多的幽默故事都体现了人们对人与人之间友爱的呼唤,让我们看看下面这个幽默故事:

在电影院里,一名年轻男士在摸黑上过厕所后,来到了某座位外端的女士旁边,对她说:"刚才我走出去的时候,是不是踩过你的脚?"

坐在最外端的女士很厌烦地回答道:"那还用问吗?"

这样,那名年轻男士赶紧说:"噢!那就是这排了!真对不起,我有严重的近视……请让我为您擦擦鞋吧……"

女士马上表示没什么,说自己擦就可以了。

从这个幽默故事中我们可以看出,如果你冒犯了别人,对方在乎的可能不是你是否会赔偿他的损失,而是你对自己所做错事的认错态度。所以,当错误在你时,你只要诚实地低下头,用幽默的方式向别人道歉,让对方感受到你表达歉意的一份诚心,相信大多数时候别人也会对你表示友善的谅解。

而且幽默地道歉也要注意时机,一般情况下,正在发脾气的人,由于火气上升,有时候会丧失理性。在这个时候,如果你保持安静,不去惹他,他就可以慢慢地恢复平静。当对方在谩骂不休之时,你千万不要抱薪救火,故意去逗他,只有这样他暴怒的火焰才会慢慢熄灭。

用幽默化解尴尬

在生活中,每个人都难免遇到令人尴尬的人,办出使自己尴尬的事情,而且因此陷入一种狼狈的境地。这时略施幽默来进行自我调节,便能抹掉困窘,扭转尴尬局面。

在一个女孩的订婚宴会上,她很想给未婚夫的亲戚们留下好印象。她微笑着走进宴会厅,不料绊倒了一座落地灯,灯撞翻了小桌子,她正好踉跄跌在小桌子上,跌了个四脚朝天。她立刻跳起来,站直了说:"瞧!我也能够玩扑克牌把戏!"

她幽默的做法一下子就把尴尬的场面扭转了,而且她还给人留下了聪明、大方、对自己充满信心的好印象。仅这一件小事,人们就已充分了解了她的智慧和能力。

有幽默感的人往往思路敏捷、反应迅速,在复杂的环境中从容不迫,妙语连珠,常常能够凭借幽默的力量化险为夷。

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