微笑是一种魔力，这种蕴涵着坚实的、无可比拟的魔力不仅能够给日渐枯萎的生命注入新的甘露，也会使你的人生开出幸福的花朵。
美国联合航空公司曾创造了一项世界纪录，那就是在1977年载运了35566782人。联合航空公司宣称，他们的天空是一个友善的天空、微笑的天空。的确如此，他们的微笑不仅仅在天上，在地面便已开始了。
有一位叫珍妮的小姐去参加这家公司的招聘，虽然她在这家公司的高层中没有关系，也没有熟人，更没有去打点，但她很顺利地得到了这份工作，原因仅仅是她的脸上总是带着阳光般的微笑。
令珍妮惊讶的是，面试的时候，考官会不时故意把身体转过去背对着她，你不要误会这位考官不懂礼貌，他是为了更好地去体会和感觉珍妮的微笑，因为珍妮的工作是通过电话展开的，诸如关于预约、取消、更换或确定飞机航班的事情。最后，那位考官微笑着对珍妮说： “小姐，你被录取了，你最大的优点是你甜美的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中感觉到你的微笑。”可见，微笑就像是一种情绪，从我们的心底生发出来，并绽放在我们的脸庞上，即使有时候别人不能直接看见，也会从中感知到我们的热情和真挚。
无独有偶，还有这样一个故事：
一家信誉特好的大花店，以高薪聘请一位售花小姐，招聘广告张贴出去后，前来应聘的人如过江之鲫。经过几番口试，老板留下了三位女孩让她们每人经营花店一周，以便从中挑选一人。这三个女孩长得都如花一样美丽，一人曾经在花店插过花、卖过花，一人是花艺学校的应届毕业生，余下一人只是一个待业青年。
插过花的女孩一听老板要让她们以一周的实践成绩为应聘硬件，心中窃喜，毕竟插花、卖花对于她来说是轻车熟路。每次一见顾客进来，她就不停地介绍各类花的象征意义以及给什么样的人送什么样的花，几乎每一个人进花店，她都能说得让人买去一束花或一篮花，一周下来，她的成绩不错。
花艺女生经营花店，她充分发挥从书本上学到的知识，从插花的艺术到插花的成本，都精心琢磨，她甚至联想到把一些断枝的花朵用牙签连接花枝夹在鲜花中，以降低成本……她的知识和她的聪明为她一周的鲜花经营也带来了不错的成绩。
待业女青年经营花店，则有点放不开手脚，然而她置身于花丛中的微笑简直就是一朵花，她的心情也如花一样美丽。一些残花她总舍不得扔掉，而是修剪修剪，免费送给路边行走的小学生，而且每一个从她手中买去花的人，都能得到她一句甜甜的软语——“鲜花送人，余香留己。”这听起来既像女孩为自己说的，又像是为花店讲的，也像为买花人讲的，简直是一句心灵默契的心语……尽管女孩努力地珍惜着她一周的经营时间，但她的成绩比前两个女孩差很多。
出人意料的是，老板竟然留下了那个待业女孩。人们不解——为何老板放弃能为他挣钱的女孩，而偏偏选中这个缩手缩脚的待业女孩？
老板如是说：用鲜花挣再多的钱也只是有限的，用如花的心情去挣钱才是无限的。花艺可以慢慢学，可如花的心情不是学来的，因为这里面包含着一个人的气质、品德以及情趣爱好、艺术修养……
这就是微笑的力量！
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾说：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。”微笑是通用的护照，走遍全球。阳光雨露般的微笑是你畅行无阻的通行证。
