周围的人
想一想是否有这种情况：你可能是公司里某一方面的技术专家，但是因为你没有很好地与同事及客户交流，所以别人没有承认你的能力与业绩。也许你脑子里有很好的想法，但是如果你不跟别人解释，说服别人接受自己的想法，那再好的想法又有什么用呢？
我们在调查中经常会碰到这样一些人，他们总是说觉得自己没有得到应有的承认与尊重。事实上，原因是他们没有有效地发挥个人的影响力，没有说服别人来接受自己。
§§§第一节什么是影响力
人们不是什么时候都能进行理性思维，比如说，人们通常会对自己受到的恩惠报之以琼瑶，或者帮助朋友摆脱困境，即使理智告诉他，这并不一定是最好的方法。近年来，有人对很多类似的能力进行了总结，并冠之以一个新名词——“情商”。我们所说的影响力，就是如何运用不同的情商影响方式来获得别人的帮助，从而成就自己的事业。
如果自己想干出一番事业，就必须有效地发挥个人的影响力，说服别人来接受自己，才能在组织中得到应有的承认与尊重。只有运用不同的方式方法不断提高自己的影响力，才能不断地获得别人的帮助，使自己的职业生涯得以顺利发展。
什么是影响力
影响力说的就是一个人对别人影响的程度量化的结果。影响力具有不可见性，是个泛量，所以很难进行量化标准，无法度量。但它却是可以让人感知的。影响力体现在个人的威信和号召力，以及别人对于他本人的信任程度。我们通常所说某个人很有影响力，指的就是此人可以很大程度地让别人相信，他的言行和见解一贯都很有说服力，所以，即便是在别人没有论证的情况下，也多半会相信他。权威就是影响力的最高水平的代表。个人崇拜可能算得上是最高中的最高了。中国古代，尤以儒家的孔子学说为代表，以至于孔子讲的话就是真理，《论语》便成为科举时代的必考科目。世人顶多活百岁，但人的言语及思想却能活上千年，可见影响力的生命力有多大，作用有多强。
《世界经理人文摘》指出，在过去金字塔式的组织结构中，资讯不流通，主管以职位与掌握特殊资讯的权力，命令下属照章办事。但现在的组织呈扁平化、团队化，资讯科技发达，主管过去的权力基础尽失，因而愈来愈需要影响力，才能带动大家朝共同的目标努力。由此可见，影响力的重要性即便是在今天也尤为重要。
如何施展你的影响力
既然你已经对影响力及其重要性有了一个基本的了解，那么，在现实生活和工作中，该如何施展你的影响力呢？
（一）注重可信度，表里如一
可信度是影响力的核心基础。一个不被信任的人，不论用承诺或是威胁的技巧，都很难产生影响力。“狼来了”的故事就是最好的例子，简单又有说服力，引人深思。撒谎的后果小孩子都知道，那么为什么成人却还明知不可为而为之呢？显然他们看重的是短暂的利益。我们姑且不去讨论这种做法的对与错，但如果要想成为一个具有影响力的人，那么就应该注意自己的可信度了。出家人不打诳语也是有道理的。要建立可信度，首先要了解自己，了解自己的信念与价值观。能清楚表达并实践自己信念的人，才能让别人信任。其次，要了解试图影响的对象，深入了解其价值观、信念与需要，并敞开大门让大家参与；在参与过程中，团队成员或是同事就会接受你的目标并转化为他们自己的目标，从而建立大家共同的价值观。这种主动影响的效果自然是最佳的，影响力也是最大化的。一般现代化企业的优秀领导们都会注意和熟练地掌握此种方法。
（二）用事用情说服别人
见解高明、准确才会有说服力。如果一个人的话老是很有说服力，自然这个人就会有号召力。“计划负责人”、“团队领导人”等名词，都是针对工作、任务而言的头衔，要动员人力完成工作，不能依靠头衔，而要靠说服力。最常用的说服方法就是讲出具有重要性的理由，或以事情的价值、个人的需要做说服条件来用。一旦任务安排就绪，或者任务完成，许诺的待遇就要马上兑现。必要的时候施点小恩小惠也是必要的。最起码也要对成绩做出肯定。有机会的时候，在自己的权限范围内，对绩效好的团队队员进行提拔，或者年终发点奖金，赠个荣誉称号也不失为一种增强影响力的好方法。
（三）影响最难影响的人
什么样的人最难影响？应该是抱着敌意来听你讲话的人或是利益上有冲突的谈判对手，这两种人基本上注定是要和你的观点相反的。从一定不同到相同，难度自然是最大。诸葛亮舌战群儒自然是比三英战吕布的场景更让人感觉有兴趣，前者比的是智慧和口才，后者讲究的是技巧和武力，武夫与幕僚在影响力方面自然是不可能相提并论的。谈判桌上需要你赢我也赢的谈判技巧。要让意见不同者与你共同完成任务，须经过谈判，达成彼此都能接受的协议。谈判不是要击败对方，而是解决双方共同的问题。将问题与人分开，注重利益而非立场，创造对双方有利的选择。如果这些双方都可以达成共识，那么谈判就如同是与女朋友谈论结婚，你有情，我有意，根本上没有冲突，剩下的就只是细节问题。
（四）必要时学会放弃
命令是最无影响力的，因为命令常常使人感到不舒服、不自由，无论说的是什么，一旦是命令的口气就让人反感。虽然命令不是发挥影响力的好方法，但在没有时间共同讨论的紧急状况下，或需要个人在不大自愿的情况下完成对组织很重要的工作时，你还是得使用命令完成任务。这是被逼无奈的，但该做迫不得已的事时，就要坚决，无需考虑到影响力，因为那时最需要的不是它。除去上面说的特殊情况，影响力的因素还是应该放在前几位去考虑的，从某一方面来讲，拥有了影响力你自身也是最有价值的。
§§§第二节影响力的发挥方式
根据具体情况的不同，我们把个人影响力的发挥方式大致归结为以下4种类型。
令人信服型
运用令人信服型方式的人倾向于通过逻辑与推理来对别人施加影响。他们能清楚地区别不同行为方式的优缺点。这种类型的人喜欢进行激烈的辩论，不过他们认为辩论应以事实和数据为根据，而不是进行激烈的情感冲突。人们通过用下面的词语来形容运用这种方式的人：
·做事理智；
·言辞中肯；
·分析能力强；
·遇事冷静；
·做事严密。
在进行具有明确目的和结果的辩论时，这种方式特别管用。比方说，进行不同方案的甄别，每个方案都有可以明确区分的代价与好处。进行正式陈述时，这种方式也很管用。比如你在向一位新客户或代理进行营销游说时，或者当需要向一群同事陈述一个交易案例时，你就需要做一些调查工作，以保证自己掌握所有的真实情况，证明自己的估算是正确的。此外，一般情况下，这种个人影响力发挥的方式还是以答案非对即错为前提的。
不过，这种方式并不适用于所有情况，因为并不是每个人天生都很理智。例如，所有人都知道多运动、多吃健康食品、少抽烟喝酒的好处，但好多人还是无视这些忠告，就是因为他们不够理智。还有，我们都承认应该少花钱，多储蓄，但我们很少有人能做到这一点。因此，运用令人信服型方式并不能保证在所有情况下都能收到最好的效果。事实上，运用令人信服型方式可能也是与一些不利因素联系在一起的：
1.你可能从来不会考虑别人的感情。例如，人们通常乐于以现在的方式行事，而不是你去告诉他们这么做是不对的，让他们感到自己很愚笨。
2.在独处的环境里，人们很少会只以事实为出发点。例如，在工作中人们通常更愿意采用最为方便的做事方式，而不是对于公司来说最好的方式。
3.很多人宁愿听从他们所信任的人，也不愿为正确的人所左右。
笼络人心型
工于笼络人心的人很善于让别人感觉受到了尊重。他们所关注的是别人的需求，而不是手头工作的需要。这种人往往是你很好的听众，他们能有效地和你建立亲善关系，向你讲述他自己的经历，并设身处地地为你着想。因此，他们总是能够在别人心里留下热心的印象。与关注事实和数据的人不同，他们关注的是建立相互间的信任感。人们通常用下列词语来形容工于笼络的人：
·为人可靠；
·富有魅力；
·乐观向上；
·乐于助人；
·感情投入；
·富于想象。
如果争论的事情本身并不具有什么逻辑性，人们也无法准确地判断最佳行动方案，那么这时努力笼络人心是特别有效的办法。如果你正想将一个团队凝聚起来，让团队成员致力于完成一项长期目标，那么，笼络人心也是很有效的。还有如果你想在周围建立密切的人际关系网，笼络人心特别管用。你也许不会马上想从别人那里得到什么，但是通过结识别人，并让他们喜欢你，日后你也许会请他们帮忙。
不过，还是那句话，笼络人心也并非任何情况下都会起作用。倾听别人吐露心声，建立亲善关系与信任感，这些都需要时间。例如，如果你与一群人第一次见面，你不大可能有足够的时间来与他们每个人交流、了解他们的想法。因此，运用笼络人心的方法也会带来一定的风险：
1.你可能会投入很多时间来交一个朋友，做出综合的决定，而你遇到的事情也许要求你必须很快做出决断。
2.有人也许会试图利用你的好意。他们可能会逐渐认识到你会努力满足他们的个人要求，于是就会利用你来达到他们的目的。
3.你可能会错过那些需要果敢与活力的领导职位。
发号施令型
对别人发号施令是发挥个人影响力的一种很果敢的方式。其表现形式包括在辩论中起主导作用，对希望别人做什么提出明确的准则或期望。惯于运用这种方式的人通常具有干一番事业的雄心壮志，他们相信自己的努力与业绩会得到相应的回报，这种回报可以是别人的赞许，也可能是实实在在的金钱。另一方面，他们觉得那些在工作中没有付出努力，或是没有取得很好业绩的人应该受到批评。发号施令型的经理如果给下属分派任务，他们会确定必须完成的最后期限，也会做出明确无误的指导。人们通常用下面的词语来形容喜欢发号施令的人：
·颇具权威；
·意志坚定；
·敢于闯荡；
·自信心强；
·有板有眼；
·顽固不化。
当涉及原则问题时，对别人发号施令特别有效。如果情况比较紧急，大家根本没有时间坐下来进行商讨，这时就需要有人站出来，对形势做出快速的判断，并定下决心，谁应该干什么。你也许想从大家的讨论中获得一些启示，不过一旦已经下定决心，你就希望大家能各司其职。擅长发号施令的人通常也是处理困难局势的最佳人选，因为其他3种方式的人都有可能让那些懒惰、应付差事或装病的人得偿所愿。
与其他3种方式一样，如果什么时候都对别人发号施令，那你肯定会有碰壁的时候。通常情况下，你只能对为你工作的人发号施令，而与你的老板或地位相同的人打交道时，就不宜采取这种方式。你对地位相同的人发号施令，一次两次，人家可能不会计较，但绝对不可再三。此外，即使是你分管的员工，他们也不会希望你一天到晚跟在他们后面，教他们应该做什么，应该怎么做。如果长此以往，他们就会感觉心灰意冷。因此，这种方式也有很多不足之处：
1.告诉别人应该做什么通常是以地位或身份的不同为前提的，所以可能会产生抵触情绪。如果别人不想按照你的指令来做事，那他们就有可能会反对你，或者给你暗中使坏。
2.老是对别人发号施令可能会让人产生厌恶感。他们也许会尽量少与你打交道，这样你就可能会被排除在一些会议与社交活动之外。
3.别人可能会认为你办事能力比较强，但不会与人相处。
苟安妥协型
