登陆注册
3623100000007

第7章 首先为自己定位(4)

汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。因为上级管理者每天的工作很多,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等上级管理者不耐烦地摆摆手说“简单点儿”,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且上级管理者也认为“这人太啰嗦,做事不干净利落”。而如果你先将结论说出来,特别是当工作失败时用这种方法更加有效。先干脆表明工作失败了,然后再说明失败的原因,这样上级管理者才不会把失败的责任推到你头上。因为上级管理者并非想听你的解释,而是想知道事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢说明。因此,同样是失败,先说与后说,给上级管理者的印象会截然不同。

你遇到过如下问题吗:自己整天忙忙碌碌,跑前跑后,可是就没人注意到你;自认为工作能力强,经常有创见,可总是得不到上级管理者赏识。是什么原因导致了这种情况发生呢?应该如何改变这种状况呢?如下的几点建议肯定会有助于你。

不管你接受的工作多么艰巨,即使鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时,不妨视之为一种机遇。

别以为没人注意到你的出勤情况,上级管理者可全都是睁大眼睛在瞧着呢!如果能提早一点到公司,就显得你很重视这份工作。每天提前一点到达,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了。

要想成为一个成功的人,树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识,也要不断拓宽自己的知识面,往往一些看似无关的知识会对自己的工作起到巨大的作用。

工作中的机密必须守口如瓶。

上级管理者的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要,接到任务后要迅速准确及时完成,反应敏捷给上级管理者的印象是金钱买不到的。

面对任何困境都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。上级管理者和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。

千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。

“疾风知劲草,烈火见真金。”在关键时刻,上级管理者才会真切地认识与了解部下。

当某项工作陷入困境时,你若能挺身而出,定会让上级管理者格外器重你。当上级管理者本人在思想、感情或生活上出现问题时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌冷漠无助,畏首畏尾,胆怯懦弱。这样,上级管理者便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

上级管理者一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使管理者满意的前提。一旦被人认为是无能无识之辈便很危险了。

中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段客套词:成绩的取得,是同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用,显得你谦虚谨慎,从而减少他人的忌恨。越是好东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大抱负,就不要斤斤计较眼前成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳分给你身边的人,特别是分给你的上级管理者。这样,做了一件事,你感到喜悦,上级管理者脸上也光彩,少不了再给你更多的机会。如果你只会打眼前算盘,急功近利,则会得罪身边的人,上级管理者也会认为你是一个功利心重的人,那将来一定会吃亏。

比如说把自己的一些功劳悄悄地让给上级管理者。不过,对上级管理者让功一事切不可到处宣传,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事自我宣传总有些邀功请赏,不尊重上级管理者的味道,千万使不得,最好由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的同级和上级管理者总会还给你这笔人情债,给你一份奖励。因此,做善事就要做到底,不要让人觉得你让功让得虚伪。

上级管理者在工作中出现失误,千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观,这会令他极为寒心。能分担责任就分担责任,不能分担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮助他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵。那样,你就再不要指望上级管理者赏识你了。

不要在私下发牢骚。须知“隔墙有耳”,打小报告的人正在寻找材料好去告密,你的议论为他的拍马屁正好提供了时机。倘若把你的话添枝加叶,传到上级管理者的耳朵里,你辛勤工作的成绩,可能会因几句牢骚话而抵消殆尽。

与上级领导交谈的艺术

为人正派,说话得体,办事利落,上级管理者更易于接受你,喜欢你。

否则,不分场合、不知深浅、不懂分寸,工作做得再好也不一定得到上级管理者的喜欢。

君子藏器于身,相时而动。

你的聪明才智不要在上级管理者面前故意显示出来,否则,上级管理者会因此而认为你是一个自大狂,恃才傲物,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。与上级管理者交谈,须遵循两个原则:

一是寻找自然、活泼的话题,令他充分地发表意见,你适当地作些补充,提一些问题。这样,他便自然而然地认识了你的能力和价值。

二是不要用上级管理者不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样,他会觉得你是故意难为他;也可能觉得你在卖弄自己的才干并对他的职务构成威胁;还可能把你看成只会玩弄专业术语的书呆子,不信任你的实际能力。

赞扬不等于奉承,欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏上级管理者的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是长处,对集体有利,你可以坦率地表现你的赞美之情。管理者也是人,也需要从别人的评价中了解自己的价值。受到称赞时,他的自尊心会得到满足并对称赞者产生好感,如果得知下属在背后称赞自己,还会加倍喜欢称赞者。下属喜欢上级管理者,上级管理者自然也喜欢下属,这是交际吸引中相悦作用的结果。

提建议时,多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求,不如有民主素质,即要懂得尊重他人意见。这样,他才会承认你的才干。提建议的方式要因人而异。对个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,必须仔细研究上级管理者的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的可用玩笑建议法,严肃的可用书面建议法,自尊心强的可用个别建议法,喜赞扬的可用寓建议于褒奖之中等。

批评上级管理者时,必须照顾其面子,不要令人下不了台。

进谏的方式很多,如动情法,寓规劝于褒奖之中,比喻法等等。

当你感觉自己的才华不被上级赏识时

当各方面情况已充分证明你是一个有才华的人,但上级管理者却并不如你想像的那样欣赏你、重用你,这会让你大感意外、大失所望,你也难免大为不满、大发牢骚。其实这种现象不必奇怪,从解决问题及表现人格修养的角度来说,你也应该尽量避免这种冲动的情绪、恶劣的心态。这就是说,你首先要做到冷静,保持理智、平稳的心态,正确地对待自己的处境。

有些青年最易在情绪和心理上对自己的处境产生困惑和烦恼,以致方寸大乱,或采取对抗态度,或变得自暴自弃,找不到方向。此时此刻,你最重要的是让自己冷静下来,端正心态,这样才能弄清问题,妥善对待。

有才华,上级管理者却不赏识,这肯定是有原因的。

一般而言,上级管理者希望自己的下属都是有才华、出众的人。但才华有不同的标准,上级管理者衡量下属是否有才华的标准多半是工作意义的。你自认为自己有才华,在上级管理者眼里并不一定算作“才华”;你为得不到赏识而仿徨、困惑,在上级管理者那儿却心安理得,自然而然。你有才华却不为上级管理者赏识,这是一对矛盾,你应从这个角度查找症结。如果自己的才华并不是上级管理者所希望的,那么你不仅不应感到不服气、怨恨,反而应调整自己,顺应需要,从上级管理者的愿望出发锤炼自己的才华。这不是投上级管理者所好,而是上级管理者的愿望多代表着单位的一种根本需要和发展方向。

上级管理者不欣赏你的才华,也许是上级管理者不理解你、苛求于你、不能公正对待你,这可能是其认识上的局限性,或一时失误造成的;也可能是过分拘泥、刻板,观念和性情偏狭所致。这时造成不欣赏你才华的主要责任不在你,而是上级管理者本人。对此你不能抱对抗态度,而要多理解他、善解他、辩证地对待他。这既显得公正,也会促其反省。

人的才华具有多面性,有的与工作有直接关系,有的则比较间接。与工作有直接关系的容易为上级管理者赏识,与工作关系间接时,上级管理者不能很好地认识其价值所在。但对上级管理者抱对抗态度是不可取的,应一分为二地看待上级管理者的行为。上级管理者虽然不太理解你的才华,但却是从工作出发的,是有原因和良好愿望的。多谅解、善解上级管理者,这才是合作的态度,从而促使上级管理者重新审视自己的行为。

当上级管理者因误解、不解而不赏识你时,解释自己,宣传自己,推销自己,是非常必要的。

同类推荐
  • 上市公司财务分析

    上市公司财务分析

    本书包括:上市公司财务分析基础、资产负债及其分析、利润表及其分析、现金流量及其分析、合并财务报表及其分析等内容。
  • 当金融危机影响中国,你怎么办

    当金融危机影响中国,你怎么办

    本书告诉您◆如何把握衰退与繁荣的节奏:当一场大萧条几乎无可避免的时候。我们既要看到挑战,也要看到机遇。艰难时世不过是我们为下一轮经济的崛起所必须付出的代价,智者永远懂得在危机中寻找机遇。◆为什么信心比黄金更重要:一切都是金融危机惹的祸,可任何人都没有必要染上危机恐惧症。那些无处不在的消息,伴随着你在股市、基市里的钱大幅缩水,职业前景变得若明若暗,于是心中的恐惧不断扩大,心情变得越发糟糕。◆怎样在熊市中潜伏。在牛市中爆发:没有经历过大的牛熊转换的投资者很难真正成熟起来,投资是一项漫长而艰辛的历程,它绝对超出大部分新股民的想象。
  • 管理者每天读点《道德经》(道德经管理日志)

    管理者每天读点《道德经》(道德经管理日志)

    《道德经》是智者的书,更是一本管理的智慧书,它向人们诉说 “道”,论辩“道”,授人以“道”。《管理者每天读点》全新解密了《道德经》中所蕴含的管理方法论,从《道德经》中挑选出200多个影响深远、富的哲理的短句,分为管理者的战术之道、管理者的合作之道、管理者的智慧之道、管理者的修身之道等内容,每小节中既有原文、译文,还有案例分析,能让读者更清楚地了解如何将老子的《道德经》应用在现代管理之中。通过体悟老子“无为而治”的思想精髓,继而达到无为而无不为的至高管理境界。《管理者每天读点》由杨云鹏、杨乔编写。
  • 金牌店长提升大全

    金牌店长提升大全

    开不开店看老板,赚不赚钱看店长。如何让你的门店在众多门店中永远挺立潮头?如何让自己成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力、更受下属拥戴的金牌店长?本书将用最为平实、通俗的语言为你一一作答,让你掌握成为金牌店长的独门秘诀。
  • 辞职吧,创业去

    辞职吧,创业去

    其实一个人的成功之路在于:三十岁之前打工,三十岁之后做老板,当你在职场上积累了一定的工作经验和财富后,就应该探索自己的商业模式,开创属于自己的平台,把全身心的激情和能量投放到自己的事业中去,把平台从小逐步做大,你也便会拥有属于自己的公司。笔者结合自己多年来在大公司里工作的见闻和感悟,以及离职后创业过程中的一些心得,系统地写成《辞职吧创业去!》,鼓励和引导具有一定基础的职场人士,以及在人才市场上彷徨,不知何去何从的失业人士,及时跳出职场的框框,充分利用自己的优势,通过创业来开创自己真正的人生成功之路。
热门推荐
  • 夜灵珠

    夜灵珠

    灵珠现,妖魔混。他是一个被亲人抛弃的孤儿,却因此被师父收养,天生通灵的他身体里有不可思议的力量存在,是福是祸就要他自己选择。在钢筋混凝土的世界里是孤独,冷傲。她,从小由外婆带大,缺少父母之爱的她从来没有对谁抱怨,反而生性善良。一次旅游过后,使得他与她不得不携手面对非科学的事物。因一颗灵珠而起的一次次杀戮开始了…
  • 重生在英雄联盟

    重生在英雄联盟

    LOL界刚刚崛起的打野大手子贱人,因参加LPL而命丧黄泉。咦,这不是黄泉,是英雄联盟里的巨神峰山下!我石建穿越成功,变成帅帅的EZ了么?“不,你只是小蛋蛋,想成为英雄,努力吧!“。”我石建,也要获得符文的力量,加入英雄联盟!“
  • 厉先生我们离婚吧

    厉先生我们离婚吧

    婚礼上他温柔的对白雪说:“我要给你一个难忘的新婚夜。”当夜,他送给她一个丑陋的“新婚礼物”,并居高临下揪住她的下巴:“我很期待白雪公主嫁给王子之后,是不是真正得到了幸福呢?”婚后四年,他对她却不闻不问,直到一天,白雪将离婚协议书甩在他脸上:“公主我不做了!”
  • 凤羽春秋之五冢传奇

    凤羽春秋之五冢传奇

    神凤二十七年五月十四日,道统宗门的天梧城夜现奇象,赤星经天,血月悬空,凌园问世,执掌天梧数十年的北府羽氏与东府凌氏,一夜之间全部神秘消失……十六年后,一个偏僻的小山村,冥器店的少年羽霄然,一次无意间被卷入连串诡异之事中,并认识了满身奇珍的金元宝和奇怪神秘的古剑少年,天凤展翼的朱衣少女,从此他们一起探荒城、诛妖禽、闯遗冢,踏上了一条热血离奇的问道之路……
  • 三国大航海

    三国大航海

    李宗吾云,刘备厚,曹操黑,孙权又厚又黑。面对这个又厚又黑的叔叔,作为孙策的独子,孙绍表示压力很大。他隐忍,他藏拙,可是无数的牵挂让他无法独善其身,超出时代的眼界让他无法遮掩自己的光芒,没有实力就没有尊严,面对厚黑叔的步步紧逼,孙绍拍案而起,誓与厚黑叔战斗到底。东风吹,战鼓擂,要比厚黑谁怕谁?水密舱,螺旋浆,本来就领先世界的大汉水师如虎添翼,纵横四海。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
  • 重生日本当家猫

    重生日本当家猫

    在日本旅行的沈梦溪在一场英雄救美事故中,失去了自己的生命。当他醒来的时候才发现自己变成了一只猫,而且是被美少女养着的家猫。最奇葩的性别还是母猫。教练我不要当猫,我要妹子,猫身这么好的资源为啥不利用。我要逆袭,我要修炼,我要重新变成人有木有啊!ps:这是一个人意外变成了猫,然后变成了猫之后努力想要变回人的故事。当猫无限好,只是……
  • 权倾天下:邪王的宠后

    权倾天下:邪王的宠后

    她是二十一世纪顶尖级的杀手,一次任务之后,被最心爱的男人出卖。那一刻,她笑了,笑得如此的悲怆,原来爱如此伤人。他初见她,她在林中的山涧沐浴,一丝不挂。她初见他,他一身的血污,像是雪天里绽放的红梅。他拔剑抵住她的颈子,她冷笑一声,快速地避过锋利的剑刃,落在离他一尺的地方,一袭白衣裹在身上。
  • 乱世:花随落

    乱世:花随落

    三个命运迥异的女子,辗转在波诡云谲、万骨铺就的帝王之家……风夕颜,名满天下的花语楼楼主,复杂迷离的身世,在险象环生的尘世中历尽坎坷,九死一生……翊倾尘,倾国倾城的七公主,却是庶出,陷入一场荡涤阴谋,与心爱之人若即若离,失之偏颇;轩辕昭羽,华国嫡公主,荣宠之至,才名绝胜天下,工于心计,步步为营,坚信我命由我不由天,一心要作世上最尊贵的女人……跌宕起伏的乱世中,谁主沉浮?
  • 我的体育老师

    我的体育老师

    燕京军区太子居然逃婚了!!他逃婚了!!逃到异地他乡的他,身无分文。体育老师?保镖?杀手?……总之能赚到钱我什么都干!
  • 太后有疾

    太后有疾

    天降大任必先苦心志,可是洞房没入,皇帝老夫君死了怎么破;俗话还说:母慈子孝,哀家这么和善,怎么就招来披着羊皮的小皇帝一只;俗话又说:披着羊皮的不仅是狼,还可能是狐狸,于是哀家就这么被坑了;总结,且看黑心帝王与被坑小后娘互捅刀子的欢脱故事。