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第25章 管理篇——有张有弛是成功领导的驭下之道(3)

“非典”成为阿里巴巴一个高度凝聚人心的事件。在灾难面前,平时的一些“办公室政治”的萌芽已变得微不足道,往日的隔阂也消于无形。当然,最后不得不说到的一点是,与通常的喜剧片一样,阿里巴巴的这场战斗也有一个大团圆的结局:所有被隔离的员工最后都被证实没有染上“非典”,而那位被确诊患上“非典”的员工也很快康复了。阿里巴巴在一场没有伤亡的战斗中赢得了一切可以赢得的东西。

这次危机对于阿里巴巴来说不仅是一种挑战,更是一种财富,不仅企业的凝聚力空前提高,大好的商机也纷至沓来。

在“非典”阴影的笼罩下,各行各业都受到了不同程度的影响,展会推迟、客商却步、订单取消。传统的商业模式明显地处于十分不利的境地。义乌国际商贸城一个姓楼的经营商户,做了11年工艺品出口生意,“非典”一来,生意损失过半。企业传统的营销渠道因为“非典”的商务隔离、人员流动受限而受阻,而以往受到忽视的电子商务则借势而起,获得“井喷”式的发展。

当时,专家们普遍认为,上网做生意,对大多数中小企业来说,是这个“非常时期”最可行、最安全的救市良方。对于将目标锁定在中小企业的阿里巴巴而言,这委实是个天赐良机。“最需要网上交易信息的正是中小企业。”马云也如此表示。

这个时期,阿里巴巴开始在主页上推出“阿里巴巴携手百万商人,同舟共济,反击‘非典’”的大型主题活动。通过“上网做生产,化解非典危机;成功贸易,反击非典;非典现状;非典商机;商人看非典;非典VS广交会;非典VS经济”七个专题,全面解析非典时期的经济活动。同时,阿里巴巴还通过各类媒体报道,宣传电子商务,并运用成功案例,讲解如何利用电子商务度过危机。在情蔓延的四月份,一向低调的阿里巴巴加大了宣传力度,在中央电视台一套中推出了阿里巴巴“诚信通”的广告,宣传阿里巴巴商人网站的性,并通过跨越时空的画面转化,表明电子商务不受时空羁绊的特性。

非典时期,阿里巴巴网站的各项数据指标均比以前高速增长一每天发布9000条以上的商业机会,比2001年和2002年同期上涨了3至5倍;每天新增会员3500名,涨幅达50%。

多年以后,阿里巴巴B2B业务的CEO卫哲也曾总结表示,“我今天说,没有遇到‘非典’,可能阿里巴巴就没了,‘非典’给阿里巴巴作了最大的推广,当时是每个人被迫都必须要用互联网的。”可以说,阿里巴巴是“转危为机”的典范。

现代厚黑经

很多人说,阿里巴巴发的是“非典财”,马云的运气太好。可是换个角度想,当公司员工身染“非典”的时候,有几个老板能够做出最快的决断,让员工回家办公?当时电子商务已经开始“发烧”,类似阿里巴巴这样的公司也有不少,为什么只有马云享受了这份运气?只能说,马云遇事不慌,临危不惧,真真正正做到了“兵来将挡,水来土掩”,稳稳地把握住了这个稍纵即逝的机遇。在危机发生的时刻,临危不乱,转“危”为“机”,要求当事人能够在事物发生变化的形势下,及时有效地作出正确反应。应变有一定的被动性,这一点与主动求变有显着区别。应变的特点是迅速、及时、有效。尤其对付突发变化,如果反应迟钝,措施不当,就可能招致损失。

成功学大师如是说

成功学大师奥里森·马登说:“生活本来就是一次探险,不主动迎着风险,便只有被动地等待风险的降临。勇于冒险求胜,你就能充分发挥潜能,比你想象的做得更多更好。最伟大的成功者就是那些甘冒最大风险的人。这是征服者的生活方式。”

8.时事“逼”英雄,忍字要牢记

宗吾曰:朱子曰:“老氏之学最忍。”他以一个忍字,总括厚黑二者。忍于己之谓厚。忍于人之谓黑。忍于己,故闭时虚无卑弱;忍于人,故发出来教你支持不住。

康熙帝是清朝时期很有作为的一个皇帝。在与鳌拜集团的斗争中,在时机尚未成熟时隐忍不发,一旦时机成熟就当机立断,毫不犹豫,充分施展了杰出的政治才能。当时他才只有16岁。

顺治皇帝去世时,康熙帝玄烨年龄才8岁。鳌拜与索尼、苏克萨哈、遏必隆四人一起被顺治帝任命为顾命大臣。四大臣在顺治帝的灵前曾立下誓言:竭尽忠诚,不谋私利,不结党羽,不受贿赂,忠心仰报皇恩,全力辅佐君主。鳌拜野心勃勃,善于玩弄权术,骄横跋扈,乘机专权乱政。鳌拜执掌大权后,任人唯亲,广置党羽,大有把皇帝不放在眼里的意思。

康熙六年三月,14岁的玄烨开始亲临朝政。这一年六月,索尼去世,七月苏克萨哈被杀,鳌拜终于独掌辅政大权,鳌拜加快了他专权干政的步伐,他拦截奏章,阻碍玄烨同大臣的联系,甚至试图刺杀康熙帝。

一次,鳌拜假装身体不好,而不能上朝理事,要康熙帝亲自去看看他。康熙仔细考虑了一下,决定去看他。进入鳌拜的卧室后,御前侍卫发觉鳌拜神色异常,冲到鳌拜的榻前,揭开席子,里面有明晃晃的利刃一把。玄烨见了,不动声色地笑了笑说:“刀不离身,这是满族的习惯,不值得大惊小怪。”鳌拜见玄烨对自己没有疑心,再加上准备不足,就没有再轻举妄动。看到鳌拜的谋反之心如此明了,玄烨赶紧开始着手策划除去鳌拜,夺回属于自己的权力。他在宫中召集满洲少年,组成宫廷卫队,天天玩满族传统的摔跤游戏一布库。玄烨玩得兴起,像着了迷一样,连大臣来奏请政事的时候,也一样玩,俨然一个贪玩不懂事的小孩子。时间长了,鳌拜也就习以为常了。

在康熙八年五月十六日的时候,康熙在南书房召见鳌拜,鳌拜刚一入书房,一帮“布库”少年一拥而上,将鳌拜抓住。转眼之间,这位曾经驰骋疆场的将军就成了“布库”少年的手下败将。

紧接着,玄烨公布了鳌拜的三十大罪。看在他为大清朝立下了大功,就做了宽大处理,免于处死,终身监禁。除掉鳌拜后,康熙收回了权力,开始了名副其实的亲政,从此清王朝的历史开始了新的一页。

现代厚黑经

“忍”字就是心上放了一把刀,其中艰难痛苦可想而知。但是到了危及生命、关系前途的时候,它就是最有效的生存技巧。忍,可以装聋作哑,故作呆傻,但是内心要保持清醒和警觉,这是一种高深的谋略,算得上韬晦之计。在形势对自己不利的时候,表面上装疯卖傻,给人以碌碌无为的印象,实际上却隐藏自己的才能,掩盖内心的抱负,以免引起竞争者的警觉,以等待时机,实现自己的抱负。

成功学大师如是说

曾国藩认为自己一生中取得成功的重要因素在于“忍”。他说:“李申夫尝谓:‘余怄气,从不说出,一味忍耐,徐图自强,因引谚曰:好汉打脱牙和血吞。’此二语是余咬牙立志之诀。”“欲立不世之功,得成勋世伟业,非坚忍所不能也。”“天下事果能坚忍不懈,总可有志竟成。”由此,曾国藩自拟谥号叫“文韧公”,对自己“忍”字处世诀窍颇为自得。

9.诸葛亮反拍马屁哄关羽

宗吾曰:水之变化,纯是依力学公例而变化。有时徐徐而流,有物当前,总是避之而行,总是向低处流去,可说是世间卑弱之物,无过于水。有时怒而奔流,排山倒海,任何物不能阻之,阻之则立被摧灭,又可说世间凶悍之物,无过于水。

诸葛亮不仅用兵如神,在人情世故上也是极其圆滑、高明的老手。他明白,对付关羽这样的火爆脾气,不能硬碰硬,必须来“软”的。关羽向来心浮气傲,气焰高涨,喜欢与人较高下。诸葛亮深知他的个性,只三言两语,就把他抚顺得服服帖帖。

马超投降后,被刘备封为平西将军。镇守荆州的关羽致信刘备,扬言要入川与马超比武,一决雌雄。刘备见信大惊失色,怕关羽真的进川而误了大事。诸葛亮却不慌不忙,轻声地对刘备说:“无妨,我修书一封劝服他就是了。”

于是诸葛亮即刻回信对关羽说:“依我看,马超虽然勇猛过人,但也不过是有勇无谋罢了,他只能与张飞等鲁莽暴躁的人为伍,岂能与你智勇双全的‘美髯公’相提并论呢?再说你担当守卫荆州的重任,若稍有闪失,罪莫大焉。”

关羽看到信后,捋着胡子高兴地说:“诸葛亮知道我的心啊!”将信给所有当场的宾客看,从此也再不提入川之事了。

刘备汉中称王后,封关羽、张飞、赵云、马超、黄忠为“五虎上将”,关羽一听黄忠在内气不打一处来,即刻给刘备写了封信说:“翼德(张飞)是我的拜把子兄弟,孟起(马超)是世代名家,子龙(赵云)长久地跟随大哥您,也算是我的兄弟了,他们的位次和我一样,这是可以的。但那黄忠是何等人物?敢和我们同列?大丈夫终不与老兵为伍!”

诸葛亮知道后,还是故伎重演。他用拍“马屁”手法高明地去对关羽说:“建立功业的人,用人不拘一格。从前萧何、曹参最早追随刘邦,韩信后来才投靠,论功行赏时,韩信封王,萧、曹也没什么怨言。黄忠擒杀夏侯渊有功,汉中王优待他,然而在汉中王心中,论情意轻重,黄忠和您能比吗?”听到这话,关羽好不满足,此后再也不提这事了。

诸葛亮职位虽然要比关羽高,却以“拍马屁”来抚顺关羽,手段虽然有些厚黑,但效果确实不错的。对关羽这样很傲气的人,强权相压只会适得其反。

现代厚黑经

“水”的应变策略就是,不强攻,不猛打,而是用怀柔的方法安抚,慢慢攻破人心。我们生活在这个社会中,总有一些时候,主动权不是掌握在你的手里,而是掌握在别人的手里。这个时候,你就得懂得眉眼高低,在矮檐下低头。正如俗话所说:“人人都有当孙子的时候。”其实这句话并不粗俗,孙子的意思无非意味着你有一个爷爷,人人都有当孙子的时候意味着你处在一个相对的人际关系之中,你在你爷爷面前是孙子,你在你儿子面前是父亲。在社会生活中,有时别人需要向你低头,有时你要向别人低头。社会本来就是如此。如果你对社会上的这种“趋炎附势”的现状很不适应,你就很难在社会上取得大的发展。

成功学大师如是说

成功学大师奥里森·马登说:“一个能控制自己意志力的人,会具有推动社会的伟大力量。这种巨大的力量可以实现你的欲望。如果一个人有坚固的意志力,并以这种意志力引导自己朝着目标前进,那么所有的困难,都会迎刃而解。”

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