但是居民中有一位爱尔兰的老妇人，却首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下，许多人都拒绝搬走，而且这些人抱成一团，决心与机车工厂抵抗到底。
福克兰对工厂领导说：“如果我们建议通过法律途径来解决问题，就会费时费钱。我们更不能采用其他强硬的办法，以硬对硬，驱逐他们，这样我们将会增加更多阻力，即使建成大楼，我们也将不得安宁。这件事还是交给我来处理吧！”
这一天，他来到了老妇人家门前，看见她坐在石阶上，便故意在这个老妇人面前走来走去，做出忧心忡忡的样子，心里好像盘算着什么。这自然引起了老妇人的注意。良久，她开口发问：“年轻人，有什么烦恼吗？说出来，也许我能帮助你。”
福克兰趁机走上前去，他没有直接回答她的问题，却说：“您在这里无事可做，真是天大的浪费呀！我知道您有很强的领导能力，实在是应该抓紧时间干成一番大事业。听说这里要建造新大楼，您是不是准备发挥你的超人才能，做一件连法官、总统都难以做成的事？劝您的邻居们，让他们找一个快乐的地方永久居住下去。这样，大家一定会记得您的好处呀！”
从第二天开始，这个强硬顽固的爱尔兰老妇人便成了全城最忙碌的人。她到处寻觅房屋，指挥她的邻人搬家，并把一切办得稳稳妥妥。
办公大楼很快便开始破土动工了。而工厂在住户搬迁过程中，不仅速度大大加快，而且所付的代价竟只有预算的一半。福克兰装出一副无能的样子，满足了老妇人的心理，使她心甘情愿地为福克兰办成了一件大事。
在求人时，女人也爱用“哭”的手段，并且屡试不爽。
拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人，一向水性杨花，生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时，新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通。她原以为拿破仑会战死在沙漠中，便不再等待他回来。
1799年10月，拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后，约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物，法国的救星，前程无量。约瑟芬欺骗了拿破仑，并想抛弃他，这时又后悔了。
于是她不辞辛苦，坐着马车，长途跋涉，去法国南部的里昂迎接拿破仑，想在拿破仑与家人见面前见到他，并趁着他的兴奋蒙骗住他，不使自己的丑事暴露，
她好不容易到达里昂，可是拿破仑却从另一条路走了，并与家人会合。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻，但当他确认约瑟芬对他不忠时，暴跳如雷，下定决心与其离婚。
约瑟芬知道大事不好，日夜兼程赶回巴黎。到家后，约瑟芬来到拿破仑的卧室门前，轻轻敲门，没有人应答。她再次敲门，并温柔而哀婉地呼唤，拿破仑没有理睬；她失声大哭、短促呻吟，拿破仑无动于衷。
她哭着，用双手捶打着门，请求他原谅，承认自己一时的轻率、幼稚而犯下了错误，并提起他们以前的海誓山盟……说如果拿破仑不能宽恕她，她就只有一死，但是，这仍然打不动拿破仑。
约瑟芬哭到深夜，不再哭了，她忽然想起孩子们，眼睛一亮，燃起了希望之光。她知道，拿破仑爱他的两个孩子奥当丝和欧仁，尤其喜欢欧仁，这是打动拿破仑心肠的突破口——倘若孩子们求他，他可能会改变主意的。
孩子们来了，天真而笨拙地哀求着说：
“不要抛弃我们的母亲，她会死的……还有我们，我们怎么办呢……”人心都是肉长的，约瑟芬这一招终于成功——拿破仑虽然知道约瑟芬已背叛了他，然而她的哭声却激起拿破仑对他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中的防线，他已热泪盈眶。
于是，房门打开了，拿破仑与约瑟芬重归于好。后来拿破仑登基时，约瑟芬成了皇后，荣耀之至。
在生活中，人们习惯认为哭是弱者的选择。其实，在求人办事时，它却是强者的手段与武器。哀哀以求，动之以情，眼泪对人心的软化作用不可低估，多坚固的船只也会在泪海中抛锚。
例如，有些歌星或演员为了提高自己的知名度，扩大影响，往往就会利用这种技巧自我宣传，其中之一就是要以艰苦的历程博取人们的同情心。“我少年失父，母兼父职，经历过千辛万苦”或“我年少失父，母病甚笃，靠我一个人来养活一家老小……”将这类极其悲惨的遭遇，在适当的时机里向人道出，有人认为这是一种常识性的技巧，是利用所谓心理上的压迫感来得到他人的同情。
此外，女性职员在公司也喜欢使用这一手段。当她因不称职遭到批评时，哭泣就会成为武器——你无法同一个已崩溃哭泣的人较量。想想你自己在这方面的经验吧。你在和你的孩子、父母谈一个什么问题时，你立场正确，理由充足，最后所有的有利因素都归于你的时候，突然间，他们的眼眶涌出了泪水，一颗颗泪珠沿着他们的脸颊滑落。你会有什么反应？你决不会想：我要制服他，继续前进，将他逼死。大多数人都会开始退却，说：“算了，算了，别哭了，我想我太生硬了些。”甚至可能再加上一句，“姑奶奶，别哭了，你想要什么吧！”
因此，有人认为哭泣是女性的专利法宝。其实这话并不尽然，男人的眼泪正因为不常流而更有效，这就是“物以稀为贵”吧！
例如：一家公司搞分流下岗，坚决想要解聘一个高大结实的男领班，但这家公司对事情的处理方式极为谨慎，决不会只贴出一张解雇通知，或者叫某个人到办公室里去宣布：“你被开除了。”这样做，也许有人会上诉劳动仲裁委员会，请求劳动保护，并会给公司安上排除异己的恶名，破坏公司名誉。于是，公司会安排一个会议。在会议中，人事经理会对将被解职的雇员提及“在公司范围之外的生活”及其他事业的选择。通常，职工对这种微妙的暗示的反应是自动辞职，这样一来，公司甚至连退职津贴都省下了。
但过去的一年里，人事经理与那个领班已会晤过四次，每一次，人事经理都向那个领班暗示公司已不需要他的服务了，但是每次那个男领班都抽抽噎噎，而且痉挛似地唉声叹气。这可能是狡猾的表演，却使得人事经理为之气馁。事后他总是对另一个经理说：“听着——如果你想要开除他，你自己去对他说吧，我办不到。”直到现在，那个领班还始终在那个职位上。
有些求人者在紧要关头时，还会突然采用一种致命的手段：在百般求告仍不见效、走投无路之际，口中大叫：“看在老天爷分上，您就高抬贵手，开开恩吧！”紧接着身子挺直，双膝向下，“扑通”一声，跪倒在被求者面前。
——这可是一种要命的手段，在日常生活中，这样的场面并不少见。
下跪求人，是“眼泪战法”的一种极端发挥，其威力之大，远非其他手段可比，会使被求者丢盔弃甲。
也许有人对这一举动嗤之以鼻，不屑一顾，认为此举低三下四，尊严扫尽，猪狗不如。须知，非常手段要用在非常时刻，必要时，舍出老脸，“舍生取义”，也无不可。德国宗教领袖雪地长跪求教皇的壮举，堪称一绝。
在封建社会，人们往往把代表最高权力的皇帝和国王比做太阳，但在中世纪的欧洲，人们却说皇帝、国王只不过是月亮，在他们之上还有一个更高的权威，那就是教皇，只有教皇才能被称为太阳。
教皇是基督教会的首脑。教会本来只是管理宗教事务的团体，但在中世纪的欧洲，由于各个王国内封建主纷纷割据，连年混战，造成王权衰弱，局势混乱，这时只有罗马教皇可以统一指挥各国、各地区的教会，加上各民族又都信仰基督教，因此教会在群众中影响很大，这就使得罗马教廷成了凌驾于各国政权之上的政治实体，教皇成了各国国王共同的太上皇：国王登位、加冕要由教皇来主持；和国王同行时，教皇骑马，国王只能步行；接见的时候，教皇坐着，国王要屈膝敬礼。国王的权力来自教皇，神权高于王权。
不仅如此，教会在各个国家还拥有三分之一的土地，并且向各国居民收取“什一税”(即每人收入的十分之一交教会)。文学、艺术、哲学、法律等都必须为教会和神学服务。一个人从出生、成年、结婚一直到老死，处处都要受教会的管理和控制、教会拥有自己的监狱和刑法，还用“开除出教”的办法来对付一切反抗者。一个人如果被开除了教籍，他的一切社会地位和社会关系也就失掉了。这是一种最令人害怕的惩罚，连国王、皇帝也不例外。
1076年，德意志神圣罗马帝国皇帝亨利与教皇格里高利争权夺利，斗争日益激烈，发展到了势不两立的地步。亨利想摆脱罗马教廷的控制，教皇则想把亨利所有的自主权都剥夺殆尽。
在矛盾激烈的关头，亨利首先发难，召集德国境内各教区的主教们开了一个宗教会议，宣布废除格里高利的教皇职位。而格里高利则针锋相对，在罗马的拉特兰诺宫召开了一个全基督教会的会议，宣布驱逐亨利出教，不仅要德国人反对亨利，也在其他国家掀起了反亨利的浪潮。
教皇的号召力非常之大，一时间德国内外反亨利力量声势震天，特别是德国境内大大小小的封建主都开始兴兵造反，向亨利的王位发起了挑战。亨利面对危局，被迫妥协，身穿破衣，只带着两个随从，骑着毛驴，冒着严寒，翻山越岭，千里迢迢前往罗马，向教皇请罪忏悔。
但格里高利故意不予理睬，在亨利到达之前躲到了远离罗马的卡诺莎行宫。亨利没有办法，只好又前往卡诺莎去拜见教皇。到了卡诺莎后，教皇紧闭城堡大门，不让亨利进来。为了保住皇帝宝座，亨利忍辱跪在城堡门前求饶。
当时大雪纷纷，天寒地冻，身为帝王之尊的亨利屈膝脱帽一直在雪地上跪了三天三夜，教皇才开门相迎，饶恕了他。这就是历史上着名的“卡诺莎之行”。
亨利恢复了教籍，保住帝位返回德国后，集中精力整治内部，然后派兵把一个个封建主各个击破，并剥夺了他们的爵位和封邑，一度危及他王位的内部反抗势力被逐一消灭。在阵脚稳固之后，他立即发兵进攻罗马，以报跪求之辱。在亨利的强兵面前，格里高利弃城逃跑，最后客死他乡。
显然，亨利的“卡诺莎之行”是别有用心的。在他与教皇对峙、国内外反对声一片，特别是内部群雄并起、下位岌岌可危的情况下，他企图利用苦肉计取得和解，赢得喘息时间，以便重整旗鼓，东山再起，再和教皇较量。结果，他成功了。
二、行为要圆滑
人们做事总要有一定的用意，这用意置于社会之中是否会妨碍别人？其间有哪些关节需要融通？事情做成时会不会受累不讨好或招来诸多方面的不满？怎样做才能既达到了目的又能八面玲珑？这些问题是会办事的人时刻都挂记于心的。他们办事圆滑地道、老成世故，很值得人们认真玩味和深思。
1．强取不如智取
圆滑是一种成熟老练的办事之道：该诚实时便诚实，该虚饰时便虚饰，该直言时便直言，该曲解时便曲解。不管采取何种方法，只要能把事情办成和办好就行。须知圆滑是方法问题，达到目的的方法可能有很多，而圆滑则为上乘之法。
一天几辆皇冠牌高级小轿车朝S城最大的影剧院疾驰而去。坐在第一辆小车中的史密斯先生今天特别高兴，他将结束这一次的中国之行，不日就要回国去了。今天傍晚中国朋友为他举办了一场丰盛的宴会。这次宴会完毕，又特别邀请了S城最出色的杂技团为他表演。
