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第3章 詹文明:你的卖点在哪里(1)

学着老板做事肯定没问题

主持人:很多同学白天求职四处投简历却惨遭失败,网上海投简历却石沉大海杳无音信。我们的卖点到底是什么?高学历?自己的能力?如果没有高学历没有标签,我们还能有卖点吗?

詹文明:卖点太重要了,知道自己的卖点然后卖好,这个就是自信了。

首先来描述我自己,大学毕业以后发现到自己好像没有卖点,以为只要能找到工作就已经不错了。后来才发现这个对我压力太大,面试时问我有什么才华?有什么能力?我想了半天说没什么能力。因为不晓得我能力在哪,大概有6家公司没有一家用我。

我就到处去找书籍,包括很多前人写的,后来我就找到了自己的卖点。在第7家应征的时候,老板问我有什么能力,我说我能干别人干不到的事。他说为什么呢?我说很简单,第一点我比别人早起,比别人晚睡,我的时间花的长,第二个我学习能力特别强,很快就学会,所以没有问题。果然老板用我了,在第四个月老板就找我了。他说我要给你加薪,你做的比我想象中好,老板问我为什么?因为我学老板怎么看问题,怎么做事,怎么样应对客户。

工作四个月加薪,当时是我一生中最有成就感的事。八个月以后把我升为主任,年纪轻轻当主任有点怪,我才10几岁而已人家都30几岁,我说老板这个主任我不要做,他说你有能力,我说没有历练没有经验,老板可能听我的心声把那个主任拿掉了。

后来有几个客户来跟我讲,他说你是老板的儿子吗?因为你做工作很卖力很努力很专注,所以我们很喜欢而且你非常负责,一个东西没有做好就不罢休,我说这是责任感。原来只要学着老板做事肯定没有问题,刚进入社会的时候,第一个卖点是肯干、实干,然后承担责任作出贡献,就这么简单。

主持人:网友“思绪万千”说,大学教育日渐衰落,大学生工作困难的大背景下,有多少人可以靠知识改变命运?什么样的知识能改变命运?

詹文明:对知识的解读分为四个阶段,第一个阶段叫资料,已经过去的叫资料。当然你可以把它重新解读变成资讯,资讯是什么?资讯是说你可以把它变成工作上可以融合在一起的。资讯提高到一定程度跟你的工作结合,和你的客户联系在一起,我们称为所谓的知识。知识一定要跟工作,应该跟客户联系在一起。知识就是所谓的经营技术,或者是管理内涵。最终我们要的就是知识,最后叫做所谓的智慧。就是说怎么样能够成为智慧?这就是很大的卖点。知识当然可以改变命运,但是知识一定要变成智慧,变成谁的智慧?自己的智慧。我们知道我们要念很多书,念书不单要文凭而已,当然为找工作人家先看你文凭在哪里。

我讲个故事让大家明白,我朋友的小孩高中毕业,上大学没有毕业,可是她已经拥有智慧了,她在一次应征中,把她最擅长的部分拿出来。因为她要应征一家软件公司,从小她就很喜欢设网站架网站,在网站里面游戏。她很有创意,结果就把她自己的作品做出来让老板看,老板看完说是你做的吗?不仅仅是这个,她还把其他的作品放给老板看,老板看完之后目瞪口呆问了她一句话,你到底有没有到大学历练,她说没有,我不需要练因为我上网看到了,因为我从国外找到很多资讯,从小最喜爱的课就是英文,我做的网站都是用英文来做的,这个老板愣住了说你了不起。

我们怎么样能够雇佣到你?我们要花多少代价?这个17岁少女说只要跟一般的人一样的薪酬就好了,我并不要求高待遇,这个老板说那怎么可以呢?你这么优秀,我怎么可能用一般的价钱呢?她说老板没有关系,我要有贡献你再给我,没有贡献你不要给我那么多。这个女孩今年25岁担任总经理,为什么?凭借刚才我讲的智慧。她非常有智慧不见得有高学历,很多学历没有多大用处,因为她只停留在资讯没有转换知识,更没有提炼到所谓的智慧,智慧就是要有自己的东西。

也就是说在今天的社会里面,你一定拿出你的卖点,不要隐藏。

主持人:有一个网友问“你的卖点在哪里”涉及到了如何清楚的认识自我,如何更好更加清楚的认识自己?

詹文明:谈到我的老师德鲁克先生,这个人很特别从小开始了解自己,很少人有这种意识,大部分拼命念书考更好的学校而已。他发现13岁是旁观者不是主角,活到95岁离开这个世界他还是旁观者,一个人82年没有改变就是旁观者。他怎么了解自己呢?其实是这样的,第一个就先列18个月的目标,我也想请大家就是提18个月未来目标,你开始从现在开始朝目标前进,在前进的过程每半年做一次检视,检视自己做了什么?没做什么?做好什么?没有做好什么?当你了解清楚之后发现我的优点是哪个我的缺点在哪里?

有些事你铆足劲做不出来,为什么?因为这不是你的长处。比如说爱因斯坦强项在哪里?数学。问题他对数学一点情趣没有,偏偏他喜欢拉小提琴,每天拉4个小时,问题是他手指不听话拉十几年没拉出什么东西来,他最后很奥恼说我这辈子最喜爱的就是拉小提琴,可是偏偏就是不行,假设能够让我进入一流的管弦乐团我宁可放弃所有一切,包括诺贝尔得奖我都不要。谁晓得?就是不行,因为他的强项就是在数学,数学是他的天分,但偏偏是他讨厌的。

巴菲特、比尔·盖茨这两位也是数学天才,比尔·盖茨一紧张就会睡着,在数学考试上睡着了,监考官硬把他弄起来给他十分钟,十分钟也是满分。人没办法很难比,重点不要跟别人比要跟自己比,哪些地方是自己的强项把它发挥出来。

管理就是把人安排到对的地方做对的事

观众:您刚才举了很多的例子都是天才,能不能举一下跟我们比较贴近的例子,来证明是怎么样从一个信息到知识,然后又把知识转变成智慧的呢?

詹文明:我也是一个普通人,刚刚讲的第一个卖点叫做肯干、实干。进入到第二个卖点我才警觉到我根本没有长处,没有优点。我的优点就是什么?人格特质,就是我喜欢工作热爱工作,可是那个不是长处。后来开始努力的坚固我的长处,我没有与生俱来的只好后天培养。看过一则关于三个石匠的故事,有人问到第一位石匠为什么工作?他说养家糊口。第二位说我是全国最高的石匠他们用最高薪聘我。问到第三位,他抬起头来仰望着蓝天白云,两颗眼睛射出光芒说了一段话,我要在这里建造一座大教堂。我看完以后就一直想着,为什么人生下来不一样?为什么有不同的想法?我就想我要拥有什么才能建造一座大教堂呢?

管理当时非常火热,我说我要懂得管理,假设不懂管理的话肯定没有生存价值,就从那一刻开始,有意识的剪报纸、剪杂志,只要看到管理我就把它剪,剪了66本。最后我就开始到处听演讲超过1000场,然后每一次都记笔记,每一场演讲我都一定要问三个问题。慢慢累计管理的知识,运用到职场我就开始领导一群人,然后就开始运作,慢慢调整边做边修,最后发现到我的卖点就是管理。

管理是什么?管事理人。就是管事情不要管人,但是理人,把人安排到对的地方让他做对的事。就这么简单。

主持人:一个网友叫做“成军”他说,我觉得卖点一种是自身的价值,另一种是其他的资源,我们是不是要有一些人际的关系和社会资源?

詹文明:很多长者讲出外靠朋友,问题通常的状况是靠人人倒,靠墙墙倒,只有靠自己。一开始我花了大量时间结交朋友,最后帮助我不是那么大,因为自己不行的话也没用,先自己能够有价值,先能够有卖点,你结交朋友才有加分。每一个人都有一座金矿,只不过有人发现有人没发现而已。我对人际关系适可而止,不会刻意的讨好人家,然后慢慢的提升自己的价值。

主持人:年轻人的更多注意力要放在自我价值提升和实现方面,其他的不管人际关系还是社会资源,能帮助我们能加分。

詹文明:最重要是自己有能力,然后再加上有人脉关系有背景,那好的不得了,人家一定捧你。假设自己不行,他们会怕被你连累。

主持人:有一个网友叫做“wo无奈”他说,一般规模较大的企业有500甚至上千人应聘,如何通过Email让人对我产生兴趣,要放大自己的卖点,您觉得这种做法可行吗?

詹文明:放大自己的卖点可以尝试,但后果往往不好。但适度的包装是必要的,什么叫适度包装?比如说我在这个能力上我有6分,我包装一下,把我的长处、强项稍微包装一下,他可能就会加一分或一点五分这个没有关系,因为是适度的包装并不是故意的扩大。

不要对自己的人生设限

主持人:一个叫做“筹备中的人”的朋友说,我们有时候不知道自己的卖点,社交的能力都很难确定,如何找到病症?

詹文明:我们所谓的卖点分两个,一个是性格上个性上,比如有人天生很乐观很有亲和力,人见人爱。有的人不是,一张脸人家看了就讨厌。我们只能够发现自己个性上的优点把它描述出来,我是什么样,我是怎么样一个人。另外一个部分我是知错就改,不会无理取闹,像这样的特质你要让主考官很快看到你这个人性格不错。

第二个上,指工作的能力。对工作的态度,你所做的能做到几分,有的人对人非常有感觉,只要看一眼就记得,我只要看到表情就知道他心里想什么,像这样的人当然有天分。越早发现自己有这方面的能力越好,所以通常大学毕业生,我建议他,你在学校里面哪一科不怎么练反而学的很好,但有些学科努力也学不好。这个部分跟工作是可以连接的。

第二个部分是你的社团,有人在高中大学参加很多社团,在社团中有担任很多职位,你一定把那个部分也当做工作,所以不一定进入社会才叫工作,其实工作求学也是一种工作,在学校里面担任班长,担任小组长其实都是。只要你能够做好,求学过程中老师对你的评议也很重要,或者是别人不经意的赞美你,这些地方都是可以做参考的,不一定等到进入社会之后开始说我没有工作经验,不是。工作经验不一定在社会,其实在学校、在家里统统都是。

主持人:卖点是先天具有的还是后天培养的,我们应该如何培养自己的卖点?

詹文明:我记得我在美国比德杜拉克学院的时候,我们内地的一位研究生担任同学会的会长,他原来是很木讷不善于表达的,但是因为很多人喜欢他一直顶他,最后他不得不出任这个角色。他不善表达,开会的时候都让大家发言一个一个说,后来他发现了每一个人的特长,把每个人的工作角色安排的非常好。最后我发现这个人太有才华了,领导才能。他不做的话怎么知道有才华,因为我们总以为会说话的人才有领导才华,其实不然。

我觉得领导才华是后天的,所以敢于尝试,不要说我不行。多尝试,千万不要把自己设限。

主持人:很多年轻人有这样的经历,忽然发现这个我原来可以做,没有做之前不知道,尝试之后才发现有这方面的能力。

詹文明:讲我个人的例子就好了,我也不是戏剧科毕业的,也不会写小说剧本,因为这个离我太遥远了,很奇妙的是在学校里看到我的老师德鲁克先生,把他的讲义用漫画呈现出来一张一张给我们看,我想假设有一天能够把德鲁克变成漫画会很棒,那个梦一直在。可是问题我不会。

有一天早上起来不管三七二十一,我写了再说,三年写一个剧本,然后我把它拿到出版社去投稿。人家都不要,最后被传播公司的老总看到了,觉得这东西不错跟现实环境能够对应,跟我们的职场很吻合,就这样出了。因为他的赏识就到出版社出了叫《杜老师的一天》,结果我从那天开始,我说我可以写。

我去尝试发现,原来我可以成为剧本作家,这实在是做梦都不敢想,但是做到了。我要鼓励大家尝试,做做看谁晓得?其实每个人可以成就不一样,问题是敢不敢尝试。

没有尝试的失败才叫失败

主持人:一个叫“xiejipo”的朋友问,如何提高情商提高我的卖点?

嘉宾:情商是什么?所谓懂得人家理解人家就叫情商,其实有人是一辈子学不会的,不要太自信说我一定学会观察人家每天观察,记录记录再观察,花了大量时间,如果时机不对放弃。假设你愿意尝试我不阻止你,你照样可以尝试。情商不代表卖点,只不过是一个了解人的过程,但是它不是真正可以卖的。我的看法比较简单,发挥自己工作的能力,发挥自己的专长,而不是硬要把自己智商或者情商提升,提升当然好但不能称为卖点。

主持人:有一位叫做“风一样自由”的朋友说,尝试需要代价吗?和一个人的定力矛盾吗?

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