你已经采取了第一步，参加了我们的讲习会，恭喜恭喜。第二步是为你自己设定一些正式和非正式的目标。想一下“此刻我最需要的是什么？”这项内容要尽可能定得具体，不要忽视非正式的目标。你是想会见某人，与某人建立联系，还是想继续进行某种有益于健康的锻炼呢？第三步是针对目标采取行动。安排一个计划，保证你有充裕的时间一心一意去达到那些目标，然后参加有助于产生你想要达到的结果的会议和活动。第四步是遵守行动计划日程表。为了实现你讲习会上提出的每一种真知灼见，确定一个起始点和采取行动的日期。只要有可能，找一位对类似观点感兴趣的人，同他商定不时地相互检查一下进展情况。你要专心致志采取行动。第五步是讲习会结束后回家向同事汇报你学到的东西，请他们定期提醒你注意你的目标。
4.你对大家产生的影响
查尔斯·马丁和布里奇特·卡瓦罗奇是一对零售班子，他们去年参加了这个讲习会，讲习会结束之后大约6个月给我们寄来了这样一封信：
亲爱的尼克和凯思林：
象许多6个月前参加讲习会的人一样，我们度过了一段宝贵的时光，真是感到如痴如醉、流连忘返，这个讲习会办得实在太好了。我们为自己的班组设定了3个目标，而当我们星期一上班时就忘得一干二净。
你们2个月之后的提示信来的正是时候，它让我们静下心来进行了回顾和展望。当我们拿出笔记本检查我们的行动计划时，我们惊奇地了解到我们已经达到了目标之一，并正在努力实现第二个目标。通过下决心行动，我们已经不知不觉地在向前迈进，并产生了巨大的成果。我们的营业额已上升11％，利润上升18％。对第三个目标我们更是倍加注意，但现在即将取得成效。可以确信，我们下次会期再见。
5.号召行动
目的4：说服
这种类型的演讲把知识和鼓励揉和在一起，使听众相信你的见解。在说服的过程中，遇到一些反对意见是你预料之中的事，你直率地把这些意见提出来，促使听众的看法趋于一致，并最终采取行动。尽管说服这种形式无论对多大规模的听众都合适，但用于董事会或者选举委员会进行评议时效果时常最显著。一般来讲，说服按照这种格式：
①当时的情况；
②消极和积极的未来；
③要点；
④彻底驳斥反对意见；
⑤理想的未来；
⑥号召行动。
劝说性的演讲可能会这样写：
标题：把雇主训练成代言人
1.当时的情况
我们与公众、我们的顾客进行交流正面临着一种危机。今天，人们越来越借助电视来获取信息，在晚间新闻中播放45秒钟的剪辑节目要比我们在报纸上登载经过精心推敲的资料丰富的文章的影响还要大。逐渐地，以剪辑形式进行宣传的人并非来自那些能够对不友好的和引起争议的问题进行综合考虑的政府当局。有时候，这些人就是来自社会生产机构的业务经理。
2.消极和积极的未来
我们还继续利用那些毫无准备、笨嘴拙舌的经理们在晚间新闻中宣传我们的公司吗？这些人熟谙他们的技术工作，但没有熟练地掌握宣传工具。或者，我们想投入适当的时间和经费在每个机构里面选择2个人，训练他们的基本技巧作为公司的代言人吗？他们可以轮流回到自己的岗位，尽可能训练更多自己的人员。
3.要点
放在你们面前的建议概述了我推荐的方案，上边一页纸的概要指出了其主要特点。
第一，本方案将特别适合于我们这个行业。我们将要评论一下刚刚会见过的经理们的电视剪辑，分析他们的实力，看看他们怎样才能表现得更为出色。
第二，看看这些人演讲方面的录像，这有助于使大家确信我们新的代表人经过训练提高了技巧。他们将学会有目的地陈述自己的观点，做到得心应手。
第三，要注重自我训练和训练其它人，这样，那些经理们就可以回来训练他们的雇员。
4.彻底驳斥反对意见
你们其中有些人一定会反对这项活动，因为它要花去一定的费用。不过我要向大家指出的是我们每年舍得花几百美元进行广告宣传，却舍不得花上这么一点培训费，仍然让一位胆怯的、紧张的、不可靠的经理在3分钟的晚间新闻上降低那份广告的有利影响。这一小额投资只不过是我们庞大的广告费用的一份保险单而已。
有人要问：“为何法人团体的副总裁不成为政府官员而仅成为代言人呢？”原因当然是与时机和公众的信任有关。当一个社团出现紧急情况时，这些人希望而且应该马上得到答案。通常情况下，高层次的董事们很难一下子知道危机的确切时间和地点，我们的经理们只具备做好工作所必需的产品方面的知识。这个方案的宗旨就是训练经理们，使其把重点放在给予顾客所需要的准确信息上。给予我们的雇员们必要的训练和信心将会减轻他们被会见时的笨拙，这种笨拙常常被人们曲解成对产品安全的担心。
5.理想的未来
我们乐于认为每位雇员都是我们的公共关系代表，这是我们的一项经营原则，这种训练有助于使这项原则成为现实。它让人们确信他们需要好好地尽义务，它使得我们公司在世界范围内具有经过训练的代言人，从而增强公司的力量。
6.号召行动
我欢迎大家提问，并建议我们应该考虑一切因素，今天就接受这个提议。
目的5：娱乐
这种类型的演讲好像没有什么模式，而事实上却大致依照一种标准安排。娱乐性演讲通常是宴会后的演说，它运用幽默来影响规模大大小小的听众。一旦听众松驰下来，就提出关键思想，但仍然运用一种轻松的语调。要注意到：这是所有演讲中最困难的一种，因为这类演讲要求非常轻松、优雅。它也最难生动地用语言进行阐述，因为它很大程度上要依靠演讲者的时机和魅力。
著名作家、实业家、雕刻家和实况广播解说员詹姆斯H·波伦是这类演讲的大师，波伦博士的宴会后的演讲可能包括这样几个阶段：
标题：关于最最罗嗦的研究
1.准备工作
波伦博士的准备工作将引入另外的重要名称——罗嗦先生及最最罗嗦的追求者。他会说他的终身追求使他在工作中经常遇到这样的人，而且“还将遇到更多”。在下午5点左右的时候，他就听到有些人开始叽里咕噜。这些现象确切地表明：觊觎“最最罗嗦”这一称号者大有人在。
2.主题1
波伦提醒说，这些“最最罗嗦”的追求者们面临着来自政府及官僚圈中的人们的激烈竞争。后者用华丽陈腐的词藻高谈阔论显深奥，所以他们能将所有的事情往后拖而心安理得体飘飘。
3.主题2
波伦认为，并非所有的罗嗦都不好，至少它“有助于拯救精神空虚的人——使他显得很聪明”。而那些“勉强合格的思想家和大智若愚的沉思家们则认为“罗嗦毫无意义”。
4.主题3
波伦选择了一个优胜者——一个其官味罗嗦仅限于本组范围的小组。他把自己的手工雕刻的那样一种奖品——小鸟勋章，奖给他们。他还详细描述了由有组织的罗嗦所引起的极有活力的绝妙沉默。优胜者的名字在其一切公开露面的场合都得以宣布，直到组织中的某个人站出来亲自接受“小鸟”。
5.要点
波伦认为，谁若不是真正尊重并恰当地运用交流手段，谁就不能娴熟地进行交流。他提醒听众：回顾一下您是怎样运用语言的吧，确保它们有益而无害吧，使它们更加清晰明了吧。
6.结束
若不然，当您今晚离开这里，您会自然地回到您所熟悉的环境——无休止的对话，一成不变的似是而非，习以为常的漫无目标地推迟决定。这时波伦也许会从容地打着哈欠，斜靠着麦克风，喃喃地说：“救救他们吧！”
适于一切目的的提纲
你可能感到前面5个例子中没有一个适合于你，在这种情况下，改编一下这个适于一切目的的提纲，即6个结构准则来帮助创作你自己的演讲。
1.恰到好处的开头
你无论对什么样的听众进行演讲，其最佳时刻与他们当时的感觉密切相关。如果他们因刚才践约履行了一大宗销售或生产订单感到很高兴，你就可以兴高采烈地走上讲台。但同样是这种热烈的开头可能会引起那些心情不佳者的愤怒。因此，尽力找到一种中间立场——选择一种你的自然风格与他们的心情一致的开头。
2.重点放在好处上
通过帮助他们看到听讲的好处这种方式来帮助他们听讲。他们能从你提供的技巧和知识中得到什么呢？应把重点放在个人的好处上，而不要放在公司的好处上，因为个人的好处才是听众通常所考虑的问题。
3.提供方向或准则
在这部分里面，你要非常明确地提出你的观点或建议，表明你希望他们采取什么样的行动或持什么看法。
4.要进行详细的论述
对你提供的方向或准则进行详细论述，使之显得形象生动，以此来强调你的观点。
5.与他们个人联系起来
在这部分里面，你对听众提出要求，要求他们处于最佳精神状态。你把建议的行动和这个组织、行业，甚至全世界的预期利益联系起来。
6.号召行动
建议他们采取行动，如果可能的话，在24小时内不时地提醒他们。
演讲准备单
到现在为止你已经全面研究了你的听众，确定了你的底线，选择了你演讲的类型和目的，那么下步该是什么呢？
看看下面的准备单。这里并不是说人人在每次演讲的时候都要完成所有的步骤，不过这每种步骤可能在关键时刻使你感到胸有成竹。
①写出底线结尾。绝对要记住最后一句。
②写出具有吸引力的开场白，绝对要记住开头一句。
③列出关键问题的提纲。
④认真收集一些小故事、例子、图解、妙语或者引语来衬托关键问题。
⑤用收集到的全部论证材料写出演讲全文，或者创作一份同样内容的详细提纲。
⑥朗读演讲全文，更改那些讲起来或听起来不顺耳的语句和措词，在训练看之前先训练听。
⑦再次把演讲通读一遍看看需要多长时间。大致以你打算演讲的速度进行阅读，记下阅读时间，然后再加上这个时间的30％。例如：如果你测定到你演讲的时间大约是20分钟的话，那么你实际对听众演讲的时间将接近26分钟。
⑧把演讲全文用录音磁带录下来，如果可能的话，花几天时间反复听3到10遍磁带。
⑨再次进行录音，这一次你仅利用一些简要的提示或干脆什么也不用。
通过磁带练习几遍，保存讲得最好的那遍。随着演讲日期的临近要尽可能经常地听一听，有时只要听一下最后5分钟的内容，这样使你非常熟悉你的底线结尾。
利用你的形象教具或者小道具进行准备或者练习。有些人发现这些东西可以代替一份提纲。
在下次演讲、录制演讲的录音磁带的过程中发挥你的优势，注意哪些方面还有待发展，注意你的小故事和例子是否起作用及其原因。
在这种准备过程中，你所付出的努力可以产生让你和听众都感到满意的成果。当然，并不是每次演讲都需要这样大量的准备工作，再说通常情况下你也没有这么充裕的时间准备如此全面。但是最好还是熟悉这种进行全面准备的方法，关键时刻它会派上用场。
开头有吸引力，结尾有方向性
那么，你怎样去准备开头和结尾呢？令人遗憾的是标准的开头时常是感谢介绍人，感谢安排人员，感谢有关的组织，感谢摆好桌子的人等等。有一种理论认为这样的开头使听众有机会坐定。其实并没有必要这样做，其结果反而会使他们有时间变得不安起来。宣布会议开始的人可以适当地欢迎与会人员，而正式地欢迎之后，成功的演说家往往就直截了当地开始演说，不过仍然要注意“恰到好处的开头”的原则。
关键思想
●演讲的实质或内容取决于你的目的。而不取决于你对这个主题知道多少。
●通过决定你想人们听了之后做什么或思考什么（底线结果）来开始准备演讲内容。
●根据教育、报告、鼓励、说服或娱乐这几种不同的意图来选择你演讲的结构。
●根据需要适用12步准备过程。
●准备你自己的介绍。
●开头有吸引力，结尾有方向性。
