登陆注册
3217500000023

第23章 早期管理思想(5)

1911年,美国管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒出版《科学管理原理》一书,提出了“科学管理理论”,标志着管理成为科学,为管理学理论奠定了基础。在此之前不是说没有管理活动或管理思想,而只是说管理成为一门科学的理论体系,泰勒之贡献是巨大的。在管理学理论发展的同时,有不少的学者就已经开始了管理历史的整理和研究。其中比较早的对管理思想史进行整理和研究要数英国管理史学家林德尔·厄威克,他于1956年写成《管理备要》一书,介绍了70位管理思想先驱的理论及其发展和演变。随后,美国管理史学家丹尼尔·雷恩在1979年出版《管理思想的演变》一书,主要是按时间先后对有重点贡献的管理理论和管理实践者的活动背景、主要思想及其影响进行了研究。再后来就是美国管理学家哈罗德·孔茨于1980年发表《再论管理理论的丛林》一文,对当时“已经过于滋蔓,成了一片各种管理理论流派盘根错节的丛林”的管理理论进行了重新的梳理和划分,划分出了11个学派。

中国早期的管理思想是比较系统和完整的,而且涉及到管理的各方面。西方早期的管理思想,尤其是产业革命前后的管理思想已经基本达到了理论与实践的结合,涉及的领域也是相当广泛而具体,并基本形成了各自的特点。这些都为科学化、系统化的管理理论的诞生奠定了思想基础,提供了思想渊源。

思考题

1.你是如何理解管理思想史的分期的?

2.你从早期管理实践的事例中体会到了什么?如何看待早期管理实践?

3.中国古代管理思想表现在哪些方面?你认为还有哪些方面?请列举出来。

4.西方早期管理思想发展的线索是什么?围绕这一线索产生了哪些理论?

5.西方早期管理思想的特点表现在哪些方面?

6.对比分析中西方早期管理思想,两者在哪些方面存在不同?

讨论题

1.有一种观点认为,中国早期管理思想重宏观管理,而西方管理思想则重微观管理。对此,你的看法是什么?请举例说明。

2.《孙小子兵法》中讲“诡道”,诡道通常被理解为不诚实的欺诈和诡计,但兵战和商战不同,在商战中如何看待“诡道”?“诡道”与社会的伦理道德是否矛盾?如何正确应用“诡道”?

3.我国早期管理思想非常丰富,但系统而科学的管理思想则产生于西方,对此你怎么看待?今天我们搞社会主义市场经济,古代管理思想怎样才能和市场经济结合,走向现代化?

阅读与案例分析

阅读一:《始计》

孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

故经之以五事,校之以计而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。

道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,高下、远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜。

故校之以计,而索其情,曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。

将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。

计利以听,乃为之势,以佐其外。势者,因利而制权也。

兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。攻其不备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。

夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。

讨论题

1.“五事”、“七计”、“十二诡道”各指什么?

2.怎样才能作到“先察”而“后谋”?

3.“庙算”是什么意思?在商战中怎样使用“庙算”原理?

阅读二:《谋攻》

孙子曰:凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。

故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法为不得已。具器械,三月而兵成;又三月而后已。将不胜其忿,而蚁附之,杀士三分之一,而城下不拔者,此攻之灾也。故善用兵者,屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也,毁人之国而非久也,必以全争于天下,故兵不动,而利可全,此谋攻之法也。

故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之时,大敌擒也。

夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱。故君之所以患于军者三:不知军之不可以进而谓之进,不知军之不可以退而谓之退,是谓縻军;不知三军之事,而同三军之政者,则军士疑矣;不知三军之权而同三军之任,则军士惑矣。三军既惑且疑,则诸侯之难至矣,是谓乱军引胜。

故知胜者有五:知可以战者胜,知众寡之用者胜,上下同欲者胜,以虞待不虞者胜,将能而君不御者胜。此五者,知胜之道也。

故曰:知彼知已,百战不殆;不知彼而知己者,一胜一负;不知彼,不知已,每战必殆。

讨论题

1.用兵的上策是什么?怎样才能达到那样的境界?

2.怎样权衡战斗的利弊得失?什么仗能打,什么仗不能打?

3.怎样预知胜利?怎样才能做到“百战不殆”?

4.在今天的商战中,怎样运用“谋攻”战略原理?

案例分析

曹操的“十胜”

曹操在官渡大败袁绍之前,无论从兵力、将领,还是土地、资源都不是袁绍的对手,然而他本人倒是自信,不忧不惧,而那些眼光独具的谋士们同样自信不移地跟随曹操。事后证明,他们的眼光是正确的,而曹操这种自知之明与知己知彼,也为他奠定了日后争霸天下的基础。

曹操集团是如何评估其中的胜算?是如何分析曹、袁双方的实力?又是如何探索行动进退的根据呢?郭嘉的选择标准和评估方式,也许可以帮助我们寻找其中的奥秘。

郭嘉原来是袁绍的谋士,备受礼遇,但不长时间又投奔曹操。他在投奔曹操之前,曾对袁绍的谋士郭图说:“聪明之士应该慎选主人,才能建立功业。可惜袁公只知道仿效周公礼贤下士的作法,却不知如何用人;日理万机,却缺乏抽丝剥茧的功夫;好用谋略,却不能当机立断。想扶持他完成霸业困难重重。我将离开他,另寻英明领袖。”郭图觉得不可思议,在他心中,袁绍是当今雄主,还有谁能比得上?

郭嘉投曹后,与曹操共论天下大势,相谈甚欢,也很投机,曹操大喜过望地说:“他日使我成就大业者,一定是这个人!”而郭嘉也自认为找到了明主。几个月之后,曹操被袁绍激怒,很想出兵讨伐,却又由于实力不足而迟疑再三。这时郭嘉和另一名谋士荀或便向曹操分析曹、袁之间的强弱优劣。他们指出,曹操看似处于弱势,实际上却非袁绍能比。当年楚汉争霸,项羽实力强大,终究不敢刘邦的谋略,更何况,袁绍有十败,而曹操有十胜。

所谓“十胜”就是指曹操有胜袁绍的十大优势,而袁绍对比之下,则有十大劣势。具体是:

1.“道”胜,待人处事。袁绍重视繁文缛节,讲究形式;而曹操出于自然,毫无做作。此一胜。

2.“义”胜,即政治号召。袁绍割地称雄,形同叛国;而曹操奉戴天子,名正言顺。此二胜。

3.“治”胜,管理方法。袁绍政令松弛,权力不彰;曹操的管理重纪律,讲制度。此三胜。

4.“度”胜,用人举才。袁绍外表宽厚,实际上心多猜忌,对下属不信任,用人唯亲;而曹操平易近人,精明睿智,用人唯才是举,不问出身背景,用人不疑。此四胜。

5.“谋”胜,谋略决断。袁绍深谋远虑,但遏事却迟疑不决,往往错失先机;而曹操行动果敢,随机应变。此五胜。

6.“德”胜,领袖魅力。袁绍喜欢高谈阔论,谦恭忍让,追求美好的外在形象,吸引一些好说大话、华而不实之人士;而曹操待人推心置腹,不图虚名,忠诚正直、远见卓识之士愿为报效。此六胜。

7.“仁”胜,道德声望。袁绍看见他人挨饿受冻,不忍之情,溢于言表,对看不见的民间疾苦,反而忽略不予重视;而曹操对眼前小事,似乎不甚注意,但能着眼于天下大事,考虑周详,恩泽远播,赢得民间声望。此七胜。

8.“明”胜,识人能力。袁绍身边的官员彼此明争暗斗,争夺权势,人心惶惶;而曹操用人有一定的法则,不为谗言所惑。此八胜。

9.“文”胜,法制制度。袁绍是非不分,善恶不明,做事没有标准;而曹操是非分明,用人有度,对部属以礼相待而又严明法度。此九胜。

10.“武”胜,军事才干。袁绍用兵喜好虚张声势,不合兵法;而曹操能以寡击众,用兵如神。此十胜。

听完郭嘉等人的分析之后,曹操喜在心头,乐观自信。而曹操也早有分析:“我很了解袁绍这个人,他志向高,但智慧低;外表英勇,但胆识不足;兵多将广,但权责不明;善猜忌,不能建立威信;将领傲慢,不听指挥。因此,他的土地虽广,粮食虽多,到头来只不过是奉送给我们的礼物罢了”。

但是,当时也有人为曹操担心,孔融就是其中的一位。他反问荀彧说:“袁绍地广兵强,有田丰、许攸等智谋之士为他策划,有沈配、逢纪等忠贞之人为他主持军政,有颜良、文丑等勇将为他统率大军,我们真的打得过吗?”

而荀彧的进一步分析切中袁绍的弱点:“袁绍的兵员虽多,但纪律不整;手下几员大将,田丰刚直,容易犯上;许攸贪婪,操守不佳;沈配专权而没有谋略;逢纪果决而刚愎自用。这几个人一定无法团结,互相排斥,内讧难免。至于颜良、文丑,一介勇夫罢了,不难制服。”

经过分析,孰优孰劣清楚了,而历史也早已验证了这一分析的正确性,官渡一战,终以曹操的大胜而告终。先期得势,风云一时的袁绍,果然后劲乏力,大好河山只好拱手让给了曹操。

讨论题

1.曹操的“十胜”表现在哪些方面?你怎样看待郭嘉等人对曹操的分析?

2.郭嘉等人对曹、袁的分析,体现了孙子兵法的哪些原理?

3.你读过《三国志》或《三国演义》吗?能否找出相似的例子并加以分析?

同类推荐
  • 管别人先要理自己

    管别人先要理自己

    本书通过书中的趣味实例和深入浅出的理论,让读者在轻松的氛围中深入了解管人先管己在不同情况下的具体操作过程,以及在操作中必须注意的细节,启发人们如何让最头疼的管人问题变成一件易事、一件趣事。
  • 旅行社经营管理

    旅行社经营管理

    本书共分十三章,分别就绪论、饭店经营管理理论基础、饭店经营管理理念、饭店组织与饭店制度、饭店计划管理、饭店服务质量管理、饭店督导管理、饭店成本费用管理、饭店物资设备管理、饭店人力资源开发与管理等方面的问题进行了阐述。
  • 服务的秘密:客户满意度提升指南

    服务的秘密:客户满意度提升指南

    本书以商品社会的服务为切入点,详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧,包括微笑、言谈、举止、着装等等,并用简洁生动的文字,妙趣横生的案例,为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先,招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面,帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能,让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密:客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。
  • 危机经营

    危机经营

    本书介绍了企业抗危自救的六大举措,主要包括正视影响、应对“寒冬”、强化内功、把握契机、危机预警、坚定信心。
  • 商用三十六计

    商用三十六计

    本书结合当前的商业事例,多层次、多角度地阐述了三十六计所蕴含的内在哲学思想。包括胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并战计和败战计。
热门推荐
  • 新农民闯市场指南

    新农民闯市场指南

    本书结合各地农民朋友闯市场的经验,分十章分别介绍他们以不同形式走上致富之路的成功经典案例,并对案例做了独到的点评。内容通俗易懂,条分缕析,对农民朋友如何闯市场具有很好的启发和指导作用。
  • 沥川往事(高以翔、焦俊艳主演)

    沥川往事(高以翔、焦俊艳主演)

    已改编为电视剧《遇见王沥川》,由高以翔、焦俊艳主演。讲述了来自瑞士的华裔建筑师王沥川与来自云南小镇的大学生谢小秋从相爱、分离到重聚,一次次生死相依的爱情故事。谢小秋在咖啡馆打工之时,邂逅归国建筑设计师王沥川,志同道合的两人迅速确立了恋人关系。正当两人热恋之时,沥川突然不辞而别,此后小秋一直做着爱的囚徒。沥川弃小秋而去之谜,啃噬着小秋的心。她不明白浓烈的爱情怎会一夜之间消失不见,她等待着沥川归来给她一个答案。六年后,两人再一次邂逅,而一路坚守着这份爱情的小秋却开始在进退之间犹豫。北京,云南,苏黎世……与沥川和小秋共同走过一段飙泪旅程,亲历一场与生命博弈的爱情拉锯战。
  • 神王败天

    神王败天

    天命如此,今生注定你我就是宿敌。天意如此,我败了天就是!兄弟之情,我绝不会放弃!
  • 六道共主

    六道共主

    踏天阙,下九幽,执掌六道;诛鬼神,杀妖魔,统御八荒;赤魂剑,轮回盘,伴君笑九霄;成帝尊,称神主,声名震寰宇;八荒六合,唯我称王;寰宇两极,为我为尊;众兄弟可愿伴我笑傲九霄宇内,踏破天阙云霄......众兄弟可愿随我为王八荒六合,独尊寰宇两极......
  • 武战山河

    武战山河

    擎天撼地,血溅千里,为武,水过无痕,雁过留声,乃是侠也。
  • 重山烟雨诺

    重山烟雨诺

    苏伊诺一个什么都懂的逗B女,季曜沂一个一根筋的大好青年。携手经历了一些不敢想象的人生,出现了各种不忍直视的狗血桥段。从一个武功高强的高手,变成一个打架除了看就只能跑的逗B女,从一个天赋异禀的大好青年,变成快当配角的小男子。请看小女子和大,大,大豆腐的爱情和不同常人的人生。
  • 亿万妻约,总裁慢点追!

    亿万妻约,总裁慢点追!

    十年前,莲家三少,顽劣成性。十五岁丑不堪言的她是恶魔少爷的小小妻,更是供他使唤的小保姆。“去,给爷倒杯水来!”“来,帮爷把作业写了!”“过来,帮爷更衣……”她永远都是唯唯诺诺的点头,好!好!!好!!!那年,恶魔少爷终于有了他挚爱的女孩。那年,他说,“你就是我养在身边的一条狗,一条永远以卑微的姿态,讨好主人的哈巴狗。”那年,她离开,不带半点留念。一转身,就是整整十年。*****十年后,再见。她二十五岁,一场商业谈判,优雅妩媚的神秘女子,凭借她过人的实力,得体的语言,魅力的举止,征服了在场所有营销谈判高手,却同时也让VIP席座上的莲家三少眼前一亮。这个女人,为什么看起来如此眼熟?!女子风情万种的走上前来,盈盈一笑,落落大方,自我介绍,“莲总,申允夏,往后还请多多关照!”有些人,永远都以高贵的姿态,矜贵的身份活在别人的世界里,让人想了又想,念了又念。而她……申允夏,永远都以最卑微的姿态,活在了他莲晏商的世界里!!存如鸡肋,厌如糟糠。如果只是这样,离别不见,可好?!却孰不知,她申允夏这根鸡肋,漫漫十年间,竟早已潜移默化的成为了他的肋骨……*****顾一晗,温文尔雅,不染纤尘。于她而言,就像冬日的暖阳,寒天的手套,枯竭沙漠里一片绿洲……漫漫十年间,惊觉相思不露,原已情深入骨,情不知所起,一往而深。推荐镜子的完结文《医冠楚楚·教授大人,惹不起!》http://www.*****.com/?a/733092/
  • 咸鱼强少

    咸鱼强少

    被女友带了绿帽子的他,在寻死的过程中遇到了一位世外高人,从此咸鱼大翻身的生活开始了……
  • 九死仙尊

    九死仙尊

    穿越万族墓场,踏过亘古仙域!白陌凭借识海中的神秘石片,沟通星辰原灵,一念仙古、掌缘生灭!传说多个世界在此并行,传说九死即可成仙。
  • 客官,来找茶

    客官,来找茶

    有没有搞错,怎么说他也是把她从坏人手中救下来的恩人,不就亲了一口,立刻就赏了他“五百”。大赛中她就这么“幸运”,跟他抽中了一组?!组就组,可为嘛他的书童会变身,还拜托他们去找仙叶?!找就找,可为嘛她跟这个混蛋辛苦做完任务、取回仙叶、还被他占了诸多便宜后才说……仙叶有假的?!刀剑相对,是谁的心在作怪?“啧,这里的茶真难喝。”杯子摔地。“喂,客官是来喝茶吗?”横眉冷对。“哼,我就是来找茬的!”拍桌而起!