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第18章 能取知舍糊涂规则(2)

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”这话听着有些偏激,也有些过于宣扬金钱的作用,但的确是非常有道理的。人们工作,首先是为了满足自己生存的需要,在此基础上,还要生活得更好。企业关心员工的物质利益,也就是关心企业自身的发展,因为企业也是要以赢利为目的的。对于企业的管理者来说,一定要认识到这条硬道理:保证员工的利益才能保证企业的利益。企业想赚钱,就不要忘记员工也想赚钱,不要将两者割裂开来。希望企业财源滚滚,同时又希望员工只注重精神需求,忽视物质需求,这样的领导者应该说是头脑极不清醒的典型,这样的管理思想也是要不得的。

经商杜邦1美元制造原子弹

美国杜邦公司,是美国的大财团之一,是全美化学工业和军火工业大王,以制造火药起家,鼎盛时期发展到金融、交通、航空等几乎无所不包,最引为自豪的是近代工业上的一些重大发明,都与杜邦财团有着密切联系,或者说就是杜邦财团研制出来的,如黄色炸药、人造橡胶、亮漆、包装玻璃纸、塑胶材料,以及尼龙袜子等,每个发明都引起世界同行业的革命。在杜邦财团家族历史下,以杜邦四世皮艾尔·S·杜邦最为著称,在他的领导下,杜邦财团创出一系列超乎寻常的业绩,其中制造原子弹不取分文就是典型一例。

1944年,新墨西哥州圣大菲北方34英里处,有一个叫罗斯阿拉摩斯的地方,那里建有一个秘密实验室。在J.R.奠本海默博士的指导下,正在秘密地制造装有起爆装置的原子弹!

通过有关各方面的长时间的艰苦努力,葛罗普斯准将终于和当时的杜邦公司总经理卡班达成了关于杜邦公司全面协助曼哈顿计划的契约:

(1)杜邦公司负责全部计划所需工程的设计、建造及安全运转。报酬除成本费以外,再加上适当的利润。

(2)在整个计划中,杜邦公司开发出的新技术应一律为陆军所拥有。

杜邦公司为了这项工程,不惜将全体职工6万人从东至西搬迁了2700英里,但杜邦公司要索取的利润却出乎人们的预料,仅仅为1美元。那么大的一个工程,又大动干戈的迁移,实在令人难以相信,这也太吃亏了。但杜邦公司却圆满地完成了这项浩大的工程。

1945年8月6日,美国制造的铀235原子弹投在了广岛;同年8月9日,美国人又在长崎投下了他们研制的钚239原子弹。

皮艾尔·S·杜邦确实具有了不起的才干,他之所以仅以1美元订下制造原子弹的契约,是因为考虑到这项专门知识会在战后带来天文数字般的财富,事实也证明了这一点。

杜邦公司正是靠着这一笔“糊涂”交易轻易地抓住了战后的有利时机,并借此积累财富,进行无休止的扩充。他还重视技术,网罗了大批年轻的化学家,从德国接收大批技术人员,这一切给他带来了惊人的财富。

作为一个商人,当然要谋利,问题是要分清是谋当前的蝇头小利,还是要谋今后的大量财富。世界著名的杜邦公司就曾经利用“分文不取”的公关做法来求得公司的长远利益。还能说这1美元的利润赚得不值得吗?

须知有舍才有得

原典盖有得有失者,物这常理。患得患失者,目之为鄙。塞翁失马,祸兮福倚。得丧荣辱,奚足介意。噫,可不忍欤!释义有得必有失,有失必有得,这是事物的亘古不变的道理。担心得不到,得到了又担心失掉,人们把此认为是愚蠢的。塞翁失马的故事就说明,灾祸与幸运往往相互依存,幸运中隐藏着灾难的种子。噫,怎能不忍耐呢?

解读自然界中万物的变化,有盛便有衰;人世间的事情也同样如此,总是有得便有失。《老子》中说:“祸往往与福同在,福中往往就潜伏着祸。”得到了不一定就是好事,失去了也不见得是件坏事。正确地看待个人的得失,不患得患失,才能真正有所得。很多先哲都明白得失之间的关系。他们看重的是自身的修养,而非一时一事的得与失。

处世墨子无功不受禄

天上不会掉馅饼,世上也没有白吃的午餐,不要总想着去占谁的便宜,有人肯拿便宜让你占,必是他想占你更大的便宜。

墨子是战国初期伟大的思想家,他长期奔走于各诸侯国之间,宣传他的政治主张。有一次,他派弟子公上让去越国宣传自己的政治主张。

公上让见到越王以后向他详细地阐述了墨子的主张,越王听了十分高兴,便对公上让说:“如果您的老师愿意来到敝国做官,我愿把过去吴国阴江沿岸五百里的土地封给他。”公上让听了非常高兴,连忙回去把这个消息告诉了墨子,并且急切地问老师:“先生愿意接受越王的封赏吗?”

墨子并没有直接回答,而是反问公上让:“你觉得越王会听从我的意见,实行我的主张吗?”

公上让想了想,回答说:“据我私下观察,越王恐怕不能听从您的意见。”

“那我就不能接受越王的封赏了!”墨子说。

“为什么不能呢?既然越王愿意赏赐我们,我们为什么要拒绝呢?而且我们可以以封地为根据地实行我们的主张啊!”

墨子叹了口气说:“闹了半天,不仅是越王不了解我的想法,就连你也不了解我的心思。假如越王会听从我的意见,实行我的主张,他就算不给我封赏,我也会去为他做事。反过来,如果越王不听我的话,不采纳我的主张,即便是把整个越国都给了我,也没有什么用啊。现在我已经知道越王根本就不会听从我的意见,如果我接受他的封赏,那就是拿原则去做交易,如果我是一个没有原则的人,又何必大老远地跑到越国去呢?我早就在中原各国为那些国家效力了。我的原则是‘听吾言,用我道’,这你是知道的啊!”

公上让羞愧地说:“老师的教导让我受益匪浅,学生实在是有些浅薄!”

当好事来临的时候,如果头脑发热,不管什么东西都全数拿来,到最后,不但占不到便宜,还有可能会吃大亏。天下没有白吃的午餐,无功受禄肯定会受出祸端来。所以,要认清对方的目的,还有自己能否达到对方的要求。最好的状态就是互不相欠,如果失去了这个平衡,可能就会出现麻烦。在这个世界上,没有谁愿意主动吃亏的,你今天吃了别人一个饺子,明天就要还人家一个包子,千万不要想着白吃谁的,如果天下有这么好的事情,谁都不用努力奋斗了,都等着白吃好了。

用人武则天让有用的官员得以晋升

对于晋升手段的使用,一代女皇武则天算是一个极好的例证了。

晋升是武则天鼓励下属努力做事的最为拿手的一招。每逢遇到棘手的问题时,她都会鲜明地表明自己的态度:我喜欢的是什么,讨厌的是什么;你们应该这样做,不应该那样做;拥护我的,地位低的官员也可以被晋升为宰相,而不拥护我的,即使是宰相也可以被杀掉。

最初,武则天只是天后,她要转向皇帝,但这终究是违背儒家伦理的事情,所以有些麻烦。群臣不知如何是好,不敢发表自己的意见。载初元年九月三日,侍御史傅游艺突然率领关中百姓九百多人上表,请将“唐”的国号改为“周”,赐皇帝姓“武”氏。傅游艺的这个举动,明显地是在拍武则天的马屁。之后,武则天的反应是对此请愿不予允许,但是也不予逮捕惩治。不仅如此,她还升了傅游艺的官。

没过几天,就有6万人再次请愿建立新朝。除了人们惧怕武则天外,还有一点就是傅游艺受到重赏的事情刺激了人们,谁不想加官晋爵啊?九月九日,66岁的武则天改国号为“周”。

先不管武则天是如何震慑人们的,单就说她利用晋升的方式来激励民心这一点,就可以看出武则天是很懂用人之道的。她明白人们最关心的是什么,抓住了人们的心理,所以就能够利用人们的心理来达到自己的目的。

在现代企业中,员工们最关心的事情不外乎能够赚多少钱,努力工作之后能够有怎样的发展前景。对于工作出色的员工,晋升职位就是对他们最好的奖励。但是现在很多管理者都忽视了这一点,员工不管工作多少年,不管成绩有多好。都还是刚来时的样子,有的在薪水上可能涨了一些(大多数情况下是所有的员工都涨了),但职位上并没有变化。这样,员工的工作积极性肯定要受到一定的打击。

晋升员工的标准就应该是员工的工作表现和工作成绩,领导者不应该以自己的喜好来决定晋升哪个员工。如果在晋升员工方面有失公允,那么就会起到很大的负作用,可能晋升了一个自己喜欢的员工,却伤了一大片员工的心,这样做的效果不但没有鼓舞士气,相反还可能削弱了士气。所以,在晋升员工方面,一定要以业绩来作为评判的标准。

经商钢琴厂开办启蒙班

“望子成龙”是每位家长的心愿。指望子女在音乐方面有所造诣的家长大有人在,但又苦于求师难。钢琴前几年热销,现在失宠了。在这种形势下,上海钢琴公司开始转变经营战略,开办儿童钢琴学校,培养娃娃“知音”。

上海钢琴公司与上海菲菲艺术学校合办的聂耳钢琴启蒙班,引起了上海人的浓厚兴趣,一时间,这个小小的启蒙班成了大上海的热门话题。

为了开拓市场,上海钢琴公司可谓进行了全方位的服务。

聂耳钢琴启蒙班每年举办2~3期,招收4至12岁的少年儿童。上海钢琴公司对每一位有心当音乐家的小客人,提供钢琴,进行为期6天的试学。同时聘请音乐家试学结束后,对报名者是否具备弹钢琴的素质和天资作出鉴定。上海钢琴公司对初试合格的小学童优惠提供聂耳牌等各种规格的钢琴。同时,上海钢琴公司还为每位合格的儿童每月出35元作为3个月的培训费用。对购买钢琴的家长,上海钢琴公司还要送琴上门,对产品的质量进行跟踪。

自从聂耳钢琴启蒙班成立日起,报名学琴的小学童十分踊跃。娃娃的家长们反映是:启蒙班既为孩子们提供了试练的机会,只花8元报名费,又可避免3000~4000元的盲目投资。上海钢琴公司还出资资助有天资的娃娃,不但在个人经济上减轻了家长们不少压力,还解决了家长们最头疼的“求师难”的问题。家长们一致认为这样的企业和产品值得信赖。

作为生产企业的上海钢琴公司,在市场竞争日益激烈的今天,不是找市长要政策,而是走出工厂大门,面向社会找市场。通过横向联合开办钢琴学校,把产品销售目标瞄准“中国的小皇帝们”。从普通消费者的角度着手,解决消费者购买钢琴所遇到的实际问题:求师难,调琴难,买琴后搬运难,支付子女学习费负担重等诸多问题。更为关键的是解决了家长盲目投资买琴的后顾之忧——万一小孩子不是弹钢琴的料,三四千元买了个高级装饰品,岂不成了冤大头。上海钢琴公司一针见血地找出了顾客持币观望的原因所在,将计就计,开办了钢琴启蒙班,由专家对学童的“天资”作出鉴定,维护每一位家长的利益。这种融销售产品于办学之中的销售—教学—服务三位一体的经营战略,既培养了娃娃“知音”,又为企业的生存开辟出一条新路。

从表面上看,上海钢琴公司开办钢琴学校费时费力不说,会额外搭上不少,这岂不是办糊涂事,费力不讨好吗?但从长远观点上想,上海钢琴公司为自己的产品筑起一道坚不可摧的防线。而且这道防线牢牢筑在了下一代人的身心上,以“先入为主”的策略占有顾客。同时,在众多的顾客中,特别是在儿童的心目中树立起良好的企业形象,这将使企业和其产品经久不衰,获利无穷。

不要贪恋杯中之物

原典司马受阳谷之爱,适以为害;灌夫骂田虫分之坐,自贻其祸。噫,可不忍欤!

释义春秋时司马子反因口渴要喝水,阳谷为示对他的尊敬而献给酒,延误军机,反而被杀;西汉灌夫因为喝醉了酒,当着丞相田虫分的面大骂别人,而种下祸根以致最终被杀。噫,难道对酒的饮用不能忍耐些吗?

解读酒这种东西,人一喝多了自然就控制不住自己的言行,什么话都可能说出来,什么事也都可能干出来,一旦清醒,追悔也来不及了,所以说贪杯的害处很大。

自古以来“美酒佳肴”都是吸引人的东西,但是嗜酒不忍,有害而无益,酒后失言,招来杀身之祸;酒后失态,结果死之将至却还在梦中;酒后失德,则更是害人害己。所以你如果不想误了前程,还是不要贪它的好。克制诱惑或许是一种糊涂,但它是一种好糊涂,能在这没完没了的酒杯面前装一点糊涂,真是一种值得称道的糊涂啊!

处世胡雪岩善于投入所好

在胡雪岩所处的那个时代,要经营买卖,离不开银子的作用。胡雪岩深谙此道,自然也从不吝惜银子。

但是送钱并不是惟一的解决办法,胡雪岩善于抓住不同人的特点,区别对待,投其所好。所以说,胡雪岩能够成为一代富商,并不是偶然的。

曾经任浙江藩司的麟桂调任江宁藩司的时候,临走时浙江亏空的两万多两银子需要填补,又一时筹不到这笔款项,于是便找到了胡雪岩请他帮助代付。胡雪岩二话没说便爽快地答应了下来,以至于后来麟桂称赞胡雪岩“有肝胆”、“够朋友”,如果胡雪岩有需要帮忙的地方,他肯定鼎力相助。胡雪岩没有提什么具体的要求,只是希望麟桂到任之后,江宁方面与浙江方面的公款往来,能够指定由胡雪岩的阜康代理。这一点要求,对于掌管一方财政的藩司来说,可以说是不费吹灰之力,而胡雪岩的投资自然也得到了回报。

还有一个叫何桂清的人,看中了胡雪岩最宠爱的一个小妾。胡雪岩也忍痛割爱,将这个宠姬送给了何桂清。后来何桂清一直是胡雪岩生意场上的坚强后盾。

最难得的是,胡雪岩取得了清朝大将左宗棠的信任。最初,左宗棠对胡雪岩有所耳闻,却对他没有什么好感。胡雪岩前去拜访他时,他甚至都不给胡雪岩让座。但是后来,还是左宗棠的大力举荐,使胡雪岩得到了朝廷特赐的红顶子。

左宗棠之所以后来改变了对胡雪岩的态度,主要是因为胡雪岩为左宗棠办成了两件大事:一是当初杭州被太平天国围困时,胡雪岩献给左宗棠1万石大米,还献给清军10万两银子,让清军攻下城后不至于去抢夺百姓的钱粮,能够严守军纪。二是胡雪岩主动承担了左宗棠军队的饷银重担。左宗棠镇压太平军,每月需要饷银25万两,当时朝廷财政支出采取的是“协饷”的办法,也就是由各省拿出钱来做军队粮饷之用,实际就是各部队自己想办法筹饷。饷银当然是个大问题,直接关系到军队的战斗力。而胡雪岩的大力支持,保证了左宗棠部队的战斗力。

胡雪岩为左宗棠做的这两件事,正是左宗棠最急需也最难办的两件事。左宗棠并非贪财之辈,他看重的是自己在政治上的前途,而攻克杭州的善后工作以及军饷的筹备,都关系到他在朝廷的地位。所以,胡雪岩对症下药,解决了左宗棠的难题,自然也得到了左宗棠的提携。

做生意也好,做人也好,不光是只知道付出就行,还要付出得有情有理,否则就是白白付出了。摸准对方的喜好,看清形势的发展,这个时候再投其所好,才能取得事半功倍的效果。

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