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第14章 李代桃僵——丢卒保车,舍小保大

“代”,顾名思义,就是代替交换的意思,当然这种交换要以小的代价换取大的利益。当事情发展到必须舍弃一部分换取更大利益的时候,就要毫不犹豫的舍弃,只有如此才有获取更大利益的可能。

1.成大事者不计小利

要想成就一番大的事业,就不能顾及一些小的利益。否则,就有可能因为舍不得牺牲小利益从而导致无法获得更大的利益。当遇到需要选择的时候,一定要认真分析利弊,学会舍小保大。

福特不但对经公司有一手,对公司的人士管理也是有他独到的一面,他认为只有舍弃小利益才能获得更大的利润,只有让员工的利益得到了满足才能使企业上下团结一致,实现更大的利益,因此,他开拓性的创造了“日薪5美元”的制度,受到所有员工的一致好评,各大媒体纷纷为他做了免费宣传。由此看来,福特不但没有失去什么,反而得到的更多。

福特公司随着规模的不断壮大,董事会的每个成员都获得了十分可观的利润,每个人对福特都十分钦佩。而工人的薪水却与他们的收入形成了鲜明对比。工人的劳动强度加大了不说,工资不但没有涨反而有所降低,工人们为此而感到不满。最先发现这种情况的并不是福特而是貌似冷酷无情的库兹恩斯。

在一个寒冷的夜晚,库兹恩斯参加完一个社交活动回到家时已经很晚了,他站在宽敞明亮又温暖的书房窗前,无意中看到一些刚下夜班的工人,穿着单薄的衣衫、拖着沉重的脚步,在刺骨的寒风中艰难地行走。当时库兹恩斯内心涌起一阵酸楚,他同情这些普通工人,因为当年他也和这些工人一样从一个煤场的普通职员一路上披荆斩棘才坐上今天这个位置。

于是,库兹恩斯想到了福特公司的所有员工,并决定为员工争取一些利益。

第二天一早,库兹恩斯来到福特办公室,将昨晚的所见所感说给福特听,最后把一份统计材料摆在他的面前。

材料上显示:据统计,由于生产量的不断增加,生产方式的老套,福特汽车公司工人的劳动强度与其他工厂工人的劳动强度相比要重数倍,他们现在使用的是半机械化操作,四个小时才能得到片刻的休息,每个人的神经必须时刻处于高度紧张状态,可是,对于工资问题呢?仅相当于整个底特律的平均水平——每天2.34美元。

1913年夏天,公司的生产技术改为流水线作业后,还相应取消了“多劳有奖”的分级工资制度,采取最原始的计时工资制。这样一来严重的打击了工人劳动积极性。许多工人没干多久就相应纷纷离开了福特汽车公司,另谋生路。同时具统计得出,1913年福特汽车公司的员工大量流失,年底公司招工人的时候,需要增加100个稳定工人,可是招聘的定额必须定在963人才能实现这一任务。

库兹恩斯趁此机会给特算了一笔帐。他说:“假如公司培养一名熟练工人需要花费100美元的话,那么一年下来仅仅用于培训工人的钱就花了不少。假如培训完的工人都能够留下来工作还好,钱也没有白花,可是许多人又因工资问题而离开了,所以不得不继续招新人。这样一来,公司始终保持在招聘、培训、流失的过程中,这其中的损失非常大。”同时,库兹恩斯又向福特传达了一个坏消息,“世界产业工会联合会”开始在福特汽车公司的工人中散发传单和各种资料,称福特为“血汗工厂”的厂主,指责福特压榨工人,只知道增加工人的大劳动强度,却不给工人增加工资。而且还要鼓动工人们举行大罢工。

借此机会,库兹恩斯向福特提出了给工人涨工资的大胆设想。

福特微笑着说,“你的想法与我不谋而合。昨天我也遇到一件令我深思的事情。”接着,福特给库兹恩斯讲述了他的经历。

福特带着儿子爱德赛在公司的车间里巡视。当他们进入一个车间时,一名新来的意大利籍工人停下手里的工作,死死地盯着爱德赛那讲究的衣着和黑亮的皮鞋。一刹那间,福特体会到了这个意大利工人的嫉妒心理。

“他的心里一定是在咒骂我说:‘老板的儿子是多么的富有啊!可我的孩子却一无所有,为什么我们所付出的与得到的不成正比呢?你是个只会压榨工人的奸商。’”。福特这样猜测着对儿子说。

爱德赛告诉福特说:“是的,父亲,给工人降低点劳动强度吧,现在他们就象是机器的奴隶!实在太可怜了!”

说罢福特抬头看着库兹恩斯问道:“你认为应给他们增加到多少钱?”“三美元行吗?”

库兹恩斯摇摇头伸出五个手指道:“应该是五美元。”

库兹恩斯的回答显然吓了福特一大跳。

“让我考虑一下。”福特对他说。

1914年1月5日,福特汽车公司召开了董事会,专门商讨给工人涨工资的事,经过讨论会议一致通过了日薪5美元的决定并郑重宣布:“本公司将实现五美元工作日!只要是福特汽车厂的工人都能领到属于自已的一份。”就这样,“日薪五美元”的制度诞生了。这个举动,在全美国引起了剧烈的反响。工人们对福特汽车公司的这一决策拍手称快,因为从此他们可以过上真正体面的生活了,也可以挺起胸膛做人了。为此新闻界给予了罕见的赞扬。在各大报纸的头版新闻中给福特汽车公司以大力的宣传。

福特给工人涨工资,必然会舍掉一部分利益,可是他得到的却并不止这“一部分”他得到了免费宣传和工人的鼎力支持,而这一收获无疑会为福特汽车厂提高竞争能力。就此看来,福特不但没有失去反而有了很大的收获。

成大事者善于满足小人物的需要,因为他们知道,一旦满足了小人物的需要,小人物便会以他们的方式报答自己。虽然小人物并没有看到他们的回报有多大的价值,但他们创造的价值实际上远远超过成大事者给予他们的利益。

2.有大志者不拘小节

象棋玩家都懂得舍车保帅的道理,这是“两害相权取其轻”的明智之举。精明的商家精通此道,在利弊取舍间,他们敢于吃眼前亏,敢于放弃蝇头小利以换取大利。不善于此道的人,就无法卸下“小包袱”,无法摆脱小利思维的约束,最终结果只能是拣了芝麻丢了西瓜。

“丢车保帅”策略完全可以用在经商上。有时候商人的“帅”就是诚信,而“车”就是利益。为了保住自己的诚信,舍弃一部分利益是值得的。每一个企业、每一个单位、每个人都要坚持诚信原则,遵守竞争规则,企业才能做大做强。

有位年轻人开了一家副食品商店,为了多赚几个钱,便打起了顾客的主意。一天,他想出一个可以多赚钱的好办法:给货物掺水,使其增加重量。于是,他把干货海带、虾皮、木耳之类的产品搬到一个房子里,关上门窗,用喷雾器朝货物上喷水。此后一段时间,年轻人的确因“货物增多,分量加重”多赚了一些钱。但不久大家发现,他的货物潮湿发霉,不易保存,显然是被刻意加过水的。事情败露以后,小店的名声一落千丈,从此顾客不再登门,小店也只好关门大吉。

年轻人为了眼前的一点利益,毁了自己的诚信而最后不得不关门,利益和诚信孰重孰轻,立见分晓。

有一些人因为舍弃诚信选择利益而最终失败,也有人放弃眼前利益而选择诚信赢得了巨额财富。

郑周永是韩国“现代集团”的创始人,他的经营之道是“赔也要讲信誉”,这充分体现了“诚信商人”在经营上的远见卓识。

上个世纪50年代初,郑周永承包了修建釜山大桥的工程。由于南北战争刚刚结束,百废待兴,物资紧缺,物价暴涨,建造大桥所需的原材料价格猛涨。当工程进行到一半的时候,集团内管理人员经计算发现,整个建桥所需资金要高出预算的7倍。

在这种情况下,如果继续施工,“现代建设”将血本无归,甚至破产。所以,公司的高层负责人纷纷向郑周永建议,马上停止建桥工程,与委托方进行交涉,要求增加建设费用。

令人没想到的是,郑周永力排众议,并要求公司继续施工。并且,郑周永以坚定的态度宣称:“现代集团”是守信用的公司,为了公司未来的发展,即使赔本,也必须按时保质完工。

郑周永决定赔本造桥的消息,顷刻间传遍首尔。对此,人们褒贬不一:有人认为他是在作秀;有人怀疑他能否坚持把工程干完;更多人对他的举动表示钦佩。

郑周永不在乎别人说什么,率领公司员工,克服重重困难,最终按期将大桥建造完毕。该项工程使“现代建设”付出了惨重的代价,公司财政上出现了巨大的亏空,但是郑周永却赢得了金钱买不到的东西——信誉。“现代集团”重信守约的形象在建筑界竖起了一座无价的丰碑,很快,这座丰碑给“现代集团”带来了滚滚财源,“现代建设”迎来了事业上的春天。

“釜山桥”落成不久,郑周永率领“现代集团”参与了汉江桥的工程招标。

由于工程利润巨大,很多公司都憋足了劲,决定拿下这项令人垂涎的巨大工程,尤其是当时韩国4大建筑公司的参与竞争,使工程招标异常激烈。但是,“现代集团”凭着良好的信誉最终战胜4大建筑公司,取得了当时韩国最大规模桥梁建设的一期工程,紧跟着又相继承建了二期和三期工程。

“现代建设”在汉江桥的工程建设中赚取了巨额利润,弥补了“釜山桥”建设的损失,并一跃成为韩国建筑业的霸主。此后,郑周永的“现代建设”走出了韩国,成功地闯入东南亚和中东市场,逐步走向世界。

有些人舍不得眼前利益,舍不得丢“车”,其结果就不用说了。有舍才有得,最终得到的部分会大于舍去的部分。

麦克·杜尔有一家大型运输公司,他的成功有着一番不平凡的经历。他14岁的时候就在一家运输公司打工,当时正赶上经济大萧条。一天,他跟着一辆密封式运货小卡车给多家商店送货。夏天,天气炎热,但是他每天也要干七八个小时的体力活儿,报酬只有一顿午餐和50美分现金。由于这是第一份工作,所以再苦再累他也不在乎。

麦克·杜尔是个很勤快的孩子,不送货的时候,他也不闲着,在一家糖果店干零活儿。

一次扫地时,他发现墙角处有5美元,便捡起来交给店主。店主十分高兴,夸赞他一番,从此更加器重麦克·杜尔,原来,那5美元是店主有意扔在那儿的,要考验一下麦克·杜尔是不是一个诚实的孩子。后来,麦克·杜尔一直为这位老板干活儿。

麦克·杜尔知道,是诚实让他保住了当时那份来之不易的工作,拥有诚实的品性才会处处受欢迎。后来,他成功地创办了自己的运输公司,并且,公司发展迅猛。如果麦克·杜尔贪图小便宜,将5美元据为己有,其结果可想而知。

路德维希·蒙德是犹太实业家中的佼佼者,他也是一个敢于舍的人,当然这种舍的背后是丰厚的回报。

1839年,蒙德出生于德国卡塞尔,后随家人移居英国。他在海德堡大学与著名化学家布恩森一起工作时,发明了一种从废碱中提炼硫磺的方法。后来,他将这种方法带到英国,并找到一家愿同他合作开发的公司,结果证明他的这一专利是有经济价值的。

由于他的方法实用性高,使得英国和欧洲其他公司都竞相申请使用,蒙德看到了这种提炼方法的价值,萌发了自己开办化工企业的念头。于是,他在柴郡的温宁顿买下一块地,准备建造厂房。

但是,他的决定遭到了当地居民的强烈反对,理由是大型化工厂会破坏生态环境,所以,这里的居民反对他在那里建厂,并拒绝为他工作。

几经周折,蒙德的厂子终于开张了,由于在当地雇不到工人,他只好从爱尔兰招聘工人。厂子开张后,他又买下了一种利用氨水的作用使盐转化为碳酸氢钠的方法,这种方法是他一起参与发明的,当时还不成熟。蒙德一边建厂,一边进行实验,以完善这种方法。

但是,实验并不顺利,初次实验失败了,于是他干脆住进了实验室,昼夜不息地工作。经过反复地实验,他终于解决了技术上的难题。尽管如此,他仍很担心出问题,虽然他的住处同工厂只有几百码的距离,他还是在卧室的窗户上安装了一只铃,拴上一根长长的绳子,牵向厂区,一旦出现问题,工友便可牵动拴铃的绳子通知自己。

1874年工厂正式建成,刚开始时,生产情况并不理想,成本居高不下,企业完全亏损,但蒙德并不气馁,加倍努力,终于在1880年取得了一项重大突破,产量增加了3倍,成本也降了下来,并使工厂扭亏为盈。

此后,蒙德的公司蒸蒸日上。一年后,蒙德吞并附近一家和他竞争的企业,这时候,蒙德和主要合伙人约翰·布隆内尔决定扩大工厂并改名为“布隆内尔蒙德公司”。当时拥有名义资产60万英镑,短短几年之后,布隆内尔蒙德公司就成了全世界最大的生产碱的化工企业。

布隆内尔蒙德公司在生产碱的化学工艺上取得了重大突破,蒙德和约翰·布隆内尔决定改善劳资关系,给工人每年一周的假期,并且休假期间工资照发。在英国,这样的雇主几乎没有,通过劳资改善,工人的干劲更高了。

1889年,布隆内尔蒙德公司又做出了一项重大决定,将工人的工作时间定为每天8小时。在当时的英国,工厂普遍实行一天12小时工作制,工人一周要工作84小时。所以,蒙德的决定被称为“令人惊讶的变革”,很多人认为蒙德一定是神经出了问题。

事实证明,布隆内尔蒙德公司的这一变革是明智的,工人每天8小时内完成的工作量和原来12小时的一样多,因为他们的积极性极为高涨。这种两全其美,皆大欢喜的效果,可以说正是最善于从人与物两个角度来考虑问题,并使之达到和谐一致是最理想的效果。这时,工厂周围的居民的态度也发生了根本的转变,原先因为怨恨蒙德破坏了乡村的宁静,而拒绝为他工作的人,现在争着进他的工厂做工。

在蒙德的创业过程中,多次默默地舍弃、付出,并多次顶住压力与质疑,最终他的付出得到了丰厚的回报。

只有善于付出的人,才能得到更多的回报,才能享受回报的喜悦。为了达到更长远的目标,不妨作出点“牺牲”,要知道,这些微小的付出是值得的。

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