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第19章 工作无借口(1)

纪律训练。

一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对军队而言,没有纪律,便没有了一切。

西点有钢一般的纪律。被喻为西点沙漠的阿拉伯疯子的西点前校长阿比扎伊德曾说过:“纪律就是高压线,危险只有在你去碰触它的时候才发生,你们要做一个守纪律的人,就要学会自制。”

西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如,高年级学员一个月中如被记过9次,就意味着失去享受周末的权利。如果学员违反军纪军容,校方通常惩罚他们身着军装,肩扛步枪,在校园内的一个院子内正步绕圈走,少则几个小时,多则几十个小时。关于这方面的轶事,在西点学员里随处可见。

平时,军校生的纪律约束和处罚,是依据西点学校的点子(points)制度。凡有任何小过错和失误,一律作为点子由长官们(在军事事务或战术教官的管理协调下)记录下来。从上课或集合迟到、没有按命令正确着装、军容风纪不整,到没有对上级军官及时敬礼报告、举止不端、房间不整洁等等,都会被记点子。一般视过错和失误的大小决定一次所记的点子的多少。一个军校生的点子积累到一定数量时,该生就要受到种种处罚。过去,曾强迫点子多的学生,面壁罚站几个钟头或做若干次俯卧撑,在规定的时间里一次做不够数的,则必须重来,直到人累垮下来为止。还有过更“残酷”的但已不再使用的处罚方式,如穿着军衣淋雨或挨冻、挨打、强迫长跑几英里等等。也有罚做服务工作的。目前最常见的消减点子的处罚,是令点子多的学生在其休息时间、做课后作业的时间或自由支配的时间里,全副武装起来,扛着步枪在华盛顿大楼后面不对外开放的军营庭院里来回走几十分钟几个小时的方步。本来时间就紧张得要命的军校生们这样一受罚,就更加疲于奔命了。有时在个院子,可以看见好几个全副武装的军校生,表情严肃,一丝不苟地来回走步,规规矩矩,自己计时,吆喝报告,这确实也是西点一个独特的景象。

据说,艾森豪威尔到西点不久,就因为他的自由散漫而赢得了“操场上的小鸡”的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚,像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步,只是不如小鸡那样自由罢了。

纪律锻炼主要是在新生入学后的第一年完成。西点认为,通过纪律锻炼,可以迫使一个人学会在艰苦条件下怎样工作与生活。比如日常的着装训练,高班级学员管我们。一会儿下令集合站队,一会儿又指令我们返回宿舍换穿白灰组合制服(即白衬衣加上灰裤子),限定在5分钟内返回原地并报告:“作好检查准备”。接着班长又一次下命令,换上学员灰制服。在整个过程中,必须无条件地完成指令,不得有任何借口。

这样的训练整整持续一年,纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时,与之而来的,却是每个人强烈的自尊心、自信心和责任感,这是一些让人受益终身的精神和品质。

著名经理人森格罗回忆道:在西点军校,我接受了关于纪律的严格训练,它帮助我成为了一名合格的陆军指挥官。在后来为企业服务的职业生涯中,我成功地把这种纪律观念灌输给我的每一个下属,它又帮助我获得了不凡的成功。我发现,纪律的作用和重要性,比人们通常所想像的还要大。

当我们都具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口时,比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,生活因此会有一个崭新的局面。正如伟大的巴顿将军所说:

“我们不可能等到2018年再开始训练纪律性,因为德国人早就这样做了。你必须做个聪明人:动作迅速、精神高涨、自觉遵守纪律,这样才不致于在战争到来的前几天为生死而忧心忡忡。你不该在思虑后去行动,而是应该尽可能地先行动,再思考在战争后思考。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄,你会毫无意义地死去。有了纪律,你们才真正的不可抵挡。”

巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将,但他在纪律问题上,对上司的服从上,态度毫不含糊。他深知,军队的纪律比什么都重要,军人的服从是职业的客观要求。他认为:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”“纪律只有一种,这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯。”为此,巴顿从日常作风抓起,以达到军容严整,作风过硬。

首先,巴顿从自己做起,他始终是衣冠整洁、合体,以他独有的军人风度,给人们一个雄壮威严、神气勇猛的形象。

其次,为了做到令行禁止,巴顿时常亲自出去抓一小撮违令者,以强制部下遵命守纪。1942年3月,盟军第2军在北非同德军作战中吃了败仗,士气低落,纪律涣散,士兵们穿着各式各色的衣服,军容不整。巴顿调任军长后,立即着手抓纪律和整顿军容。他命令全军上下包括技师、护士在内都必须戴钢盔、打绑腿和系领带。为了实行着装条例,巴顿制定了着装方面的罚款制度,对那些违纪军官罚款50美元,士兵25美元。巴顿还经常到士兵宿舍检查内务。严格的纪律在7天之内便使第2军重新振作起来,进入了战斗状态。后来在盖塔尔战役中一举打败了德军。

严格的纪律可以说是古今中外一切成功实践的经验总结,美国的西点军校之所以会取得如此骄人的成绩,之所以会成为成功者的代名词,那是因为在西点有着自己独特的22条军规。

世界上的任何事情都没有绝对的,自由也是,没有纪律的约束,自由或许就会泛滥成堕落。没有规矩,不成方圆。纪律作为一种约束手段是必需的。任何地方都没有绝对的自由。我们每个人搜有义务遵守各种“纪律”,并把它培养成为自觉的行为。

其实我们每个人都是渺小的,我们没有任何借口可以去找,也没有任何借口是特意留给我们的,留给我们的只有自己如何去行动,如何去改善。通过没有借口式的生活,制定自己的目标。试想如果每个人都放开手脚,信心满怀,没有任何借口的去学习去工作,不断的挑战自我,或许到自己成功的时候或者说在体验生活的过程中,就会明白“对自己负责”是一件很美妙的事情,这就需要我们向西点军校的学员一样拒绝借口,学会服从!

西点启示录。

世界上的任何事情都没有绝对的,自由也是,没有纪律的约束,自由或许就会泛滥成堕落。没有规矩,不成方圆。纪律作为一种约束手段是必需的。任何地方都没有绝对的自由。所以我们每个人搜有义务遵守各种“纪律”,并把它培养成为自觉的行为。

四个标准答案。

西点军校的一个由来已久的传统,新生不管什么时候遇到学长或军官问话,只有四个标准答案可供选择:“报告长官,是”(Yes,Sir.);“报告长官,不是”(No,Sir.);“报告长官,没有任何借口”(No excuse,sir);“报告长官,我不知道”(I don`t know,sir.)。”例如学长问新生:“你的皮鞋这样算擦了吗?”新生当然希望为自己辩解,心想:“自己的皮鞋本来擦得很干净,排队时一不小心让同学给弄脏了 。”但这只能在心里想想而已,实际上新生只能回答:报告长官,没有任何借口。”除此之外,不能多说一个字。其他的回答得到的只能是一顿训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!以上四个标准答案对于西点军校的新生来说,看似苛刻,不合情理,甚至有些刁难,但实际上是为了培养他们的做事没有借口的意识。

学校之所以这样规定,就是要让新生学会两个东西。一个是要忍受不公平,第二个是要学会恪尽职责,明白不达到十全十美的表现是“没有任何借口”的,也就是不找借口,也说是说学习这个东西。学校这么规定,它的目的只有两个。第一,要学会忍受不公平,第二要学会不找借口。学校认为只有持这种信念,才有可能激发一个人无限的毅力,才能产生出最大的效果。

西点的“四个标准答案是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

西点启示录。

四个标准答案看似不合理,甚至有些刁难,但实际上是为了培养他们的做事没有借口的意识。西点这一军规告诉我们:人生并不是永远公平的,无论当你身处怎样的环境,都只能凭借着自己决心和意志,在有限的时间里完成任务。

执行,不找任何借口。

西点将军布莱德雷曾说:习惯性拖延的人常常也是制造诸多借口与托辞的专家。如果你存心拖延、逃避,你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。

工作无借口作为西点军校200年所奉行的最重要的行为准则之一,为所有的西点学生强化的是这样一个概念:每一个人,尤其是军人,都应想尽一切办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。

在西点许多人都用自己的行动为“工作无借口”这一行为准则做了完美诠释。这其中,最著名的恐怕就是“把信送给加西亚”的罗文上校了。

安德鲁·罗文,弗吉尼亚人,1881年毕业于西点军校。作为一个军人,他与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务把信送给加西亚,被授予杰出军人勋章。

当美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里没有人知道确切的地点,无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢·有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。”

他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信,把它装进一个油布制的袋里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后的一个夜里在古巴上岸,消逝于丛林中,接着在三个星期后,从古巴岛的那一边出来,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚。但这些细节都不是重点,重点是:麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文,而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方·,也没有抱怨这个几乎是不可能完成的任务,而是接受了命令并且尽一切努力去完成它。

罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界,并成为敬业、服从、勤奋的象征。

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