策略：对道人是非的那类人就要哼哈而过。
远离这种人的办法，就是对于他所说的任何是非话题都做出冷淡的反应，从而就会让他知道“错”而退。对这种人，不可得罪。对他说的他人是非，又不能赞同。与其言语交流，哼哼哈哈，实在是一种应付的好办法。因为“哼”“哈”是一种让人感觉非常模糊的语言，不但会让道人是非者感受到你的成熟，同时还会使他觉得这类话题没有什么办法再与之交流下去，从而便由此而中止了谈话，或者使谈话朝着健康而积极的方向发展。在某些情况下，“哼哈”倒是一种不可蔑视的处世学问。
4．遇到“喋喋不休”的人
这类表现：人与人交谈，人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有的人说得多，可说不好。他们会一口气谈论整整一个上午，他们会在一个上午谈遍古今中外。他们不仅谈天文地理，也谈男女情事。他们激情活跃，谈起话来表情丰富；他们滔滔不绝，从来不会感觉到累。
策略：对于喋喋不休者要巧妙进行提问。
遇到喋喋不休者，不但不会伤及到对方的感情，同时又会让对方用少说的方法巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题。例如“导弹的燃料分子式是什么？”“《水浒》这本书里一共提到多少男的，多少女的？”等等，让他不知道如何进行回答。
如此一来，他就可以少说几句，你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题。比如“打扰一下，现在几点了？”“你的眼镜好看，请问你戴上去感觉舒服吗？”等等，这样一来，对方就会感到有点惊愕，从而便停顿下来，这样就使你腾出更多的时间来做一些重要的事。
5．遇到“嗦嗦说教”的人
这类表现：有的人喜欢对别人进行“谆谆教诲”。在他所说的十句话当中，你能够找出“你应该”“你必须”“你不能”之类的词语七八处。这类人常常自以为是，居高临下，唯我独能，盛气凌人，自高自大。
在他的眼里，众人都是些无知的幼儿，只有他是博学的教授。让他人感到很愚腐，认为其卖弄。对于嗦嗦说教之类的人尽管令人生厌，可是对于你来说根本就没有什么坏处，然而还十分有益。一则是你可以吸取其中有益的说教；二则是你认认真真地倾听，会使他觉得无比高兴，这样一来对双方增进情谊很有好处。
策略：对嗦嗦说教之类的人要重于聆听。
因此，与他们一起进行交流，一定要做到重于聆听。只要你没有急着办一些事项，还不如静下心来，听一听，记一记。适当地重复一两句他说的话语，或者就某个问题询问上那么一两句。相信，你这样去做，肯定能使你收获到很大的益处。
6．遇到“自我炫耀”的人
这类表现：有的人见到别人时，一张口就是我人缘好，一出口就是我能力强而且大。明明自己是“1”，偏偏说成是“2”。如此这样，听者为此感到脸红，他却不知羞。自我炫耀者不仅是个自卑者，还是个自负者。
此种人往往外强中干，其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实的感觉。与他们在一起交流，正确的方法就是巧妙地用一些幽默风趣的话语进行回答。他嘴上说成“2”，其实，在内心还是以为是“1”的，对他说的大话，你不能加以肯定，肯定了他会以为你是个不可信赖的人；对于他说的大话，你又不能加以驳斥，一旦你驳斥他，他就会认为你是个不可亲的人。
策略：对于自我炫耀之类的人需要幽默风趣。
巧妙的做法是幽默地做出应对，似是而非，含糊其词，嘻嘻哈哈。
7．遇到“灭人志气”的人
这类表现：有的人话语上尖锐而又辛辣。从他嘴里面所说出的那些话，简直就像一盆盆冷水，无论你是接受还是不接受，硬是往你头上去泼。如此干劲，必定要把你心头的自信火种浇灭才肯罢休。这种人往往是个频频失败、万念俱灰之人；还是个将你瞧得一无是处、绝不如他者；同时还是个认为自己做不到，他人也做不到的自负者；通常也是个能言善辨但“茕茕子立、形影相吊”、其周围的人敬而远之之类。与之谈起来，一味地顺承，就会使他变本加利。
策略：对灭人志气之类的人要攻其痛处。
一个合理而又正确的办法，就是要能抓住机会，攻其痛处——他的历史上的愚蠢、无能与可笑的地方，或者他当前所说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误，即使他心里面产生不快，从而使他推己于他人，觉察到自己当前的错误举动。
8．遇到“嚣嚣好斗”的人
这类表现：就在你谈得兴高采烈的时候，很有可能会进来一位“杠子头”或者别有用心的人，对你横挑鼻子竖挑眼，一时间使其好端端的交谈气氛充满火药味。此类人很多都是认为自己高人一等，长你一筹，无所不能，无事不晓，他自己用真理的化身自居，无论现在所存在的问题是西瓜之大，还是芝麻之小，他都会用一种誓死扞卫真理的气概与你针锋相对，气势咄咄而又逼人。对于此类人一旦对你怀有一丁点的成见，就会处处与你唱对台戏。
策略：对嚣嚣好斗者需要句句真理。
要想冲出漩涡，就须要使出自己的一股强劲。这股强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠扑不破的真理，而且还是个简单的真理，这样一来对方也就没有什么办法再对你进行攻击了。
9．遇到“满口假话”的人
这类表现：现实社会中，有一些人说起谎话来简直就像是一个出色的演员，这个社会如此多彩的舞台上演戏轻松自然，丝毫也不会感到内疚。他们撒谎，没有很大、很明确的目的。
满口假话者之所以满口假话，从根本上来说是为了掩饰自己、标榜自己、美化自己，甚至是觉得你的辨别能力很差，从而摇唇鼓舌，胡说乱扯。同这类人交流，对于你来说是有害的。假话一旦说出十多遍，就是没有那回事，也极有可能会让你觉得真的有那么一回事。
策略：对满口假话者要纠正一二。
与他们在一起交流，须懂得“攻其一点，崩溃全线”的战略战术，抓住假话当中的其中一项，有把握地提出自己的反对意见。这样一来，他就会感觉羞愧，那种神采飞扬式的气焰马上就会低落下去。对于这种攻其一点的做法，不但会伤及其自尊心，还会让其对自己的撒谎毛病有所改正。
10．遇到“俗不可耐”的人
这类表现：有的人为了展现给他人一个完美的印象，就让自己的话语里堆满华丽词藻，乱用一些专业性质的术语，从而显得矫揉造作，华而不实；有的人平时说话粗鲁而不雅观，废话连篇，乏味单调，啰里啰嗦，某句话能够重复十几遍，某件事一般问八九次；有的人说话无波澜，无起伏，从而没有摇曳多姿的神态，没有引人入胜的话题，让人感到非常厌倦，所有的这些都是俗不可耐的表现。
他们中许多人都是知识面窄、社交能力差的一些人，他们在自己人生经历中，经常因为如此而经常受到他人的讥笑，心中也便有了某种自卑的感觉。他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。
与俗不可两者进行交流，要进行适当的指教。说出一两句正确的做法、注意的事项，从而满足他们的需求，可是又不能过多地进行指教，免得伤了他们的自尊心，进而触及他们的自卑痛处。
当然，让人感到厌烦的谈客不止是以上的10种，上面所有的交流方法也不能只靠单纯地照搬。可是有一点必须要肯定，就是一个人的言谈再令你反感，你也应努力保持自己的良好交际形象。要记住的是，若你能容纳社会中的每个人，你就可以称得上是一个超人。
学会赔礼道歉
“负荆请罪”的故事很多用人都知道。这个故事讲的是，廉颇以赤膊负荆的形式登门谢罪，使蔺相如欣然释怀。故事中廉颇道歉的形式巧妙活泼，使人难以忘怀，流传至今。
道歉是生活中不可缺少的，除了直接道歉以外，我们也可像廉颇一样，讲究一点技巧，会收到意想不到的效果。
在抗美援朝期间，志愿军的第五次战役就要打响了，从前线发来电报说，第60军已进入战前的待机地域，可是有的部队已断粮了，请速补给。
总司令彭德怀看罢电文，怒不可遏，他派人把负责后勤工作的副司令员洪学智叫来，把电报扔给他，说：“你这个洪学智，是怎么搞的？仗还没打就让部队饿肚子，还怎么打仗！”
洪学智很有把握地表示：“这个电报情况反映不准确。”
彭德怀更加愤怒了，说：“60军那边明明缺粮，部队都已经拿衣服换粮食吃了，怎么不准？总攻马上要开始了，你说这个仗还打不打？你误了我的军机，谁来负这个责任！”洪学智仍坚持说60军有粮，并要派人调查。彭总派自己的秘书直奔前线。
秘书到了以后，第60军军长一脸歉意地解释道：“我们还有3天的存粮，电报反映的情况不准。”在总部的彭德怀听到这个消息终于放下心来。
后来，彭老总给洪学智削了一个梨，笑着说：“那天是我错怪你了，送给你一个梨吃，吃梨，我给你赔个梨(礼)！”
谁都爱听吉利话，因为它常常可以让人转怒为喜。所以，我们可以利用吉利话委婉表述自己的过错，来赔礼道歉。
有一次，小张去扬州出差，人多车少，好不容易才等来一班车，他急忙挤上去。立脚未稳，车便开动了，小张整个身子无所依靠地后仰，脚紧跟着往后移，一下子便踩到了售票员的脚；接着车猛一刹车，小张又不可控制地向后趔趄，又踩了售票员一脚。
这回售票员可有意见了：“哎哎，你这个小伙子？怎么一连踩了我两脚？我卖了两年车票，还从没有被一个人踩过两脚。”小张听后，忙笑着赔礼连声说：“对不起！对不起！”但售票员还嘀嘀咕咕，极不乐意。小张灵机一动，又说道：“是啊，您今年肯定发大财，接连中彩(“中踩”)了嘛！发了财可别忘了我呀！”售票员一听，转怒为喜，一车的乘客也都跟着笑起来。小张也从尴尬中解脱了出来。
