经过观察，他发现每次焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束了。他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能节省点儿成本？于是，他经过一番努力，研制出37滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐偶尔会漏油，并不理想。但他并不灰心，又继续寻找新的办法，后来，终于研制出38滴型焊接机。这次改进非常完美，公司对他的评价很高。也许你会说：节省一滴焊接剂有什么了不起？但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。这位青年就是后来掌握全美制油业95%实权的石油大王——约翰·戴维森·洛克菲勒。
作为一名优秀的领导者，作为一个群体的领袖，活着就意味着积极、主动。在优胜劣汰、适者生存的现今社会中，这是人性的必然，也是社会的必然。
管理箴言
1.任何一个管理者，都不能只是被动地等待别人来告诉自己应该做什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样做到精益求精。
2.在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做。如果你主动地去行动起来，这不但锻炼了自己，同时也为自己积蓄了力量。其实，主动是为了给自己增加机会——增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。
做一个有修养的领导者
古人云：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悦诚服也。”
在企业里，领导者一些并不引人注目的小节却反映了他们个人的修养。没有修养的举止，会彻底改变员工对管理者毫无瑕疵的外表的看法。
劳格娅从香港总公司到北京分机构出差，在现代大厦里等电梯，待电梯停下，她正要进门，一个头发油亮、西装革履的男子一个箭步抢到她的前面。等进了电梯，她看清楚了，那是一个外表英俊的男人，他坦然、自信，根本不知道他的举动给人留下了什么印象。
劳格娅说：“如果没有这个猴子般的举动，我会认为他是一个有修养的男人。但是我真为他的外表可惜，为他作为一个穿西装的男人而可怜。”今天，劳格娅已经定居国内，在现代大厦里工作，她对于这种现象已经是司空见惯、习以为常。她说：“过去出门时，我以为前面的男士会像海外的绅士一样为我开门，结果我常常被撞到鼻子。现在我已经养成了绅士的风度，习惯地为在身后的男士拉开门，不过，我很少得到‘谢谢’的回报。”
在生活中，我们每时每刻都在内心里判断、评价一个人。陌生人的一个微笑、一句真诚的感谢，立刻会赢得我们由衷的赞赏：“真有修养，真懂得礼貌。”同样的道理，作为管理者，你在做什么，每一个场合，每一分钟，只要在下属中间，你的一举一动、一言一行都在表现着自己的修养，下属会根据你的举动来判断：“他是不是有修养的领导者？”其结果再简单不过了：有修养，员工就喜欢你；没有修养，员工就厌恶你。
作为一名管理者，首先应该是做一名有修养的领导者，其次还要谈吐高雅，内涵丰富，兼具西方领导者特有的气质。
管理箴言
1.管理者平时要多加强自身基本素质的培养，这是提高领导者修养的基础，是做好企业各项工作的重要保证。
2.管理者应靠自身完美的人格修养去领导好你的下属，作为一名管理者，应不断加强自身的品格修养，树好形象，以德服人。
做一个有积极影响力的领导者
领导者要影响的不仅仅是被领导的具体行为，而且要影响被领导者的价值倾向和思想观念。这种影响的有效产生，不仅依赖领导者所具有的职位权力，如奖酬权、强制权和合法权，而且更依赖他所具有的个人魅力。
当领导者在员工面前，完全失去了个人魅力的时候，他对被领导者的个人影响力就会大大减弱。反之，如果领导者与员工建立良好的人际关系，深受员工喜爱，那么即使他在某些方面有所缺陷，员工还是会热心支持他的。
作为一名优秀的管理者，不仅要在自己的岗位上尽职尽责，还要在行使权利的时候展现出与地位相匹配的魄力，不仅如此，如果想要深得员工的心，还应该在员工中形成一定的影响力。
传统意义的领导者主要依靠权力，现代意义的领导者则更多的是靠其内在的影响力。一位成功的领导者不是指其身居何等高位，而是指拥有一大批追随者和拥护者，并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导者的重要标志。
下属通常不是听领导者说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到领导者全力以赴，他们也不会努力工作。深谋远虑的领导者不流于空谈，一旦知道什么是重要的，就会专心追求，不受干扰，行动果断。因为行动是对付惰性的良方，行动不一定带来快乐，但不行动肯定没有快乐。就主观而言，领导者是否愿意更大范围地影响他人，是否希望更多的人追随自己的行动，反映在行为上，热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者；作为内驱力，是建立在自信心基础上的对领导者责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导者水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的影响力。
拥有良好的行业背景和优秀的从业经验，会对影响力产生正面影响。拥有广泛的行业知识，便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用；同时，行业经验还可使一个领导者拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望，从而提升影响力。
正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质，无疑会提升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大其追随者的队伍。“物以类聚”，领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感；同时，领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员，成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导者，使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态，其影响力无疑会提高。
良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀，在准确传达领导者意见、要求、决策的同时，也广泛传播了领导者的影响力。沟通，使领导者能够更加准确地了解信息，预防盲目的形式主义；沟通，还使领导者的行为具有良好的合作氛围和渠道，促进领导者决策的实施。二者在增加领导者有效性的同时，也提升了领导者的影响力。
不仅如此，恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员平等交流、协商，显示合作意愿，共同开创前景的同时，增强了组织成员的参与感和认同感，从而进一步增强领导者的持续影响力。
一个良好的组织最好的特征，是员工在努力工作时得到乐趣。如果领导者认为其跟随者太消极，那么最好先检查自己。热忱是会传染的，在一个积极热情的人面前，人们很难保持冷漠的态度。当领导者的乐观、希望、信心向外散发到整个组织时，其影响力便不断地上升。
领导者要信任那些值得信任的下属，并且要时时地表现出这种信任感来。如果一个人认真地完成受托的事情，不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受干扰地工作，这样他就会觉得自己的自尊得到了应有的尊重。
对于干得好的下属，更不要舍不得致谢。那些认为催促可以起推动作用，表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导者是大错特错了。领导者的好话过去是、现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素，更是一种不可或缺的精神慰藉。但发挥影响力的关键就是你一定要非常热忱。
假如今天出门时遇到单位的员工，你要主动向他打招呼，刚开始他可能会非常纳闷，很不习惯。下次再见到同个员工，你又同样向他打招呼。等到第三天的时候，他会主动和你打招呼。总之，如果你有足够的热情，那么你周围的员工就会深受你的感染。热忱是发自内心的一种情绪，经常会被一些人表现在眼睛里，甚至在行动上。对事物保持热忱的人，做事的品质总会比别人好，行动力也比别人强。当你对别人感兴趣时，别人才会对你感兴趣。
总之，不论做任何事情千万不要失去你的热忱，不论跟谁在一起，都要做一个最主动，最热忱的人，这样自然而然的你就会成为一名非常有影响力的人。
管理箴言
1.一名领导者，要努力培养自己的影响力。你如果发现你的领导并不具备影响力，那么，你最好的选择是尽快地离开他和他的组织，否则，你在这里很难获得你所需要的东西。
2.你随时都应记住：领导才能和管理素质都是可以培养的。影响力的培养也是经过长期修炼而来的。
