然而，很多人认为，与人交往，只要没有恶意便好，没必要太过热情和主动。但是，在大多数人都停留在“没有恶意”的状态中时，那些充满热情的人很好地挖掘出自己的社会潜能，早就占据了先机。另外，想要成功，只要抓住了机遇，飞黄腾达并不是一个神话。如果把机遇比做散落在人间的星星，那么人际关系就是捕捉它的网，而人脉也几乎成了机遇的潜台词。你要知道，人脉的优劣直接影响着机遇的多少。广博的人脉能给你带来更多甚至独家的资源和信息，让那个天大的机遇落在你身上；相反，单薄的人脉，使你永远走不出自己的小圈子，接不住那个大机遇。而这一切都需要你热情地对待身边每一个人。
热情可以很自然地把人内心的情感表达出来，你的热情会让对方觉得你与他的见面、交谈及活动都是发自内心的喜欢，使他人得到认可，从而喜欢你。不仅如此，在你热情待人的时候，你还会把热情传递给你身边的人，他们会觉得和你在一起很愉快。
因此，你要用你的热情打开心扉，热情可以融化人与人之间的那层疏远和冷漠，充分挖掘出自己的社会潜能。
热情赢得好人缘
那么，在现实生活中要如何做到待人热情呢？
一、对待身边的人都要真诚
真诚地对待你周围的每一个人，即使他们对你很冷漠或者欺骗了你，你也要保持真诚的态度，拥有爱心，不做冷漠的人，对身边的人和事怀着一份热情和真诚，真诚地与他们打招呼，真诚地关心他们，真诚地帮助他们。没有什么能比真诚更能打动人心的了，也没有什么比真诚更容易让他人接受你，因此你要永远真诚地对待朋友，那样，你就会得到更多的真诚的回报。
二、对朋友表示你的关怀
热情主动地关心身边的人，让他们从你这里体会到感情的美好。而对他人的关怀并不是体现在你每天请人吃饭喝酒上，这个不叫关怀，叫浪费。关怀体现在各种小事、各种细节上。比如，朋友冷了给他披上一件衣服，邻居病了给他送上一杯热水，同事过生日给他送上一束鲜花……这才是真正的关怀，热情大方又体贴周到。另外，要尽量地了解别人。越详细越清楚越好，什么兴趣、脾气、忌讳……通通都清楚，这样在与其交往时，就可以避免不愉快。
三、用你的热情感染身边的人
与人相处时，要言语亲切，表情和善，话语中无不透露着你对他的关心关爱，让他充分感受到你的诚意、关注和认真；行动上要像对待朋友和亲人般地对待他人，不怕麻烦，不怕辛苦，真心实意给予他自己力所能及的帮助；形式上给予他人重视，比如你可以给他送生日小礼物，或在他说话时认真聆听，或对他的提议作出积极的响应，或主动嘘寒问暖……形式上的完美更能体现你的热情魅力。
很多时候你的热情就像是给他人心里送去了一片阳光，让他人觉得舒服、温暖，从而觉得你亲近、可信，值得交往。其实，热情就是你人际关系的润滑油，可以使你极大地开发自己的社会潜能，赢得广阔的人脉从而赢得成功。
微笑扫去人与人之间的阴霾
一天，有一个商人到珠宝店挑选珠宝，随手就把自己的包放在柜台上。不久进来一个衣着讲究的男子，也过来看珠宝。出于礼貌，商人把包往自己这边移了移。没想到那个人竟然狠狠地瞪了他一眼，和商人说他是正人君子，绝对不会偷他包，而且还说商人的包很老土，自己根本就看不上。说完就重重地摔门而出。莫名其妙被人这么嚷了一通，这个商人也非常生气，没心思看珠宝了，转身离开。此时，珠宝店里人很多，熙熙攘攘，商人生气地想：哪里来的这么多人，妨碍别人走路，你看那个人故意挡在那里，别人怎么进出，真是一点素质都没有……想着想着，他和一个年轻人同时到达了门口，当商人准备蛮横地挤到前面时，只见年轻人对他招招手示意他先走，脸上挂着一个明媚愉快的微笑。当商人从这个年轻人身边经过看到那个笑容时，突然满肚子的不快都消失了。“年轻人，你叫什么？”走出老远的商人突然转身回来问道。“嗯？”年轻人有点莫名其妙，“戴维。”“好的，戴维，你有兴趣到我们公司工作吗？”——就这样，只是到珠宝店应聘保安工作的戴维因为自己的一个微笑，如今成了当地最有名气的某集团的高管。
戴维用微笑改变了自己的命运，你是否见识到了微笑的力量？从今往后，你还敢漠视微笑的作用吗？
微笑的妙用和魅力是人们颂之不绝的话题，自古至今，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围的成功例子举不胜举。
博恩·希斯是社会学家，主要研究人脉学。他有一套著名的理论“1：25裂变定律”—你如果认识一个人，那么通过这个人，你就有可能再认识25个人。这套理论曾被西方商业界广泛采用。这些业界精英们在营销过程中，推行微笑服务，让服务人员不要得罪任何一名顾客，因为在每一位顾客的身后，潜藏着25个客户。为什么在这里，那些精英们要推行微笑服务呢？因为微笑是不需要成本，却可以让你轻松获得好人缘的高效“商品”。
微笑，是人类最基本、独有的动作。微笑，似蓓蕾初绽，不经意间带给人一种美好和感动、真诚和善良，并在微笑中会洋溢着感人肺腑的芳香。在顺境中，微笑是对成功的一个肯定和嘉奖；在逆境中，微笑是对创伤的理疗和鼓励。生活中无处不存在着微笑，无处不是微笑的风采：被人误解的时候能微微一笑，是一种素养；吃亏的时候能开心一笑，是一种豁达；受委屈的时候能坦然一笑，是一种风度；无奈的时候能坦荡一笑，是一种境界；危难的时候能泰然一笑，是一种大气；被轻蔑的时候能平静一笑，是一种自信；失恋的时候能轻轻一笑，是一种洒脱……
心理学家丹尼尔·格尔曼（Daniel Goleman）写道：“微笑是所有情感信号中最有感染力的，当你冲一个人微笑时，对方几乎无一例外地会向你微笑。”是的，你的微笑向别人展现着这样的信息：你很自信，真诚，友善，乐业，敬业。时常面露平和的微笑，让人觉得你充实满足，积极乐观；与人相处时微笑，让人觉得坦荡，善良友好，待人真心实意，使人与你在交往的过程中自然放松，你也更容易被人接受；工作上保持微笑，给人热爱工作，乐于恪尽职守的感觉，更可以带来和谐融洽的气氛……
因此，没有舌灿莲花的你，同样可以通过微笑来博得别人的好感，提升自己的魅力，获得良好的人际关系。
微笑，凡是智力正常的人皆可有之
微笑不用投入，无需成本，没有价码，更不是商品，因此它无法进行真正意义上的买卖，无法租借，无法偷盗。它是人自然生成、自然消失、十分神秘的表情，确实意义非凡，作用极大，特别是在人际交往中。那么，你作好微笑的准备了吗？
一、用微笑招人喜爱
有一句话说得好：“抬手不打笑脸人。”微笑不仅能拉近你与他人的距离，更是能化解你与他人的恩怨，“微微一笑泯恩仇”。当然，你微笑时，必须自然、真诚。你的微笑只有自然、真诚了，才能使对方感受到你的亲切、友善，对方和你相处起来才会真正地放松、愉快、融洽，从而乐于与你相处。你的微笑还要得体。要想做到微笑得体，就是要你笑得恰到好处，当笑则笑，不应该笑时不笑，而不要一直傻笑或笑得不合时宜，这都会给对方留下不好的印象。微笑也讲究适度。适度就是要你笑得有分寸，不出声，含而不露，不能哈哈大笑或捧腹大笑，给人不严肃、不正经的感觉。
二、做一个善良的人
法国作家雨果说得好：“善良是历史稀有的珍珠，善良的人优于伟大的人。”是的，善良的人总是怀着一颗善心，他们总是在不断接触陌生人，给陌生人一些帮助和温暖，而一旦有机会，那些得到过帮助的人也将回过头来帮助他们。善良还是你身上的闪光点，可以让你身边的人对你产生好感和信任，也许好运就在你不经意的一次善良的义举中垂顾你。而人们最难抗拒的往往是一个善良的微笑，这样的微笑最有杀伤力，让人不忍拒绝和伤害。
三、做一个诚实的人
想要给你的微笑加分，保持住你微笑的魅力，你就要成为一个诚实的人。不说空话、大话、谎话，做事做人实事求是，是怎样就怎样，不伪装、粉饰自己，不懂装懂。有时候，为了隐藏自己的弱点和无知，不懂装懂，殊不知这样会给人一种浅薄的感觉。如果你对不懂的事情诚实地说不知道，反而可以成为一种有效的表现自我的方式；因为诚实本身就会给人留下一个好印象。敢于暴露一下自己的缺点，人无完人，暴露出一两点无伤你整体形象的缺点，如爱睡懒觉等，有时会使人觉得你更加诚实可信。这样，别人会觉得你更真实，并且会产生除了这一两点缺点以外，你没有其他缺点的错觉。
主动一点就是靠近一点
王森出身贫寒，却通过自己不断的奋斗成为了本市人人艳羡的有名的富豪，创造了一代商业神话。王森18岁开始出来闯荡，先在一家公司里当小店员。当时公司的老板是个小老头，每天很早都会跑步到公司。为了遇见老板，让老板注意到他，他早早地起床，跑步上班，和老板跑步，陪老板聊天，和老板谈自己对公司的看法和想法，终于受到老板的重视，两年之后被提为副经理。当上副经理后，他经常和老板出席各种场合，每到一个场合，都积极主动地找别人聊天，甚至不畏辛苦地给别人当跑腿，比如替别人拿一杯酒，帮别人到门口接个朋友，帮别人传个话，帮助他人照看一下孩子……久而久之，当时的政界和商界要人都知道了他这么一个勤快谦逊的小伙子，都对他赞赏有加。之后王森离开了那家公司，打算自己奋斗。老板非常赏识王森，相信他一定可以干出大事业，在王森创业初给了他很大的帮助。不仅是当时的老板，很多认识王森的商界名人也给了他很大的帮助，所以他才有了今天的公司和成就。
平时你会像王森这样积极主动地待人做事吗？王森的做法是不是给了你一定的启发和帮助？
不知道大家有没有留意到这些情况：在某些会议场合，我们习惯了坐在后排，任凭前面几排的座位空着，也要到角落里自己搬凳子坐，然后默然地心不在焉地听着别人的发言；在部门每周的例会上，上级说完了话之后，大家都习惯性地低下了头，很少有人说一些自己的建议和想法；在打开办公室的门之后，我们已经懒得对已经就座的同事们充满热情地问好……是的，我们对谁都没有恶意，却常常成为“冷场”的罪魁祸首。有的时候，我们仿佛习惯了漠然和回避，不愿做出热情的举动，引起他人的注意，却完全没有想到，身边的人们是多么希望热情之光的照耀。而且这种冷场又是任何一个人所不愿意看到的，它往往让人尴尬、冷漠和隔阂。
另外，人往往有着被动的心理，总是希望别人能先和你打招呼、交谈、交换名片……很多人碍于面子或因为胆怯的心理，迈不开主动的腿，张不开嘴主动地上去说一句“你好”。于是，你不理人，人也不理你。为什么你就不能主动坐到前面，主动说说自己的建议和看法，主动去和身边的人打招呼，主动去结识陌生人？其实，只要你克服自己的这种被动心理，待人做事都积极主动点，你会发现你的世界会豁然开朗。
主动一点收获就会多一点
想要结识新的朋友，就要让自己主动去认识他，靠近他，了解他，如果你不敢主动，一辈子渴望着别人先来主动认识你，那么，你活该身边无人，活得冷冷清清，做事的时候孤孤单单，功成名就离自己越来越远。人际交往中该如何让自己主动出击呢？
一、主动出击
如果你不好意思去和他人搭讪，或者不好意思去认识他人时，你可以通过问问题的方式接近他人。你不好意思直接过去和人家交换名片，或直接就向人家表明自己的意图，这时你可以给自己找个问题，向他寻求答案和帮助，这样双方都不会感到尴尬；随着问题的解决你们也已经相识了。
二、适当秀一秀自己
想要认识他人，也可以先吸引他的注意，当他对你感兴趣时，你再过去和他交谈，必然取得很好的效果。及时伸出援手。公共场合，人难免遇到些小问题小尴尬。这时你就要眼疾手快，及时伸出援手，迅速送上你的帮助，他将对你万分感激。上前向他真诚地表达你对他的爱慕，向他请教经验。但不要过分恭维巴结，要不然会被看成没有骨气。
三、做个有心人，积极主动记住别人的名字
当你得知对方的名字时，写下他的名字，同时想象一下他的样子，把名字和本人对应起来记。尽量重复他人的名字。在和他人交谈的时候，几分钟后便重复一下他的名字，这样不仅让他感受到你对他的重视，也可以让你更好地记住这个名字。把他的名字和他的工作、爱好联系起来记，这样不仅方便记忆，更方便你加深对他的了解，使你与他的交往更加顺利。
四、不被自己的身份困住
不被自己的身份困住。如果你平凡普通，身无长物，在那些尊贵人士面前，也不要被自己的身份困住，保持你本色，做到不卑不亢，积极主动地和他们交流。也许你的本色及独特个性正好是吸引贵人的地方。把专业做到最好。如果你在专业领域里足够出色、优秀，根本不用担心没有贵人的青睐。积极参加各种活动拓展人脉，有人说每个经理人至少应该参加两个以上的非正式组织：与专业相关的和与专业无关的。其实很多沙龙聚会，往往是认识贵人最好的机会，贵人相助时，也得认清楚“贵人”帮助你的动机。有些人专门喜欢找人为他做牛做马，以便彰显自己的身份和地位，如果是这种贵人还是远离他吧。另外，决不要因为别人的权势而想搭顺风车，这样只会让你失去这个“贵人”。
懂得正确赞美别人
饭店有些员工最近工作懈怠马虎，饭店老板批评了好几次都没用。有一次，老板去邮局邮寄东西，抱怨邮局的工作人员质量太差，服务态度不好，这时，身边的一个人说道：“其实不是他们工作质量差，而是平时缺少别人对他们工作的肯定，觉得没有人在意他们的服务质量。”一句话启发了饭店老板，他想：平时饭店里的员工做好与没做好的结果都是挨批评，那他们何必花心思、精力把事情做好？于是，第二天，饭店老板找来了厨师长对他说：“你一直是我们饭店的骨干，才华出众，那些厨师服务员都服你。饭店刚开业那会儿，你的工作很出色，那服务那质量，没得说！我一直看好你，你一定可以把整个餐饮部门都带好的。”听完老板的话，厨师长一愣。最近饭店的服务和饭菜质量有所下降，他正担心老板找他是为了狠狠地批评他一顿，没想到居然夸奖他，这太让他意外了，但意外的同时却有一点感动和自责，没想到老板会这么器重他，他一定不能让老板失望。那天早上饭店老板只做了一件事情，就是把所有表现不好或有情绪的人叫到办公室里表扬了一番。结果，那些饭店工作人员呈现出前所未有的热情，每个人都力争把服务做到最好。
