了解过店里的基本情况,李想心里大定。
基本上来说,不管是现在还是以后,对一个优秀发型师的衡量标准主要有三样:形象,技术,口才。区别只在于不同时期顺序不同。
例如现在,就李想的了解,顺序是口才,形象,技术。
后来是形象,口才,技术。
到李想出事那时候,已经变成技术,形象,口才。技术领先。
现在,九九年四月份,还没有后世那么激烈的竞争。发廊的预付费制度也没有普及,像后世那样是业内常态。消费者也没有被发廊打击到吐槽都无力的程度。
这时候的顾客一般都比较信任发型师,对发型师的推荐项目不太会拒绝。只要脸皮厚一点,嘴巴能吹一点,做出来的头发不是太惨不忍睹,一般还是乐于掏腰包的。
和店里的同事们互相盘盘海底,陆续上了客人。大家开始各忙各的。
十点左右,李想等来自己的第一个客人。一个年轻女孩子,二十二三岁,看样子刚毕业的大学生。
通过交流,果然是附近写字楼上班的。上班不到一个月,感觉自己清汤挂面般的黑头发看起来不够时尚和成熟。
以李想的经验,对付这一类的小女孩算是得心应手。首先他肯定了美女勇于突破自我的勇气。然后鼓励她染个时尚又不夸张的栗色,剪成飘逸动感的碎发······经过一番坑蒙拐骗,哦,不对,是循循善诱,耐心引导,姑娘同意了他的方案。
额,不贵,染发用的是进口药水黑人头,才六百八。鉴于美女初次光临,发型设计、修剪免费。您看怎么样?······包您好看,不好看不要钱······同意了?好嘞,开工。
首战告捷!
李想在镜子里看到阿宏向自己投来赞许的眼神。才发现这小子把自己工位安排在这里是别有用心——方便他就近观察自己。
阿宏的工位和他背靠背。
李想娴熟地给发型分区,修剪,打薄,吹干,做染发前的准备。阿宏懒得去关注他了。行家一伸手,就知有没有。
第一个顾客就弄了个荤头(行话,指精心烫染护等收费高的项目。相对应的是素头,指收费不高的基础项目),证明形象不让人讨厌,口才也是一流。
剪头发知道分区,那就是见过世面的,不是小地方刚出来讨生活的。
动作干净利落,知道自己要剪多少,怎么剪,剪完的大体效果,说明干这行时间不短。
这些都没问题,就只有再看看染烫的水平和男头剪得咋样,基本就可以确定了。
当然,李想不知道阿宏心里在想什么。他在调配染膏。
李想没有要自己的助理调配染膏,而是自己动手。既是不放心,也是展示实力。
这个年代的业内人士,对染膏的使用方法还停留在顾客要什么颜色就用相应的色膏加双氧奶一比一调匀的水平上。什么补色,对冲抵消,加强等等一窍不通。
染膏刷上去最后会出来啥颜色鬼才知道。
说实话,颜色很难。它不像技术的东西,你死命练习总会学会。颜色你不懂色彩原理,颜色的加减法,染膏的反应原理作用时间,双氧奶的作用等等,你根本做不好颜色。要考虑、计算的东西太多了。
前世的李想直到二零一一年才真正掌握了色彩的运用。即使这样也不敢说每个头发都能百分之百的成功。
李想的助理是女的,看工牌是三号。看他自己调染膏,这个加一点,那个加一点,明明是栗色,结果平时大家都不用的绿色灰色都用上了。很好奇,想问又不敢问的样子。
李想就说:
“看着很复杂是吧?”
“是啊是啊。”助理拼命点头。
“独门秘籍,非本门弟子不外传。”
助理嘴一撇,“那要喊你师傅了?”
“那是当然。”李想觉得没事调戏下助理妹妹也不错。“叫声师傅来听听?”
“想得美!喊你师傅你就要说‘要想学得会,先跟师傅睡’了!才不上你的当呢。”
靠!居然是根老油条。一眼就看穿了自己的小把戏。得,惹不起啊。神转移吧。
“等哈你梳染膏的时候呢,量要上足点。从后部冷区开始······”
对于发型师工作上的吩咐,助理妹妹不敢怠慢,被李想成功转移了话题。
等助理给客人梳了几个发片,李想觉得还行。和客人打个招呼,先去店外过过烟瘾,压压惊。
烟抽完,回到烫染区的工位上看助理的操作。顺便陪聊——和客人拉拉家常,聊点客人感兴趣的话题打发时间。一般人动也不动的坐两个小时都是很枯燥乏味的。现在还不像后世人手一台智能手机,上网打游戏看狗血剧,大把打发时间的娱乐。
这个时代的发型师还有一个重要功能,陪聊。
当然,陪聊也不是瞎聊。还是有一些技巧的。
和客人不熟的情况下,不要打听客人太私密性的事。比如收入啊,婚史啊之类的。要先从一些诸如职业、爱好着手。慢慢建立信任感,增进双方的了解。
聊天不是目的。目的是了解顾客的需求,盯住顾客的钱包。尽量促使顾客多消费,消费不同项目······
好吧,这些东西其实是李想前世里工作过的一家连锁发廊的培训课教的。在那之前他做倒是这么做的,但从来都是无意识的模仿同行同事。直到在那里被人家归纳总结到理论的高度,指导他的实践工作。
他才醍醐灌顶般恍然大悟。好似武侠小说里打通了任督二脉,武功大进。
嗯,那家连锁的老板应该还没跳出来单干吧。
给美女的颜色做出来很漂亮,色度控制的饱满而不夸张。李想又用吹风把亮度吹得显现出来。整体吹成直的,两侧尽量包脸呈现瘦脸的效果。
虽然李想自己还觉得有些做作,但显然已经超过了客人的期望值。爽快地买单付账,一再表示要带自己的朋友来照顾李想的生意。如果不是没手机也没寻呼机,差点都要约他有空喝茶。
李想把美女送出门,目送她自信地远去。擦一把额头,哎呀妈呀,太热情了。