希尔顿的大船
没有意图，就没有机会，因为只有在有意图构想的情况下，“机会”这个字才有意义。
--尼采
希尔顿从１３岁做店员起，接着是小贩、商人、投资矿主、政客、军人，后来又干起了希尔顿父亲留下的小本买卖，但都一事无成。
“我不知道该如何重整旗鼓。”希尔顿向母亲诉说。
母亲严肃而又坚定地对儿子说：“唐尼！你必须找到你自己的世界！要行大船，必须先找到水深的地方。”
于是，希尔顿来到了得克萨斯州。在经过了无数的打击后，命运终于垂青了他。
一座红砖砌成的旅馆“毛比来旅馆”几个大字映入眼帘，他要试试他的运气。
旅店老板一副困苦不堪的神态：“我真的错了，这里做石油生意很赚钱，而我居然把钱投到旅馆上！”
“但我看你的生意很兴隆呀！”
“可是这样如何能赚到大钱呢？别人在一夜之间就成了百万富翁。如果我当初把钱投到石油上，那该多好啊！”
“那你为什么不把旅馆卖掉去投资石油呢？”
“现在谁愿意买旅馆呢？你愿意买下它我就太感谢你了。”
“您是说……”希尔顿设法压抑住自己的兴奋，不让它从脸上显露出来。
“谁要出５万美元现金，我就把旅馆卖给他，包括我的床铺，都是他的。”
他们最后以４万美元成交，不过旅店主人限定一周内付钱。
当时，希尔顿只有５０００美元的现款，怎么办？他开始紧锣密鼓的筹款行动，到只差最后一天的时候，还有５０００美元没有着落。
就在这个时候，希尔顿想出一个大胆的念头，他硬着头皮找上一家银行，对经理说：“我有位经营牧场的朋友，他在新墨西哥拥有一个牧场，平心而论，最少价值２万。你为什么不先借给他５０００美元呢？以后他一定奉还！”
经理沉默了半晌，希尔顿耐心地等待。终于，经理开口答应了。
第二天，毛比来旅馆换了主人，希尔顿从此走上了旅馆行业。他立即打电报向母亲报喜：“新天地找到了，这里可谓水深港阔，第一艘大船已下水。”
事实证明了希尔顿的选择是正确的，他迅速地崛起，事业蒸蒸日上，终于赢得了“旅店大王”的美誉。
“６”的效应
在这个一切都基于竞争和角逐的世界上，是没有童话般的幻想和多愁善感存在的余地的。
--高尔基
有一次，史考伯手下的一名工厂经理来向他讨教，因为他的员工一直无法完成他们份内的工作。
“像你这样能干的人，”史考伯问，“怎么会无法使工厂员工发挥出工作效率？”
“我不知道，”那人回答，“我向那些人说尽好话，我又发誓又诅咒的，我也曾威胁要把他们开除。但一点效果也没有。他们还是无法达到预定的生产目标。”
当时日班已经结束，夜班正要开始。
“给我一根粉笔，”史考伯说。然后，他转身面对最靠近他的一名工人，问道：“你们这一班今天制造了几部暖气机？”
“６部。”
史考伯一句话不说，在地板上用粉笔写下一个大大的阿拉伯数字“６”，然后走开。
夜班工人进来，看到了那个“６”字，就问这是什么意思。
“大老板今天到这儿来了，”那位日班工作的员工说，“他问我们制造了几部暖气机，我们说６部，他就把它写在了地板上。”
第二天早上，史考伯又来到工厂。夜班工人已把“６”擦掉，写上一个大大的“７”。
日班工人早上来上工时，当然看到了那个很大的“７”字。原来夜班工人认为他们比日班工人强，是吗？好吧，他们要向夜班工人还点颜色。他们加紧工作，那晚他们下班之后，留下一个颇具威胁性的“１０”字，员工的工作热情显然逐渐好转。
不久之后，这家产量一直落后的工厂，终于超过了其他的工厂。
挨家走一走
在这个世界上，取得成功的人是那些努力寻找他们想要机会的人。
--肖伯纳
丹尼退伍后第一次涉及营销工作时，办公室里就有一个谁都讨厌的家伙。令丹尼感到奇怪的是，这个令人讨厌的家伙，居然因为销售业绩突出，受到的奖励最多。一些事情的本质并非表面所看到的那样，所以丹尼决定要了解他，解开这个谜。丹尼发现尽管同行忌妒，他在办公室里不受欢迎，但他的客户却很喜欢他。
后来，丹尼从他身上学到的东西，比从公司其他任何人身上学到的东西都要多。
一天，他说：“丹尼，让我们出去，挨家走一走。”
丹尼回答说：“办公室里有很多的事要做，没法出去开展新的业务。”
他问了丹尼一个问题：“你在办公室里所做的一切，同开展新业务相比，哪个更重要？”丹尼不知该如何回答他，但自己就是不想出去，挨家挨户敲门。
他有些不耐烦了：“你出去就会发现，有人需要我们的帮助，也愿意为此提供不错的报酬。你在办公室的工作，难道比这更重要吗？”
丹尼不得不承认，没有什么比发展新客户更为重要。
“那么我们出发！”随后，他们出了门。
丹尼无精打采地坐在前排右座上，活脱脱一个不情愿的乘客。他感觉自己像是一个人质，被强行带出了办公室。长期以来，丹尼一直喜欢制订计划，却不愿实施计划。
那个人让丹尼明白了一生中最重要的道理之一。
在行车途中，他给丹尼上了一课：“丹尼，如果我给你１０００美元，你会用它干什么？”
丹尼说：“我会用来支付一些账单。”
“错。”他很快否定。
丹尼被刺伤了，说：“好吧，如果你给我１０００美元，我会用它去酒吧喝酒。”
他却不依不饶，还想知道得更多。
“说具体点，你会用它干什么？”他坚持要丹尼回答，丹尼一直回避着。
最后丹尼告诉他：“雷诺飞行大赛几个月后就要举行了，我一直梦想着要去参加比赛。我以前去过雷诺这个地方，我很喜欢它，但我从未参加过那儿的飞行比赛。”
他觉得，这个想法听上去不错，并追问了丹尼一些周末赛事的细节。因为他一直对飞行比赛很感兴趣。
当他们到达那个街区时，车还没停稳，丹尼就跳下了车。
丹尼大步跑开来，挨家挨户地敲门。１个小时后，他带着灿烂的笑容跳回车上，手里拿着当晚约见客户的名单。１１年以来，丹尼第一次参加了雷诺飞行比赛。他那天学到的东西，是他今后事业成功的关键，它超过了丹尼从公司培训课上学到的所有知识。
最满意的答案
诚实比一切智谋都好，而且它是智谋的基本条件。
--康德
在国际函授学校丹弗分校经销商的办公室里，古德曼正在应征销售员工作。
经理约翰先生看着眼前这位身材瘦弱，脸色苍白的年轻人，忍不住先摇了摇头。从外表看，这个年轻人显示不出特别的销售魅力。
约翰先生在问了姓名和学历后，又问道：
“干过推销吗？”
“没有。”古德曼回答道。
“那么，现在请回答几个有关销售的问题。”
接着，约翰先生开始提问：“推销员的目的是什么？”
“让消费者了解产品，从而心甘情愿地购买。”古德曼不假思索地答道。
约翰先生点点头，接着问：
“你打算对推销对象怎样开始谈话？”
“‘今天天气真好’或者‘你的生意真不错’。”
约翰先生还是只点点头。
“你有什么办法把打字机推销给农场主？”
古德曼稍稍思索一番，不紧不慢地回答：“抱歉，先生，我没办法把这种产品推销给农场主，因为他们根本就不需要。”
约翰先生高兴得从椅子上站起来，拍拍古德曼的肩膀，兴奋地说：“年轻人，很好，你通过了，我想你会出类拔萃的。”
约翰先生心中已认定古德曼将是一个出色的推销员。因为测试的最后一个问题，只有他的答案令他满意。以前的应征者总是胡乱编造一些办法，但实际上绝对行不通，因为谁愿意买自己根本不需要的东西呢？
古德曼认识到了这一点，据实回答，所以被雇佣了。
古怪的优惠条件
真正的智慧是发生在出人意料之处，有许多惊人之举隐含着巨大的智慧。
--培根
克里克走进西部航空公司的售票厅，对售票小姐说：“我要两张旧金山的机票。”
“你是美国印第安人吗？”
“不是。你问这干吗？”
“那太遗憾了，先生，因为如果您是印第安人并在清晨４点启程，又在次日清晨返回的话，我们可以给您３０％的减价优惠，但现在只剩下８％了。”
“哎，我的上帝，请问你们还有其他优惠条件吗？”
“嗯，如果您已经结婚５０年以上没有离婚，并且是去参加您的结婚纪念活动的话，我们给您减价２０％。”
“这对我不合适，还有吗？”
“哎呀，您太太还不到６０岁吧？如果还不到６０岁，且你们又不赶在周末旅行，那么可以享受２０％的优惠价。”
“可我们非得在周末才有空呀？”
“嗯，别灰心，请问您和您夫人中有当学生的吗？如果你们有在上大学的，且又在星期五（星期五在美国虽属周末，却又因耶稣在星期五遇难而视为不祥日子）乘飞机，我们给您４５％减价优惠。”
“我的天，差不多便宜一半啊！可惜我早两年念完大学了。这样吧！小姐，您还是不要给我优惠了吧，谢谢您介绍。”
面对如此名目繁多而富有幽默色彩的优惠条件，克里克最后虽没有得到多少优惠，却也心满意足地买下机票。
充满信心的冒险
并非所有人都能成功，勇于进取者往往要冒失败的风险。
--托·斯摩莱特
威尔逊在创业之初，全部家当只有一台分期付款赊来的爆米花机，价值５０美元。第二次世界大战结束后，威尔逊做生意赚了点钱，便决定从事地皮生意。如果说这是威尔逊的成功目标，那么，这一目标的确定，就是基于他对自己的市场需求预测充满信心。
当时，在美国从事地皮生意的人并不多，因为战后人们一般都比较穷，买地皮修房子、建商店、盖厂房的人很少，地皮的价格也很低。当亲朋好友听说威尔逊要做地皮生意时，异口同声地反对。
而威尔逊却坚持己见，他认为反对他的人目光短浅。他认为虽然连年的战争使美国的经济很不景气，但美国是战胜国，它的经济会很快进入大发展时期。到那时买地皮的人一定会增多，地皮的价格会暴涨。
于是，威尔逊用手头的全部资金再加一部分贷款在市郊买下很大的一片荒地。这片土地由于地势低洼，不适宜耕种，所以很少有人问津。可是威尔逊亲自观察了以后，还是决定买下了这片荒地。他的预测是，美国经济会很快繁荣，城市人口会日益增多，市区将会不断扩大，必然向郊区延伸。在不远的将来，这片土地一定会变成黄金地段。
后来的事实正如威尔逊所料。不出３年，城市人口剧增，市区迅速发展，大马路一直修到威尔逊买的土地的边上。这时，人们才发现，这片土地周围风景宜人，是人们夏日避暑的好地方。于是，这片土地价格倍增，许多商人竞相出高价购买，但威尔逊不为眼前的利益所惑，他还有更长远的打算。后来，威尔逊在自己这片土地上盖起了一座汽车旅馆，命名为“假日旅馆”。由于它的地理位置好，舒适方便，开业后，顾客盈门，生意非常兴隆。从此以后，威尔逊的生意越做越大，他的假日旅馆逐步遍及世界各地。
墙壁带来的效益
衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。
--山姆·沃尔顿
有一个家属院，南北长约２至３里路。家属院的东边是一条公路，公路与家属院中间隔着一片沿街商业楼，对面有学校、医院、市场。人们从家属院到公路对面，必须绕一个大弯，每天都要多走不少冤枉路。然而，哈伦德却在家属院东边的沿街楼开了一家海鲜酒店。很多人都说肯定得赔本，因为这个地方虽然靠公路，却并不留人，做买卖的在这个地段几乎都不挣钱。但这个哈伦德却有自己的想法，他不仅在这儿开酒店，还把这个店面买了下来，并开始装修房子。
令人奇怪的是，他把其中一间房子的墙给砸开了，改成一个家属院通往公路的过道。住在家属院的人上班下班接孩子都开始走这条过道，哈伦德很和气，慢慢地和大家都成了朋友。在他那儿放些东西、留个话儿，有时孩子放学家里没人，便在那儿等着做作业，哈伦德一概热情接待，并且规定凡是家属院里的人来吃饭一律９．５折。
谁也不曾想到这家酒店的生意会那么好，每天一到吃饭的时候，门前的车停不下，就停到别的地方去；有时桌子没了，就在那儿等。这样的店，这样的生意，在这个城市里真的很少见。有人说是菜好吃，有人说是服务好，反正大家都爱到那儿去，有时在别的地方办完事，大老远的还跑到这儿来吃饭。
哈伦德挣了一些钱的时候，就把这个店面卖了，去租了一家大型饭店。接手这个店面的约翰依旧开着海鲜酒店。刚开业时，他也进行了装修，所不同的是，他把先前哈伦德砸开的墙又给砌了起来，酒店便多了一个单间。约翰很精明，凡是有利于生意的事，他都努力去做，但不知怎么生意却并不好，渐渐地门前冷落车马稀，生意一天天衰败了。眼看酒店就要关门了，约翰不甘心，就去问哈伦德。他说：“我和你是在同一个位置开酒店，我的厨师不比你的厨师差，为什么你挣钱，我却赔钱？”哈伦德笑了笑，拍了拍他的肩膀说：“你应该牢牢记住，钱是装在别人口袋里的。”约翰回去想了半夜，终于恍然大悟，第二天便叫人把那面墙给砸开了。
如何找到真金
善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事业上，人在开始做事前要象千眼神那样察视时机，而且进行时要象千手神那样抓住时机。
--培根
自从传言有人在萨文河畔散步时无意间发现金子后，这里便常有来自四面八方的淘金者。他们都想成为富翁，于是寻遍了整个河床，还在河床上挖出很多大坑，希望借助它找到更多的金子。的确，有一些人找到了，但另外一些人因为一无所得而只好扫兴归去。
也有不甘心落空的，便驻扎在这里，继续寻找。彼得·弗雷特就是其中的一员。他在河床附近买了一块没人要的土地，一个人默默地工作。他为了找金子，已把所有的钱都押在这块土地上。他埋头苦干了几个月，直到土地全变成坑坑洼洼，他失望了--他翻遍了整块土地，但连一丁点金子都没看见。
６个月以后，他连买面包的钱都快没有了。于是他准备离开这儿到别处去谋生。
就在他即将离去的前一个晚上，天下起了倾盆大雨，并且一下就是３天３夜。雨终于停了，彼得走出小木屋，发现眼前的土地看上去好像和以前不一样：坑坑洼洼已被大水冲刷平整，松软的土地上长出一层绿茸茸的小草。
“这里没找到金子，”彼得忽有所悟地说，“但这土地很肥沃，我可以用来种花，并且拿到镇上去卖给那些富人。他们一定会买些花装扮他们华丽的客堂。如果真这样的话，那么我一定会赚许多钱，有朝一日我也会成为富人……”
彼得仿佛看到了将来，美美地撇了一下嘴说：“对，不走了，我就种花！”
于是，他留了下来。彼得花了不少精力培育花苗，不久田地里长满了美丽娇艳的各色鲜花。
他拿到镇上去卖，那些富人一个劲地称赞：“噢，多美的花，我们从没见过这么美丽鲜艳的花。”他们很乐意付少量的钱来买彼得的花，以便使他们的家庭变得更富丽堂皇。
５年后，彼得终于实现了他的梦想--成了一个富翁。
“我是唯一一个找到真金的人！”他时常不无骄傲地告诉别人，“别人在这儿找到黄金之后便远远地离开，而我的‘金子’是在这块土地里，只有诚实的人才能用勤劳去采集。”
上帝的代理人
豁达的心胸能够修补专事诽谤的恶舌。
--荷马
有一对非常穷困的犹太老夫妻，经常挨饿，最后实在无计可施，老头儿就对老太太说：
“老伴儿，咱们给上帝写封信，让他帮帮我们吧！”
