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第40章 忠告39——借用他人的智慧来做事

在现代生活里,竞争越来越激烈,你更不可能凭借自己的力量来完成某个科研任务,相反利用集体的力量,团结协作却是成功的关键。

领导者整合团体完成目标,很少未遭遇困难。每个人都会遇到难以妥协的境况,即使在协调最有利的情况下也不例外。

成功的领导者必须具备机智、耐心、毅力、自信、知识,随着环境迅速调整自己,才不会得罪任何一个人。

不论是商业、政治或是社会上的领导人物都知道,一般人若得到的是请求,而非命令,那么他将会有较为突出的表现。

若是能够每一道命令转换成婉转的要求,那么,你往往能得到比你想象更好的结果。你在开口时若是使用“你可不可以……?”“你愿意帮我……吗?”或是最常见的方式“请你……”这类的句子,所收到的效果,绝对比胁迫为你工作的人要好得多。甚至那些不是你下属的人,在你需要他们协助时,与其命令他们,不如请求他们。如此一来,人们也会以比较认真负责的态度办事。

在你真正加入大伙儿并追逐共同的目标之前,你是无法说服任何人接纳你的意见的。有效率的领导者明白与人共同使用的价值,他们学会在合作中遵循指导,并以工作的表现来证明自己足以担负大任。

良好的领导者以身作则,来显示他对部属表现的期望。即使像部队被训练成毫无疑惑地接受命令,军官仍需带头冲锋陷阵。

你没有办法强迫他人跟随你,你只能带动他们,使他们心悦诚服地站在你这边。当你的言语、行为能充分显示出,他们正为整个组织最优秀的人工作时,他们将会紧紧地跟随你的领导。

没有任何一个伟大的文明是建构在对人民的不当对待之上,暴君或许可以暂时迫使别人为他工作,但却无法长久。除非人们获得应有的尊重,才会有维护组织或社会的意愿。

你对每个成员以公平合理的原则为基础,来建立一家公司,或一个组织,那么,你也就同时创造了持久不变的力量。

要确保他人会遵守承诺或与你继续维持合作关系最好的方式,就是应用这一个长久以来颠扑不破的真理:己所不欲,勿施于人。

要设身处地为他人考虑,你应该会获得别人忠实且热诚的回报。为自己及别人设下高标准,然后善待合作的伙伴,放手让他们去做,他们将会创造出你意想不到的奇迹。

当你不再局限什么事是自己所不喜欢,并开始关心什么事对公司有利时,你会惊讶地发现,你很快就能得到别人的敬重,不久你就可以告诉“你的”员工如何工作了。

两个以上的人结合、共同成长、同心一致、互相合作,这是事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀。

深得人心的领导者、业务经理及军事指挥官,都了解并且能够激励部属,为完成共同的目标而努力。

能够把别人的心结合在一起,就能成为领导者。每一位领导者都有自己的方法,让追随者合作,不论是胁迫、劝说、威胁或利诱,历史上知名的政治人物、商业巨子的例子俯拾即是。

如果团体中有一分子表现出极度否定、排斥的态度,就不可能紧密结合。肯定的心与否定的心无法结合,许多有才干的领导者忽视这项事实,而遭到挫败。

人脑像电池,能量耗损之后,使人变得无精打采,畏缩不前,此时就必须要充电。随时保持头脑的活力,定期与其他精神充沛的人接触,互相充电。与智慧相当或更有智慧的人接触,能够激励我们的智慧,同样的,与消极的人来往,则令人消沉与怠惰。

和谐地结合在一起的心非常重要。同样的原则,帮助我们激发解决问题与压力的能量。

两个人以上结合在一起,发挥足够的致胜力量。“和谐”非常重要,两颗心都受到鼓舞,温暖起来,才能结合在一起。团体中每一个成员都能够由潜意识中汲取其他成员的学识和能力。这种效果立即可见,能够激发更大的力量、更活泼的想象力与第六感。

芝加哥颇具财力的商业集团,包括经营口香糖公司的威廉·莱利,他每年的收益高达1500万美元;经营午餐连锁店的约翰·汤普森、广告经纪人雷斯尔、经营快递公司的麦克·库洛及黄色计程车行的利奇及赫兹。

这6个人并没有特殊的学历,都是白手起家,并非侥幸得来财富。他们互相鼓励,依照各人的专行提出观念和建议,协助彼此的目标。他们定期聚会,分享彼此的观点,分析、研究,互相竞争、协调与创造。

卡耐基一直是美国工业界的先驱,他用来提高士气、鼓舞团体合作的方法,几十年来,无人能出其右。他的方法很简单。第一,根据每一个人的工作性质,设计某种有效的诱因,例如升迁或红利。第二,他从来不公开指责任何一位员工,而是利用问题很巧妙地让员工自我检讨。第三,他从来不替员工做决策,他鼓励他们自己做决定,由他们承担结果。

卡耐基的方法鼓励个人在团体中发挥最大的力量,追求最大的成就。因为他相信,惟有透过团体的合作,才能获致最大的成功。

不论是你和别人合作,或是别人和你合作,都是一样的。自私的领导都得不到部属的配合,因为合作就像爱一样,必须先付出,然后才能得到。

艾迪·利肯贝克上尉在空军服役时,经历两次世界大战,他非常鼓励团体合作。

在第一次世界大战时,他个人击落26架敌机。第二次世界大战时,他以身作则,带领一群飞行员同心协力,搭乘一部救生艇在太平洋上漂流,长达一个月,终于安全地通过考验。

如果你能够使别人乐意和你合作,不论做任何事情,你都可以无往不利。

每一个成功的大企业,都是全体员工通力合作的结果。每一个获胜的体育队伍,荣誉都不单属于任何一个人,当然教练例外,他鼓舞队员全力以赴地追求荣誉。

鹿特丹的努特·罗肯,一生因为擅长鼓舞别人团结合作而为人传诵不已。

耶稣当年登山训众,是促成团体成员友善合作最好的解释。这项金科玉律,是使人乐于合作最好的方法。

和你的伙伴好好合作——团结力量大。

然而,在团结合作的过程中,智囊团的作用犹为突出。

智囊团是由两个或两个以上的人,以和谐的态度和主动积极的精神,为共同目标齐心努力的团体。

智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集的力量,当作是自己的力量一样加以运用;如果你能有效地应用智囊团,则无论你自己的教育程度或才智如何,几乎都能克服所有的障碍。

没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限,所有伟大的人物,都必须靠着他人的帮助,才有扩展和茁壮成长的可能。

在现代生活里,竞争越来越激烈,你更不可能凭借自己的力量来完成某个科研任务,相反利用集体的力量,团结协作却是成功的关键。

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