48. 某市要创建国家森林城市，大力开展植树工程。但此次“植树增绿”行动政府忽视了前期的宣传和沟通工作，方案未及时公开，受到不少市民质疑。对此，你怎么看待？（2012年湖南省公务员面试真题）
【参考答案】
（1）创建国家森林城市，植树造林美化环境，本是令市民受益的生态工程，对于城市的发展也是件好事。但是现在得到的回馈却是来自市民的质疑和不解，这一方面表达的正是市民发自内心地对自己城市的关切；另一方面，也说明政府工作中存在的一些漏洞和失误。
（2）政府的每一次决策，每一个与市民生活息息相关的工程，都应当得到民众的支持和参与。这次植树造林之所以出现不少市民的质疑，确实存在决策不透明的问题，比如此次“植树增绿”行动的设计方案未能及时公开，前期的论证工作做得不细致，与市民沟通不畅等问题。政府决策行为既没有做到科学化，也没能做到民主化。老百姓在渴望自己有一个良好的生活环境的同时，也难免会担心种树的场所和规模不合他们的意愿，自己的生活习惯遭到破坏。不论是政府还是市民，大家都只有一个共同的目的，就是让这座共同生活的城市变得更好，而这其实也正是政府种树的初衷。
（3）因此，创建国家森林城市本无可厚非，公众质疑的也并不是政府耗费巨资种树的本身，关键是政府工作应该与民意监督形成良好而又有效的互动，要消除市民的质疑，还需要政府作出努力。政府在决策之前应该深入调查，多听听民众的声音，决策过程尽可能让市民参与和知情，也许就会有效减少公众的质疑。要做到科学决策，只有让群众对决策信息有充分了解，让决策过程体现公众参与，决策的科学性才有可靠保障。
（4）在公众参与热情日渐高涨的今天，治理者应该更加重视民意、善待民意。民意把握得充分准确，决策做事就有准头；如果剃头挑子一头热，就会出现费力不讨好的尴尬局面。因此，各级干部在埋头工作的同时，也要时刻保持同群众的密切联系，通过良性互动实现科学决策，推动社会进步。
49. 2011年12月16日，北京市出台《北京市微博客发展管理若干规定》，该《规定》提出微博客用户要在进行真实身份信息注册后，才能使用发言功能，用户使用微博客服务的名称可自愿选择。通俗地讲，就是“后台实名、前台自愿”。对于这一规定，谈谈你的看法。（2012年湖南省公务员面试真题）
【参考答案】
（1）近年来，以微博客服务为代表的互联网新业务发展迅速。微博客服务在反映民意、汇聚民智、信息传播、服务社会等方面发挥了积极作用。但是，在微博客发展过程中，也出现了传播谣言和虚假信息、买卖“粉丝”、利用网络进行欺诈等突出问题，损害了公共利益和公众利益，引起网站、用户和公众的不满。在这种大背景之下，《北京市微博客发展管理若干规定》的出台，“后台实名，前台自愿”规定的提出，我觉得是我国在互联网管理上的一种进步，应该予以肯定和支持。
（2）“后台实名，前台自愿”的提出，一是便于营造健康和谐的网络环境，减少微博上不负责任的和有害的信息。经过实名制认证后，在前台发表言论虽然依然是自愿原则，但后台的实名约束使每一个微博客主必须敢于对自己的言论和行为负责，发言将变得谨慎，对不和谐内容就会进行自我净化。二是便于清除大量“僵尸粉”和“网络水军”，净化网络的整体环境和风气，建立健康的网络文化，并能有效打击非法暴利网赚等网络活动。三是便于网络监管，加强了互联网诚信建设，规范了微博客服务管理，保障了互联网健康发展，也可以充分保障微博客的信息互动性，保障微博主的信息安全。
（3）当然，微博客是实名制的提出，也确实存在一定的隐患，比如实名制会使微博使用者的隐私和个人信息遭到暴露和侵犯的风险增大；实行微博实名制必定会导致发微博的人有所顾忌，对社会上的一些不公平现象敢怒不敢言，弱化目前微博具有的监督与揭露作用等。
（4）但任何一个制度的提出都不可能尽善尽美，作为公民，应该用更包容的心态看待这些制度，作为政府应该正视制度及制度实施过程中存在的问题，并进一步完善和执行有关制度，更好地解决有关问题，保证公众合法权益。
50. 关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题通过微博得到了处理。谈谈微博对社会管理的影响？（2011年安徽省公务员面试真题）
【参考答案】
（1）微博是我们了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想、急群众之所急，忧群众之所忧，从客观上也增强了我们政府管理社会的能力，对群众呼声能做出快速高效反应。
（2）微博也是加强党的监督、加强党的建设的重要手段。让权力在阳光下运行，阳光是最好的防腐剂。微博的群众参与性较强，对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用，如果问题不能得到快速有效的处理，那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。
（3）我们要加强对微博监管，使其健康发展。微博的快速发展也存在一些问题，比如说网络水军左右民意，一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广等，因此我们在推动网络实名制的同时，更要对广大网民宣传教育，文明上网，净化网络环境，构建和谐的网络社会。
（4）21世纪是网络的社会，一些网络媒体的迅速崛起都是民意崛起的表现，民众会更加广泛地参与社会管理。这对我们政府也提出了新的挑战和要求，增强政府的管理能力必须加强学习新技术，这样才能与时俱进，否则落后于时代必将被社会所淘汰。
51. 机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关工作这样办事怎么看？（2012年安徽省公务员面试真题）
【参考答案】
行政组织体系区别于其他组织体系的很重要一方面就在于，各项工作要依规章制度，严格按照工作程序。但管理对象各自具有特殊性，同时也会随着时代和环境的变化而变化，制度往往会滞后，这就需要在熟悉各种规章制度的前提下，实事求是，不断创新工作方法，不能因循守旧，故步自封。因此要对题中的话进行具体分析。
（1）工作中要按规章办事，是实现依法行政应有之义。公务员就是要做好各种规章制度的执行者，任何事情必须有法可依，有规可循，只有这样才能保证行政工作的有序和工作效率，否则就是想当然，很容易主观化。
（2）政府工作的对象种类繁多，各具有特殊性，同时计划赶不上变化，因为新生事物不断出现，有些工作无法找到适用的规章制度。如果遇到无法完全适合规章制度的特事，那就具体问题具体分析，要分析该惯例是否符合相关的法律法规，若符合则可按照惯例办理，若不符合已有的政策法规，则需向领导确认，向同事请教后，便宜从事；同时按惯例解决问题和办理事务时一定要做好解释说明工作，做到政务公开透明。
（3）而在工作中如果遇到管理都无法解决的事情，就要在结合本地、本单位实际的基础上，以事实为依据，学习和借鉴其他地方和单位有益的工作经验和方法，这就是比照干。或者在坚持各种法律和法规的基础上，积极探索新的方法，创新工作方式和方法。
最后，作为一名公务员，在工作中，无论对于何种性质的工作，都要在制度框架下，积极应对，紧抓快办，高效工作。自己定不下来的事，务必要请示领导。同时认真学习和钻研业务，创新工作方式和方法，以积极应对工作中出现的挑战，只有这样才能做到与时俱进。
52. 现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题？（2012年安徽省公务员面试真题）
【参考答案】
（1）随着我国经济的发展，城市汽车保有量逐年增加，同时也带来新的社会问题，从车窗扔垃圾就是其中之一。产生的原因是多方面的。主要是因为目前我国公民在公德意识上还有待提高，以及相关的管理制度和措施还不够健全。车窗扔垃圾已经成为市容管理工作中的难点，不仅影响市容整洁，而且车窗扔出的垃圾往往在机动车道上，这给垃圾清理带来难度，还有发生交通事故的隐患。
（2）要解决这个问题就要从多方面入手，综合治理。首先，加强宣传教育，将扔垃圾的危害宣传到位，号召大家“人人文明一小步，城市文明一大步”，“举手投足彰显文明”。面对不同的群体采用不同的方式，如公共交通中，可以在播报站名的时候加入提醒；在驾车培训时，强调不要通过车窗扔垃圾。多部门联合制定相关管理细则，与交管部门配合，对通过车窗扔垃圾的进行查处并予以惩罚。公共交通工具上，人员最密集，可以安排适度的垃圾箱，让乘客能够正确地处理垃圾。
（3）坚持贯彻《公民道德建设实施纲要》。扔垃圾归根结底是社会公德问题，根本解决要靠公民道德素养的整体提升。作为一名公务员，在遵守社会公德方面，要起到带头作用。自己不从车窗扔垃圾，同时遇到这种情况要及时制止。
53. 谈谈对政府公信力的看法？你认为怎样才能增强政府公信力？（2011年四川省公务员面试真题）
【参考答案】
顾名思义，政府公信力就是政府取得公众信任的能力，它反映着人民群众对政府的满意度和信任度，是政府行政能力的客观结果，是政府影响力与号召力的体现。所以，政府的公信力不是抽象的而是具体的，是政府责任造就出来的。政府要增强公信力，应做好以下几方面工作：
（1）各级政府及领导干部应牢固树立执政为民的思想。以人为本，执政为民，政府的一切工作，都要以维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益为出发点和落脚点。所以各级领导干部要在思想上牢固树立公仆意识，并落实到具体行动当中，用脚踏实地、求真务实、恪尽职守、有诺必践等优良作风在百姓心中树立起良好形象。
（2）政府要加强社会管理和公共服务，切实履行好各项行政职能。要让改革发展的成果惠及广大人民群众，就要处理好人民群众日益增长的物质需要与公共服务需求，维护社会公平正义，提高保障公共安全和处置突发事件的能力，把发展的速度、改革的力度、群众可承受的程度有机统一起来，认真解决涉及群众利益的重大经济和社会问题等突出矛盾。
（3）坚持依法行政基础上增强政府工作透明度，推进行政决策的科学化、民主化。严格执法、依法办事是政府造就公信力的大前提，那么在这个基础上，政府要全面推进政务公开，保障公民的知情权，增加政府工作的透明度才能获得百姓的信赖。
最后，相信通过政府和社会各界力量的共同努力，阳光型、效能型、服务型、责任型的政府一定能够获得百姓发自内心的肯定和支持。
54. 人类既是环境的破坏者也是受害者。你怎么看？（2012年福建省公务员面试真题）
【参考答案】
（1）人类与环境的关系，是相互依存又相互影响、相互制约的对立统一的辩证关系。人类的任何行为都会对环境产生影响，环境的任何改变也直接影响到人类的生存与发展。
（2）不可否认，人类在改造世界的过程中对环境造成了一定的破坏。在历史长河中，人类为了谋求自身的生存与发展，按照自己的需求去改造客观世界。而自然环境存在着不以人的意志为转移的客观规律。在改造世界的过程中，如果没有遵循客观规律，过度开发，就会导致环境的破坏。
（3）另一方面，人类也成了环境的受害者。多年来，由于人类对环境的破坏，地震、海啸、沙尘暴、洪水等自然灾害逐年增加，环境污染日益严重，人类正在为自己的行为付出代价。正如恩格斯所说：“我们不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。每一次胜利，在第一步都确实取得了我们预期的结果，但是在第二和第三步都有了完全不同的、出乎预料的影响。常常把第一个结果取消了。”现实也证明了这句话，近些年人类不断地遭到环境的报复，正在吞食着盲目行为的恶果。
（4）因此，人类应当改变自己的观念，调整自己的行为，以实现人与环境的协调共处。保护环境也就是保护人类自己。每位公民都应顾及到自己的行为给环境带来的后果，不能盲目地以主观意志改造环境，要增强环保意识，合理利用土地、矿藏、森林、水等自然资源，努力改善生态环境。为长远打算，着眼于未来，不能为一时的需求，殃及人民群众和子孙后代。
55. 最近城市改名热，有成功有失败，你怎么看？（2012年福建省公务员面试真题）
【参考答案】
（1）近年来流行的城市改名热，大部分是受经济利益驱使，想要通过改名塑造城市品牌，提高知名度。我认为城市改名要本着科学、谨慎的态度，衡量利弊，规范操作，不能盲目跟风。
（2）从已经改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能够“一改成名”，使该城市声名远播。比如大庸市改为张家界市，是以着名旅游景点作为城市名称；襄樊改名襄阳，是以历史上名气比较大的地名为城市名；思茅市改为普洱市，是以着名的特产、商品命名城市，这些都是比较成功的例子。但是，一些城市改名也饱受争议，徽州市改为黄山市，黄山山名取代了徽州地名，一座历史名城给抹掉了，而且游客来到黄山市却不见黄山，因为黄山市市府所在地屯溪离风景名胜黄山还有70多公里，从实际效果看，这个改名是适得其反。
（3）因此，城市改名不能头脑发热，而是要经过科学的论证后进行科学决策。地名要保持严肃性、延续性，除非是影响到民族尊严、有损政治文化的名字，其他情况尽量不要改。改名时有三点原则需要遵循：首先，保持地名相对稳定，能不改尽量不改；第二，必须更名时，应审慎地科学论证得失；第三，无论更名与否，都不能切断历史血脉。
56. 在高速公路上一辆车载着500只狗，这500只狗将要被宰杀，动物保护志愿者协会在高速公路上拦截了此车，造成交通堵塞。此事在网上引起广泛讨论，分为保狗派、倒狗派。请问你怎么看？（2011年福建省面试真题）
【参考答案】
（1）动物是自然界的重要组成部分，所以我们要与动物和谐相处。爱护动物是我们每个公民的重要责任。爱狗人士的出发点是好的，本质是为了保护动物，我们应当给予肯定。
（2）这些爱狗人士采取的方式和方法是极端的，在高速公路上对运狗车进行拦截，是违反有关法律法规的，极有可能造成交通问题甚至是自身安全问题。
（3）我们应当在表达我们爱心的同时注意我们采取的方式方法，有关部门也应制定相应的政策和法规为爱狗人士提供一个参照，在合法的前提下采取相应的措施。
