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第58章 感谢习以为常的事,端正你精益求精的态度(2)

《孙子兵法》中说,为将为官的,有一个重要的必备条件,那就是敏锐的洞察力和卓越的预测能力。在行军打仗之前,要从利与害的两个方面,做周密的客观的全盘考虑。既考虑了事情的顺利,获胜的一方面,因而胜利了也不骄傲;也考虑了可能出现的意外或不利因素,以及损失的代价,一旦处于败境也不会惊慌失措,六神无主。这就是深思熟虑,这就叫做有先见之明,并非愚笨的固执。不单是行军打仗,生活中的各种事情、言行举止都要深思熟虑,三思而后行。

以下是三思而行的具体方法:

1. 确定目标法

凡做事,必须思考做事的目的,避免行动的盲目性。如果对行为的目的始终非常明确,可以把注意力集中到如何解决问题上,找到解决问题的方法。

2. 博采广选法

凡事思考还要博采众议,对各种意见和看法进行广泛地选择,筛选最佳方案。

3. 大胆设想法

有时在解决某个问题时,常感到已经绞尽脑汁,但仍是百思不得其解,便需要开拓思路,突破原有的模式,进行大胆的设想,就能有所发现,有所创造。要学会“狂想”,要想到所有可能的情况,即使被认为不着边际乃致荒诞不经,也不妨试它一试。

4. 剔除成见法

凡事思考,不要戴有色眼镜去观察事物,作出判断之前不要带有成见,本能的不是喜欢,就是反对。剔除成见的思维方法,目的在于使你能够客观地认识世界,不受头脑中的定式所左右。

5. 设身处地法

人们在各抒己见时,常常与对方的见解发生抵触。尽管是邻居之间、上下级之间甚至夫妻之间,这种情况也时有发生。如果能设身处地站在对方的角度去考虑问题,也许可以打破僵局,使问题得到妥善解决。

6. 面面俱到法

凡事决定以前,要确切地看清所考虑问题的任何细节,不要有所遗漏与忽视。任何细节的遗漏和忽视,都会影响事情的质量。

7. 重点思考法

凡事不仅要多方思考,更要找出重点、关键之优先思考,以决定对事情的取舍与方法的运用。有的人在考虑问题时不分主次,只凭一般的感觉。凭感觉的思考方法,不能在诸多因素中选择出最重要的几个因素和最可能发生的情况。

8. 慎始敬终法

凡事三思,要慎重地预想自己行为的后果,然后从后果来反推所面临的选择。

时时事事都要三思而行,要用心去听、去看、去学,才能不鲁莽行事,才能具有生命的活力,才能以不变应万变。

改变无头绪的折磨:井井有条,做事可靠

某杂志刊载了这样一个故事:有一个老商人,他在一个小市镇里做了几年的地产生意,到后来竟完全失败了。当债主跑来讨债时,他正在紧皱眉,思索他失败的原因。

“我为什么会失败呢?”他说,“我对于主顾不是很客气吗?”

“你完全可以再从头干一下,”债主说,“你看你不是还有不少财产吗?”

“什么?从头开始?”

“是啊!你应该开出一张资产负债表来,好好地清算一下,然后从头做起。”

“你的意思是说我得把所有的资产和负债都详细清算一番,写成一张表格吗?我得把我的门面、地板、桌椅、茶几、书架都重新洗刷油漆一番,弄成新开张的样子吗?”

“是啊!”

“这些事我早在15年前就想动手去做了,但后来因为我沉溺在参观拳击竞赛中,至今还不曾动手。现在我知道我几年来失败到如此地步的原因了!”

尤其是在大都市里做生意,更要把一切事情、一切物品都弄得有条有理。美国信托行业公会的会长说:“根据我几年来和一般大公司商号交往所得的经验,他们的老板随时都能获得有关公司营业的报告,能对整个公司的情形了如指掌,一定不会失败。”

无论你是在大都市里或城镇里经营生意,你都应该把物资管理得清洁整齐,把账目记得清清楚楚——这是最重要的一件事。那些把什么事物都弄得乱七八糟的人,终有一天要跌倒的。

有不少商家往往把货物堆积得七倒八歪,没有良好的管理。偶尔来个主顾要买某件物品时,店员就要翻来覆去地耽误半天工夫才能找到。

有许多青年也是一样,他们生来有一种古怪脾气,任何事情都只随随便便搪塞一下了事,从不想到应该怎样做得更好。他们脱下衣裳解下领带就随手东丢西抛;遇到他们不得不放下手中的事情跑开一趟时,就不管事情已经做到哪里,立刻顺手抛开,等着回来后继续再去。这种青年一旦踏入社会干起事业来,一定把自己的四周弄成一团糟,对于任何事也一定抱着“搪塞主义”。

有些人常常对自己的失败想不出所以然来。其实他面前的那张写字台已经把其中的缘故老老实实地告诉他了:台面上东一堆乱纸,西一堆信札;抽屉里好像塞满了棉花一般;书架上报纸、文件、信纸、原稿、便条都杂七杂八地塞得水泄不通。

我们身边的一切用具和陈设都是揭发我们习气最忠实的证人。我们的行动、谈吐、态度、举止、眼睛、衣服、装饰等也都在老实而毫不客气地告发我们是一个怎样的人。它们把你自己也莫名其妙的失败原因一五一十地说了出来,把你自己也不知其所以然的穷困理由原原本本地告诉了你。

做任何事情万万不要做做停停,停了再做。往往有许多人,今天说得一篇大道理,明天就没有一点事了,也不见任何行动。这种人都可称之为“莽猪”、“冷血”。他们不知道,任何事业绝非那样一吹法螺就可成功,非聚精会神、有条不紊、持之以恒、不断地努力不可!

如果你多费一点时间和精力,把你的事情做出一种结果,把你的东西收拾放好;当你将来再继续下去时,再要把东西找出来时,真不知要省去多少时间和精力,更不知要省掉多少无谓的纠纷与烦恼。

从虎头蛇尾到尽善尽美

“行事之前先想仔细”或“投资之前先仔细研究”并不表示我们做事犹豫没有决断能力,做事果断并不等于鲁莽行事。这些话的意思是要告诫我们,采取行动千万不可鲁莽、仓促,要认清事实真相再做出相应的行动。

假如医师在抢救病人的时候,没有事先把病人的情况弄清楚开始抢救工作,则很有可能给病人带来生命危险。在许多情况之下,立即行动的确是必要的,但是立即行动并不代表不去思考就草率行动。

住在新奥尔良市的鲍曼太太,好几年前曾为了财务问题而烦恼不已。她有一位年老多病的母亲住在布鲁克林,由两名妇人负责照料她的起居。鲍曼太太后来发觉很难维持这样的开销,而一位时常在财务上资助她的叔父,也在这时打电话向她表示是否可以减少开支。如减少那两名看护妇人的费用,或缩减房屋的维修费等等。

鲍曼太太一时不知该如何是好,便要求让她好好想一下,等作了决定之后再回电话给他。鲍曼太太十分感激这位叔父长期的资助,也觉得应该想办法减轻这位叔父的负担。

“我取来一些纸张,然后开始分析。”鲍曼太太描述道,“我先把母亲的收入列出来,如有价证券、叔父给她的补助等等,然后再列出所有开支。没多久,我便发现母亲在衣、食方面的花费极少,但那栋拥有十一间房的住所,却得花一大笔钱来维持——光是每月的瓦斯费就得二三十块钱,再加上各种杂项开支和税金,还有保险费等等,为数十分可观。当我看到这些白纸黑字的证据时,便知道事情该如何处理了——那房子必须解决掉。

从另一方面来看,母亲的身体愈来愈坏,我担心再让她长途跋涉可能不太妥当。她一直希望能在那栋房子度过余生,我也愿意尽可能满足她的愿望。于是,我去拜访一位医师朋友,请他给我一些意见。这位医师认识一名经营私人疗养院的妇人,地点离我们住的地方只有3分钟路程。

这位妇人不但心地好,人又能干,所收的费用也极合理,因此我决定把母亲送到她家去,让她来照顾。”

这件事处理的结果,对每个人来说都十分理想。鲍曼太太的母亲受到极好的照顾,一直还以为她仍住在家里。鲍曼太太现在每天都能抽空去探望她,而不是每星期一次。她叔父的负担减轻了,她们的财务问题也获得解决。此次经验告诉鲍曼太太,假如把问题写下来,便能完整、清楚地看到所有的事实,问题往往便迎刃而解。

鲍曼太太的例子很清楚地显示出:能否做好一件事,往往要看事前的分析。假如鲍曼太太没有好好去研究问题所在,也没有好好去组织要采取的步骤,而是草率地采取行动,则很可能不但不能解决财务问题,甚至还会严重影响到母亲的健康。

这种把事实列在纸上,让它们自己把问题或解决方法显现出来的方式,在处理财务问题方面尤其有用。而如今,很少有人不会在财务方面碰到麻烦。

住在伊利诺伊州奥尼市的一对年轻夫妇,霍华德先生和霍华德太太,也有这样的经历。像许多新婚夫妇一样,霍华德先生和太太在蜜月后不久,便已发生财务问题。那时正值第二次世界大战期间,霍华德先生必须进入海军服役,但他们的许多账单都还没有付清。霍华德先生和太太知道光是发愁没有什么用处,便坐下来盘算如何渡过难关。事实是这样的:他们几乎欠镇上每一家商店的钱。虽然每家欠得都不多,却也没有办法在入伍之前全部还清。为了保持良好的记录,他们最后决定这么做——每个月向每家商店偿付一点钱。事实上,最困难的大概就是去面对那些商店老板,并向他们说明自己无法在入伍之前把债务还清。但出乎霍华德先生的意料,当他向第一家商店老板说明他的困难,但表示愿意每月逐渐付清款项的时候,老板的态度十分和蔼,使他不禁松了口气,以下的几家也都进行得十分顺利。结果,这些债务后来都还清了,有家商店老板甚至在他退伍回家之后还特地来找他,表示感谢他遵守诺言。

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