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第15章 善于合作:无助之时却不知向谁求助,这是最可悲的人(2)

再者,需要充分让利。当你想要向他人求得合作时,换言之,就是在向他人寻找帮助。别人平白无故为什么要帮助你?如果他和你合作之后,只是浪费了时间,增长了经验,却没有得到任何利润,他为什么要和你合作呢?想要拉拢人心,就必须要将好处让利于人,免得别人以为自己只是“友情客串”一下。

最后,要随时更新对合作者的评价。不要以为你第一眼看上的那个人就是对的,很多时候,人是在交流过程中才慢慢显露真相的。也就是说,如果在交流过程中发现其实他并不是你想要的那个合作人的话,与其得过且过不如直接另寻高人了。

大雁南飞,雁群总会摆成V字形状,这样的话可以节省70%的力气。而它们必须选择对伙伴。如果一只大雁被美食吸引走,后面的大雁是继续跟着前面的队伍还是跟着前面的单飞者就成了一个问题。一不小心跟了单飞者,就必须等待下一个雁群,运气不好就可能冻死在北方了。它们在飞行旅程中经常要面对这种考验。

就孩子来说,应该在稍高年龄段给他们灌输这种思维。在两个人合作完成的手工上,如果要题名,记得叮嘱把别人名字写在前面。一起参加竞赛获得的奖品,一定不能有“独吞”的想法,如果产生了这种行为,很难再有合作人会愿意找你了。最后,“近朱者赤近墨者黑”的道理,也要让他们时刻牢记,合作时间长了就成了好兄弟、好朋友。童年的好兄弟,长大了就成了生死之交,如果不好好选择,这就是一颗挂在孩子脖子上的定时炸弹。

温馨小提示:教会孩子主动寻求帮助

有时候单靠一个人的力量难以完成任务,做父母的不要一味认为独立才是男子汉的气概。其实成为一名真正的男子汉,除了要有独立、勇敢的气概,还应该懂得合作的智慧,即危难时刻寻求帮助,可以让一件事情更快、更好地完成。例如:孩子在做题时绞尽脑汁都想不出解题思路,毫无头绪的时候,如果能够及时找同学帮忙点拨,也许很快就能攻克难题,继续完成下一道作业。教孩子主动寻求帮助正是教孩子合作的智慧,懂得“众志成城”的力量,并懂得在接受帮助的过程中自我提高的孩子,才能在处理事情上如鱼得水,甚至可以少走许多不必要的弯路。

4.别忽视角落里的人,和不善交流者沟通

来自西点的星火

西点建校几百年来,教官们都会告诉每一个学员,沟通带来理解,理解带来合作。如果没有好的沟通,就很难了解别人的心思,那就更难制造有效的合作了。

但是那些不善于沟通的人,就不值得合作吗?我们看看纽约格林威治储蓄银行艾伯特是如何做的吧:

一天,银行接待一个新客户,名字叫托西。这本是很平常的事罢了,但是托西有点不愿意沟通,导致很多表格无法填起。

如果我强行问他信息的话,他就会不耐烦,这样很可能会丢掉一个客户。可如果我不问到他的信息,表格填不起来,账户依旧无法建立。于是艾伯特决定不谈论银行所要的,而谈起了托西的想法。

“可能我问的这些问题有点触及您的隐私,也许并不是绝对必要的。”艾伯特温和地说道。

“是的,当然。”

“您难道不认为,把您的亲属名字告诉我们,是一种很好的事情吗?万一哪天您有急事无法取出存款,我们就能正确并快速地转告您的亲属,这样不是更好吗?”艾伯特继续诱导。

“是的!”托西继续应答。

就这样一步一步引导、沟通,托西明显地软化了下来。当他明白银行获取那些资料不是为了银行的利益,而是为自己在着想的时候,他改变了态度,顺利填完了整张表格。不仅如此,在开完了自己的账户后,托西还在艾伯特的建议下开了一个信托户头,受益人指向他的母亲。

对于不善于或不愿意沟通的人,想要获得他们的合作,首先要获得他们的认同。而投其所好、循循善诱,这都是比较好的手段。

点亮孩子的天空

和难沟通的人合作,有时候比和那些夸夸其谈的人合作更有成效。夸夸其谈的人,总是藏不住话,心里有什么说什么,爱吹嘘等缺点都如影随形。而少说话的人,一般具有踏实、谦逊的特点。一些孩子常常会对那些沉默寡言的孩子敬而远之,其实反而是这些“沉寂”的孩子身上经常有着许多不平凡的优点。近朱者赤,如何教会孩子和这些不太爱说话的孩子成为朋友,并汲取他们身上“冷静”、“谦逊”、“踏实”的品格呢?

说话很重要,父母可以教会孩子与这类孩子谈话的技巧。将自己对话的焦点放在对方身上,不要用到太多表达主观意思的词语。比如对对方的意见发表看法时,不要说“你让我感到……”而是说“我认为你的意见不错,我想补充一下……”这样的话语。虽然意思是一样,但是更加委婉,更加显得尊重对方。当对方感受到尊重,自然非常乐意与你为友。

另外孩子在和不喜欢说话的孩子交谈的过程中,可想方设法地让对方说“是”,如果能让对方说“是”,那代表他认同你的观点,几次交手,如果他都对你认可的话,对方就会慢慢放下戒备,变得乐于和你交流,最终建立起良好的友谊。

告诉孩子,不显山不露水的人,常常虚怀若谷。扩大孩子的交友圈,对孩子的心理成长不无裨益!孩子需要交流也需要彼此合作,鼓励孩子和他们在一起合作,效果往往能超出预期。同时,开朗的孩子可以从不爱说话的孩子身上学到他所缺乏的沉稳品格,而不爱说话的孩子也可以从开朗孩子身上学到乐观的品质。

温馨小提示:帮助提高孩子沟通技巧

有时候孩子交不到朋友,仅仅是因为不擅长沟通的缘故,帮助孩子提高沟通能力,有利于孩子发展友谊,培养开朗的性格。在沟通上有哪些实用的小技巧呢?

(1)直视对方。教孩子在小伙伴说话时,望着对方的眼睛,用眼睛去表达自己的真诚。告诉孩子,如果两个人毫无眼神交流,或者说眼神飘忽不定,对方会以为你在敷衍。养成交谈时注视对方眼睛的习惯是提高沟通技巧的第一步。

(2)适当赞美。告诉孩子,别人说话时,得到了赞美,就好比是吃到了一颗糖果,当然更愿意交流了!教孩子学会适当赞美身边的小伙伴,是帮助他提高沟通技巧的第二步。

(3)寻找共同话题。告诉孩子有共同话题才能够继续沟通下去,想和别人交朋友的时候,可以跟他讨论一些他感兴趣的问题,就很容易打成一片了!这是帮助孩子提高沟通技巧的第三步。

5.寻找共同价值,创造双赢结局

来自西点的星火

说到合作,有的人愿意,有的人却不愿意。比如你邀请我和你合作,你作为项目带头人能够获得巨额的奖金和荣誉奖章,我却仅仅得到一个证书,那我为什么要和你合作呢?又或者是一起去参加战斗,每次都是你去冲锋陷阵,我却每次都只是个扛旗子的,那我干吗不另寻一个队友?

是的,只有让大家都得到好处,合作才容易维系,毕竟双赢才是合作者最愿意看到的。

学员和战术教官,算得上是一种敌对关系。因为教官们必须为学员负责,将战术技能全部教给他们。而另一方面,学员们却不爱这种束缚,所以会想方设法逃脱教官的火眼金睛,不被他们抓住把柄。

但是换个角度,他们又是良好的合作关系。教官在培养这些乳臭未干的孩子们的时候,发现各种各样的问题,并给予纠正。这对他们的从教经验是十分有利的,正确的做法也许就那几种,但是错误的做法却又千千万,想仅仅凭借自己坐在案头去联想是不够的,从实践中获得的这些才更具有说服力。站在学员的角度,这就更好理解了,他们学得了技能,在严格的教官管理之下抠住细节,这为以后战场之上不被战火吞噬提供了保障。

转变一下看法,就不难看出,教官和学员这两个死对头其实是在进行着双赢的合作,这也就是如何创造1+1>;2的答案所在。

想当年IBM和联想的联姻,不也是一次典型的双赢合作吗?IBM企业发展遇到了瓶颈,PC业务从2001年到2004年期间累计亏损9.65亿美元,直接成了拖累IBM的元凶。在IBM看来,PC市场与预想的市场产生了越来越远的距离。此时的IBM已经将重心转向了IT服务以及服务器等高技术含量、高利润、高附加产值的领域。而联想,是个在中国本土生根,在中国已经家喻户晓的品牌。可是国内市场逐渐紧缩,竞争逐渐激烈,联想此时急需走向世界,而为了能走入国际市场,联想必须先在国际上亮出名号。

就这样,2003年12月开始,联想开始着手收购IBM的PC业务并最终以17.5亿美元收购了IBM的全球PC业务。当然这一收购成就了这两家企业,IBM得到了经费,用做科研。而联想则确确实实在国际上打出了名号,直到如今在美国,很多知道联想品牌的人都是通过Thinkpad。

点亮孩子的天空

双赢,这本应该是合作建立的根本,可是在现实社会中却常常产生了变异。人人都追求个人利益的最大化,这必然会导致在合作过程中侵吞他人的利益。而往往如此做了之后,合作就变得一触即溃。

学会双赢,学会最原始的技能,应该成为现如今教育孩子的当务之急。狼是一种极具合作精神的动物,不仅是在狼群内部,它们还经常和其他物种合作,比如大乌鸦。

大乌鸦是一种非常优秀的高空搜寻者,它们能在高空中发现受伤或者死亡的猎物。在获得这一信息之后,大乌鸦会就近寻找狼群,并带领两个不同族群的狼来到猎物所在地。此时,狼群的利爪可以为大乌鸦撕开猎物的躯体,而狼群也可以饱餐一顿。

在这场合作中,在狼群的眼中,大乌鸦成了传达信息的侦察兵和清理现场的清洁工;而在大乌鸦眼里,狼群则成了为它们切菜的掌勺者。显然,这是经过大自然的法则和数千年的经验积累而形成的错综复杂的合作关系。

这一点运用在孩子身上,主要应该学在哪里呢?主要应该学习群体或者团队之间的合作。人与人之间的合作已经讲得够具体了,但是在团体与团体之间,往往会产生竞争关系,就好比在孩子们的班级中,总会被分为一二三四组,而组与组之间就必然存在竞争,长时间下去,往往产生敌对情绪。如何让他们在班级活动中经常结合起来呢?这时候就需要老师多为他们准备一些联谊活动,比如一组和三组共同完成一项任务,或者二组和四组作业互相批改。这样一来,集体和集体之间就形成了一种“友谊”,为他们以后的发展写下良好的“前科”。

温馨小提示:没有“双赢”的局面,寻求“单赢”

有些孩子喜欢把小智慧用在“双赢”上,在考虑付出的时候,会想着帮助对方了自己会获得怎样的好处?其实这样的思想往往会阻碍孩子能力的发挥,甚至会让他养成自私自利的性格。一旦发现孩子有这样的想法时,首先父母要检讨自己的思想和行为是否给了孩子错误的引导。如果是,鼓励孩子积极转变观念;如果只是孩子自身的问题,要和孩子进行沟通,并帮助他分析“得”与“失”之间的关系。例如:在帮助别人的时候,虽然自己似乎什么都没有得到,其实却得到了最珍贵的友谊和尊重。有时候“单赢”也是一种“双赢”,在没有“双赢”的时候,教孩子寻求“单赢”,恰恰是教会孩子树立正确人生观、价值观的一个有效途径。

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