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第12章 应聘实战:500强招聘流程(5)

5.谈一件你如何实现一个目标或者愿望的事例。

招聘网址:

www.pg.com.cn job index.htm

投递简历地址:

中国广州解放北路986号以太广场 宝洁公司 人力资源部招聘经理

邮编:510040

传真:020-86662354

(注意:如果是应届毕业生求职,最好参加宝洁举行的校园招聘活动)

雀巢(Nescafe)

前途 资历:★★★★

薪 金:★★★

培 训:★★★★★

工作环境:★★★

公司介绍:

1867年,亨利—雀巢发明了一种婴儿麦片并开始出售,直到现在,雀巢公司的总部仍然设在日内瓦湖边的沃韦,但是雀巢现在已经远远不再局限于瑞士了,它可能是在最多国家开展业务的跨国公司。几乎全球每个国家都有雀巢的产品,公司董事会包括两名美国人、两名奥地利人、一名英国人、一名荷兰人、一名德国人、一名墨西哥人、两名西班牙人和一名瑞典人。但是雀巢的企业文化仍然固守瑞士传统,主张稳步改进,争取获得尽可能多的支持,而不是美国式的剧烈改变。因此,雀巢被称为一家“有着德国个性的全球企业”。

根据《财富》杂志全球企业营业额排名统计,雀巢公司是目前全球第41大企业,也是世界第一大的食品公司。雀巢,被誉为全球食品业“最受尊崇的公司”。

雀巢拥有全世界最坚强的食品科技研究阵容,共有来自于65个国家,近3 000名科学家及专业研发人员。其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度。8 500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌,加上各种不同的包装、规格,雀巢公司产品的种类已多达22 000余种。历史上第一罐上市的即溶咖啡便是雀巢咖啡。1938年,雀巢公司受咖啡生产制造商委托,研究发明出可以保存风味又方便饮用的“即溶咖啡”,从此改变了全球饮用咖啡的习惯。雀巢下属的品牌还包括:普瑞纳狗粮、雀巢牛奶、奇巧巧克力等,雀巢在全球数百个产品领域处于领先地位。雀巢全球的水业务现在就在巴黎的统一管理之下,眼保健业务也已经被分拆为一家独立的上市公司“Alcon”。雀巢最具前瞻性的措施是要发展美容营养品业务,现在正在与欧莱雅联合投资。

最近,雀巢正在建设的规模巨大的数据工程,这一工程名为“GLOBE”。全球有2 000人在为这一项目从事标准化等方面的工作。雀巢保证要在2006年以前将成本进一步降低40亿美元,其中有半数以上要依赖于“GLOBE”。

招募新员工,雀巢注重“四要素”:knowledge(知识),skills(技能),potential(潜力),attitude(态度)。雀巢设计了一套薪酬政策以招募、激励及留住表现优异且对公司的成功有贡献的员工。刚进公司的员工在试用期内可获得丰厚的报酬,这使雀巢本已十分优厚的工资待遇更具竞争力。此外,员工们还可选择公司提供的多种保险计划。雀巢认为激发员工的动力不只是报酬、福利和升迁,还必须提供他们一个能鼓励和支持、信任、沟通、合作及激励的工作环境。不过,公司为那些愿意外出工作的员工提供良好的晋升机会。雀巢人力资源管理较有特色的是其“生涯管理”,对员工在雀巢的职业生涯有着全面的培训计划。

作为世界第一的食品公司,雀巢的员工们称“我们为自己生产的产品而自豪”。

面试流程(整个过程三个小时左右):

十个应聘者一同进行。最后与考官单独面对面地交流。

招聘网站:

投递简历:

北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通广厦3号楼 雀巢(中国)有限公司 人力资源部

邮编:100016

电话:010-64389328

欧莱雅(L'oreal)

前途 资历:★★★★

薪 金:★★★★★

培 训:★★★★

工作环境:★★★★★

公司介绍:

欧莱雅公司不仅仅是世界上最大的而且也是最国际化的化妆品生产公司。这个法国的百年公司以其非凡的创新能力和一流的公司战略,在国际化妆品市场上创造出众多的知名品牌。旗下拥有巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、欧莱雅专业美发、卡诗、薇姿和理肤泉等知名品牌,产品用途包括护肤防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

着名财经杂志《财富》(Fortune)2003年7月公布了最新的全球500强,欧莱雅公司名列第373位,较上一年猛升42位,是排名提升幅度最大的公司之一。2003年3月,《财富》还将欧莱雅公司评为全球最受赞赏的50家公司之一,列第23位,是最受赞赏的法国公司。

欧莱雅公司获得成功的一个重要因素是其对产品创新和产品质量的高度重视,并因此使产品获得很高的市场认知度。目前,欧莱雅公司每年更新20%的产品,年均注册技术专利近500项。与产品的多样化相匹配,欧莱雅集团实现了经营的全球化,其业务活动遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商。

欧莱雅每年在全球招聘大约2 000名管理层人员,其中46%是刚刚毕业的大学生,10%的人具有初步工作经验。欧莱雅为每一位新进员工提供入职培训,详细介绍整个公司,小到各部门业务、各职能部门,大到公司的历史、企业文化,使公司新成员们能很快地熟悉公司的运作,适应公司环境,进入本职角色。之后,欧莱雅会对员工进行职业技能培训、管理技巧培训,甚至海外培训,培训中心包括亚太区管理培训中心和巴黎总部培训,这里,学员们将与来自世界各地的管理精英在这个世界一流的商学院内度过紧张充实的20天,接触顶尖的MBA教授,吸收先进管理理念,成为公司未来的领导者。

公司的管理完全是法国的风格,自由,松散。没有固定的上下班时间,大部分员工选择上午10点上班,晚上加班是自愿的,一般正常是到七八点。不喜欢受约束的人在欧莱雅会觉得工作得很舒服。

在欧莱雅会经常出差,因为现在全国只有上海有营销部门,所以要顾及全国的市场。出差一般不会时间太长,一两天到一周左右。除此之外,还有机会出国,主要是去法国。去这个浪漫的国度可能是很多人的梦想,但在欧莱雅这不难。

欧莱雅的员工购买公司产品可以打七折,并且每年有一次超低价大优惠。

关于欧莱雅的待遇,虽然他们每个员工的薪水都是保密的,不过据知情人称,“很有竞争力”。

欧莱雅招聘新员工,除了财务部门要求相关专业,其他不限专业,对于营销部门要的是有创意、比较时尚、有见解和创新的人。所有录用之人有各种培训机会,跟实习培训生差不多。

根据中华英才网(www.chinahr.com)对全国二十多个省市区六百多所高校大学生的调查,欧莱雅(中国)是大学生心目中的50家最佳雇主企业之一。

招聘流程:

欧莱雅面试tips:

1.用中文还是英文面试,就要看你所遇见的考官了。

2.第一轮面试中,最后一个问题总会让你出其不意,例如,一根普通铅笔有什么用,从一个一次性纸杯会联想到什么?所以请记住:欧莱雅营销一职需要的是有创意、时尚的人。

招聘网址:www.lorealchina.com _zh _cn

六、会计金融

安永(Ernst & Young)

前途 资历:★★★★

薪 金:★★★★

培 训:★★★★★

工作环境:★★★★

公司介绍:

安永至今已有一百多年的历史。1989年,原八大会计事务所之中的Arthur Young及Ernst&Whinney之间的兼并造就了现在的安永。安永现在是全美第二大会计事务所。目前,安永会计师事务所在140多个国家有700多个办公室(分支机构),员工达10.3万余人。主要业务有:保证及咨询服务、税务服务等。

作为一家全球性的公司,安永非常注重人才的本地化。事实上,安永是第一家合并中国会计公司的国际会计师事务所,2001年它与上海的大华会计师事务所合并。目前,安永在中国内地有3 000多名员工,其中95%以上都是中国人;中国内地公司这边有10位合伙人,也都是中国人。如今安永正希望向全球化方向发展,因此每年都会在应届大学生中挑选优秀的毕业生加入安永的团队。

公司内部人士称公司正希望向全球化方向发展,并对员工出国工作持鼓励态度。

安永不仅提供有竞争力的薪资福利,而且还为员工提供良好的工作环境。工作环境包括租用当地最高档的写字楼,高档的装修,办公室里设有员工饮料区;公司还奉行互相尊重、信任和开放的企业文化。

安永为员工提供四种类型的培训:财务知识技能培训、职业资格培训、管理技能培训以及产业或者专业特长培训。公司鼓励员工参加注册会计师的资格考试。对参加考试的员工,安永专门提供考试假,比如考中国注册会计师,每考一门课(共有5门课),公司有四天的考试假,而且公司还会专门请老师给这些参加职业资格考试的员工进行辅导。对于新加入公司的大学生,安永还有一个为期六周的带薪初级培训。

安永非常强调工作与生活的平衡。在安永北京的办公室里,有几间大的培训室,这些培训室晚上就变成了员工的活动场地,可以练瑜珈、健美操、拉丁舞等,公司还会专门为员工聘请相应的教练。安永还经常组织一些体育休闲活动,如打高尔夫、卡拉OK比赛、羽毛球赛等。在安永内部有一个社交和休闲俱乐部,该俱乐部有34名委员,他们会不定期地为同事和朋友组织一些休闲娱乐活动。

安永在招聘员工时主要看应聘者以下四方面的素质:聪明和智能,诚实,团队合作精神,工作的主动性。在安永的招聘资料里面有一本《成功应聘》的小册子,它详细介绍了面试的程序、面试的不同模式、面试成功的关键等。也就是说,在你还没有进安永的时候,安永已经开始为你着想了。这本小册子的口号就是:“一路上有我”。

招聘程序:

公司网站:www.ey.com

普华永道(Pricewaterhouse)

前途 资历:★★★★

薪 金:★★★

培 训:★★★

工作环境:★★★

公司介绍:

普华永道会计师事务所是国际最大的会计师事务所,在150个国家中拥有超过155 000名的专业人才。公司所提供的服务类别包括:审计及业务咨询服务、管理咨询、税务及法律服务、财务咨询服务。普华永道致力于与产业领导者们合作。其客户涉及各行业中的佼佼者。在中国,普华永道市场份额处于领先地位,有超过6 000名雇员,为“四大”之最。

普华永道也有自己的电子出版物或者公开发行的出版物:包括《金融之星》、《中国税务 业务更新》、《中国税务之状况与数据》、《亚太税务说明》、《在华投资及商务》、《新丝绸之路在当今中国商业成功的秘密》等。

普华永道为其员工提供了很好的个人发展机会以及办公条件。每年公司都为其员工进行各方面的培训,并对员工的工作进行系统的总结、评估。公司更为表现最出色的员工提供海外培训的机会。审计部每位员工均配备IBM或TOSHIBA笔记本电脑一部,可随时随地与公司、同事进行信息交流。公司内更有技术支持部,通过Internet、Lotus Notes、电话等方式为员工及时进行技术支持。

近年来,普华永道平均每年在中国地区招收200名新的员工。2000年,普华永道在中国雇用350多人,相当于每天雇用一个人。对于应届毕业生,普华永道的标准是“最聪明并且是最好”,而对于有工作经验的应聘者,普华永道要求他可以“领导一支有超前思维、能不断创新的专业队伍,努力为客户提出解决方案”。一般新来的人都是被指派到各个工作小组,比如银行,能源,FMCG或是其他,HR会综合男女比例等因素来调整。但如果你在签约之前提出自己的意见,表明你希望去哪个工作小组,你的意见会被列入考虑范围,当然不一定会被采纳。

虽然2004年普华永道出现了历史上最严重的劳资矛盾,但无论如何,它仍然是“最受大学生欢迎的十个行业中最具号召力的雇主”之一。

招聘流程:

附:笔试出现过的题目:

阅读部分出现过的内容:

关于知识产权方,关于垃圾处理,关于一本索罗斯的传记。

出现过的作文题目:

how do you cope with a difficult person?

what's your first thoughts about the lauch of shenzhou v?

如何理解风险投资。

如何理解广告的消极作用和积极作用。

你认为中国所面临的最大的环境挑战是什么?怎么解决?

你最admire的一家公司是哪个?

Is the US economy permantently decline?

关于毒品。

最近10年来中国媒体的变化。

你认为发展汽车产业和公共交通哪个更重要。

描述一个most exciting, or weird place you have ever visited.

how to make Beijing more attractive?

国企改革面临的挑战及对策。

描述一次所经历过的最有挑战性的事情。

第一轮面试可能的提问:

你对普华有多少了解,为什么选择普华?

为什么选择会计(非本专业的面试者极有可能会被问到)?

如果咨询公司也要你,你会如何选择?

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