然而，有些人认为，一个人的行为举止、外在仪表无关紧要。事实上并非如此，在现实生活中，举止是否优雅、言行是否得体，对于一件事情的成败往往会有直接影响。无疑，优雅的行为举止能使社会交往更加轻松愉快，从而有利于事情的成功。米德尔顿大主教说：“一旦与不雅的仪表举止连在一起，也会使人生厌。”
有一句众所周知的格言即“风格塑造人”。但是，我们不能说“人塑造风格”。一个人可能显得没有修养，甚至粗鲁无礼，但他也许是一个心地善良、品德优秀的人。如果这种心地善良、品德优秀的人能举止优雅、谦恭有礼，正如真正优雅的绅士一样，那么他们肯定对社会更加有益，在现实生活中能给人更多的快乐和幸福，他自己的事业也会更顺利地达到成功。
在一定的程度上可以说，一个人的行为举止反映出一个人的内在品格。也就是说，一个人外在的行为举止是其内在本性的表现。它能反映出一个人的兴趣、爱好、情感世界、性格性情以及他早已习惯了的社会习俗等等。
优雅的行为举止在很大程度上根源于谦恭有礼和善良友好。从外表上看，礼貌乃是一种表现或交际形式，从本质上讲，礼貌反映着我们自己对他人的一种关爱之情。也许一个人并没有必要对他人表示关爱之情，但他却对别人十分礼貌。优雅的举止与得体的行为并没有什么本质的区别，二者基本是一致的。有一段话说得好：“漂亮的体型比漂亮的脸蛋要好；优雅的行为要胜过婀娜多姿的身段；优雅的举止是最好的艺术，它要胜过任何著名的雕塑或名画。”
有一位名叫布鲁纳尔的工程师说过一句这样的话：“恶毒的言行举止乃是人生最为昂贵的奢侈品。”约翰逊博士也曾说过：“先生们，任何人都无权说粗鲁的话，更无权干粗鲁愚昧的事，恶言恶语伤人比将一个人打倒在地更令人怨恨。”
那些明智的、有礼貌的人从来就不会表现出自己比邻居更优越、更聪明或更富有来。他们从来不向别人夸耀自己高贵而显赫的社会地位，不向别人炫耀自己的职业，或者总是夸夸其谈地谈论自己的工作，三句不离本行，一开口就要炫耀自己的生活或工作经历。与此相反，那些明智和有礼貌的人们总是温良敦厚，他们总是特别谦虚谨慎，从不装腔作势、装模作样，不夸夸其谈，不招摇过市。他们总是通过自己的行为，而不是通过自己的言语来证实自己的个性和品格。
在日常生活中，那些没有一点儿自制力的人是令人难以忍受的。这种人总会给人带来莫名其妙的烦恼和痛苦，与这种人交往，没有一个人会感到由衷的畅快。正是由于缺乏自制力，许多人一辈子都在与自己制造的种种麻烦作斗争。由于他们的任性、倔强和粗暴，成功总是与他们无缘，苦恼和麻烦总是与他们形影不离。而其他一些天赋并不太高的人，由于他们具有耐心和毅力，心平气和，善于自我克制，因而总是一帆风顺，并取得非凡成就。
抱怨环境，而不是改变自己
不少人把自己贫穷的原因归于环境。他们觉得社会不公平，嚷嚷着自己所在的公司经营的实在是太烂，会慨叹自己没有一个有钱的老爸。
说来说去都在抱怨环境，一味从外部找原因。
不少人对自己的穷出身大倒苦水，把贫穷当成魔鬼，却有一个人说出了相反的话。这个人就是日本的卡西欧计算机社社长杜尾忠雄。
在被《朝日新闻》记者问及“获得成功的秘诀是什么”时，
他语气铿锵地说：“当然是贫穷！我切身体会到，贫穷是父母所留下来的最大财富。因为贫穷，使人想到要奋发图强，从身无分文、白手起家创立事业，最终目的就是要赶快从贫穷中脱离嘛！我以前最常想的就是，要过像样的生活，要吃像样的食物……”
杜尾忠雄曾一无所有的，却创建了自己的公司，并使得该公司成为东京证券交易所第一个上市的公司。
他如愿以偿，成了富翁。
如果杜尾忠雄只是一味抱怨自己的父母，抱怨环境，只会在自己幻想的富有生活与现实的反差中失落愤懑，不去奋发图强，又怎么会有今天呢？
人生来自然就是不平等的；诚然，是这个社会存在着问题，但这些你能改变吗？
有句话说得好：改变能改变的，接受不能改变的。既然我们无法改变上天的安排和社会的现状，我们不如改变自己，去适应社会和提高自己，并且利用一切可利用的社会资源，实现自己的财富梦想。
刘丽华，华丰塑料厂的老总，现有固定资产300多万元，职工52人，2005年上缴利税20多万元。
她是个穷苦人，并且曾经因为穷困差点自杀。
1983年6月，刘丽华刚生下儿子十几天，丈夫便抛弃了她。她带着孩子回到娘家，与娘家6口人一起挤在14平方米的简陋房子里。母亲长期卧病在床，父亲腿脚还有残疾。拉扯孩子，照顾老人，刘丽华肩上的担子何其沉重！
为了生活，她工作之余帮人缝制服装，一干就是数年。她还到附近的砖窑做脱坯、清窑这种男人们干的体力活。砖窑内的气温高得吓人，手不小心碰到刚出炉的砖坯，立刻就会连皮带肉都会粘下来。
苦难不停地向她袭来，她儿子突发肺结核，无钱医治，企业停产，她又下了岗。
这个弱小的女子走到了人生的绝境。
她在1988年12月30日这天，抱着6岁大的儿子一狠心准备跳江的时候，正好有一个老人反应迅速，拦腰把她们拽了回来。
“孩子，咋这么想不开？没有迈不过去的坎儿，你还抱着孩子……”老人的关切让刘丽华落了泪。在老人的一番劝解下，她的心情开始平复。江岸边各工厂的职工陆续下班，善良的人们纷纷向她伸出援手：两元、三元……
刘丽华被人们的好心打动了，不再向命运屈服，她要改变自己，重新再来！
她把好心人捐的钱给儿子买了一瓶治疗肺结核的药和一袋奶粉，并决定用余下的钱自己创业！
她曾在塑料厂工作过，决定用掌握的技术加工塑料包装。
没有资金买热合机就自己做。她用一张旧课桌当机身，用皮筋儿当弹簧，用从垃圾堆中捡来的废电熨斗里拽出的云母片当电热条。
缺少调压器，她的“热合机”烧坏了，知道原因后她又去垃圾堆里翻了很久找来了一个旧调压器，她终于有了“设备”。
一位亲戚提供了一间平房让她住着，这样她又有了“厂房”。 刘丽华的第一桶金得来很辛苦。
吉林市毛线厂离平房很近，刘丽华骑着破自行车到毛线厂要活，一连10多天供销科的人都不理她。
为了业务，甚至接受了每个包装袋1角7分钱的低价，并决定第二天就交样品。
为了拿下业务，刘丽华一夜未合眼，赶制了2000个包装袋。
当把产品放在供销科的桌上时，供销科长和在场的人都惊呆了。他们不相信这样的包装袋出自一个小作坊，更不相信她能接受1角7分的低价。
她的真诚和质量打动了客户。科长表示先订10万个，10天内做完，并主动把价钱提到2角4分钱，并让刘丽华先领4000元的料钱。
刘丽华保质量重信誉让毛线厂的科长很感动，他们此后又把40万个包装袋的活给了她。这两次活，刘丽华拿到了有生以来赚到的最多的一笔钱——1万元。
不久，刘丽华投资1000元建成了一个新厂房。8年过去了，1996年6月，刘丽华的生产规模扩大了许多。凭着一股韧劲，她已积累了上百万资产。
刘丽华依旧在不断改变自己，不断提高自己。她后来还搞起了彩印，并且让她的彩印企业在同行业中脱颖而出。
可是，苦难并没有就这样放过了她。
2003年1月8日，她的厂子和许多货物被一场无情的大火烧成了灰烬。人生又一次走入了低谷。
一个真正的强者不会有任何抱怨，她顽强地从头再来！
工厂面临两个情况。
一是重新建厂；另一个更为急迫，货物没了，如何保证客户准时提货？
刘丽华没有隐瞒任何消息，她当即把所有客户都找到现场，并向大家做出保证。她的诚心打动了所有的人。
为了抢回时间，刘丽华派工人到别的厂家租用机器，带领工人赶活。在他们努力之下，终于完成了春节前的订单。为完成节后订单，刘丽华又筹集资金添加了一些彩印机……
2003年9月，刘丽华与美国圣马丁市市长和兄弟集团总裁当龙先生签下了200万美元的产品协议。从此，她的产品打向了国外市场。
刘丽华，一个离异女子，独自带着孩子，同年迈残疾的父母住一起，她可谓穷困之至！
她没有抱怨环境，更没有向命运屈服，她努力改变自己，努力适应社会。为了生活，她熬夜缝制衣服；为了生活，她曾去砖窑做只有男人们才做的重活！
她曾在绝望中差点自杀，但最终决心改变自己，重新做人，不再轻生。创业再苦，即使厂子和货物被烧，全部心血付之一炬，她都没有抱怨，而是积极应对。
她的成功来源于人生态度的改变，来自于不断提升的社会适应能力，来自于一颗勇于不断改变自己、不断挑战命运的伟大心灵！
富兰克林说过：“贫穷本身不可怕，可怕的是自认为命定贫穷，或必须老死于贫穷的心念。”
人穷有什么可怕的？最怕的是因为贫穷而失去了自我，失去了改变自己、迎接挑战、勇于奋斗的勇气。
一个人一定要多从主观方面找原因，养成习惯，让它辐射到其他的方面，甚至辐射到对自己现状的看法上。只有坚持这样做，就会让自我反思、自我纠正成为一种自觉的力量。
改变自己、提升自己的一个好方法就是经常在“富人堆”里混。
也许你没和富人们直接交往的机会，但你可以创造机会。
平时多看一些他们成功的历程，多读一些他们说过的经典的话，感受一下他们的精神。
“神交”久了，潜移默化中你自己就会接受他们的思维方式，同时也就能够学会改变自己，战胜自己，不断提升自己的社会适应能力和致富能力。
不肯让人，缺乏团队精神
有一种人，脑子反应非常快，他们的口才也是非常好的，再加上心思灵敏，如果他们在生活或工作中和人有利益或者有什么意见冲突的时候，往往就能充分的发挥辩才，这样才能把对方辩驳的脸红脖子粗，哑口无言。
通常来说，这种人不管自己是否有理，一旦要用到嘴巴，他是绝不会认输的，而且也一定是不会输的。
这是因为他有本事去抓你语言上的漏洞，也会转移战场，四处攻击，让你毫无招架之力；
即便是你有理，他无理，但是你就是拿他没办法。
在辩论会、谈判桌上，这种人或许是一个人才，但是，在日常生活和工作场合中，这种人往往会会吃亏。
因为日常生活和工作场合不是辩论场，也不是会议场和谈判桌，你面对的可能是能力强的人，他们可能是口才差或者是能力差，口才也差的人，你辩赢了前者，不表示你的观点就是对的，你辩赢了后者，更显出只是个好辩之徒罢了。
一般常见的情形是，人们虽然不敢在什么言语上和你交锋，但是，大家心知肚明，更会同情“辩”输的那个人，你的意见并不一定会得到支持，并且别人呢因为怕和你在言语上交锋，只会尽量回避。
如果得理还不饶人，把对方“赶尽杀绝”，让他没有台阶下，那么就种下一颗仇恨的种子，这对你绝对不是好事。
有好口才的人，常会因“所向无敌”而忽略收敛的重要，因为他把“逞口舌之快”当成一种“快乐”，这是这种人最大的悲哀。 当你和别人展开争论时，有一件事是非记牢不可的，那就是要保全对方的面子。
一个人在讲了自己的想法之后，即使察觉到自己的想法有差错，却往往很难自认错误，或者改变想法。
一旦承认了自己的错误之后，往往会疑心生暗鬼，唯恐他人认为自己是撒谎者怕别人因此瞧不起自己。
为了保全对方的面子，你最好为他制造下台的机会。例如，你可以推说：“这也难怪，因为你不明了那一件事，当然会如此想了。”或者：“只要不明就里，大家都会如此想呢！”
希尔顿创业初期是如何培养员工们的“团队精神”的呢？
他曾召集20多个店员对他们说：“你们是唯一用笑脸替人服务的人。”“房间干干净净，大厅一尘不染，肥皂毛巾供应无缺，这几件事一定要做到。旅店的名誉掌握在你们手中。如果顾客认为我们的确是在为他们服务，你们的工作就可以永保安定，加薪、得奖金都不成问题。”
希尔顿明白，单靠薪水不能提高店员的热情。
要想提高店员的热情，就必须把店员看作是旅馆主人中的一个，使店员有一种荣誉感，能够具有一种主人翁意识而不是让职员感到自己是希尔顿饭店以外的人。
希尔顿非常希望员工们知道只有他们才能创造旅馆的好名声。他要求他们像管理自己的旅馆一样去工作。希尔顿进而鼓励所有的员工对希尔顿旅馆业进行投资，真正成为希尔顿旅馆的主人，这样的话，他们就能像对待自己的事业那样关心旅馆的管理、收益和信誉及旅馆形象，从而增强“团队精神”。
希尔顿很是推崇自己提倡的“团队精神”并且能够身体力行。
他这样说过：“我可能是当代最幸运的人，那时我就这样想，现在更这样想。我相信‘人在福中’这一论断。我的福来自我周围的人们。我的福是在我与人们相互交往中产生。天时、地利、人和加上我能吸收新观念，这一切都为我带来了‘福’，我相信伙伴对一个人的价值是无法估量的，我希望一生中能与同伴们相处得愉快，合作无间。因为，我的福来自他们。”
在美国经济萧条、旅馆业不景气的日子里，希尔顿仍然花费了很大的力气去鼓舞团队精神，并且要求他的员工们即便在伙食质量下降时，依然对顾客保持笑口常开。
正是这种可贵的团队精神，使希尔顿旅馆在世界旅馆业内一直独占鳌头。
个人的力量是微不足道的，只要整个团队上下一致，相互协作，就能形成一个强有力的集体，就会有强大的竞争力，也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
只想好运，不去一点点积累
很多人都会在谈论别人的成功和富有时，有些人常常把一句话挂到嘴边：“这是人家运气好，咱没那个命。”
在他们的观念中，运气是决定一切的东西。
不光是在谈论时，他们做事的时候，也抱定运气决定一切的观念。他们把自己的前途都押在了碰运气上，不是脚踏实地地去积累财富。
运气固然重要，但运气充其量只是助推器，不是发动机。
如果一天到晚只幻想走大运，不愿意脚踏实地一步步地去拼搏、积累，自己的财富之梦只能是镜中花，水中月。
朱先生本在一家工厂做普通工人，干了几年，这才有了点积蓄。
他看到别人做生意都发财了，于是，他也开始按捺不住了。
几个月之后，他就决定辞掉自己的工作，然后拿自己的钱去做生意。可是自己又能做些什么呢？
很多行业他都想过，只是他感觉这样来钱太慢了，他更觉得赚钱主要靠运气。于是，他到处找信息，妄想能投机一把，赚上一笔。
他通过朋友知道了一件事情，那时候，桂林市出现抢购板蓝根风，药价已哄抬到每包20 - 50元。听到信息后，他马上决定倒卖板蓝根发财。
