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第13章 低调做人的职场法则(2)

三国时,关羽长沙之战刀下放黄忠,诸葛亮七放孟获,其中表现出善待对手的一面。善待对手的人,有英雄的宽广胸襟,有克服重重阻力的品质。与此相比,秦末的项羽就逊色许多,连俘虏的20万兵卒都不肯放过。只有匹夫之勇,快一己之意,把兵卒作为自己对手的人,不可能完成天下一统的大业。街头抢夺摊位的小贩和巷尾对骂的泼妇不会善待对手,在这些人眼里,不是东风压倒西风就是西风压倒东风。正因为如此,这些人只能看见眼前的蝇头小利与一己之私,从来就不正视对方,更不要说学习对方之长了。

低调者认为一个人一生难免会碰到这样那样的对手,也许对手在某一环境或某一时期给你的发展带来一些冲击,但就一个人的长久成长而言,从与对手的竞赛中获得内在的素质、能力更为可贵。

低调者甚至想,干事业不能没有帮手,也不可缺少对手,缺少对手的未来是可怕的未来。有句话讲:“我感谢那些工作中支持帮助过我的人,包括那些反对者。”这是一位能胜任总统职务者的真心感悟。因为他知道,善待对手就是善待自己,能够包容对手,自己以后的脚步会更稳健、更踏实。

在国外有一个靠近海的地方,那里出产一种味道珍奇的鳗鱼,海边渔村的许多渔民都以捕捞鳗鱼为生。鳗鱼的生命非常脆弱,只要一离开深海区,要不了几个小时很快就会死亡。奇怪的是有一位老渔民天天出海捕捞鳗鱼,返回岸后,他的鳗鱼总是活蹦乱跳的。而其他几家捕捞到的鳗鱼的渔户,无论如何处置捕捞到的鳗鱼,回港后都全部是死的。由于鲜活的鳗鱼价格要比死亡的鳗鱼几乎贵出一倍以上,所以没几年功夫,老渔民一家便成了远近闻名的富翁。周围的渔民们做着同样的营生,却一直只能维持简单的温饱。老渔民在临终之前,把秘诀传授给了儿子。原来,老渔民使鳗鱼不死的秘诀,就是在整仓的鳗鱼中,放进几条叫狗鱼的杂鱼。鳗鱼与狗鱼非但不是同类,还是出名的“对头”。几条势单力薄的狗鱼遇到成仓的对手,便惊慌地在鳗鱼堆里四处乱窜,这样一来,反而倒把满满一船仓死气沉沉的鳗鱼全给激活了。

一种动物如果没有对手,就会变的死气沉沉。同样的,一个人如果没有对手,那他就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。一个群体如果没有对手,就会因为相互的依赖和潜移默化而丧失活力,丧失生机。一个组织如果没有对手,就会逐步走向懈怠,甚至走向腐败和堕落。一个行业如果没有了对手,就会丧失进取的意志,就会因为安于现状而逐步走向衰亡。

同在一个单位,同在一个岗位,同干一项工作,特别是同在一条起跑线上,谁都想比别人干得好一点,谁都想成为走在最前面的人。可是因为“对手”,我们往往很难实现自己的愿望,而且常常“很不体面地”在离成功最近的地方成为他人的手下败将。即使一时决不出高低,也会因别人分走了自己一半的光芒而心中不快。

于是,有些人不由自主地把生活中的竞争对手看成是“敌手”,使得本该正当、正常的竞争氛围平添了几分“非常”的气氛。坐着同一列火车来到军营的同窗好友,面对惟一的个人立功指标,自身素质不怎么过硬的那个人,居然搞起了“没我的好事你也别想”那一套,结果“既丢掉了友谊,又输掉了人格”。类似事例在生活中并不鲜见,只是主体各异、程度不同而已。把竞争结果与荣辱得失联系得过于紧密,索性玩起“剑不如人剑法胜人”的把戏,在竞争过程中将矛头转向竞争对手,失败了不从自己身上找原因,而是对对手冷嘲热讽,甚至造谣中伤。

仔细想想,就会发现,事业上的许多跨越都是竞争对手成全的。很多时候,对手给你的压力越大,你进取的动力就越强;对手的进步越快,你自我提升的速度也越快。对手其实是砥砺自己的砂石,是逼你不断攀升、超越的横杆。

乒坛名将瓦尔德内尔与中国男乒“为敌”十多年,多次将我们的乒乓国手挑落马下。可这位极具威胁的对手,在中国乒坛却受到了极高的礼遇。因为正是瓦尔德内尔等世界乒坛名将的存在,才使中国乒坛须臾不敢懈怠,不断巩固和提高自己的实力,确保了在世界乒坛的霸主地位。围棋高手常昊与李昌镐,竞技场上是一对互不相让的“冤家”,赛场外却情同手足。失去这样的对手,失去的就不仅仅是互相切磋、提高技艺的机会……

有竞争就有对手,有对手总要分高下。只要能以平常心来对待一时一事的高低之分,把目光投得更远一些,就会从对竞争对手的敌对心理中走出,把对手当作前进路上互相帮助、共同提高的战友,怀一分感激,多一分尊重。从某种意义上说,善待对手就是成就自己。

有句话说得好:“对手,对手,互相成就。”低调者始终保持着善待对手的心态。因为有了对手,才会有危机感,才会有竞争力;有了对手,才会不得不奋发图强,不得不革故鼎新,不得不锐意进取,否则,就只有等着被活活吞并,被替代,被淘汰。拥有一个强劲的对手,反而到是一种福份,一种造化。因为一个强劲的对手,会让自己时刻有种危机四伏的感觉,会激发起自己更加旺盛的精神和斗志。善待你自己的对手吧,千万别把他当成“敌人”,而应该把他当作是自己的一剂强心针,一副推进器,一个加力档,一条警策鞭。

7、做好自己不愿做的事

每个人的性格志趣决定着他的职业取向。善于独立工作的人,可能就不愿意去管别人;做惯市场与销售的人,往往无法静下心来阅读产品技术资料;性格内向的人大都难于出头露面去见客户。

当遇上“自己不愿做的事”时,低调者善于从本位思考问题。

首先是客观面对管理者考虑不周全的问题。虽然每个管理者在用人的时候要考虑根据每个人的不同特点去安排适合的工作,但是事实上任何一个管理者都不可能完完全全地“人尽其才”。有时一些不愿做的事情或是根本做不好的事情会降临到自己头上,这是一非常客观的因素。

其次,对自己不愿意做的事情仍采取积极的态度,不要推委、拖拉,敷衍了事,不因自己的好恶给工作带来损失。

第三,鼓励自己去做自己不擅长的事,摆脱“发怵”的心态,“硬着头皮、咬着牙”把从心里不愿意做的事情做得漂亮,一旦做得成功,就会增加信心,在将来的工作中就不会再胆怯了,并获得更大的收益。

第四,从更广泛的人生意义上说,能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能否取得人生成功的主要因素。职位不是专门为自己而设立的,出于一种对自己、对别人、对集体、对事业的责任,必须认真地对待那些不愿意做的事情而且要想方设法把它们做好。

第五,要去适应环境和社会,而不是要求环境和社会去适应你,尽可能凭借自己的力量最大限度地去适应和改善周围的环境。

8、不独享荣耀

低调者明白不独享荣耀的好处和利益,它可以使自己与周围的同事甚至是上司打造和谐的氛围,和睦相处,荣辱与共。同时,也是对自己一种品格的培养,一种人格的修炼。

你的荣耀可能会让别人变得黯淡,产生一种不安全感;而你的感谢、分享、谦卑,正好给别人吃下一颗定心丸。当你在工作上有特别表现而受到肯定时,千万记住——别独享荣耀,否则这份荣耀会为你带来人际关系上的危机。

当你获得荣誉时,如果其中了有他人的功劳,那你不要独自享受,否则你也许有一天会独吞苦果!

俗话说,有福同享,有难同担。当你在工作和事业上干出点名堂,小有成就时,这当然是值庆幸之事,你也应当为自己高兴。但是有一点,如果这一成绩的取得是大家集体的功劳,或者离不开他人的帮助,那你千万别独占功劳,否则他人会觉得你好大喜功,抢占他人的功劳。如果某项成绩的取得确实是你个人的努力,当然应该值得高兴,而且他人也会向你祝贺。但对于你来说,千万别高兴得过了头,一来可能会伤害有些人的自尊心,另一方面,现实社会中害“红眼病”的人不少,如果你过分狂喜,可不逼得人家眼红吗?

有一位王先生很有才气,他是一家出版社的编辑,并担任下属的一个杂志的主编。平时有单位里上上下下关系都不错,而且他还很有才气,工作之余经常写点东西。有一次,他主编的杂志在一次评选中获了大奖,他感到十分荣耀,逢人便提自己的努力与成就,同事们当然也向他表示祝贺。但过了个把月,他却失去了往日的笑容。他发现单位的同事,包括他的上司和下属,似乎都在有意无意地和他过意不去,并回避着他。

王先生为什么出现这种结局?其实原因简单明了,他犯了“独享荣耀”的错误。就事论事,这份杂志之所以能得奖,主编的贡献当然很大,但这也离不了其他人的努力,他们当然也应分享这荣誉。他们举认为某个人才是唯一的功臣,总是认为自己“没有功劳也有苦劳”,所以这位主编“独享荣耀”,当然会引得别人不舒服,尤其是他的上司,更会因此而产生一种不安全感,害怕失去权力。

所以,当你在工作上有特别表现而受到肯定时,千万要记住一点——别独享荣耀,否则这份荣耀会给你的人际关系带来障碍,当你获得荣耀时,应该做到以下几点:

一是感谢他人。感谢同仁的协助,不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导、授权。如果实情也是如此,那么你本该如此感谢,如果同仁的协助有限,上司也不值得恭维,你的感谢也有必要,虽然显得有点虚伪,但却可以使你避免成为他人的箭靶。为什么很多人上台领奖时他们首先要讲的话就是:“我很高兴!但我要感谢……”,道理就是如此。这种“口惠而实不至”的感谢虽然缺乏“实质”意义,但听到的人心里都很愉快,也就不会嫌忌你了。

二是与人分享。即使是口头上的感谢也是一种分享,而且你也可以扩大这种“分享”的对象,反正“礼多人不怪”!当然别人倒并不是非要分你一杯羹,但你主动与人分享,这让旁人有受尊重的感觉,如果你的荣耀事实上是众人协力完成,那你更不应该忘记这一点。你可以采取多种方式与人分享,如请大家吃几颗糖,或请大家吃一顿。吃人嘴软,拿人手短,别人分享了你的荣耀,就不会和你作对了。

三是为人谦卑。有些人往往一旦获得荣耀,就容易忘了自己是谁,并从此自我膨胀。这种心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他们要忍受你的气焰,却又不敢出声,因为你正在锋头上。可是慢慢的,他们会在工作上有意无意地抵制你,让你碰钉子。因此有了荣耀时,要更加谦卑。不卑不亢不容易,但“卑”绝对胜过“亢”,就算“卑”得过分也没关系,别人看到你如此谦卑,当然不会找你麻烦,和你作对了。

当你获得荣时,对他人要更加客气,荣耀越高,头要越低。另一方面,别老是提及你的荣耀,说得多了,就变成了一种自我吹嘘,既然你的荣耀大家早已经知道,那你何必不及时提及呢?

其实,别独享荣耀,说穿了就是不要威胁别人的生存空间,因为你的荣耀会让别人变得暗谈,产生一种不安全感。而当人吃下了一颗定心丸,人性就是这么奇妙,没什么话好说。因此,当你获得荣耀时,一定要记住以上几点。如果你习惯了独享荣耀,那么总有一天你会独吞苦果!

9、与同事化敌为友

当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你该做些什么,显然,放弃并不是好办法,虽然不费吹灰之力便可做到,但会使你失去一个得力伙伴。你应该做的是如何化敌为友,使之成为你的朋友。以下几个做法可帮你达到这一目的。

首先,勇于承认自己的不对之处。不要总害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。

即使你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来,对对方提出的正确的看法,你也应该乐于承认。不,这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时,你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是,对方所说的话中包含的信息,而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且,有个小秘密要记在心里:承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。

其次,对别人的兴趣加以注意。要想让对方对你有好感,并愿意成为你的朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。

再次,对威胁性的问题不要理会。有时,我们会听到别人威胁性的问题,"你以为你是谁?""你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?""你从来就没听过什么叫应急计划吗?"这些问题以及它们那些数不胜数的变种,根本就不是询问什么信息,它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们??根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来,你只管回到你的主题:你感受到了什么(而非它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?这样,你不给你的同事向你破口大骂的机会,就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖。

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