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第3章 有实力才有魅力(1)

——行动的能力准备

当确立理想的目标以后,你必须研究一下通过行动达到该目标所需的能力是什么,你的选择、途径和方法只有经过检验,才能估量出目标的现实性。你或许会发现自己的目标是可行的,否则,你就要量力而行,修改自己的目标。这是对你行动能力的一次考验!

思考能力

思考能力是一种深刻、周到的思维能力。一个人所有的汁划、目标、行动和成就,都是思考的产物。积极思考使我们的行动得到最好的前景和最大的利益。

思考才能解决问题

李锐思大学毕业后开始找工作。父亲忧愁地说:“现在工作可不太好找啊!”李锐思却说:“工作是难找,但有些人总是可以找到工作的。”

“哪些人?”父亲带着怀疑问。“那些会动脑筋的人。”儿子回答说。

李锐思在报纸广告栏上找到了一个很适合他专长的招聘职位,第二天早上李锐思8点钟到了招聘公司办公室,可他看到已有20个人排在那里,他只是队伍中的第21名。

怎样才能引起招聘方的特别注意而竞争成功呢?李锐思经过认真思考想出了一个办法。

他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地对她说:“小姐,请您把这张纸条转交给老板,这非常重要。”

这位秘书是一名经验丰富的员工,如果李锐思是个普通的男孩,她就可能会说:“算了吧,小伙子。你回到位子上等吧。”但是李锐思不是普通的男孩,她直觉感到,他散发出一种自信的气质,于是就把纸条收下。

“好啊!”她说,“让我来看看这张纸条。”她看了不禁微笑了起来。她立刻走进老板的办公室,把纸条放在老板的桌上。纸条上面写着:“先生,我排在队伍中第21位,在你没有看到我之前,请不要作决定。”

李锐思最终如愿地得到了这份工作,因为他比别人会动脑筋。

一个会动脑筋思考的人,不论处在什么境地,总能掌握住问题,并能够解决它,通常在工作上能高效率地完成任务,由于比别人更快,所以容易在竞争巾脱颖而出。

从某种角度讲,快就是高效。在追求高效率的今天,一切都讲究以快取胜。快就是机会,快就是武器。竞赛以快取胜,搏击以快打慢,打仗讲究先下手为强,商战重视“快鱼吃慢鱼”。跆拳道要求心快、眼快、手快,中华武学一言以蔽之:百法有百解,惟快无解!一名员工,一家公司,要想战胜对手而胜出,也必须做到比别人快!

快,除了依靠业务熟练、技能精湛外,还要由勤动脑筋快速反应作保障。一个爱动脑筋思考问题、解决问题的聪明人,在职场中是大受老板欢迎的。

全面地有针对性地思考

一个积极主动的员工总是带着思考去工作。工作中千万不要以为所有计划都能顺顺利利地完成,事先想好后备方案是发生意外的解救措施。这其中要特别注意将那些看似无关紧要的小事纳入思考范围中。

那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法,正是一个人做事不能善始善终的根源,因为许多被认为无关紧要的小事可以直接导致工作时漏洞百出。一个人成功与否在于他是否做什么都力求做到最好,成功者无论从事什么工作,他都绝对不会轻视任何小的环节。因此,在工作中就应该学会处处用心,带着思考去工作,以最高的标准要求自已,能做到最好就必须做到最好。

在工作中,应该认真地思考遇到的每一个问题,有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验,自己的计划是否全面周详,这样或许能够避免很多自以为是的很幼稚的错误,才能顺利圆满地完成每一项任务,并得到老板的赏识。

如果我们能够全面地有针对性地思考,发挥自己的长处来解决我们遇到的问题,我们往往能取得出人意料的成效。

小赵大学时读经济管理,来公司已经半年了,她的职位是财务助理,实际上更类似于一个打杂的。小赵每天面对的是形形色色的报表,而她只需要把这一摞报表复印、装订成册即可。在财务人员忙得不可开交时,她会去凑个手。

面对这样凌乱而且不太可能有发展机会的工作,你是不是会得过且过,然后寻找一个机会跳槽呢?但小赵却没这样想!她在复印和装订报表的时候,总是先仔细地过目各种报表的填写方法,逐步地用经济学分析公司的开销,并结合公司的一些正在实施的项目,揣度公司的经济管理。

工作到第八个月的时候,小赵书面汇报了公司内部一些不合理的经济策略,并提出相应的整改意见。现在的她已经是公司的高层决策人。

处理和分析日常琐碎之事体现了一个人的能动力。在简单的动作中,要自主地发挥本身具有的内涵。要能够在很基础很凌乱的事情中保持冷静的分析、思考,才会把自己所做的升华为成功。否则,日复一日的持续也只是单纯的重复而已。

在疑问中寻找答案

爱思考的员工善于质疑,因为在疑问中寻找答案,往往比死板教条的实践来得更快更准。有时人沉迷于研究某个问题却又百思不解时,很可能会误人思维的“牛角尖”,因为当事者的视野拘泥于问题的本身,导致思路堵塞,那么我们不妨排除自设,带着疑问的眼光看问题,或许真的可以找到问题的本质所在。

1932年,一个学机械的“中专生”大野耐忍,成了丰田纺织公司的一名普通职员。可是,谁也没有想到,这位“中专生”却发明了著名的丰田生产方式。令人感叹的是,大野虽然没读过多少经济学著作,更没有上过MBA,可是他在管理理念方面却灵感颇多。

大野喜欢打破砂锅问到底,遇到问题他不仅要连问五个W(为什么),还要追问一个H(怎样解决)。例如,机器开不动了,大野会问:“为什么机器停了?”部下回答:“负荷太大,保险丝断了。”大野再问:“为什么负荷太大?”部下回答:“轴承部分不够润滑。”大野又问:“为什么不够润滑?”部下回答:“润滑油泵吸不上油。”大野还问:“为什么吸不上油?”部下回答:“油嘴磨损,松动了。”大野追问:“为什么磨损?”部下回答:“没有安装过滤器,粉屑进去了。”然后,大野便灵机一动,找到了解决的办法。

大野正是通过提问加怀疑来激发自己的灵感的。由于新奇现象的出现往往在人们的意料之外,所以若能对它问个为什么并追根究底,就有可能激发灵感,进而开启自己灵感创造的闸门。

学习能力

学习能力的提高远比学习知识更重要,知识毕竟是不断更新,人们所需要的是要有学习知识的能力而不仅仅是学习知识。

学习的能力是每个人行动的动力

在这个知识经济时代,学习已不再被认为是学生时代的事情,已变成了终身的事情,人们必须随时随地的学爿。学习能力的提高远比学习知识更重要,知识毕竟是存不断更新,人们所需要的是要有学习知识的能力而不仅仅是学习知识。工作每天都有新情况、新挑战,每天都要面对新事物,学习与工作相伴,工作就是学习。能够适应工作,实现自我而不被淘汰,靠的是实力,而实力来于自身的学习力。只要天天学习,就会天天有进步,天天有机会,工作才会富有生机。

美国总统威尔逊说过:“学习是终身的事业。”壳牌石油公司企划总监德格说:“惟一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”如今整个组织逐渐向开放的学习型组织转变,任何一个员工都有必要培养和提高自己的学习技能,学习业务知识,不断拓宽知识面,从多方面丰富、提高自己,成为学习型的员工。

在某贸易公司做了七年营销工作的来安芝连年获得公司优秀员工称号,是部门经理的热门人选,可最后公司高层没有任命她,而是从外面招聘了一个善于计算机操作、说得一口流利外语的“外来和尚”。其实并不是老板对来安芝有什么不满,老板早就想栽培她,多年来几次提出送她去进修,来安芝却以工作忙并有家庭拖累为由婉拒了老板的美意,从来不给自己“充电”。结果是原有的知识已趋老化,难以应对新的挑战,她自己的职位也只能“原地踏步”了。

企业外的世界不断变迁,企业内的人员也要跟着改变。企业需要员工掌握新技巧,以便在新的竞争环境巾有突出的表现,即使已取得一定成果的介业也不能凭着过去的成功驶向未来。每名员工都必须检视自己对变迁需求的反应,没有人能够退居一角只做个旁观者。

学习的能力是每个人发展的动力,每个人有责任不断提高自己的学习能力,这是每个人快速发展的重要保证。没有哪一种能力足万能的,可以适用于各种职业。每个人必须清楚自己所必需具备的能力,以及促使自己表现非凡的能力。

一个刚刚毕业被分到公刮的新职员往往比那些懒于学习的老职员更受企业欢迎,同样如果他在工作中不勤于学习,那么他也会被拥有最新知识的人所取代。所以,要想在职场中站稳脚跟,必须认真地对待工作,在丁作中总结经验.学习最新的知识,并把它应用于工作中,这样你才能不断地获得成长,为自己规划出理想的职业生涯。

在一个公平的社会里,有人之所以获得重要角色,是因为他们已经具备必要的能力,假如你的职业生涯计划包括职位升迁,就要有胜任新工作的能力和能够迅速取得新能力的方法。为取得新的能力,你必须丰富个人的成长经验。

知识、经验和工作的技巧对于一个人的成长更加重要。聪明的员工会抓住每个机会学习、发展技能以及寻求挑战的任务。与其依赖公司或是全凭运气,不如想办法提升自己。

在职进修机械学位的飞机技师克里斯总结上述的观点说:“虽然我的工作不能说十分稳定,但是我希望这份训练能帮助我在这里待得久一点;如果不能,它也能帮助我找到另一份工作。”他因为能控制自己部分的前途而减低了对未来的恐惧。

新知识、新技术层出不穷并加速出现,每一位员工必须不断存学习中成长才能生存下去,要想成为一名优秀的员工,树立终生的学习观是必须的。在现代社会,只拥有某种专门技术已经显得知识狭窄,这种仅在技术方面片面发展的趋势,是非常不合适的。因此,要寻找各种机会拓展新的知识领域。

在很多职业中介机构的名录里,登记着无数受过高等教育的失业者的名字,其中的大部分人都是因为自己没有进一步发展的能力被人超越,最后丢失了原有的工作。每个人既有的知识和技能很容易过时,因此要“不断自我更新”才能避免职业危机。

一个人的前途之所以无限光明,是因为他事先就已经学会了扫除将来有可能遇到的各种障碍所必备的知识。事实证明,在知识方面的“自我投资”是成功者的一个重要特征。然而,大多数人从学校毕业后进了社会就失去进修的心,这种人以后都不会再有什么进步。反之,学生时代即使不显眼,但进入社会后仍然勤勉踏实地抓住各种机会学习、充电,往往郜会有长足的进步。

王小丹高中毕业后找到了第一份工作,在工厂做装配工,任务是将不同的电子元件装配在一起,月薪是800元。她很快掌握了复杂的工艺,并成为厂里干活最快和质量最好的装配工人。她还有维修技术设备的天分,当设备出现故障时,经常是王小丹让它重新运转起来。

三年之后,王小丹依然很喜欢在那家工厂工作,但她却希望能够进入薪水较高的管理职位。她意识到这样的转变需要掌握更多的知识,于是她参加了社区学院举办的夜校。经过四年刻苦的学习,她获得了学位证明,被提升为车间主管,月薪是3000元,是当工人时的近4倍。这大大地改善了王小丹的生活状况,并且更有财力去发展自己的爱好。

一个对前途充满希望的员工,他都会有效地随时提高自已的工作能力,任何事他都要做得高人一等;他总是喜欢睁大眼睛望着一切接触到的事物,务必观察思考得完全明白才停止,他无时无刻不抓住机会学习。他认为有关自己前途的学习机会是那样的重要,远在财富之上。

像这样才智卓越的员工,肯定会利用晚上的闲暇时间,把日问所见所闻、思考的工作方法与应对技巧等从头考虑一番。他所得到的好处,真比白天工作所得的薪金大多了。他明白,这些学识是他将来成功的基础,是一笔无价之宝。

知识的力量是无穷的,你应该相信自己获取知识的能力。从现存开始,立下志向,不断地学习,不断地努力,增加自己的知识,增加自身的实力和能量。

原哈佛大学校长艾略特曾说:“养成每天读10分钟书的习惯。这样每天10分钟,20年以后,你的知识水平一定前后判若两人,前提是读好的东西,汲取的是有力量的知识。”

将学习成果转化成行动能力的能力

学习的目的是为了“致用”,知识能不能在实际生活工作中发挥作用?是不是纸上谈兵?这体现了一个人的实践能力。当“知识”转化成“能力”和“智慧”时,才能真正彰显“知识”的力量或价值。我们应当善于把学来的知识应用到实际生活中去。在现实中,我们常常发现,有很多知识相当丰富,但实践能力都很弱的“书呆子”,其中甚至包括一些科技人员存内。虽然他们一生都很勤奋,有丰富的专业理论知识,却在技术创新方面成绩平平,相反,也有一些缺乏丰富的理论知识,但颇有创新智慧的所谓“机灵鬼”,反而能做出相当突出的成绩来,因为他们善于把自己所学到的东西真正的用到实处。

那些劳动模范、技能人才、蓝领精英们,正是通过不断地将学习成果转化为工作能力,才取得突出的成绩,成为优秀员工的代表,成为我们学习的榜样。金牌工人许振超就是我们的典型代表。

有一天,青岛港务局高主管蜕,桥吊的张紧液压装置坏了,修了一下午都不行。吊车司机许振超在问清情况后开始排查,这儿摸模那看看。过了十几分钟,他在张紧液压站跟前站住了,在反复摸了摸里面的两个溢流阀和前后两根油管后,他招呼道:“高主管,你来试试。”

高主管摸了摸说:“好像一个温度高一点。”许振超说:“就是右边这个阀,换掉它试试。”十几分钟后,换上新溢流阀的机器一切恢复正常。工人们赞道:“神了!”

事后追问,许振超说:“没什么神的,以前我从事的工作就遇到过类似的毛病,连技术员都没办法,我不死心,买了本《液压技术》,边学边修,到底给捣鼓好了。”

可见,足否具有把学到的理论知识用于指导自己工作的实践能力,也是衡量员工先进性的重要标志之一。

有一天傍晚,俄国著名作家车尔尼雪夫斯基漫步在彼得堡的一条林****上。这时.走过来一位衣冠楚楚的年轻人,从他的衣着打扮和游手好闲的模样,一眼就能看出这是一位无所事事的花花公子。这位青年愁眉苦脸地对作家说:“车尔尼雪夫斯基先生,听说您非常富于灵感,而我为什么总是得不到灵感呢?”

车尔尼雪夫斯基看了看他,回答说:“因为灵感是一个不喜欢拜访懒汉的客人。”

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