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第17章 承受力——有效缓解压力(2)

压力的短期影响对我们的身体而言确有好处,然而长期的影响却完全是另外一回事。现代人类的神经系统与史前人类并无二致。弱肉强食是丛林的法则。现代人的生活已不再纯粹,因为许多人由于从事了错误的职业而将自己置于压力的包围之下,或者被埋没在如林的强者之中而无出头之日,又或者与错误的人缔结了错误的婚姻。这种长期的折磨消磨了人的自尊,并限制了人们处理问题的能力。

对压力的长期生理反应

当压力持续了一段时间之后,开始出现了以下一些症状。

当肌肉持续紧张时会出现头痛现象。坐在办公桌前紧握电话或长时间驾车都会导致姿势的紧张,进一步引发头痛。用止痛药治疗固然能够起到一定的作用,但治标不治本。

失眠成了一个大问题。因为所有由于压力而产生的激素都使人精神亢奋而不是安然入睡。不睡觉的直接后果就是压力的升级。

当压力气势汹汹地来袭时,体重骤减是常有的事。然而时间一长,取而代之的就是胃口大开,体重飙升。

由于长时间心跳过速,患心脏病的可能性增加。如果你的冠状动脉中还有胆固醇沉淀,那么任何额外的压力都会导致心脏病突发。

由于血液循环速度加快,患高血压的可能性也大大增加,这会导致脑卒中及动脉瘤。

一段时期过后,你体内的激素已消耗殆尽。激素的提供并不是无止境的。如果可的松匮乏,你很可能会对食物及环境出现过敏反应,得皮肤病也就没什么奇怪了。

消化不良及胃溃疡等症状出现,这是由于人在重压之下分泌出的胃酸腐蚀了胃壁。

长期的压力很可能造成血液循环不良。因为对我们来说要让四肢始终保持温暖从来就不是一件轻而易举的事。

如果压力过大还会引发性功能障碍,使人无心做爱。这将对两性关系产生灾难性的影响。

由于我们一直都处于“时刻准备着”的状态,我们将遭受肌肉紧张及与之相关联的疾病,诸如腰酸背痛和重复性的损伤。

浑身颤抖和神经质将会是长期压力及激素消退的最终结果。现在你可以看到,如果压力处理得不得法,不能被有效地控制,你很有可能患上各种严重的慢性病。很多的首席执行官和经理们都深知压力与疾病之间的关系。他们往往能采取一定的措施调节压力,他们之所以是一个健康的群体绝对不是出于偶然。

压力的益处

压力可能并不是坏事。我们每个人对待同一事件的不同反应清楚地说明,压力源本身无所谓好坏。如果我们在面对压力源时消极地应对,那它就是有害的;反之,如果我们很好地加以处理,那它就是有益的。

(一)压力对个人带来的益处

(1)提高自我形象;

(2)增强自信;

(3)提高注意力;

(4)增强放松的能力;

(5)增强激励;

(6)提高效率;

(7)增强身心健康;

(8)减轻焦虑与紧张度;

(9)更积极的心理状态。

(二)压力对组织带来的益处

(1)增加产出;

(2)提高决策能力;

(3)增强时间管理技能;

(4)增强同事之间的沟通;

(5)提高士气及对雇员的激励;

(6)降低缺勤率;

(7)减少突然停工的事故;

(8)降低跳槽率;

(9)增加工作中的快感。

§§§第三节应对压力

学会压力管理

我们无时无刻不在经受着来自于家庭、生活、学习、工作等各方面的压力。在这些无处不在的压力面前,有的人垮掉了,而有的人却愈挫愈勇。为什么会出现如此截然相反的结果呢?根本的原因在于人们对压力进行管理的能力,亦即我们所说的承受力。

一个人对压力的反应可能是积极的、进取的,也可能是消极的、退缩的。压力面前,如果我们不能学会如何面对它,它就会来困扰我们。尽管我们通常不能控制那些导致压力产生的事情,但是我们能够控制自己面对压力的态度。

压力管理是指在压力存在或危机出现的情况下保持冷静和精力集中的能力。这种素质所要解决的问题是:“当你周围所有人都失去理智的时候,你能保持冷静吗?”

“压力”会产生消极的感觉,原因在于:压力能够带来有害的紧张、不必要的忧虑和破坏性的混乱。但是并不是所有的压力都是坏的。有时候有压力反而比没压力更能提高我们的分数和绩效。

有一种我们称之为积极的压力,它是在特定情况下从事某项活动所需要的最适当的压力量。请你回忆一下当你处在最理想状态下的情景:它可能是你进行推销时的一个销售电话;或者是你从事某项活动表现最为出色的那一天。

你头脑清晰而用不着过度分析;你思如泉涌而不忘琐事;你事事顺利而毫无矫情;你向目标不断挺进甚至超过了目标;你高度放松而不失警觉;你聚精会神而能事事专注——这种种状态,正得益于积极的压力。

当压力产生时,我们将怎样应对并最终战胜压力呢?下面将教给你一些应对压力的原则和方法。

学会压力管理及在压力下取得进步的人更有可能战胜消极的自我。而恰恰是积极的自我有助于你赢得工作过程中的精神拼搏。

化解了压力的人,更有可能做到以下几点:

(1)以目标为导向;

(2)懂得自己的心理需要和生理需要,也明白他人的需要;

(3)善于独立思考,并对自己的决策充满信心;

(4)具有创意;

(5)既能务实,又有远见;

(6)身体健康;

(7)喜欢娱乐;

(8)积极享受生活。

战胜压力的要点

(1)相信你自己以及你在各种情形下战胜压力的能力。

(2)首先放松,然后回想以前你战胜压力的各种出色表现。

(3)以积极的方式进行心灵对话。

(4)你只要一想到压力,就要积极地认识到这种压力对自己是有利的。

(5)你要认识到,在自己的实际表现与主观愿望之间总会有差距。

最后一点非常重要,因为它在很大程度上能把你从不必要的自我加压的消极状态中解救出来。退一步而言,认识到自己不可能成为常胜将军,这也是一种缓解压力的明智之举。

增强自信心

为了对付压力,我们需要控制压力产生的原因,同时还要控制生活在压力情境下的人,即我们自己。

当陷于某种压力情境时,我们会同时遭受两重心理的折磨:首先,你会觉得自己是一个被压力困住的不幸者;其次,你感觉自己再也无法掌控任何事情,尤其是掌控自己。这种心理上的不安全感会大大降低我们的自信。我们对自己的能力产生了怀疑,眼前的一切都变得不确定起来。

为了有效地对付压力,我们需要付出巨大的努力,我们必须成为驾驭自己生活之舟的船长。在面对压力时,我们要拿出勇气和信心,拿出你作为一个人的全部勇气和力量去面对。

永不放弃

有效对付压力的第一要义是:永不放弃。你应该把这句格言铭记在你的心灵深处。

首先,天无绝人之路。生命中所遭受的一切终有解决之道,没有永远受诅咒的灾难,除非自己选择放弃。

其次,千万不要把放弃和接受混淆起来。如果不幸的事超出了我们的控制时,我们应该依仗对生命的了解,鼓起勇气去接受它。换句话说,以积极肯定的态度去面对问题。倘若可以尽人力去解决,那就去改变它;假如已经回天乏术,也无须沮丧,因为愤怒和忧心都不会使事情回转。

如果说一味地放弃是一种消极的做法,那么勇于接受结果则是一种真正的策略。

(一)研究情况

就跟解决问题一样,舒缓压力反应必须从考察引起压力的原因入手。

首先,将你的压力归到适当的类型。

你是否早就已经受到过这种压力的困扰?当时它是如何得到解决的?或者,它是如何愈演愈烈的?

其次,考察一下你在压力情境中所扮演的角色。

压力水平和我们思考的方式总是有着密切的联系。每个人都有着各自看待事物和他人的角度和立场,角度不同,立场不同,得到的结果自然也就不同。而我们的角度和立场又受到我们的信仰以及自我形象的影响。

1.信仰

世界上有着五花八门的信仰,政治的,宗教的,社会的,伦理的……它们给了我们判断的标准。跟自身信仰背离的东西会令我们感到恼火。

如果你意识到自身的特殊信念在你的压力情境中会起到很大的作用,那么你在寻找解决方案时就必须妥善地考虑你自身的态度和信念。

2.自我形象

自我形象一经形成之后往往就根深蒂固。因此,它在压力情境中发挥着直接而重要的影响力。实际上,对我们中的绝大多数人来说,我们对自我形象的认知在很大程度上是由我们在职场、家庭,甚至是一帮朋友中所扮演的角色决定的。

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