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第52章 空间里的奥妙:高度和身份地位的比例(2)

女性在遇到比自己高贵的皇室人员时,通常会行屈膝礼;而男子则会点头示意,或脱帽行礼。他们的这些做法只有一个目的:贬低自己,从而突出对方的高贵身份。时至今日,我们常常会看见,那些并没有戴帽子的男性在遇到异性时,常常会用一种手指轻敲前额,然后迅速弹开的手势向对方行礼致意,事实上,这一动作就是从前人的脱帽行礼演变而来的。当一个人觉得自己越渺小,感觉自己的身份越卑微时,他身体弯曲的程度就会越大。

现在,有些日本公司又再次将“鞠躬法则”引入到了公司的管理机制当中,利用这一法则来教导员工如何正确地鞠躬。通常而言,对公司员工来说,当他们面对的是仅仅“看看”而已的顾客时,15°的鞠躬就已经足够了;而当他们面对的是公司产品的购买者时,45°的鞠躬才是最合适的。

在与他人相处的过程中,你大可以通过某些抬高对方,降低自己身份的刻意行为,尽量避免冒犯他人。

譬如说你正在驾驶汽车,并且刚好在驾驶时犯了一点小错,红灯亮了而你却没能及时刹车,或是你没有按规定减速让行或加速。于是,在警察的示意下,你靠边停车。这时,就让我们来看看你都会使用哪些肢体语言吧。警察慢慢地向你这边走过来。在他眼中,你是一名交通违规者,所以你与他之间现在是一种对立的关系。在这种情况下,大多数驾驶员的第一反应都是留在车里,将车窗玻璃摇下来,然后探出头向警察解释,或是对他的执法表示反对意见。在你做这一系列动作的过程中,你使用的大都是带有否定和消极意味的肢体语言。其表达的含义大致如下:警察被迫离开属于自己的领域(巡逻车),进入你的领域之内(你的车旁)。假设事实上你的确违反了交通规则,那么,你的借口和解释实际上就是一种对警察职权的攻击和侵犯。你留在车里的行为实际上是在你与警察之间建起了一道抵抗的屏障。

在这种情况下,警察的身份和权威都远远超过了你,所以你的这些行为所导致的唯一结果就是让情况变得更糟,让警察给你开罚单的可能性变得更大。

所以,如果遇到这种情况,你不妨尝试以下几种做法:

马上下车(离开你的领域),走向警察的巡逻车(他的领域)。这样,警察就不会因为被迫离开自己的地盘而感到不适了。不过切记,该方法并不适用于美国。在美国,如果你从车里下来,然后急冲冲地走向一名警察,最有可能的结果就是被人喝止住,甚至有可能被人用枪指着脑袋。

略微屈体,从而使对方看起来显得更加高大。

对警察说,自己的确有不当之处,实在是有些大意了,以此来降低自己的身份。同时对警察及时指出自己驾驶时的错误举止表示感谢,并且用一种体谅的口吻告诉他,你能了解他此时的心情。并且表示你也知道成天与像自己这样的笨蛋打交道,警察这份工作的确不容易,借此抬高对方的权利和地位。

摊开手掌,然后用一种略微颤抖的声音小心地询问警察这次能不能通融一下,不给你开罚单。

以上这些行为的目的只有一个,那就是告诉警官你抱着一种恭顺的态度与他进行交流,根本不会对他造成威胁,从而鼓励他站到你这一边。然后促使他以一种恨铁不成钢的父母责备子女的心态,对你的错误行为加以严厉的指责和警告,告诫你今后一定要小心驾驶,而不是以对立者的身份给你开罚单,如此就能轻而易举地将自己受控起诉的概率降低50%。

同样的,这样的技巧还可以用来安抚顾客因为商品质量问题而要求退货或投诉时所产生的激动情绪。这时候,商店里的柜台就成为了横亘在顾客与店员之间的一道屏障。如果店员始终站在柜台里,以一种“我VS你”的对抗性方式来接待顾客,那么,事情的结果只会是顾客的愤怒情绪继续高涨,而店员想安抚顾客愤怒情绪的愿望化为泡影。然而,假如工作人员能够主动走出柜台,站到顾客身边,稍稍弯下腰;与此同时,摊开自己的手掌,再加上刚刚提到的对付警察的种种技巧,相信即使是再出离愤怒的人也会渐渐平静下来。

高个子也有烦恼

然而,长得高并不是一种绝对的优势。虽然一方面个子高的人的确能够赢得更多的威信和尊敬;然而另一方面,在面对面的交谈中,高度有时候也会成为一种弊端。例如,当你想与对方“站在同一水平线上”进行交谈,或是想在讨论时能够与对方有很好的“眼神交流”时,或者你不想留给对方一种“虚有其表”的印象时,高度问题往往就会变成一道阻止你的屏障。

在英国,有一名身高2米的推销员,名叫菲利普·亨尼西,专门推销化学药品和制剂。为了促进和推广高个人士对社会的种种功能,菲利浦成立了一家高个子俱乐部。

可是,令人想不到的是,身为一名推销员的菲利浦发现,他“出众”的高度常常会让客户们对他敬而远之。每当他向客户推销商品时,他们总会有一种被胁迫的感觉,根本无法集中精神聆听他的介绍和陈述。可是,当他坐下后,同样是向客户介绍商品,但他与客户之间的气氛立刻就变得更加融洽,适宜沟通了,而且就连原本因为他的身高而给客户造成的那种威胁感也不翼而飞。因此而带来的最直接的结果就是,他的销售业绩竟然提高了62%。

身高对爱情婚姻的微妙影响

也许你不爱听,也许你不服气,但有一项研究结果显示,婚姻爱情和身高有着非常紧密的联系。这项研究是由美国一家人口研究所开展的。研究人员对3000多名男性进行了调查,其中,身高低于1.70米地男性被归入矮个一列,高于1.85米的则被归入高个一列。

最终,研究人员发现,身高超过1.85米地高个男性的爱情成功率比那些矮个的要高45%。其中,30至39岁的矮个男性中,有60%已婚或有稳定关系的女伴,而高个男性的这一比率却高达75%;而40岁至49岁、50岁至59岁的男性中,矮个男性和高个男性的婚姻成功率相差达到了20个百分点。

波兰人类学家伯格斯拉夫·波洛夫斯基发现,在现实生活里的人际关系当中,信任、金钱和尊重都是次要的,而两人之间的高度差保持在1:1.09的比例才是维系两人关系最重要的因素。伯格斯拉夫通过2004年的一项研究发现,想要维系一段幸福的婚姻,丈夫的身高应当是妻子身高的1.09倍。事实证明,那些不符合这一身高比例的夫妻或情侣的浪漫故事最后很多只能以分手告终。即便结婚了,其婚姻的稳定性和持久性也是令人担忧的。

为什么身高对爱情婚姻会有如此微妙的影响呢?新西兰坎特伯雷大学实验心理学的领头人布鲁斯·埃利斯博士发现,高个子男人在生殖能力上也明显优于矮个子的男人。而导致这一结果的原因并不仅仅是因为男性体内睾丸激素的分泌与个人的身高有关,而且这其中还包含了女性更愿意选择个子高的男性为配偶的心理原因。个子高的男性不仅自身生殖能力更强,而且他们还能通过基因将这一优势遗传给自己的下一代。至于男人之所以会更加青睐那些个子比自己矮的女性,也正是因为只有这样才能更加凸显出自己的高度优势。

此外,追寻一种安全感和依赖感也会影响到择偶时对身高的要求。

小技巧让你“高人一等”

实际生活中,身高差距将会对你与他人的关系产生非常重大的影响。但是,有时候,决定一个人身高高度和权威的不是我们的眼睛,而是感觉。

如果你生来就身材矮小,也不必因此而烦恼,只要略施小技,你仍然可以成功地压制住高个子试图以身高优势胁迫你的企图。如果你是一名女性,对你而言,熟练掌握这些技巧就显得更加重要了;因为平均而言,女性的身高比男性约矮5厘米。

最简单、最易操作的方法就是,你可以通过改变座椅的高度来达到“高人一等”的目的。比如,你可以让个子高的人坐在稍矮的座椅上,这时他的身高自然也就随之降低了。想象一下,当一位身材超级魁梧的彪形大汉窝坐在低矮的沙发上时,其原来站立时的威慑力怎么能不变小呢?

另一种同样可以起到均衡双方势力作用的小技巧,就是选择坐在桌子的另一端。这正如聊天时别人坐在自己的办公室里,而唯独你一人站在门口时所产生的那种力量的均衡关系一样。

此外,在公共场所进行聊天,譬如说在酒吧或人群中,或是在汽车和飞机上,同样也能扼制他人的身高优势。如果有人在你面前表现得极其傲慢,或是当你坐着时,他却直挺挺地站在你身边,你大可以站起来,走向窗边,并且在与他继续谈话的同时将视线投向窗外,并且摆出一副若有所思的样子,仿佛在思考某些重要问题。只要你不看他,高个子们就无法对你使用身高攻势。

而身材矮小的人完全可以通过穿着深色的服装或细条纹的西服或女性套装,以及更加温和透明的妆容(女性)和大号的手表来增加自己在他人眼中的视觉高度。如此一来,当其他人回忆起自己的时候,脑海里就会浮现出一个“高个”的形象。现实生活当中,许多人常常会忽略手表的作用,可事实上,手表的规格越小,佩戴人在他人眼中的体型也就显得越小。

最后,不要忘了强硬自信的言行也能帮助你缩小与对方之间的身高差距,并且能让你看起来“显得更加高大”,从而在那些试图以身高压迫你的人当中“脱颖而出”。而基于因果效应的作用,昂首挺胸的站姿,笔直的坐姿,以及“理直气壮”的行走方式,都是可以帮助你塑造自信外形的好方法。一旦你这样做了,你会发现自信心就会在不知不觉中由内而外包围你。

此外,增加自己的知识储备,巧用其他工具,尽量让自己站着,减少目光接触等,都是一些能使自己显得更高的小策略,我们要学会因时因地巧妙运用。

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