二零一七年七月十三日星期四狂风暴雨
家中被盗保险公司理赔的事今天基本结束。
该赔的全赔了，算下来，经济上基本没有损失。只要是被盗的，我们报什么保险公司就赔什么，而且自始至终都没有上门核实。有的赔付还给的特别高，高到出乎我们的预料。比如：我的联想笔记本电脑当时买价是1100新元，返修机，配置比较好。我们提供了购机发票，按理说，保险公司陪给我1100新元，我们就非常满意了，但是保险公司却赔付了2700新元，理由是：我们赔付的电脑的功能和配置应该不低于被盗电脑的功能和配置，市场上这样的笔记本电脑最低价是3400多元，保险公司的购买价是2700元，所以赔付2700元。还有的被盗物没有发票，保险公司要求提供照片，证明我们原来是有这件物品的，保险公司也认账，给予赔偿，我老婆的一个真皮包就是这种情况，在国内买价是450人民币，保险公司陪付了100新元。被盗的现金我们报多少，保险公司就赔了多少，没有打折扣。当然，保险公司规定，最高限额是1000新元。对除了汽车外的陪付处理的很快，从报案到赔付到账，十个工作日内全部搞定。汽车钥匙被盗赔付比较麻烦，拖的时间也较长，今天才确定赔付给我们900新元。
对保险公司的服务我们十分满意。可以这么说，新西兰的这家保险公司的服务是一流的，难怪国外的人保险意识这么强，这可能是主要原因。
警察的办事效率就差强人意了，报案以后的第二天下午才来了一个人勘查现场，半个月后的一个晚上才来了一个人到家中做笔录，并告诉我们作案人已经查明，是三个人，全是二十岁下的惯犯。现在正在核对指纹，证据确凿后才能破案。不过也不能太责难警察，据说，新西兰的法律对这样的十几岁的惯犯没有什么好办法，多数情况是抓起来后很快再放了他们，所以警察这样的案子不上心。
这是一个非常值得回味的经历，这个经历很有点新西兰味和异国他乡味。通过这件事，让我知道了，新西兰的治安虽然不错，但偷盗案件是高发的，可不能过于大意。原来我家院子的铁栅栏门从来不锁，现在我已经买来了锁，家中无人如果超过一个小时时，我们就会上锁。当然，作用可能不大，因为房子全是玻璃门窗无防盗栏。曾经想装防盗栏，但全新西兰家家户户都不装，我如果装了，那不是太另类了？
