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第21章 以情相待,情感投资帮你铺就未来坦途(2)

奥列利斯说:“亲切不可抗拒,但它应该是真诚的,而不是虚假的微笑或伪装的面具。”善待他人就是善待自己。性格自私的人不愿意对别人付出任何关爱和理解,所以他们永远都体会不到来自他人的友情和温暖。而那些胸襟开阔愿意付出的人则始终生活在幸福和关爱之中,这些幸福和关爱既来自于别人,也来自于他们自己。

四、不能铺张浪费,也不能成为葛朗台

人往往都是贪心的,有了屋子要车子,有了车子要钞票,有了钞票去耍钱。物质欲望是填不满的无底洞。人如果陷入物质陷阱,就很难回头,也很难拒绝诱惑。同样,出手阔绰习惯了,就很容易养成奢侈的习惯。

有人说奢侈品正在统治中国,这并不令人惊恐——西方的消费市场几乎已经饱和,因此必然会转向。那些热手的时尚大牌纳税大户像Prada、LV、Burberry,最初在中国一线城市布阵淘金,现在进驻二线城市的百货店或独立销售,客户群正变得复杂化、年轻化。中国的年轻一代正在急速消费西方大牌广告中的服饰,要知道,原来这些奢侈品牌在西方属于40岁左右商务人士的消遣。

一个22岁的年轻人俊青对自己未来生活城市的生存冲动:他大学毕业刚开始工作,喜欢看CCTV2的交换空间,喜欢大城市,因为它们包容性大,每天可以面对不同的面孔、可以坐地铁穿梭于不同地点,虽然累些,但很充实。他的关键词是地铁、宜家、星巴克、酒吧、屈臣氏,就这样简单。

另一个26岁的女孩晓娟说,今年想要的生日礼物是:iPOD NANO、笔记本、LOMO、黑莓手机、名牌风衣、护肤品、高温瑜珈、大房子、甲壳虫跑车、自己的公司、有身价的老男人的垂青……

艰苦奋斗、勤俭节约的精神在不同时代具有不同的内涵,它并不意味着要抑制消费甚至不消费。它是一种精神,而不是一种具体的消费行为和方式,是正确消费观的本质和中心所在。特别是我国还处在社会主义的初级阶段,生产力水平还比较低,还面临人口、资源等压力,我们更应该发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风。从个人思想品德的修养角度讲,有利于个人优秀品德的形成和情操的陶冶,是有志者应该具备的精神状态。当然,不能把勤俭节约、艰苦奋斗与合理消费对立起来,勤俭节约不是抑制消费而是说不要浪费。即使家庭条件很好,也要节约花钱,爱惜财物。

随着经济的日益发展,人与人之间的差距似乎也在拉大,于是有的人就处处与人攀比,有的人就想方设法让自己比别人强。适度的攀比是有利于人类社会发展的,然而过分地与人攀比则是一种病态的心理,长久下去对自身和社会都是有害而无益的。

嘉欣在某广告公司做客户代表,收入可观,由于工作的原因,嘉欣在穿衣打扮上很讲究,用的都是名牌化妆品。这样下来,每个月日子过得很紧张,手头也没什么积蓄。嘉欣表示,每逢看到好看衣服或者同事买了名牌化妆品,自己总有一种克制不了的冲动。嘉欣说:“我就想立刻买回来,哪怕这个月没钱吃饭,也在所不惜。我不能穿得没别人好,那样会被人家看不起的!”

嘉欣的收入可观,自然会产生一种优越感,与人相处时容易产生自傲,攀比心态较重。这种心理是一种病态的心理,对自己的身心都是不利的。虽然物质上和面子上都得到了满足,但是却形成了消费压力。时间久了,就会使人变得紧张、焦虑等。

人往往都是贪心的,有了屋子要车子,有了车子要钞票,有了钞票去耍钱。物质欲望是填不满的无底洞。三十年前新人结婚,三转一响一咔哒(自行车、手表、缝纫机和照相机),就是全部要求,而现在呢?人如果陷入物质陷阱,就很难回头,也很难拒绝诱惑。古人说,有容乃大,无欲则刚。

与出手阔绰恰恰相反,一些年轻人把“节俭”的箴言奉行得过了度。我们无论是对自己还是对朋友出手总是非常抠门,并且不时想搭别人的便车占点儿小便宜。

从前,有个人的邻居是个十分悭吝的人,人们都叫他吝啬鬼。吝啬鬼家里粮满仓、柴成垛,可他还总是装穷叫苦,占别人的便宜。

吝啬鬼家里来了客人,吝啬鬼把酒肉都藏了起来,装着很为难的样子,到邻居家借了几颗菜、一小盅油,回家煮了点稀饭“招待”了客人。晚上,等客人走后,吝啬鬼一家才又重新做了香喷喷的饭菜,舒舒服服吃了一顿。其实吝啬鬼家的生活是很富裕的,可是他总希望着更加富裕。

一天,吝啬鬼忽然想起来要去祭土地神,因为他觉得土地神是能保佑他更加富裕的神。祭神是需要献上供品的,吝啬鬼希望土地神赐给自己更多的财富,却又舍不得投入一点点供品。面对着家中的大米、白面、鱼肉、好酒,吝啬鬼犯了难。他摸了摸雪白的米饭、馒头,闻了闻香喷喷的腊肉、熏鱼,碰了碰盖得严严实实的成坛的老酒,终于没舍得拿出来。

吝啬鬼狠狠心、咬咬牙,拿半碗大米到邻居家换了一碗小米饭,从当天吃剩的菜中拣了3条小鱼,又将未喝完的半瓶酒带上,就很慷慨地出了家门。

到了土地神住的庙中,他摆上那些不像样子的供品,认真地祈祷说:“土地爷爷,我拿了酒、鱼、米饭来供奉您老人家,请您保佑我有更多的财富吧。让我那干旱的高坡地也都长出茂盛的庄稼;让我那水涝的湖洼地也都收获上万石的粮食吧!请将我的这些财富和您的保佑传给我的子孙后代,让他们也年年丰收,永远获得多多的财富吧。”

这个吝啬鬼的要求实在是太多了,他不但希望土地神保佑他自己获得许多,还希望保佑他的后代子孙也要得到许多。可是他供奉给土地神的又有多少呢?这种只知道无止境地向别人索取,却不考虑对别人也应付出的人,会真的得到别人的赐予吗?西方也有这样一个寓言故事:

一个拥有无数钱财的吝啬鬼去牧师那儿乞求祝福。牧师让他站在窗前,让他看外面的街上问他看到了什么,他说:“人们。”

牧师又把一面镜子放在他面前,问他看到了什么,他说:“我自己。”

窗户和镜子都是玻璃做的,但镜子上镀了一层银子。单纯的玻璃让我们能看到别人,而镀上银子的玻璃都只能让我们看到自己。

出手吝啬的人,他们的眼睛常常只是被金钱所蒙蔽,只看到自己而看不到别人,这是一种自私的个性使然。这样的人能够拥有真正的幸福吗?在一般人的眼里,总认为金钱越多的人越幸福,金钱越少的人越悲哀。诚然,幸福需要物质保证,但更重要的是要有精神支柱。精神支柱是人整个生命的“心脏”,倘若没有它来支撑,再多的金钱也只不过是一堆纸罢了。留守住金钱并不就是留守住了幸福的源泉,只有与你在乎和在乎你的人一起分享金钱,财富才是真正的适得所用。

五、在朋友最需要的时候伸出援手

在编织自己生存的网络里,任何一个链接出现断层,最终受损害的是你自己的利益。而与你同台竞技的同事,你的合作伙伴,都是你的优质资源。利益发生冲突时,能“高风亮节”,能平心静气,能权衡利弊,能化干戈为玉帛,更能说明你是一个超凡脱俗、豁达睿智的高手。

在打交道的客户中,有一家外地A公司与一家B公司在生意上来往得最为密切。曾经有一段时间,B公司手上掌管着一个产品,在国际市场上十分旺销。也可以说,能从B公司这里拿到货源,再转手出去,仍有极大的利润空间。

那家外地A公司几乎是清一色的女士。为了在老板面前彰显业绩,于是,她们各显其能,相互间为从B公司这里争夺货源展开了激烈的竞争。那一次,B公司与分管全球不同区域的C小姐和D小姐同时签订了销售合同。恰好在那一批产品中,出现了质量问题,直到货物到港后,这个问题才彻底暴露出来。面对同样的难题,C小姐性情火爆,在向B公司提出索赔时,咄咄逼人,语气强硬得不容人商量。有时回复传真稍迟,C小姐竟然对B公司开口叫骂起来。有人把这件事向老板汇报后,看了B小姐商场的做派,老板气得火冒三丈:“骂,让她骂个够!等她骂不出来的时候,我们再考虑她的赔款的问题。”相比之下,D小姐则来得“温婉”多了。提出索赔时,言词诚恳,一口一个“帮帮忙”,说这事如果处理得不好,她会被老板炒了鱿鱼的。最后的结果,B公司当然是优先考虑向D小姐赔偿。D小姐实际上所得到的比她期望的还要多,她还因此事得到了上司的嘉奖,与B公司的关系更融洽、更密切了。

事后,B公司向D小姐问起,她说了她的几点感受:在别人陷于困境时,不要“逼人太甚”,给他一个喘息的机会。等他缓过劲来了,他会对你心存感激。出于内疚,他可能会对你给予更多的回报。总之是一句话,帮人等于是在成全自己。

谁都愿意与像D小姐这样“善解人意”的人打交道。社会上的竞争法则并不是要你把对手彻底打倒,置于死地而后快。在编织自己生存的网络里,任何一个链接出现断层,最终受损害的是你自己的利益。而与你同台竞技的同事,你的合作伙伴,都是你的优质资源。利益发生冲突时,能“高风亮节”,能平心静气,能权衡利弊,能化干戈为玉帛,更能说明你是一个超凡脱俗、豁达睿智的高手。在别人处在难处的时候,帮别人就是为自己储备一份“人情”,也为自己留了一条退路。锋芒太盛,消磨对手,就等于是在削弱自己生存的基石。

送给快要饿死的人一个烧饼和送给富贵人一座金山,就他们内心感受来说,是完全不一样的。人的内心就是这样,建立在不同需求层次上的满意程度是各异的。我们在困难的时候遇到别人的帮助,内心会感激不尽,甚至终生不忘。

三国争霸之前,周瑜并不得意。他曾在军阀袁术手下为官,被袁术任命为一个小小的居巢长,相当于一个小县的县令罢了。

这时候地方上发生了饥荒,年成不好,兵乱间又损失不少,粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃,就吃树皮、草根,活活饿死了不少人,军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官,看到这悲惨情形急得心慌意乱,不知如何是好。

有人献计,说附近有个乐善好施的财主鲁肃,他家素来富裕,想必囤积了不少粮食,不如去向他借。

周瑜带上人马登门拜访鲁肃,刚刚寒暄完,周瑜就直接说:“不瞒老兄,小弟此次造访,是想借点粮食。”

鲁肃一看周瑜丰神俊朗,显而易见是个才子,日后必成大器,他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长,哈哈大笑说:“此乃区区小事,我答应就是。”

鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓,这时鲁家存有两仓粮食,各三千担,鲁肃痛快地说:“也别提什么借不借的,我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方,都愣住了,要知道,在饥馑之年,粮食就是生命啊!周瑜被鲁肃的言行深深感动了,两人当下就交上了朋友。

后来周瑜发达了,当上了将军,他牢记鲁肃的恩德,将他推荐给孙权,鲁肃终于得到了干事业的机会。

人们对雪中送炭的人总是怀有特殊的好感。但是并不是说善良的你可以时时救人于水火,有时帮人不当,也会带来不便。对人的恩情过重,会使对方自卑乃至讨厌你,因为一来他无法报答;二来感到自己的低能。另外,经济学中的边际曲线同样适用于这里,因为人的满意程度是边际递减的。我们来看一个例子:

在情人节的前两个月,一位意大利的心理学家曾在两对具有大体相同的成长背景、年龄阶段和交往过程的恋人当中,做了这样一个送玫瑰花的实验:

心理学家让其中一对恋人中的男孩,每个周末都给自己心爱的姑娘送去一束红玫瑰;而让另一对恋人中的男孩,只在情人节那一天向自己心爱的姑娘送去一束红玫瑰。

由于两个男孩的送花频率和时机不同,导致了截然不同的结果:

那个在每个周末都收到红玫瑰的姑娘,表现得相当平静。尽管没有大的不满意,但她还是忍不住说了一句:“我看到别人送给自己女友大把的‘蓝色妖姬’,比这普通的红玫瑰漂亮多了,心里真是很羡慕!”

而那个从来没有接到过红玫瑰的姑娘,当手捧着男朋友送来的玫瑰花时,表现出了被呵护、被关爱的极度甜蜜,随后竟然旁若无人、欣喜若狂地与男友紧紧拥吻在了一起。

心理学家在得到了这个实验结果以后,立刻先向两对恋人说明了原委,以消除实验带来的消极影响,同时还向他们讲解了另一个实验:

当一个人的右手举着300克砝码的时候,在其左手上放305克的砝码,他并不觉得有多少差别;直到左手砝码的重量增加至306克时,他才会觉得有些重。如果右手举着600克的砝码,左手上的重量要达到612克时,他才能感觉到重。这就是说,原来右手的砝码越重,左手就必须增加更大的重量,他才能感觉到差别;或者说,人的感觉与原来的基础密切相关。在心理学上,把这种现象称之为贝勃定律。

这个定律给我们很大的启示,如果我们作为给予方,要懂得给予应该是平等、及时、急需和适度的。因为给予后效果的好坏,并不完全与给予数量的多少成正比,所以,雪中送炭的事情要尽量多做,画蛇添足的事情要尽量不做,这样才能更有效地建立起你的“人情账户”。

六、送出每份人情都要“名正言顺”

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