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第5章 忍一忍,前方道路更平坦(2)

“人在矮檐下,岂能不低头”,人在社会上,谁能不吃点亏,谁能不受点气,忍让一下并不是丢脸的事情。不过,忍让也要有限度和原则。对于涉及大是大非的原则问题,我们应该奋起反击。因为无原则的忍让,就是在纵容坏人或者坏习惯,这样会让好人受气坏人当道,如此的忍让还有什么意义呢?所以,忍让也应掌握好原则,把握好尺度。忍无可忍之时,就无需再忍!

生活中我们常常遇到一些无奈:亲人、朋友、同事的误解,甚至是欺凌,面对这些“人民内部矛盾”,最后的办法就是忍耐。不生气,其实就是一颗理解、宽容的心,意味着善解人意、通情达理。老话说的“将心比心”,现在提倡的“换位思考”,就是说要多站在对方的立场上考虑问题,遇事多为别人着想,善于体谅他人的难处,理解对方那些一时冲动的言行,这样自然就能平和地看待问题,也不会觉得自己受了多大的委屈,有了这种大度的胸襟与气度,自然就能忍耐了。

墙上草生于寸土之上,瓦砾之间,势单力薄的它们为什么还能生存,那是它们能逆来顺受,也就是随风摇摆。我们很多人的生存环境与墙上草差不多,没有背景,没有资源,完全是靠自己在打拼未来。所以遇到不如意的事,要忍耐忍耐再忍耐,如果为一些小事情而针锋相对、以牙还牙,结果很可能是两败俱伤。如此一来,哪来的机会实现远大的志向与宏图大业呢?

宋代苏洵说:“一忍可以制百辱,一静可以制百动。”这就是忍让的巨大作用。如果我们对待非原则性的问题,能忍则忍,能让则让,肯定会让我们心态更平和,生活更美好。

■与人和睦好处多

我们每个人在这世界上,都会有各种各样的人际关系。有的关系是无法选择也无法改变的,像父子、兄弟、姐妹这些血缘关系,是属于命中注定的一种关系。而另外一些关系,比如同学、朋友、同事这些关系,却是我们在学习工作中结交的。

人会做人,百事可为。怎么才算是会做人?就是拥有广泛的人脉资源。一个大家公认的说法是,只有15%是由于他的专业知识和技能,另外85%要靠他的人际关系与处世的技巧。因为一个人的能力终究是有限的,必须在群体活动和交往中得到发展。一个人所遇到的困难、危机,也必须得到他人的协助、支持才能解决。因此,为人处世必须要与他人和睦相处,学习好如何与各种人相处的艺术。

1.与老板相处:尊敬加学习

任何一个老板能够干到这个职位上,至少有某些过人之处。其优秀业绩、工作经验、处世艺术、自身魅力,都是值得我们尊敬和学习的。

2.与朋友相处:真诚加联络

既然是朋友,就要以诚相见,以心换心,谁愿意与虚伪的人交朋友呢?此外,朋友虽好,如果不经常联络,也有可能慢慢变成陌生人。没事打个电话、发条短信,向朋友嘘寒问暖,是费不了多大劲的。

3.与下属相处:帮助加聆听

帮助下属,其实是帮助自己,因为下属工作做好了,自己的工作也就做好了。而倾听下属的心声,既能了解他们的想法,更能赢得他们对你的尊重。

4.与合作伙伴相处:诚信加分享

对合作伙伴所作的承诺,一定说到就要做到,原因不用多说。另外,有肉一块吃,有酒一起喝,有钱大家赚,如果过于刻薄,失去了合作伙伴,那是得不偿失的。

5与竞争对手相处:坦然加微笑

在我们的工作生活中,处处都有竞争对手,这是很平常的现象。所以要心怀坦然,不要耿耿于怀。同时,对他们要报以微笑,因为他们说不定哪天还会成为你的同事呢。

在人的形形色色关系中,最难相处的是同事关系。为什么呢?因为同学有亲疏之分,对不愿意往来的同学就可以“老死不相往来”。朋友虽然都是与自己情投意合、肝胆相照的,但因为大家都忙忙碌碌,即使是最好的朋友,一年也难见上几次面。而同事关系呢?即使关系剑拔弩张,还不得不来往,而且人的一生中相处时间最长的就是同事。

一个单位里的同事相当于是同一条船上的伙伴,关系融洽、同舟共济,就能相得益彰,共同进步。这样不但能做好工作,自己心情也舒畅,有利于身心健康。如果与同事关系不和,甚至有点紧张,那就没有办法搞好工作,整天就会生活在郁闷之中。既然生命的三分之一的时间是与同事在一起度过的,那么同事关系就涉及人生三分之一的幸福,所以搞好同事关系是非常重要的。

怎样才能与同事和睦相处呢?可以从这几个方面入手。

第一,以诚相见,心诚则灵。同事之间坦诚相见,才会营造出一种和谐友好的工作氛围。要做到这一点,相互信任是先决条件。人之相交贵在知心,如果说话吞吞吐吐,做事遮遮掩掩,必然会引起同事的戒备之心。其次要勤于做事,乐于助人。勤快很重要,懒人到哪里都是不受欢迎的。很多单位早上上班都要打水扫地,这种小事没有分工,我们能主动去做,就会赢得同事的信任。

田先生性格耿直,胸怀坦荡,说话做事都光明磊落,因此,即使曾经误会过他的同事,最终还是很佩服他的为人。另外在工作时,田先生尽量多做事少说话。他认为这样做既可以让自己多积累工作经验,又可以让繁忙的工作占据多余的时间,避免无聊时闲谈别人的是非。所以很多年来,他和同事的关系相处得非常融洽。

第二,与人为善,将心比心。在人际关系中,也有“作用力与反作用力”的原理,也就是说,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。假如我们本着与人为善,将心比心的原则,以诚恳、友善的态度去对待同事,给同事施加“正作用力”,同事当然也会投桃报李,给予你真诚的回报。毕竟一个单位的同事,天天低头不见抬头见,谁都愿意和睦相处、相安无事。

方先生先后在七个单位工作过,无论在哪个单位,他跟同事的关系相处得都很好,给同事们留下了很好的印象。他与同事相处的几点经验是:要待人诚恳、热情,要乐于帮助别人;给所有人以充分的尊重,不因为是上级就溜须拍马,或者因为是下级就横眉冷对;不要在背后议论同事的是是非非;学会对所有人微笑,所有人也会微笑着对你。

第三,严于律己,宽以待人。每个人都有很强的个体意识,都有自己为人处世的行为方式和习惯,所以,与同事相处,一方面要严格要求自己:和蔼可亲,平易近人,给人一张微笑的脸;时刻反省自己,提醒自己,尊重别人,推己及人;己所不欲,勿施于人;为人处世,三思而后行。总之,这世上,没有谁要与你过不去,你也别和人家过不去。另一方面,我们要宽以待人:得饶人处且饶人,只要不是原则性的问题,就别求全责备,哪怕同事有缺点,我们也要尽可能去容忍。人非圣贤,孰能无过,既然如此,我们就要学会宽容与理解。

南先生本来是天生的急性子,一遇到不顺心的事立马就发脾气。刚开始工作时,由于资历最浅,又在试用期,随时有可能被炒鱿鱼,因此南先生不得不克制自己的脾气。即使遇到个别同事因为种种莫名其妙的原因拿他撒气,他也保持一脸微笑。结果久而久之,同事都说他脾气特好,都愿意与他交往,南先生工作起来也得心应手,后来还被提拔成为部门主管。

第四,同事之间,相交淡如水。“君子之交淡如水”这句话运用在同事间的人际关系上最适合不过。因为公司毕竟是一个成员众多,又具竞争性的组织。在一个单位共事,利益关系最为明显,冲突也最容易发生,因此同事之间难以交朋友和产生真正的友谊。既然你不可能和每个人都结为知己,就只有和他们保持泛泛之交,淡淡相处而又不至于彼此伤害,这才是明智之举。

林小姐与一新同事相处一段后,觉得此人可交为知己,就向她谈了对部门管理的一些私人看法和意见。不料对方却是一个搬弄是非的人,背地里把林小姐的话夸大兼歪曲之后四处散播,搞得林小姐里外不是人,上上下下都对她另眼相待。吃一堑长一智,林小姐的体会是,同事可以一同吃喝玩乐,不可谈任何实质问题,更不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生改变,到时有些往事造成的影响就很难说了。同事之间理应有互相帮助之谊,但同时又存在成为潜在竞争对手的可能,其间利害关系甚大,所以不能将朋友当作知心朋友。

第五,不远不近,若即若离。与同事相处不能太远,否则,人家会认为你不合群、孤僻、不易交往;但也不能太近,太近容易让别人说闲话,而且也容易令上司误解,认定你是在搞小圈子。对待所有的同事,都要保持不即不离、不远不近的同事关系,才是最理想的。

特别注意的是,在一个单位中,不要结成类似“十姐妹”、“八兄弟”之类的小团体,这就是历代帝王所深恶痛绝的“朋党”,它严重威胁了帝王的权威,很多朝代的政治不稳定,就是因为“朋党乱政”。单位中这样的小团体,对老板同样是威胁;而且,还会遭受到其他同事的厌恶与排斥;再则,再坚固的堡垒也有垮塌的时候,“朋党”堡垒往往是从内部开始破裂的。与其最后灰溜溜地散场,还不如一开始就坚持若即若离的“半糖主义”。

第六,经济往来,AA最佳。同事之间肯定会经常聚会,郊游、烧烤、蹦迪、泡吧或者结伴旅游什么的,经济上的来往较多,最好的处理方法就是采用AA制。免得因为斤斤计较而伤了和气,这样大家心里头没有负担,而且经济上也都承受得起。

在一个单位一起工作是一种难得的缘分,所以我们要珍惜这缘分,要坦诚以待、相互尊重、相互支持和相互理解,建立良好的同事关系。一个不会合理、妥善地与同事交往的人,是很难立足于这个瞬息万变的新时代的。

一位名人说过:“其实,人一辈子活的就是周围那么几个人。”同事就是这重要的“几个人”的一部分,与同事交往,能做到平等、淡然、和睦相处,既有利于取得工作业绩,还能体验到同事间才有的乐趣和友谊。

■踏实努力,不攀比

经济学家认为,人们越来越富,但就是体会不到幸福的感觉。为什么如此呢?就是人与人攀比之心在使坏。攀比心一起,心理必然失衡,幸福感大打折扣。

在外打拼多年的李先生因为升职为主管薪水加了不少,年薪达到了6万多元,于是在春节的时候,他用多年的积蓄买了一辆10万元左右的小汽车,与妻子、女儿一块,风风光光地回老家过年。

没想到,在年前参加同学聚会时,李先生良好的心情一下子就不复存在了。原来,聚会同学的小汽车绝大部分在20万元以上。传杯把盏时再一打听,在场的同学年薪几乎都在10万元以上。相比之下,李先生属于穷人了。因此整个聚会时间,李先生闷闷不乐。回来到家后,心想自己奋斗了这么多年,仍然落在同学后面,他一个晚上也睡不着觉。第二天,李先生就带着一家人回公司了。但同学们的风光还是不断刺激着他,使得他在整个春节期间都郁郁寡欢。

“人比人,气死人”,像李先生这样盲目与人攀比,结果只能是自讨没趣。生活中,这样的现象很多,我们如果发现身边的张三升官了、李四发财了、王五中大奖了、赵六买了汽车了、钱七买房子了,李九评职称了……这样的信息总会强烈地打击着我们的自信,使我们感到郁闷无比。

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