如果你因为在公众场合受到了上级的训斥感到非常没面子，有损于自我尊严，怨恨上级，那就相去甚远了。你应该换一个角度来思考这个问题，上级是在以一种特殊的方式教导你，栽培你，让你走好“路”。而且在众人里，唯有你自己才堪当此重任，正所谓“天将降大任于斯人也，须劳其筋骨，饿其体肤，苦其心志”，多受训诫，方能在责骂声中成长，于是才有一个辉煌和锦绣的前程。上级训斥你，开导你，是对你充满着期待，最没有出息的人，往往是被上级忽视和爱理不理的人。
有的时候，上级批评你是看得起你的一个信号。工作中有什么失误，或自身存在缺点，上级对此熟视无睹，这说明上级对你不够重视。无论是公开场合，还是单独交谈，上级期望式地指出你的不足和缺点，是认为你是一个可造之才，所以才对你倍加爱护，及时纠正你的缺点。面对这种期望式的批评，尤其是年轻人，常常产生错误的想法，认为上级偏心，只看到你的缺点，看不到你的优点，从而耿耿于怀，这样不仅辜负了上级的一片良苦用心，也不利于自己的成长。实际上，你的成功和优点，上级心里非常清楚，为了使你更出色，或为了避免你产生骄傲情绪，才这样鞭策你，所谓“恨铁不成钢”就是这样。因此，面对这样的批评，你应该及时向上级请教，汇报自己的学习和工作体会，与上级多加探讨，求上级指点迷津，取得上级的信任和厚爱。
别替老板作决定
身在职场，要想真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须把握好办公室工作的特点，找准自己的位置。和老板沟通最重要的一条：献策，而非决策。代替老板作决定，这是做老板的最忌讳的。
懂得在办公室为人处世的艺术极其重要，特别是说话。说话谁都会，但把话说得动听，通过说话给别人留下良好印象，却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中，更要懂得如何去说话。
老板在公司里是最高的决策者，掌握着生杀予夺的大权。如何正确把握和老板说话的分寸，相信是职场中人都要思考的。这其中，最重要的一点就是不要代替老板作决定，而是要在老板的同意下，针对其工作习惯和时间对各种事务进行酌情处理。
韩燕燕年轻干练、活泼开朗，进入企业不到两年，就成为主力干将，是部门里最有希望晋升的员工。一天，公司经理把韩燕燕叫了过去：“小韩，你进入公司时间不算长，但看起来经验丰富，能力又强。公司开展一个新项目，就交给你负责吧！”
受到公司的重用，韩燕燕自然欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判，韩燕燕考虑到一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果；打车一辆坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，经济又实惠。
主意定了，韩燕燕却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得，遇事向上级汇报是绝对必要的。于是，韩燕燕来到经理办公室：“老板，您看，我们今天要出去，这是我做的工作计划。”韩燕燕把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“我决定包一辆车去！”汇报完毕，韩燕燕满心欢喜地等着赞赏。
但是却看到经理板着脸生硬地说：“是吗？可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧！”韩燕燕愣住了。她万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被驳回了。韩燕燕大惑不解：“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”
其实，问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。韩燕燕凡事多向上级汇报的意识是很可贵的，但她错就错在措辞不当上。在上级面前？说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。如果韩燕燕能这样说：经理，现在我们有三个选择．各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您的经验丰富，您帮我作个决定行吗？领导若听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应她的请求，这样才会两全其美。
时刻不要忘记，老板才是公司的最高决策者，无论事情的大小都有必要听取他的建议，绝不可擅自作决定。
员工的工作归根结底是为公司的利益，也完全围绕着企业的管理者展开。因此需要了解老板的工作风格、工作方式、工作重心及紧急程度，了解老板的人际网络，理解他的工作压力。忌急躁粗暴，多倾听和征询老板的意见和建议，少做一些不容辩驳的决定和争论。即便你可能是对的，即使面对能力不强的上级，同样要保持尊重，不要擅自行动和作决定。和老板保持良好的沟通，就要对老板的地位及能力永远表示敬意。
老板也是人，老板也有自己的性格。对待不同性格的老板，你都要保持耐心与宽容，把你的决定以最佳的方式渗透给他，让自己从主动的提议变成被动的接受。这样才能让老板感受到下达指令的乐趣。
天下上司一般“黑”吗
上班不到三个月，小王就准备要跳槽了，因为他老觉得他的上司时时刻刻都在盯着他，让他感到不自在：既然不信任我，老是把我像小偷一样盯着，我在这里干还有什么意思？
小王不明白，除非自立门户，否则，只要在人家手下干，那总会有一双眼睛盯着你。道理很简单，不管你在什么公司，作为职场新人，肯定有个顶头上司领导你。你这个顶头上司作为一个基层管理人员，他有看管监督你的职责，不管在他的岗位职责上写没有写这一条。
作为部门基层管理人员，他们的基本工作主要有两项，一是领导本部门员工完成本部门的工作任务，二是培养新人。每个公司都需要持续发展，要持续发展，就要经常补充新鲜血液，所以，作为基层管理人员，他们都有责任在部门内培养新人。培养新人，自然而然地就要指导和监督下属的工作。因此，他们在工作中对下属进行监督，并不是他们个人的好恶，而是一种组织行为。
当然，有的上司工作方法的确比较简单，让一些职场新人觉得上司像克格勃一样地盯着自己，对自己没有一点信任感。对于这一点，你必须接受现实。人的能力有大小，工作方式有差异，这一点你不能强求。再说，你的上司不太注意自己的工作方式方法，有时工作方式难免简单一点，语言过火一点，但他的本意也是恨铁不成钢，所以，作为职场新人，你必须忍耐。
有些职场新人，由于不能正确地认识自己，总以为自己比上司强，因此，他总觉得上司监督他，是上司怕他超过自己，因而把这种工作方法问题上升到个人品质问题。当然，在现代职场上谁也不能排除这种妒贤嫉能的现象存在，但在一个健康正常发展的公司里，不太可能存在那种无才又无德的管理人员。因为在一个管理水平良好的公司里，人力资源部门的人不会闲着，无德又无才的人做不出业绩，公司老板心里肯定有数。面对这么激烈的市场竞争，公司老板绝对不会容忍这种人占据公司重要的管理位置。
一些职场新人对自己上司的抵触情绪，问题很大程度出在自己身上。老觉得上司跟你过不去，很大程度上与过去在学校养成的那种吊儿郎当的习惯有关。在学校，父母管不着，老师又不爱管，使你多少养成自由散漫和不喜欢别人管的习气。尽管你毕业了，进入了职场，但你并没有意识到自己人生角色的转变，而让这种自由散漫的习气发挥惯性作用，所以，它使你对上司的监督不舒服。如果你不能及时调整心态，而使它们膨胀为一种抵触情绪，那是非常危险的，因为你的上司是你职场成长道路上的第一关，它甚至决定着你一生的命运。
人吃五谷杂粮，必有七情六欲，你的上司作为一个有血有肉的大活人，身上没有一点这样或那样的毛病是不可能的。无论你到哪里去，哪个公司的上司都差不多，可以说天下上司一般“黑”，因此，作为职场新人，你首先要客观看待自己的上司，一定要将他的个人品质和工作职责区别对待。对于职场新人来说，如果不习惯上司的看管就是跟上司对着干，那是一种拿鸡蛋砸石头的愚蠢行为。
即使你有能力自己选择公司，但你也没有权力选择自己的上司。从这个意义上来说，这是职场中人必须面对的“不幸”。
不“拍马屁”难成大器
小静做公司的文秘快一年了。上个月老总的助理去加拿大定居去了，小静以为助理这个位子非己莫属，可是，昨天老总让一个到公司才不到半年的前台接待占据了这个位子。
为什么是那个“接待”而不是自己当助理，小静认为其主要原因是那个接待是个“马屁精”，她是靠“拍马屁”爬上去的。所以她不明白，为什么在这种强调能力至上的外企，也要去“拍马屁”才能得到提升？她觉得，一个人如果不能坚持自己的意见，在老板面前唯唯诺诺，没有个性而惟命是从的话，就算不得英雄好汉。她不能用“拍马屁”的方式来获得晋升，那是对她人格和尊严的一种侮辱，况且，她也不想让同事们在背后戳她的脊梁骨。但是，看着人家一个个都在往上爬，她不仅觉得没面子，而且心里也感到很失落。
然而，在职场上应不应该学会“拍马屁”呢？答案是肯定的。
在一个公司里上，下属拍上司的“马屁”，实际上是一件很正常的事，过去人们相互之间“拍马屁”也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样，是一种人与人之间的交流沟通方式。谁敢说自己从来没有拍过上司的“马屁”？在职场上打拼，不可能一点也不“拍马屁”，只不过大多数时候你“拍马屁”是玩笑与善意，没有什么“不可告人”的企图，对方也就一笑了之罢了。
因此，对于身处职场的人来说，你应该反省一下，应该将“拍马屁”当作是一种正常的交流沟通方式来对待，自我挣脱那种陈腐过时的枷锁。作为白领，你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”，但是，“拍马屁”会让你提升得更快，大大降低你晋升的成本。
对于大多数白领来说，你在职场打拼多是在为生存而奋斗。为了多加点薪水，为了晋升得快一点，你给自己的上司说几句好听的话，这有什么错？特别是对于职场新人来说，你的上司就是上帝的影子，在某种程度上他决定着你一生有什么出息和有多大出息！你并不是生活在一个水晶般纯洁的世界里，生存都不容易，你再骄傲，再有本事，也有可能就像电视剧里唱的那样，人家“说你行你就行，不行也行；说你不行你就不行，行也不行”。
在现代职场上，你与上司相处，很多时候就跟谈恋爱一样，双方都需要适度地“哄一哄”，而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅，只不过是融洽一下气氛，增加上司对自己的好感和了解。在职场上，包括你的上司在内，有几个人不爱听甜言蜜语呢？换位思考一下，如果你是上司，你会希望你的下属整天对自己风言风语，让自己难堪吗？这一点，在中国的职场上是这样，在欧美的职场上也是这样。比如，欧美人在相互交流时，他们喜欢把“great”、“wonderful”等词挂在嘴上，表示自己对对方的钦佩和赏识，这是真的吗？不一定，他们这么说无非是想让对方心里舒服一点。可以说，会“拍马屁”是现代职场一种必备的职业素养。
现代社会需要“拍马屁”，它是人际交往中最佳的交流沟通方式，因为每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重，你的赞美正好使对方心灵深处的需求得到满足，你的赞美同样也是对方自我价值实现的一种方式。任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多，所以，在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞，它不仅使你活得轻松，而且经常能化腐朽为神奇，帮你扭转局面。
寻找别人的长处来夸奖，并不是什么难事，但也需要把握分寸。每个人都有一定的长处，懂得欣赏别人，也能使别人了解你的品位。夸奖对方是一种表达自谦的方式，有经验的人总能够在适当的场合、适当的时间用得体的方式来“拍马屁”，只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评，或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。背后说人坏话有时会管点用，但最终也会成为别人的笑料，因为它又挑起了一场是非。
如果说拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害，那只能说明你的心灵太脆弱和狭隘，在本质上你是个自恋狂！自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊？只有对方不把你当人对待，才是侮辱人格和自尊。
有些职场新人认为“拍马屁”会失去自己的个性。作为现代人，你必须有自己的个性，但作为职场中人，你在工作中为什么一定要有自己的个性呢？作为下属，你为什么不能完全服从上司的指挥，而一定要坚持自己的意见呢？为了显示自己是条好汉，就与上司对着干，甚至公开顶撞，那不是太幼稚可笑了吗？！
有些人“拍马屁”经常遭人非议，这一方面是被妒忌，另一方面则是“拍马屁”的水平问题。如果你马屁拍得不好，拍到大腿上去了，不仅被同事笑话，上司也不会高兴。其实，尊重上司，对上司的指示百分之百执行，这是对的，同事也都能理解。同事们讨厌的是你在大庭广众之下给上司献殷勤。如果“马屁”拍得含蓄一点，说三道四的人就会少多了。
