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第9章 目标实现与决策(4)

073关注最后的结果

从前,在欠债不还便足以使人入狱的时代,利物浦有位商人,欠了一位放高利贷债主的一笔巨款。还钱的最后期限马上就要到了,可商人实在拿不出这笔还款。

那个又老又丑的债主,看上商人青春美丽的女儿,便要求商人用女儿来抵债。

商人和女儿听到这个提议都十分恐慌。狡猾伪善的高利贷债主故作仁慈,建议这件事听从上天安排。他说,他将采取抓阄的方式决定少女的命运。他事先准备两个阄,一个上面写着“以人抵债”,另一个上面写着“一笔勾销”。

如果她抓到的是“以人抵债”,她就要成为他的妻子,商人的债务也不用还了;如果她抓到的是“一笔勾销”,她不但可以回到父亲身边,债务也一笔勾销;但是,假如她拒绝抓阄,她父亲就要入狱。

虽然是不情愿,商人的女儿还是答应试一试。

债主身边有一位好心的仆人,他偷偷地告诉父女俩,其实两个阄都写着“以人抵债”,债主已经用这种伎俩骗了很多人了,而且屡试不爽。

父亲听完后,号啕大哭,决定宁可入狱也不让女儿进入虎口。聪明的女儿却并不慌张,说:“我有办法。”

抓阄的日子到了,债主洋洋得意。女孩不发一语,冷静地将手伸入抓阄的盒子,漫不经心似的,眼睛看着别处,摸出一个阄。突然,把阄送入口中,吞了下去。

众人大吃一惊。女孩喊道:“没关系,现在只需看看袋子里剩下的这个阄写着什么,就知道我吞下去的阄上写着什么了。”当然,袋子里的阄上一定是写着“以人抵债”,恶债主既然不能承认自己的诡诈,也就只好承认她抓的阄上写着“一笔勾销”。

这是一个关于水平思考模式的小故事。

学管理:一场债务风波,有惊无险地落幕。这不是“解决导向”的思考模式所能处理的,因为,水平思考方式不把关键摆在选出的石子上,而是换一个角度来看,“袋子里剩下来的阄是什么?”终于逢凶化吉,把最险恶的危机变成最有利的情况。

074善于分析利用环境

古时候,一位国王打算扩建宫殿,招募天下的能工巧匠。

告示一经张贴?熏前来竞标的队伍十分踊跃。经过层层筛选,最后有两组人马入选:一组为工匠,另外一组则为和尚。

国王说:各自建一幢房屋,所需的器材工具,官家全数供应。工程必须在最短的时日完成,建筑成绩要加以评比,最后得胜者将给以重赏。

此时的工匠团队,迫不及待地领了大批的工具,以及五颜六色的油漆彩笔,经过全体员工不眠不休的整修与粉刷之后,一座金碧辉煌的建筑呈献在人们眼前。

另一方面,却见和尚们只领了木材和玻璃而已。原来,他们建成的是一幢玻璃屋,特别之处是这些玻璃是可以反射的。

到了工程结束的时候,已到了日落时分,正是评比揭晓的关键时刻。这时从天空中所照射下来的落日余晖,把工匠建筑上的五颜六色恰好辉映在和尚的玻璃屋上。

这时候,和尚所建的玻璃屋,呈现出柔和而不刺眼、宁静而不嘈杂、含蓄而不外显、自然而不做作的高贵气质来,与工匠所制造的眼花缭乱的颜色,呈现出非常强烈的对比。

和尚与工匠建筑的理念迥然不同。和尚利用最简单的法则来驾驭最复杂的环境,用最少的资源创造最大的成效,用最无形的观念超越有形的物质。换句话说,他们是充分的借用、活用及善用别人的无形智能与资源罢了。

学管理:未来时代的竞争优势,已经慢慢地从有形的资源移转到无形的智能上。因此,谁能够充分运用与开发自己和别人的智能,谁就是这个时代的最大赢家。惟有不断地创造知识与智能,才有永续的竞争力。

075首先?熏确定正确的方向

从前,有一个叫张三的人,他养了一只青蛙。张三在一家外资企业里上班,虽然生活无忧,但是他总梦想着有朝一日自己能够暴富起来。一天,张三灵机一动,对青蛙说:“我们就要发财了,我将教会你飞!”

“等一等,我不会飞呀!我是一只青蛙,而不是一只麻雀!”

张三非常失望:“你这种消极态度确实是一个大问题。我要为你报一个培训班。”

于是青蛙就上了三天培训班,它学习了战略制定、时间管理以及高效沟通等课程,但关于飞行方面却什么也没有学。

第一天飞行训练,张三异常兴奋,但是青蛙却很害怕。张三解释说,他们住的公寓一共有10层,青蛙从第一层开始,从窗户向外跳,每天加一层,最终达到第10层。在每一次跳完之后,青蛙要总结经验,找出最有效的飞行技术,然后把这些技术运用到下一次训练中。这样不断地积累经验,等到到达最高一层的时候,青蛙就学会飞了。

可怜的青蛙知道这纯粹是天方夜谭,请求张三考虑一下自己的性命,但是张三根本听不进:“这只青蛙根本就不理解青蛙会飞的意义,它更看不到我的宏图大略。”因此,张三毫不犹豫地打开第一层楼的窗户,把青蛙扔了出去。

第二天,准备第二次飞行训练的时候,青蛙再次恳求张三不要把自己扔出去。张三拿出一本袖珍的《高绩效管理》,然后向青蛙解释,当人们面对一个全新的、创造性的项目时,抵制的情绪会多么严重。接下来,只听见“啪”的一声,青蛙又被扔了出去。

第三天,青蛙调整了自己的策略,即拖延。它要求延迟飞行训练,直到有最适合飞行的气候条件为止。但是张三对此早有准备,他拿出一张进度表,指着说:“你肯定不想破坏训练的进度,对不对?”于是青蛙知道,今天不跳仅仅意味着明天跳两次而已。

不能说青蛙没有尽其所能。如,第五天它给自己的腿加上了副翼,试图变成鸟;第六天,它在自己脖子上戴了一个红色的斗蓬,试图把自己变成“超人”,但这一切都是徒劳。到了第七天,青蛙只好听天由命,它不再乞求张三的仁慈。它只是直直地看着张三说,“你知道你在杀死我,对不对?”

张三则指出,到目前为止,青蛙的表现没有任何可仿效性,因此完全没有达到自己为其制定的目标。对此,青蛙平静地说道,“闭嘴,开窗。”然后,它瞄着楼下的一个石头角跳落下去。

青蛙被摔得像一片叶子一样瘪。

张三对青蛙极其失望。飞行计划完全失败了,青蛙没有学会如何飞,它降落的过程就像一袋沙子从楼上扔下来一样,而且它丝毫也没有听取张三的建议:“聪明地飞,而不是猛烈地下降。”

现在,张三惟一能做的事就是分析整个过程,找出什么地方错了。经过仔细的思考,张三笑了:“下次,我找一只聪明的青蛙不就行了嘛!”

学管理:成功与否不在于你有多么宏伟的蓝图,而在于你是否选择了正确的方向。作为领导,最重要的就是选对方向。方向错了,你的计划再严密、员工再努力、远景再美好,那也是枉然。像张三,事败之后不反思自己荒唐的战略选择,反而责怪员工不够聪明,这样的领导在生活中其实并不少!

076将现实和理想统一

从前,有两个流浪汉,他们已经好几天没进食了。一位好心人给了他们一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。

得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火烤起了鱼,他狼吞虎咽,不用一个时辰就把满满的一篓鱼吃得干干净净,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。

另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,他知道大海就在不远的地方,于是一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个流浪汉,他们同样得到了好心人施舍的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼。他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子。

几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

学管理:一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。

077对环境做深入的调查

有个天生不善弹琵琶的人,常常在声音效果较好的室内弹唱。听着室内回响的声音,他洋洋得意,自以为自己的嗓音非常不错。心想自己完全可以去剧场登台表演了。

可他登场之后,却发现在空旷的剧场里唱和在室内唱完全不同。声音小不说,还容易走调,他越唱越紧张,台下的人们纷纷起哄,扔石头把他轰赶下来了。

学管理:企业是在市场中生存,不同的市场环境会产生不同的经营效果。因此,在进入一个新市场前,要对市场环境做深入的调查,根据不同的市场特点采取不同的策略,才能在激烈的商战中立于不败之地。

078正确地思考

有一个富翁得了重病,已经无药可救,而他惟一的独生子此刻又远在异乡。

当他知道自己死期将近时,怕仆人侵占财产,便立下了一份令人不解的遗嘱:“我的儿子仅可从财产中先选择一项,其余的皆送给我的仆人。”

看到遗嘱,仆人不禁欣喜若狂。他想,主人家财万贯,却让儿子只挑一项,这不明摆着大部分财产都归我了吗。仆人欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。

富翁的儿子看完了遗嘱,想了一想,就对仆人说:“我决定选择一样,就是你。”

这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产,而仆人却不名一文。

学管理:亿万富翁福特说:“思考是世上最艰苦的工作,所以很少有人愿意从事它”。从此可见思考在从商中的重要性。可以说,正确的思考是致富的捷径。

079有时,复杂的不是问题

英国一家报纸举办一项高额奖金的有奖征答活动。题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系人类兴亡的科学家,热气球即将坠毁,必须丢出一个人减轻载重。

三个人中,一位是环保专家,他的研究可拯救无数生命因环境污染而身陷死亡的噩运;一位是原子专家,他有能力防止全球性的原子战争,使地球免遭毁灭;另一位是医学专家,他有能力研究出对抗SARS的疫苗,从而控制这种病毒蔓延的趋势。

奖金丰厚,应答信件众说不一。

巨额奖金的得主却是一个小男孩,小男孩的答案是——把最胖的科学家丢出去。

学管理:有时,复杂的不是问题,而是看问题的眼睛。企业中许多看似复杂的问题,如果换一个角度,很可能会轻松地得到答案。

080不为小利所动

春秋时代,列子穷困潦倒。郑相子阳的宾客向子阳荐举列子,子阳就派人送他数十车的谷子。列子再三拜谢而拒绝了。

使者走后,列子的妻子对他捶胸顿足地埋怨说:“听说有道的人的家室,生活都能安乐幸福,可现在我饿得面黄肌瘦。相国让人送给你粮食,你却不接受,这岂不是命中注定要穷困一辈子吗?芽”

列子却笑着对妻子解释说:“我之所以拒收相国的粮食,是因为相国并不是自己真正了解我,而是听信了别人的话才给我送谷子。以后,他也会因听信别人的话怪罪于我。这是我不接受的原因。况且接受别人的供养,不为别人排忧解难,是不义;为他效命,可替相国这种无道的人去牺牲,哪里算是义呢?”

后来,郑国人民果然发难,杀了子阳。

学管理:在“利”和“义”之间,作出何种选择,是见利忘义,还是舍利求义,是经常用来衡量一个人品行高下的标准。列子的可贵之处,在于他清醒地看到了“无道的”子阳的本来面目,不为小利所动。

081两种不同的选择

一个人被一只老虎追赶而掉下悬崖,庆幸的是在跌落过程中他抓住了一棵生长在悬崖边的小灌木。

此时,他发现,头顶上,那只老虎正虎视眈眈,低头一看,悬崖底下还有一只老虎,更糟的是,两只老鼠正忙着啃咬悬着他生命的小灌木的根须。

绝望中,他突然发现附近生长着一簇野草莓,伸手可及。于是,这人拽下草莓,塞进嘴里,自语道:“多甜啊?选”

学管理:只有那些在绝境中仍能抓住一丝快乐的物种,才能领悟成功的真谛。你主宰着自己的命运,你有选择的自由。做一件事情,你可以选择痛苦,也可以选择快乐。这完全由你自己决定。

082放开爪子

在阿尔及尔地区的长拜尔有一种猴子,非常喜欢偷食农民的大米。当地的农民根据这些猴子的特性,发明了一种捕捉猴子的巧妙方法。

农民们把一只葫芦型的细颈瓶子固定好,系在大树上,再在瓶子中放入猴子们最爱吃的大米,然后就静候佳音了。

到了晚上,猴子来到树下,见到瓶中有大米十分高兴,就把爪子伸进瓶子去抓大米。这瓶子的妙处就在于猴子的爪子刚刚能够伸进去,等它抓一把大米时,爪子却怎么也拉不出来了。贪婪的猴子绝不可能放下已到手的大米,就这样,它的爪子也就一直抽不出来,它就死死地守在瓶子旁边。直到第二天早晨,农民把它抓住的时候,它依然不会放开爪子,直到要把那把米放入嘴中。

学管理:贪欲的膨胀,使简单变得复杂,轻松变得沉重,快乐最终被淹没了。经营企业的大部分痛苦来自于欲望的不能满足。拥有欲望是好的,如果放纵自己的欲望就不好了。

083因时用势的郭芳枫

郭芳枫先生,是世界上的大富豪之一。1983年,美国《投资者》月刊评出世界上最富有的12个银行家,郭芳枫名列第二。1988年,美国《福布斯》杂志评选出的超级亿万富翁排行榜中,郭芳枫又被选中。能被选入这两类人物的财富都必须在10亿美元以上。香港《远东经济评论》也把郭芳枫先生列入“亚洲十大首富”之列。

郭芳枫显赫于世。他是丰隆集团的主席。丰隆集团的投资遍及新加坡、马来西亚、香港、台湾等地,下属60多家不同的企业。投资范围从金融、保险、贸易到制造业,非常广泛。郭芳枫先生从40年代开始创业,50多年来,事业发展极为迅猛。

他有一个鲜明的优点,就是善于准确地判断时代和市场发展的趋势和要求,并能抓住机遇,充分利用时代提供的有利条件。他在传授自己的生意经时说:“要做生意,就要有远大的眼光,要认清形势,要配合时代的需要。”在他50年来的创业史中,为了配合时代需要,在每个关键时刻,他都能审时度势,顺应形势的要求,把握时代的脉搏,因势利导,采取有力的措施。

1945年,在第二次世纪大战刚刚结束时,郭芳枫就预感到,物资必定会出现短缺。因为受战火破坏的国家和地区需要重建家园。而且,新加坡作为一个转口贸易港,是战后各国轮船的必经之地。所以,他和他的兄弟商议,立即行动,收购战争剩余物品。

在当时,战火刚熄,战争剩余物品的价格都不高。他们便以低廉的价格购进了五金、建材、轮船配件和其他用品。在短短几年之后,这些物品就都成了紧俏商品。于是,郭芳枫就从中大赚一笔。

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