采用这种组织形式可以把参谋和决策过程融合在一起。不过由于属于是临时性的组织，成员对新产品开发应该负的责任和职权之间的界限不清楚，难免出现推诿现象，所以这种组织形式比较适合于小公司或者与其他组织形式配合使用。
2.新产品部。
由若干职能部门抽调专人组成，并由一名在企业中有相当地位的人员任主任，集中处理新产品开发中的问题。这种组织是固定的，职责有以下六个：
①提出新产品开发目标建议；
②制订获取新产品设想的调研计划；
③对新产品建议进行筛选；
④帮助拟订新产品设计的技术规格；
⑤提出有关新产品试销的建议并组织试销；
⑥进行新产品开发过程的控制和协调。
新产品部管理新产品的专业程度较高，可以使工作人员的精力更加集中，使企业有关新产品的建议易于集中，容易发现新产品的市场机会。不过它难以协调出现在开发过程中的各职能部门之间的矛盾。
3.产品经理制。
产品经理负责制即一位管理者对一项或者一组新产品从计划到投入市场全面负责。产品经理直接向总经理或者常务副总经理报告工作。产品经理的主要职责有以下两个方面：
①对产品的市场营销做决策；
②负责新产品开发过程中的领导工作。
产品经理制可以使产品管理和新产品开发这两种有冲突的职责得到平衡，为统一运用于企业的产品组合策略提供了组织基础。不过产品经理制不容易选拔既有技术专长又有营销经验的产品经理，而授予产品经理的权力往往与他所肩负的责任不相适应，以致无权反驳其他部门责任人的决定。
4.创业组。
由公司工程、生产、市场营销和财务部门分离出来的具有创新精神的成员组成，向公司经理直接报告工作，具有为新产品制订政策的权力。创业组可以使组内成员与原有职能部门完全脱开而成为具有更大单独活动能力的新小组。
企业高层管理人员的作用。
企业高层管理人员对于新产品开发的组织管理起着非常重要的作用，各种组织结构都需要高层管理人员的介入。虽然某些新产品可能要求企业内中层的某职能管理者从事较多的组织工作，或者开发活动与某经营专家和技术专家的业务联系更紧密，但决定采用何种开发形式，最后的决定权属于高层管理者。
不管采取哪种组织形式来推动新产品开发工作，在开发过程中的每一个阶段都有许多纵向、横向和涉外的协调工作，特别是企业内同级部门之间的协调，需要高层管理人员的推动才能解决。
新产品开发人员的选择。
为进行新产品开发，可以为某种专门的开发组织招聘工作人员及其负责人，但经常采取的方式还是在企业内调任或提升现有人员去从事开发活动。最适合抽调的人员大部分来自生产部门、研究部门和市场营销部门。长期在一个职能部门工作的人，不仅其业务专长、经验和知识各有侧重，就是管理风格也会很不一致。这些是挑选人员，特别是挑选开发组织负责人时必须认真考虑的。
一般来说，生产部门所处的环境较为稳定、联系密切，作业方式也往往程式化。在这种环境工作较久的人员在处理人际关系时倾向于指导性风格，偏重于短期性的时间导向，易于取得好的工作业绩。研究部门则完全不同，其人员所处的环境不够稳定，因此组织结构趋于松散，联系不密切。人际关系的处理倾向于较为放任性风格，偏重于长期性的时间导向，不太重视短期工作业绩。市场营销部门内部的环境不定性，介于生产和研究部门之间，因此组织结构严密性居中，人际关系偏向放任性风格而时间观念则偏向于短期导向。这三类人员基本特征的差异如表5－3所示。
表5－3各种职能部门人员差异。
与其挑选素质好的人员去主持新产品开发，不如挑选素质最适合特定开发目标、策略和时间期限的人员去负责新产品组织。例如，工业新产品和高技术新产品的开发常常挑选研究部门、技术部门和生产部门的人为开发负责人；消费新产品和耐用品的开发则多从市场营销人员中挑选产品经理。当然，使技术人员懂得经营管理和使营销人员了解本行业适用技术的培训总是必不可少的。
（第五节）
新产品开发的过程。
新产品从产生设想到上市销售需要经历不同的阶段，这就是新产品开发的过程。不同行业、不同产品的开发过程是不同的。
新产品开发过程的一般模式。
新产品开发的过程大体分为概念开发、样品开发、商品开发三大阶段和设想、筛选、经营分析、实体开发、试销、商品化六个细分阶段。为了深入探讨新产品的开发规律，我们把它们加以归类综合推出新产品开发过程的一般模式。
不同产品的复杂程度不同，所以新产品的开发过程并不一定都经历六个细分阶段，细分阶段的前后次序也可能根据不同产品有所调整。以消费性新产品和工业性新产品为例，开发一种简易食品，概念形成、样品试制、市场测试很可能合并在一起进行，待试验成功再进行经营分析，然后就正式上市。如果开发一台数控机床，则往往要经过设想形成、概念试验并作出详细的经营分析之后，再决定是否实体开发。但是，无论是消费品还是工业品其概念、样品、商品三大开发阶段则是共同的，缺一不可的，并有严格的顺序性。
三大阶段和六个细分阶段的工作目的及其达到目的的方法如表5－4所示。
表5－4新产品开发各阶段的目的方法。
消费性新产品的开发过程。
消费性新产品的开发过程包括以下五个方面。
1.生产设想。
由于新产品开发的成功率很低，所以企业必须从内部和外部的多种渠道采取各种方法和技巧，广泛征求新产品开发的设想，然后，对多种设想进行筛选，挑出最适合于开发和可行的。只有多种而新颖的设想，才能筛选出理想的新产品建议。
2.试验设想。
也就是把筛选出的新产品设想用文字描述或用实体模型或以实体样品，向选定的目标顾客征求意见，获得顾客对产品概念的反应。早期试验是用文字描述或模型测试顾客的反应，后期试验则根据顾客意见进行改进后试制推出产品。
例如，美国一家企业认定开发一种新型节能“电饭锅”很有营销机会，他们的早期概念试验文字描述是：“电饭锅”向您提供一种全新的方式，使您全家享受美味可口、富于营养的饭菜。使用简便安全、节能省电。上班前将食物蔬菜放入锅内，接通电源。当您工作劳累一天下班回家时，电饭锅已为您全家准备好晚餐。使用电饭锅吧！相信您全家都会喜欢它做出的饭菜。又如，美国一家公司要开发一种“速食早餐饮料”产品，早期概念试验的文字描述是：一种粉状产品，添加于牛奶内，立即可以食用，为使用者提供多种保健营养、味美、可口、方便的早餐饮料。该产品含有巧克力、香草、樱桃三种成分，袋装，六袋一盒，每盒售价1.5美元。
在产品设想试验中，需要从顾客那里了解以下五条信息：
①该产品描述是否清楚；
②该产品与其他产品相比有什么优点；
③在同类产品中你是否喜欢该产品；
④该产品上市后，你是否会购买它；
⑤你对产品特性的改进有什么建议。
新产品设想试验可获得产品品质、外观、包装、价格、销售等方面大量可贵的信息。它有助于把抽象的产品设想变成概念明确的实体产品，发现不同消费者的偏好，找出产品概念的缺陷，为开发与否作决策，为进一步改进产品提供了客观依据。
3.预测市场。
设计一个小型商场，把将要开发的新产品（样品）与同类产品陈列在一起，由一小群顾客进店自由选购，以测验该产品被顾客接受的程度，进一步获取顾客在实际购买时的反应，预测目标顾客和市场规模。
4.市场和财务初步分析。
进行市场和财务的初步分析，目的是预估市场销售量、利润，从而初步分析企业开发该新产品的盈利，以便从财务角度为开发决策提供依据。
5.试销。
当产品实体开发出来后，正式上市前，为了考验市场营销策略的有效性，验证顾客对新产品的接受程度，从而减少市场风险，以求新产品上市能一举成功，对一群目标顾客进行免费试用或购买试验，听取顾客对品质、价格、包装、商标等评判，以便作为产品改进和制订营销策略的重要依据。
工业性新产品的开发过程。
一般来说，工业性新产品的开发过程有以下九个方面。
1.商讨设计方针。
为了有效地推进新产品研制工作，在事业目标、研制方针、市场调查、研制试制之后，就要着手明确规定各研制开发步骤应该实现的具体目标。为此，必须对各开发步骤制订检验评价标准，按步进行检验评价。在完成粗略的产品规格设计后，即召开设计方针会议，根据设计方针评价标准，对规格、参数和其他问题进行讨论，对具体产品目标做出决定。
2.审查图纸。
首先对设计方针和内容加以说明，然后由生产、质量管理、工艺技术、价值工程和研究试验等方面的技术人员，从各自的业务出发，根据检验标准就下述五个问题加以审查：
①是否满足了规格、参数要求；
②价值工程与成本；
③质量审查；
④工艺性与生产率；
⑤大量生产时所需的工具等。
最后通过审查达成协议。当产品甚为复杂而有必要时，也可设置专职检验人员事先做好审研工作，确保以后各种试制步骤有效地进行，最终缩短研制开发的期限。
3.安排试制日程。
按图纸会议研决的结果把图纸修改之后，有必要召开会议，以决定试制方法和试制日程等。
4.分析手制品试制结果。
