制度是人类社会进行大规模劳动所遵循的基本规范，是社会正常运转所需要的条件。
17-18世纪的时候，英国要把一大批囚犯押送到一座荒岛上去。负责运送囚犯的船只都是私人的。为了赚到更多的钱，这些私人老板都尽可能装运更多的犯人，并克扣犯人的伙食等费用。由于生存条件恶劣，不少犯人都死于运往荒岛的途中，甚至有老板竟将未死的囚犯推下船，能运到荒岛的只剩下十之一二。
英国政府为此大伤脑筋，想了很多办法都不能起到很好的效果。后来有人想出了一个办法，不是按照上船的人头数付费，而是按照运送到荒岛的人头数付费。此举果然奏效。运送犯人的死亡率由原来的8、90%一下子降低到1%。
“扬汤止沸不如釜底抽薪”，不管做什么事，都要对症下药抓住根本。上述故事中，一个好制度的建立，就从根本上解决了问题。其实，我们的许多工作又何尝不是如此呢？在企业、行政机关以及各种组织中，类似于如何接打电话这样的问题是很多的，这些问题的特征是：简单、直观、信息明确充分、重复发生。因此这类问题可以称之为例常性问题。
秦朝快要灭亡了，赵高要专权，必然要排除异己，其中对他威胁最大的是是李斯，赵高乘机找李斯说，“关东群盗多，今上急益发徭，治阿房宫，聚狗马无用之物。臣欲谏，为位贱。此真君侯之事，君何不谏？”李斯曰：“固也。吾欲言之久矣。今时上不坐朝廷，上居深宫，吾有所言者，不可传也，欲见无门。”赵高谓曰：“君诚能谏，请为君侯上间语君。”于是赵高等到秦二世正在与妇人燕乐，让人告诉李斯：“上方间，可奏事。”丞相至宫门上谒，如此者三，二世怒曰：“吾常多间日，丞相不来；吾方燕私，丞相辄来请事。丞相岂少我哉？”赵高因曰：“如此殆矣！夫沙丘之谋，丞相与焉。今陛下已立为帝，而丞相贵不益，此其意亦望裂地而王矣。且陛下不问臣，臣不敢言。丞相长男李由为三川守，楚盗陈胜等皆丞相旁县之子，以故楚盗公行过三川，城守不肯击。高闻其文书相往来，未得其审，故未敢以闻。丞相居外权重于陛下。”二世以为然，欲案问丞相，恐其不审，乃使人案验三川守与盗通状。李斯被弃置。
正是对制度的破坏导致了秦国的灭亡，秦二世丧失了，李斯丧失了生命。可这一切首先来源于他们首先对制度的破坏，不能够按照事物的本来面目，选拔人才。
在于制度不良，束缚了全国人民，也害了制度建立者自己的后代，因为他们的后代不一定有他们的睿智，也不一定会恰如其分的使用绝对权力，只会使绝对权力走向更加的绝对，当人性的自然本质在皇帝那全部实现时，灭亡的钟声就已经敲响，更不用说一种文明的制度的建立一种好制度使坏人干好事，一种坏制度使好人干坏事，看来只有建立一种好制度，人民的利益才能够得到保障，因为它能够将坏分子自动挤出，建立一个好制度非常重要。
生活中的管理箴言
1.建立制度是社会所必需的，没有制度的建设就没有社会的有序管理。
2.不仅仅是建立制度，更需要建立一个能解决问题的好制度，好的制度能够使好人办好事，使坏人不能够办坏事，坏的制度，则是好人办不了好事，让坏人有机会办坏事。
3.加强制度建设，需要让制度适应组织的实际情况，与组织的内外形势相吻合。
建立掌权者的利益制约机制
孟德斯鸠说：“一切有权力的人都会滥用权力，这是万古不易的经验。要防止滥用权力，就必须以权力约束权力。”
美国第一位总统华盛顿说：“做美国总统就像做罪犯一样。”
美国第三十三任总统杜鲁门说：“白宫是白色的监狱。”
美国现任总统乔治.W.布什说：“人类几千年的历史，最为珍贵的不是令人炫目的科技，不是浩瀚的大师们的经典著作，不是政客们天花乱坠的演讲，而是实现了对统治者的驯服，实现了把他们关在笼子里的梦想。因为只有驯服了他们，把他们关起来，才不会害人。我现在就是站在笼子里向你们讲话。”
“把统治者关进笼子”是二百多年前美国开国总统华盛顿的伟大创举，并且早已成为世界主流社会公认的定理。但是对于很多的中国老百姓来说，可能还是一个不敢做的梦。对吧？
历史证明，统治者很容易变成比狮虎更凶残的猛兽。尤其是在“君叫臣死，臣不得不死”的封建王朝，老百姓也就是一群任人宰割的羊。
帝王不在笼子里，百姓就在监狱中。
诚然，一个社会没有组织，没有权力和权威是无法想象的，可不受制约的权力给人类带来的灾难更是罄竹难书……几千年来由于绝大多数人被封建统治者囚禁在笼子里，所以人类社会进步异常缓慢。这就是历史事实！
直到1789年华盛顿当选为制宪会议主席，他和同事们制定的美国第一部宪法详细规定了人民应当享受的权利，严格限制了统治者可以行使的权力。统治者在有限的任期内必须接受公众、舆论、司法的严密监督，重要决策必须得到议会批准，所有行为都要接受议会调查，所有财政预算必须经过议会严格审核批准才能生效……人类终于第一次把统治者关进了笼子！
把统治者关进笼子，才能使他只能为社会造福无法达到个人目的。
把统治者关进笼子，就是让人民掌握监督权。统治者只能享受有限的隐私，没有暗箱操作的机会，从而大大减少腐败发生的可能。其有悖职业道德的行为将会成为众矢之的，严重者还会遭到弹劾，迫使统治者不得不成为公众孺子牛。
把当权者关进笼子还能达到这样的目的：它可以使好的当权者变得更好，内心邪恶的人即使善于伪装爬上权力宝座，也没有得逞的机会。五个长期被管理问题困扰的企业家，一天不约而同地向管理学家讨教：如何才能使企业管理科学而有序？
管理学家将五个人带到了一个荒岛上，每天给他们送一锅汤面，要求他们用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的分配问题。标准是公平，不能产生矛盾。
第一次：五个企业家商定，由一个人负责分配事宜。但大家很快就发现，这个人总是为自己多分一些，于是又换了一个人，结果仍是解决不了问题。
第二次：五个人决定轮流主持分配，但很快发现，每个人都在自己主持分配的那一天吃得最多。
第三次：五个人决定选举其中一位品德高尚的人主持分配。但大家一致认为把分配权寄希望于“雷锋式”的人物风险太大，因为一旦这个人因受贿等原因堕落腐败，后果不堪设想。
第四次：五个人决定选举一个监督委员会监督分配。结果，公平基本上是做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，致使分配方案定好了，汤面却凉了。大家认为这种监督成本实在太高。
第五次：五个人决定让每个人轮流值日分配，但值日的人要最后一个领取汤面。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，于是在这个制度下，每个人分到的面都是一样多。
五个人终于轻松地离开了荒岛，并感谢管理学家使他们终于懂得了什么是管理的真谛。
生活中的管理箴言
1.绝对的权力必将导致绝对的腐败，过度的监管又会使成本太高。因此管理的根本就在于，必须建立掌权者的利益制约机制。
2.当权者的性质决定了当权者必须对授权者负责。把当权者关进笼子，当权者只能由民众选举产生而不是由上司授予，当权者若想保住职位就必须对民众负责。从这个意义上说，只有关进笼子的当权者才可能成为真正的公仆。
不要"凡事自己来"
一滴水只有把自己融入大海，才能不会枯竭；一个员工，只有充分融入到整个企业中，他才能发挥自己的才华，将各种能力转化成利润。
陈寿《三国志》卷35《诸葛亮传》里有一句话说诸葛亮“事无巨细，亮皆专之。”仔细想想，这实在是一位政治家的悲哀。
《三国演义》里也有这么一段，司马懿向蜀国降将问诸葛亮的起居，当听说诸葛亮事必亲躬时，懿叹曰：“亮命必不久也”。果然不久，诸葛亮就身死五丈原，诸葛亮的事业就此戛然而止。
生命都没有了，事业怎么还能存在呢？身死而国灭的故事，在中国的历史上还少见么？如果一位大决策者缺少一批忠实的执行者，那么他的事业一定很难达到预定的目标。
诸葛亮也是非常无奈的，蜀汉刘关张先后去世，余下老的老小的小，诸葛亮的手下青黄不接，找不到什么人才，这才有了“蜀中无大将，廖化当先锋”的说法。
诸葛亮面对的是人才的严重缺乏，所以才有“蜀中无大将，廖化作先锋。”夸夸其谈的马谡，诸葛亮作为左膀右臂，结果街亭一役，驻军“山上”“山下”的一字之差，导致一个战役的完全失败。这个失败的致命伤在于：蜀汉自此一蹶不振，埋下了最终被灭于魏晋的命运。
诸葛亮自己亲力亲为，最后，身死国灭，身后也没有什么合适的人才可以保障蜀国的安全。人才是蜀国灭亡的主要原因，如果诸葛亮的工作重点放在后续人才的培养方面，除了培养像姜维那样的战略接班人，还培养一批能够做执行工作的高素质人才，或许后来的局面会发生变化，可是这些只能是假设了。
企业需要的不是孤胆似的英雄，而是能够以大局为重，懂得与他人合作的员工，最怕眼高手低而又锋芒毕露的员工。
锋芒毕露、恃才傲物，团队合作意识差，搞个人英雄主义，都是合格员工的大忌，要使自我发展能够延续到社会中，融入到团队建设与企业发展中，就是不要“凡事自己来”，团队意识很重要。
寇克很勤奋，他最大的问题就是不喜欢与人合作。对他来说，赞美同事在他的想法里是荒谬而虚假的。“这些人应该被抽一顿鞭子，而不该被赞美。”在他的心里，似乎只有他自己才是公司里唯一有能力把事情做好的人。
尽管寇克非常努力，他所成就的事却出乎意料地少，此外，周围的环境里总存在着高度的敌对气氛。他感到困惑，因为他以为自己总能给人相当随和及合作的印象。其实，他不过是表面上做出随和的样子罢了，而且别人也看得出来这一点。
结果不难预料到：他所在的部门的每一个人都争先恐后地巩固自己的职务，这样对大家都没好处，但却以为这样起码可以遏止另一方以自我为中心的向前迈进。这样的结果使得该部门的效率大大地降低。
老板不得不找到寇克，与他讨论这件事：“为什么你总是不信任你的同事？”
“噢，那是因为他们工作不用心，坦白说，我认为他们都是白痴！”寇克在回答老板的问题的时候毫不掩饰他的不合作态度。
“那么你认为自己比他们要优秀得多吗？”
“那是当然！”
于是老板将1个月以来他们部门各人的业绩扔给他看：“那么，你看看你比这些你所谓的白痴好多少吧。”
结果是可想而知的，寇克看完之后脸涨得通红，再也说不出话来……
和人进行合作的时候，就应该尽量配合对方。所谓的团队精神基本上来说有两层含义，一个是与别人沟通、交流的能力；另一个是与人合作的能力。团队要最大程度上发挥力量，每个分子都要懂得和谐、合作，“看自己一枝花，看别人豆腐渣”的毛病犯不得。
要清楚的是每个人都在发挥作用，“大机器”才能正常运转，每个人都不是完美的，但每个人又都有自己的长处，正确恰当地给自己在集体中定位，才能更好地“发光发热”。
在这里可以讲述一下拿破仑·希尔的一段经历：
拿破仑·希尔年轻的时候，曾经在芝加哥创办一份指导人们成功的杂志。当时他并没有足够的资本创办这份杂志，所以他就和印刷工厂建立了合伙关系。后来的事实证明这是一份成功的杂志，虽然拿破仑·希尔必须花很多的时间在工作上，但是他很快乐。
然而，他没有注意到他的成功对其他出版商却造成了威胁。而且，在拿破仑·希尔不知道的情况下，一家出版商买走了他合伙人的股份，并接收了这份杂志。当时，他不得不以一种感到非常耻辱的心态离开了他那份以爱为出发点的工作。
拿破仑·希尔失败的最大原因就在于，他忽略了以和谐的精神与他的合伙人合作。他常常因为一些出版方面的小事而和他争吵，他的自我和自负使得他尝到了失败的滋味。
但是他却能够从这次的失败中吸取教训。拿破仑·希尔离开芝加哥前往纽约，在那里，他又创办了一份杂志。为了要达到完全控制业务的目的，他学会激励其他只出资、但没有实权的合伙人共同努力。
就在不到一年的时间里，这份杂志的发行量就比以前那份杂志多了两倍多。而由于他愿意花时间与合伙人沟通，他再也没有遇到之前在芝加哥所遇到的那种事情了。
拿破仑·希尔给我们提供了多么好的教训和经验。
世界上没有仅仅依靠自己就能成功的人，任何成功者都得站在别人的肩膀上。有一个故事是这样讲的：天堂和地狱里的人用来吃饭的餐具都是两米长的勺子，地狱里的人用勺子盛了丰盛的饭菜给自己吃，但是，由于勺子太长，怎么也吃不到勺子里的饭菜；而天堂里的人呢？他们舀起饭菜不是给自己吃，而是给别人吃，这样，每个人都乐于把自己勺子里的饭菜给别人吃，每个人都吃得红光满面。原来，天堂和地狱的区别就在于人与人之间是不是合作。
这里有一个真实的故事。
有一位叫做罗伯特·克里斯托弗的美国人，他想用80美金周游世界，并坚信自己能够实现。于是，罗伯特找出一张纸，写下他80美金周游世界的准备工作：
1.设法领取到一份可以上船当上海员的文件；
2.去警察局申请无犯罪记录的证明；
3.取得美国青年协会的会员资格；
4.考取一个国际驾照，找来一份国际地图；
5.与一家大公司签订合同，为之提供所经过国家和地区的土壤样品；
6.同一家航空公司签订协议，可免费搭机，但要拍摄照片为公司做宣传；
当罗伯特完成上述的准备后，年仅26岁的他就在口袋里装好80美元，开始自己的全球旅行。以下是他旅行的一些经历：
1.在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐，不付分文，条件是为厨师拍照；
2.在爱尔兰，用4.8美元买了4箱香烟，从巴黎到维也纳，费用是送给船长l箱香烟；
3.从维也纳到瑞士，列车穿山越岭，只需要4包香烟；
4.给伊拉克运输公司的经理和职员摄影，结果免费到达伊朗的德黑兰；
5.在泰国，由于提供给酒店老板某一地区的资料，受到酒店贵宾式的待遇；
最终，通过罗伯特的努力，他实现了80美金周游世界的梦想。
很重要的一点，在他的计划和经历中，他巧妙地利用和他人的合作，为自己实现目标提供了帮助。
没有人能独自成功，因而，拥有团队精神至关重要。懂得团体协作，善于虚心学习的员工，才能在职场中成长得更快。
