最高老板阶层不和的现象在各机关都十分常见：合伙人明争暗斗，董事长与总经理互相拆台……纵使事业做得再大，却解决不了切身问题。可见人际关系愈亲密，愈是维护不易。
有一个总经理首次看到这段话时，与最得力的助手之间，正为彼此心意不明而困扰。可是就是提不起勇气，与对方讨论双方对角色、目标、价值，尤其是管理方式的分歧。这个总经理委曲求全，不敢触及核心问题，惟恐引起激烈冲突，但两人心结日深。
后来看到这句名言，鼓舞这个总经理设法改善与这位助手的关系。这个总经理竭力坚定意念，因为这是件极为艰难的事。这个总经理刚迈出办公室，要找他详谈时，紧张得全身发抖。他的助手似乎是个强悍固执的人，而这个总经理正需要借重这种才干与毅力，可是又怕激怒了他，因而失去一位好帮手。
在内心演练多次以后，这个总经理终于掌握住几个原则，顿时勇气大增。在他俩正式交谈之下，这个总经理发现助手居然经历了同样的挣扎，也渴望与他恳谈，而且丝毫不跋扈。
他们截然不同的管理风格，令全公司无所适从，但他们终于承认问题的存在。经过了数次沟通，把问题摊在桌面上讨论，并一一加以解决。事后他们反而成了知己，而且合作无间。
由此可见，一对一的团队关系是团队最基本的要素，有赖高尚的人格来维系，光是管理众人之事的技巧不足以维持团队精神。
这件事情也说明：团队问题的反面是团队契机。面对团队问题的态度，是把它看成促进和谐的契机。在互赖关系中，问题就代表机会——增加团队感情的机会。
二、感恩心理是粘合力
建立团队精神必须有感恩心理。感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。
1．感恩是理智
我们常常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。这种心态总是让他们把公司、同事对自己的付出视为理所当然，还时常牢骚满腹、抱怨不止，也就更谈不上恪守职责了。
一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢同事的恩惠，感谢大众的恩惠。感恩不但是美德，感恩是一个人之所以为人的基本条件！不要忘了感谢你周围的人、你的老板和同事。感谢给你提供机会的公司。你是否曾经想过，写一张字条给老板，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会。
有一个编辑得了奖，除了新闻局颁发的奖金之外，老板另外给了他一个红包，并且当众表扬他的工作成绩。但是他并没有感谢老板和员工们的协助，更没有把奖金拿出一部分请客，虽然大家表面上不说什么，但心里却感到不舒服。
后来，杂志社里的同事，包括他的老板和员工，都在有意无意间和他作对。
你是不是感觉，这个人的同事怎么这么狭隘啊！其实这便是真实的人性。这份杂志之所以能得奖，他的贡献最大，但是当有好处时，别人并不会认为谁是惟一的功臣，总是认为自己没有功劳也有苦劳，这个人独享荣耀，所以，自然而然地就引起别人的不舒服了。
你应该从中明白，当你在工作上有特别表现而受到肯定时，干万记得——别独享荣耀，否则这份荣耀会给你带来人际关系上的危机。这些都是经验之谈，你千万不可忽视。
如果有一天你得到了荣耀，为了让这份荣耀能给你带来帮助和利益，有几件事你必须做。
——感谢。感谢同仁的协助，不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢老板，感谢他的提拔、指导和授权。
——分享。你主动地分享会让旁人有受尊重的感受，如果你的荣耀是众人协力完成的，那么你更不应该忘记这一点。
——谦卑。人往往一有了荣耀，就忘了我是谁，而自我膨胀，这种心情是可以理解的，可是慢慢地，你就会不断地碰钉子。
别独享荣耀，说穿了就是不要威胁到别人的生存空间，因为你的荣耀会让别人变得暗淡，产生一种不安全感，而你的感恩心理，正好让旁人吃下一颗定心丸。人性就是这么奇妙，并不是一些言语就可以道破的。
成功守则中有条黄金定律：待人如己。也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。你是一名雇员时，应该多考虑老板的难处，给老板一些同情和理解；当自己成为一名老板时，则需要考虑雇员的利益，对他们多一些支持和鼓励。
员工为老板工作，认为老板太苛刻。老板为自己工作，却觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实，什么都没有改变，改变的只是看待问题的方式。
在职场中不管做任何事，都要把自己的心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次都视为是一个新的开始，是一次新的经验，不要计较一时的待遇得失。一旦做好心理建设，拥有健康的心态之后，不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴，当机会来临时才能及时把握住。千万不要觉得工作像鸡肋食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，心存怨愤。
感恩的心情基于一种深刻的认识：公司为你展示了一个广阔的发展空间，公司为你提供了施展才华的场所，你对公司为你所付出的一切，都要心存感激，并力图回报。
当人满怀感激，忠心地为公司工作时，老板一定会为你设计更辉煌的前景。
2．感恩是心情
以写《达到经济自由的9个步骤》一书而成名并致富的奥曼自己买得起劳力士手表和名牌服饰，开得起豪华跑车，也能够到私人小岛度假，却坦白承认她没有满足感，甚至有好友在旁她仍然感到寂寞。奥曼说：“我已经比我梦想的还要富裕，可是我还是感到悲伤、空虚和茫然。钱财居然不等于快乐！我真的不知道什么东西才能带来快乐。”
不知感恩是造成我们不快乐的一大原因。如果我们给孩子太多，让他们期望越来越大，就等于把他们快乐的能力给剥夺了。做长辈的有责任要求孩子们学会从心里说“谢谢”。
期望不得实现，不但会给我们带来痛苦，也会破坏我们的感恩心。而感恩心情是快乐的必要条件。所有快乐的人都心怀感恩，不知感恩的人不会快乐，而你期望越多，感恩心就越少。在期望获得满足的一刹那，我们必须想到那绝不是必然的事，既然如此感恩之心会增加我们的愉悦，也会使我们将来不至于不快乐。
犹太教和佛教都教人随时心怀感恩。犹太教徒凡事都要感谢上帝：为了盘中的食物、清晨醒来、休假，甚至见到美丽的彩虹，都有感激上帝的颂词。佛教徒“上报四重思”（三宝恩、父母恩、国家恩和众生思），当中的众生恩也类似犹太教的感恩范围，甚至更大。各行各业的人努力工作，我们才有一切衣食器具与避风寒的屋宇，天下各种动物、植物、矿物的生存，提供我们维持生命和赏心悦目的资源。我们要学会感恩和知足，只有这样我们的生活才会真正快乐起来。
3．感恩是美德
同情和宽容是一种美德，如果我们能设身处地为老板着想，怀抱一颗感恩的心，或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说，如果我们能养成这样思考问题的习惯，最起码我们能够做到内心宽慰。
感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而，人可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板、同事的种种思惠。将一切视之为理所当然，视之为纯粹的商业交换关系，这是许多公司员工之间矛盾紧张的原因之一。的确，雇用和被雇是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成份吗？老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。
你是否曾经想过，写一张字条给老板，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会。这种深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你，甚至可能提拔你。感恩是会传染的，老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的服务。
我们每一个人都获得过别人的帮助和支持，应该时刻感谢这些帮助你的人，感谢上天的眷顾。
4．感恩是动力
感恩心理不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己，多替老板着想时，你身上就会散发出一种善意，影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上。如果今天你从老板那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。
其实，经营管理一家公司或一个部门是件复杂的工作，会面临种种烦琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。他之所以成为老板，并不是因为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此，首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板。
许多人总是对自己的老板不理解，认为他们不近人情、苛刻，甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。不但对老板，对工作环境，对公司，对同事，总是有这样那样的不满意和不理解。
今日的一些年轻人，自从来到尘世间，都是受父母的呵护，受师长的指导。他们对世界未有一丝贡献，却牢骚满怀，抱怨不已，看这不对，看那不好，视恩义如草芥，只知仰承天地的甘露之恩，不知道回馈，由此足见内心的贫乏。
现代一些中年人，虽有国家的栽培，老板的提携，自己尚未能发挥所长，贡献于社会，却也不满现实，诸多委屈，好像别人都对他不起，愤愤不平。因此，在家庭里，难以成为善良的家长；在社会上，难以成为称职的员工。
羔羊跪乳，乌鸦反哺，动物尚且感恩，何况我们作为万物之灵的人类呢？我们从家庭到学校，从学校到社会，重要的是要有感恩之心。
不要忘了感谢你周围的人、你的老板和同事，感谢给你提供机会的公司。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意，一定要说出来，并且要经常说！这样可以增强公司的凝聚力。团队精神就此形成。
永远都需要感谢。推销员遭到拒绝时，应该感谢顾客耐心听完自己的解说，这样才有下一次惠顾的机会！老板批评你时，应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱，却是一项重大的投资，对于未来极有助益！
5．感恩来自内心
真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板，但是由于惧怕流言蜚语，而将感激之情隐藏在心中，甚至刻意地疏离老板，以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊！
感恩并不仅仅有利于公司和老板，对于个人来说，感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魄力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。
感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心，你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一位老板而感恩。
谢谢你，我很感激你，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意，付出你的时间和心力，为公司更加勤奋地工作，比物质的礼物更可贵。
当你的努力和感恩并没有得到相应的回报，当你准备辞职调换一份工作时，同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想，自己曾经从事过的每一份工作，多少都存在着一些宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的。
三、共同愿景是凝聚力
每一个企业都应该对自己的员工进行共同愿景的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的共同愿景。如果一个员工对自己的工作有强烈的共同愿景，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。在争取共同愿景。创造共同愿景、捍卫共同愿景、保持共同愿景的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。
一个没有共同愿景的团队是没有希望的团队，一个没有共同愿景的员工不会成为一名优秀的员工，正是共同愿景，让我们与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。
在现代企业文化中，共同愿景始终处于优先的地位，将共同愿景看得至高无上。
员工视共同愿景为生命，任何有损企业共同愿景的语言和行为都应该绝对禁止。同样，如果一个员工对自己的工作有足够的共同愿景，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行共同愿景的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的共同愿景。可以说，共同愿景是团队的灵魂。这样的训练和要求，会在无形中培养员工的共同愿景。一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业的共同愿景有一个全面清楚的了解的。
如果一个员工没有共同愿景，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。
成绩可以创造共同愿景，共同愿景可以让你获得更大的成绩。一个没有共同愿景的员工，能成为一个积极进取、自动自发的员工吗？如果不能认识到共同愿景的重要性，不能认识到共同愿景对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么，又怎么能指望这样的员工去争取共同愿景、创造共同愿景呢？
事实上，只要我们尽职尽责，努力工作，工作同样会赋予我们以共同愿景。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水，或者是为了有一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切都建立在共同愿景的基础之上。只有这种共同愿景，才能让我们对待工作全力以赴，才能让我们自觉地远离任何借口，远离一切有损于公司和工作的行为。在争取共同愿景、创造共同愿景、捍卫共同愿景、保持共同愿景的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。
