丁能通却不是有钩就上的人，他提出了这样一个交换方案：这个忙可以帮，钱却不能要。他让陈富忠推荐几位对投资酒店感兴趣的港商给自己认识。
陈富忠立即就明白了丁能通这是要招商引资，进行一次大运作。于是，他答应将正与自己公司合作的港商-东南亚一带有名的大投资家黄翰晨介绍给丁能通，结果这顿饭吃得皆大欢喜。
丁能通是明白人，对于有些烫手的钱，他从来都不会动心。他认为，赚钱靠的是智慧，不靠受贿。而且，再多的钱也有花尽的一天，而从“关系”里可以创造的财富却是不可估量的。整合各种社会资源为自己所用，拉动东州的经济发展，增加自己的事业筹码，这才是他的追求。
“关系”是一种看不见又摸不着的东西，虽不能像珠宝店里的黄金珠宝一样明码标价，但黄金珠宝却与“关系”的含金量不可相提并论。不要金钱要“关系”，绝对是一种既安全又聪明的抉择。善于与别人交换人脉资源，可以帮助人们拥有更加丰富、完善的人脉关系网络。
要想创业成功，不是引“无源之水”，栽“无本之木”。创业者所必需的资源，可分为外部资源和内部资源两个部分：内部资源即是创业者的个人所占有的生产资料和知识技能，包括有形资产和无形资产，不过这种有形资产和无形资产都属于个人；外部资源则是指人际关系资源的创立，也是创业者构建人际网络和社会网络的一个能力。当一个创业者的内部资源和外部资源全都齐备时，他的成功就指日可待了。
一个人充实内部资源，靠的是自己的积累与修炼；充实外部资源，考验的是他的定力、耐力和借风行船的能力。
吃喝小恩惠，回报大实惠
中国自古素有礼仪之邦之称，讲究“情”字是中国人的一大特点，而这一特点也恰巧是国人最大的弱点。自古以来就有“生当陨首，死当结草”“女为悦己者容，士为知己者死”的说法，这些说法都验证了这一特点。因此，聪明的人会利用感情去投资，这对提高自己的人气指数有明显的效果。
刘敏是一家公司的董事长。她就是一个懂得用小恩小惠来聚拢人心的管理者。她的公司有一个司机，经常胃痛。刘敏知道之后，就嘱咐他多注意饮食，而且每次公司让他出车时，刘敏都要给他带上一包饼干，以防他半路上因饥饿而犯胃病。
刘敏在公司总是笑脸迎人。偶尔看到有些职员因手头紧，饭食差，就会自掏腰包让他们出去吃好的。有一次由于公司的午餐大家不太爱吃，所以，她干脆专门派人去饭店点菜带回来，大家一起在会议室里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭的员工，刘敏都会请他们出去吃饭，额外还发给他们一些补贴。她的这种小恩小惠让公司上下关系非常融洽，公司的效益也节节高升。
人都是有感情的，人人都难逃脱一个“情”字。但要想获得别人的感情，首先自己要多付出。尽管在当今社会中，由于生活节奏的加快，人与人之间的关系较之以前稍显淡漠，但是“人情生意”却从未间断过。要想办事顺利，就要提前准备筹划，为自己储备人情。
略施小惠是以点滴的施惠，用在同一个人身上，并且依不同时候给予好处。等累积到一定程度时，再运用“流水的启示”，也就是利用当水涨到溢满的程度时，就会冲出一条新沟道的原理，让对方依我们的意志而主动配合，以达到预设的目的。一次又一次地施予对方以小小好处，当有需求时，对方通常是不会，也无法拒绝的。
著名的英国玄学派诗人约翰·邓恩曾说过：“每一种恩惠都有一枚倒钩，它将钩住吞食那份恩惠的嘴巴，施恩者想把他拖到哪里就能拖到哪里。”这句话形象地将互惠原则的作用描述得淋漓尽致。的确，人类富有感情的心理以及道德因素的影响，使人们对帮助过自己的人常会产生亏欠感，进而在试图寻求内心平衡时，成为施恩者的拥随者。
应当注意的是，施予小惠不能急功近利，要着眼未来，从长计议。略施小惠是一种要平时点滴积累的工作，如果一下子给予对方很大的好处，对方一定会疑惧你可能要求更大的回报而回避。所以施小惠时，要顺其自然，水到渠成，不要让人感觉到有丝毫做作。因为平时的恩惠，会让别人觉得你这个人就是这样，没有故意拉拢人心之嫌。如果你平时不注意对别人小施恩惠，只在关键时候想要拉拢别人，别人会对你不屑一顾。
在与人交往中，并不是只有那些倾囊相助的义举才能让人对你产生信任和感动。有些时候，平时的小恩小惠更能拢住别人的心，让别人心甘情愿地为你付出。
给交易穿上感情的外衣
交易是让人鄙视的，而交情却一向让人推崇，同样是互通有无的交换。
在推杯换盏、气氛融洽的酒桌上完成，就突出了朋友的情分，淡化了交易的实质，无论哪一方都很容易接受。
能捧场的时候，不要煞风景在现代饭局中，与其说我们吃的是“饭”，不如说吃的是“场子”，“场子”里的气氛热烈，饭局的成功也就有了一层保障，所以说要把饭局做好，捧场的学问必不可少。
在人际交往中，“工作干得不错啊！”、“你挺好啊！”这种应付的捧场方式不但不会赢得他人的喜爱，有的时候还会适得其反。当对方把你认定为虚伪之人的时候，你就很难在他的印象中翻身了。所以，见机行事是当务之急，谁能把握好时机，谁就会占尽先机。
人生需要掌声，不管是别人的还是自己的。因此，我们不妨就把赞许别人的表情挂在脸上，多给别人“捧场”。
有些人没有场合意识，不管什么场合，他都习惯从主观意识出发，以为心里怎么想，嘴上就该怎么说，丝毫不考虑别人的感受，这样往往会冒犯别人。你若想受人欢迎，获得良好的人际关系，就必须学会在什么场合说什么话，否则就会破坏交际效果。
比如：在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处；对着孕妇说，这年头养孩子没什么好处，翅膀长硬了就飞了；对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极啦！下回别忘了再请我，我一定捧场；别人就要出远门旅行了，却对他大谈今年发生了多少飞机失事的意外事件……你应该不想成为这样的冒失鬼吧？那就不要排斥“捧场”这个绝对有用的技巧。
苏山有很多朋友，甚至与朋友的全家都相处得很好，为什么呢？这就得益于他善于捧场。一次，他和一个朋友约了饭局，朋友将他的妻子也带来了。因为他和朋友的妻子是第一次见面，没有适当的话题，但是他眼睛一亮，发现朋友妻子佩戴的那款胸针非常独特，于是他称赞道：“这款胸针真是精致独特，好像市面上没看到过这款式啊。”
朋友的妻子立即来了兴致。原来这枚胸针真的很独特，市面上确实没有。那是她自己设计并定制的。苏山一听，立即称赞道：“难怪这么特别，你很厉害啊，设计出这么漂亮的东西，改天也帮我设计一个吧！”于是，两人的话匣子就这么打开了，还成了很好的朋友。
在这个社会上，懂得捧场的人似乎比较吃香。当一个人听到别人赞美的话时，难免会觉得高兴、自豪，因此，多为别人捧场，也会使你变得更有魅力！具有场合意识，懂得经常为他人捧场的人，收获的是别人发自内心的感激。而为他人捧场实际上也是为自己捧场。
在交际法则中，要做一个处世高手、一个受人欢迎的人，这就要求我们在说话时，要注意场合，增强场合意识，懂得在不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，并时时不忘看场合说话。
在喜庆的场合应讲一些轻松、明快、诙谐、幽默的话语；在悲痛的场合应讲一些与场合的氛围和谐的话语，这是起码的要求。如果不注意这一点，说话就会引起别人的反感。
去别人家做客，要谢谢主人的邀请，盛赞菜肴的精美丰盛可口，并根据实际情况称赞主人的室内布置，小孩的乖巧聪明……
赴宴时，要称赞主人选择的餐厅和菜色。当然感谢主人的邀请这—点绝不能免。
参加酒会，要称赞酒会的成功以及你如何有“宾至如归”的感受。
参加会议，如有机会发言，要称赞会议准备得周详。
参加婚礼，除了菜色之外，一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”。
到什么场合说什么话，需要相当的经验。面临着各种各样的场合，面对各样的人物，一个处世高手一定要能分清场合，选择最恰当的方式说话，使自己的谈吐既符合场合要求，又考虑到谈话对象的接受心理，最大限度地实现与交际对象的沟通，使你参加的每一个交际之“局”，都发挥出它应有的效果。
人情可以不做，做了就不要以“施恩者”自居
“请客送礼”听起来是很简单的事儿，其实里面大有学问。常常会有人把这事儿办砸了，这是因为他们送了礼之后，在饭局中总是有意无意地提示对方，唯恐人家忘了。这就有些小家子气了，这种人在社交场上永远也混不出名堂。
