马谡是诸葛亮手下的谋士，以谋略取得诸葛亮的信任，司马懿领兵进攻街亭，马谡立功心切，立下军令状，但他的想法并未如愿。街亭失守，打乱了诸葛亮出祁山的计划，马谡不仅没能立功，还丧失了卿卿性命。而同去的赵云、邓芝却表现甚好，没有损兵折将，还保证了军资什物的安全，深得孔明的喜欢。孔明亲自率领诸将出迎，见到赵云说：“是吾不识贤愚，以致如此！各处兵将败损，惟子龙不折一人一骑，何也？”邓芝回答说：“某引兵先行，子龙独自断后，斩将立功，敌人惊怕，因此军资什物，不曾遗弃。”孔明夸奖道：“真将军也！”还赏赐赵云50两金子，取绢一万匹赏给赵云的部卒。赵云推辞不受，孔明更是倍加钦敬，叹道：“先帝在日，常称子龙之德，今果如此！”
“时穷节乃见。”以赵云的全胜反衬马谡的惨败，认识一个人，需要有察其言、观其行之能。徒以纸上谈话？最终的结局是可悲的。
2．识人于反常
正常人的行为，一般都是合乎情理的，而那些不合情理的事情，其中必有原委。为此，付诸于情理的分析和判断，也是辨识人心的一个方法。
长州一位姓尤的富人，开了一家典铺。年底的时候，忽然听到外面乱哄哄的，出外一看，原来是一些邻居在围观店伙计和一个人吵架。店伙计告诉他说：“他把衣服典当在这儿，今天空着手要取衣物，还出言不逊，哪有这样的道理？”那个人也恶狠狠地大吵大嚷。尤翁慢慢地对那个人说：“我知道你的意思，不过是想过新年嘛！这样的小事，吵什么？”他让伙计找出那人的典当之物，指着棉衣说：“这是挡风御寒的东西，少不了。”又指着长袍说：“这给你拿去拜年用。别的东西不等急用，就暂时放在这儿吧！”那人拿着两件衣服，愤愤地走了，夜里死在别人家里，官司打了一年多。原来，那人负债太多，就服了毒药。他知道尤翁有钱，想坑他一下，没有成功，就换了别家。有人问尤公：“您是怎样知道这个阴谋的？”尤翁问答说：“凡是不合理的行为，背后一定有原因，从常理上推测，他的那些不合理的行为，一定有他的目的，如果不能忍耐他的无理，一定会招来灾难的。”
3．识人于怪诞
世上有一些好大喜功的人，他一日大权在握，就会把自己的意愿强加于别人，他的心态怪诞导致了行为的怪诞，只有把握住他内心的活动状态，看穿他的目的和想法，才有可能从他残暴手段中逃脱出来。
古代有一个国王很爱漂亮，但他自己却身有两残，缺一目外加少一腿，有一次他心血来潮，要让画师给自己画像。第一位画师是个老实人，他规规矩矩地画出了国王的本来面目——又瞎又瘸。国王看后不禁怒从心头起，恶向胆边生：“这个可恶的画师竟敢把我画得如此丑陋，真是该杀。”于是这个本分的画师被杀害了。
国王不甘心，又找了一个画师来画像，这个画师知道了前面那个同行的悲惨结局，再也不敢照实描绘国王的缺陷了。他在画布上画了一个双眼明亮两腿矫健的国王，心想这下国王该满意了吧，结果国王还是大发雷霆：“这难道还是我吗？”这个画师也没逃出被杀害的命运。这下国王的画师们谁都不敢再给国王画像了，没想到有个小画工自告奋勇地说他能画好，大家都替他捏了一把汗。小画工却是一副胸有成竹的样子，最后，国王的肖像终于完成了。这回国王看着肖像笑了，夸小画工真是个聪明的人。
小画工是怎样画的呢？他既没有像第一个画师那样把国王的缺陷完全表现在画布上，也没有像第二个画师那样不顾实际妄画。他画的国王是这样，侧身骑在马上，残缺的那条腿隐在马鞍的后面，双手举着猎枪，眯着一只眼在瞄准，而这只眼正是那只瞎眼。画面上是一个英姿勃发、骑马打猎的国王，看不出任何缺陷，可谁也不能说他像第二位画师那样改变了国王的本来面目。
4．识人于急智
把一个人放置在绝望之谷，最能识别一个人的真实面目。
汉朝初期，汉高祖刘邦派樊哙以相国名义带兵去平定谋反的燕王卢绾。发兵之后，有人揭发樊哙在刘邦生病时，与吕后勾结，等刘邦一死，就要把戚夫人一家杀绝。刘邦很生气，就派陈平骑马去传达命令，让周勃代樊哙指挥军队，并立即在军中把樊哙斩首。
陈平接受任务后，私下里同周勃商量说：“樊哙是功臣，又是吕后的妹夫。皇上只是一时恼怒，想杀掉他。但是皇上已经病重，未来是什么情况，并不明白。所以还是不把樊哙马上斩首，只是把他押回来让皇上自己下命令杀掉为好。”周勃也同意这样做。
后来，在押送樊哙回京的路上，陈平听见刘邦去世的消息。他急忙赶回向吕后报告逮捕樊哙的经过，吕后叫他把樊哙放了。因为他没有照刘邦的旨意杀死樊哙，所以吕后还是相信他，又让他做太子的老师。以后吕后家庭要为樊哙报复陈平，在吕后那里也通不过了。
5．识人于危难
明太祖朱元璋登基后为了增加告密工作的可靠性，多任用宦官、外戚等亲信，中书参政胡惟庸见他滥杀勋臣太多，就打算以请朱元璋到自己府上观醴泉为名，趁机在席间杀掉他。计划被一个名叫云奇的小臣知晓。当朱元璋驾出西华门时，这云奇突然奔跑到朱元璋面前，拦住车马，因激动，无论如何说不出话来，朱元璋以为他无礼取闹，对皇上不敬，怒令左右乱锤痛击云奇。云奇右臂折断，眼看要被打死，仍不顾自己，努力用手指着比划胡惟庸住宅。朱元璋这才恍然大悟，即令御林军逮捕了胡惟庸，处以分裂肢体、抛之于市的刑罚。云奇也得到了奖赏，被视为忠臣。
关键时刻的难题最能考验人，有的人确实有才能，在紧要关头站出来，就能使自己的才能被人发现。毛遂自荐随平原君到楚国谈判合作的军国大事，平原君与楚王谈了大半天也没结果，主要是楚王有些顾虑，决意不下。眼看谈判要以失败告终，随行的其他19个人都一致动员毛遂上，考验他的时候来了。毛遂鼓足勇气，按剑历阶而上，问平原君：“从之利害，两言而决耳。今日出而言从，日中不决，何也？”楚王得知毛遂是平原君的慕僚后大怒道：“胡不下！吾乃与而君言，汝何为者也！”毛遂受辱但毫不含糊，提剑逼近楚王，以三寸不烂之舌说服了楚王，平原君出使楚国大功告成。这一出使楚国，使平原君认识了毛遂的价值，把毛遂作为上客看待。
同样，汉代的寇恂也是这样一位能够在危急时刻显出英雄本色的名将。光武帝刘秀在平定河内（今河南黄河北一带地区）一带时，刘玄手下的大司马朱鲔正统率大军屯兵在洛阳城，直接威胁河内地区。刘秀问邓禹：“诸位将领之中，可以派谁去据守河内？”邓禹回答道：“寇恂文武兼备，且有驾驭众人的才能，是据守河内的最佳人选，舍此之外，别无良将可派。”刘秀点头表示赞同，遂任命寇恂为河内太守，并行使大将军的权利。寇恂到任后，向所属州县下达命令，让他们练兵习武，并且砍伐淇园的竹林，造箭100多万支，同时又养马2000匹，收租400万斛，运送给军队。刘玄的大将朱鲔得知刘秀已率大军北征，河内孤立无援，认为有机可乘，便派讨难将军苏茂和副将贾强领军3万，渡河进攻寇恂。寇恂探知敌情，立即领兵迎战，并召令各地方州县发兵。结果，河内固若金汤，朱鲔败逃。刘秀看后大为高兴，说：“我就知道寇恂是值得信任的！”
6．识人于常
日本的电器大王松下幸之助特别注意听取年轻人的意见，他从平常工作中发现一个年轻人很有潜力，虽然他没有经常地在松下幸之助面前展示自己。
松下幸之助决定派这个年轻人到日本西海岸的金泽市去开办营业所，临行之前，他对那个年轻人说相信他一定能够干好。只要他相信自己，总结经验，就一定能胜任。后来，那位年轻人果然干得不错，两年后，营业员便增加到7人。
7．识人于行
一些公司领导对前来应试的业务人员，经常会采取各种不同的方法考验其内在品质。
一次，他让两个应试的业务人员和他一起挤公共汽车，他发给每人1元钱车费，而车票的价格是0．9元，两位应试的竞争者，都是朝气蓬勃的年轻人，一位用1元钱买了车票之后，对应找1角钱不屑一顾，说声不用找了，而另一位则坚持要找回1角钱，虽然不少人用卑视的目光看着他的举动，而他依然如故。这时那位领导拍一下他的肩头说：“年轻人，你被录用了。”
在那位领导看来，能够为应找1角钱据理力争的人，日后肯定会为公司的利益不惜一切代价的，从这件微不足道的小事，他看准了两个应试者的内心活动状态。
8．识人于吃
当林肯到了找女朋友的年龄，他的母亲给他讲了一个从吃饭方面认识一个女孩子的人生经验：
“如果一个女孩子跟你去吃西餐，点了‘全餐’，起初上来的开胃菜、面包、汤、沙拉，她全吃光了，等到后面的主菜和甜点，已经吃不下去，你可别怪她。她绝不是浪费，只是不会点西餐，甚至可能没吃过‘全餐’。但你要是哪天遇见一位小姐点了全餐，而且从头到尾，每道菜只碰一点点，可就得小心了。那是真浪费，只怕你将来养不起！”
5.手势语言可识心
手势是一个人内心世界的反映，同样通过手势语言、我们可以做到看准对方心理。
1．称赞别人跷拇指
在人们的观念中，跷大拇指，表示“第一”、“好”、“高人一筹”、“独占鳌头”等意思。在手相术中，大拇指表明个性和自我力量，常用来显示使用者具有支配力量、优越地位甚至争强好胜。使用大拇指的手势是辅助性的，常与其他非语言信号配合使用。使用者通常是：好在下级面前摆架子的傲慢经理，在一个很可能与之相好的女性面前求爱的男人；身着表示身份高的服装和拥有某种声望的男人；身着新异服装者使用拇指动作比身着陈旧过时服装者更为频繁。就是说，说话跷大拇指可以显示一种特殊的权威和高明的姿态。
当人们陈述己见以示与他人不同时，跷拇指尤其能够表现其优越性。例如，如果一位律师以低沉柔和的语调对陪审团说：“陪审团的女士们、先生们，以鄙人之见……”他一边说一边跷起支配性的拇指，向右昂首，一边目光向上，陪审团成员就会觉得该律师不大真诚，甚至高傲自大。
跷大拇指，更多的时候是表示称赞的意思。我们仍举例来说明。
******主席一生风趣幽默，妙语连珠。关于他的幽默故事流传下来的颇多。在红军转战陕北的艰苦岁月里，有一天深夜，部队进驻一个村，由于人多村小房子少，******和十几个同志同睡一个小窑洞。房东大嫂走上前，忐忑不安地说：“这窑洞太小了，地方太小了，对不住首长了。”******随着大嫂的语调说：“我们队伍太多了，人马太多了，对不住大嫂了。”******说着，又跷起大拇指说：“顶好！顶好了！”毛主席话没说完，所有的人都大笑起来，房东大嫂的紧张心情自然也就消失了。
在一些特定场合，用拇指指人还有讥笑或贬低他人的作用。例如，某丈夫握着拳头却将大拇指指向妻子，侧身对其朋友说：“你知道，女人嘛，都那样！”这很可能会引起夫妻间的一场口角，用大拇指斜着指人的动作，是会引起他人不满的，最好少用或不用，真诚地赞赏和称赞他人时，应该面带微笑，将手平伸出去，将拇指上扬，才能表现态度谦虚乃至尊重。
2．攥紧拳头说话有力量
一般情况下，在庄重、严肃的场合宣誓时，必须要右手握拳，并举至右侧齐眉高度。有时在演讲或说话时，捏紧拳头，则是向听众表示：“我是有力量的。”但如果是在有矛盾的人面前攥紧拳头，则表示：“我不会怕你，要不要尝尝我拳头的滋味？”
有这样一则民间故事：
两个乡下财主站在村头说私房话儿，农夫老田见了，同他们打个招呼走了。忽然，那个瘦财主喊道：“黑老田，站住！”
农夫站住了，对匆匆赶来的瘦财主说：“您有什么事儿？”
瘦财主喘了喘气说：“你打断了我们的话把子，赔五石谷，折合洋钱50块，3日之内交清。”
老田回到家里，愁眉苦脸，茶饭不进，只差没有寻短见。妻问其故，农夫照实说了，其妻说：“这有什么可怕的？到时候由我对付就是了。”
到了第二天，田妻叫她男人上山砍柴去了，自己便在门口等着，瘦财主来了，劈头就问：“你的男人呢？”
田妻不慌不忙地说：“我男人上山挖旋涡风根去了。”
瘦财主一听，喝道：“胡说，旋涡风怎么还有根？”
田妻反问：“那么，话还有把子吗？”田妻攥紧自己的拳头。
瘦财主无理取闹，自知理亏，又见了田妻带有威胁性的拳头，灰溜溜地走了。
美国南北战争期间，弗吉尼亚州的一位议员建议联邦政府放弃萨姆特和皮肯斯城堡及在南方各州的其他联邦产权。林肯说：“你记得狮子和樵夫女儿这个寓言吗？”那位议员说不知道。于是林肯给他讲了这个故事：
有只狮子深深地爱上了一个樵夫的女儿。这位美丽的少女让它去找她父亲求婚。狮子向樵夫说要娶这个姑娘，樵夫说“你的牙齿太长了”，狮子去看医生，把牙齿拔掉了。回过头来樵夫又说“不行，你的爪子太长了”，狮子又去找医生，把爪子也拔掉了。樵夫看到狮子已经解除了“武装”，就用枪把它的脑袋打开了花。
林肯说：“如果别人让我怎么样我就怎么样，那我会不会也是这个下场呢？”
林肯说完这句话，攥紧拳头，加重语气说道：“我决不会听任何人摆布！”
林肯在这儿攥紧拳头，显示的是一种果断、坚决、自信和力量。平时我们听人演讲见人讲话时攥紧拳头，证明这个人很自信，很有感召力。但在日常生活中，我们与人发生不愉快时，请把你的拳头藏起来，而不要攥起拳头在对方面前晃动，那样做的结果，势必会引起一场打斗，这是不可取的。
3．双手叉腰说话别把手叉错了
孩子与父母争吵、运动员对待自己的项目、拳击手在更衣室等待开战的锣声、两个吵红了眼的冤家……在上述情形中，经常看到的姿势是双手叉在腰间，这是表示抗议、进攻的一种常见举动，有些观察家把这种举动称之为“一切就绪”，但“挑战”才是最基本的实际含义。
这种姿势还被认为是成功者所独有的站势，它可使人联想到那些雄心勃勃、不达目的誓不罢休的人。这些人在向自己的奋斗目标进发时，都爱采用这种姿势。它从中含有挑战、奋勇向前的趋势，男士们也常常在女士面前多用这种姿势，来表现他们男性的好战，以及男子汉形象，但女人如果用这一姿势，给人的感觉则是不温柔，有母夜叉、河东吼狮之嫌。
有趣的是，人们发现鸟类在战斗或求偶时，总爱抖擞精神，蓬松羽毛，这样它们就可以显得体格硬朗，而人类把手叉在腰间，也是为了同样的原因，也是为了使自己显得更高大和威武些。男人对男人这样做是为了用身体向对方挑战，警告对方不要进入他的领地。
说话时认真考虑采用这种姿态的特殊环境，可使说话人更能收到最佳的说话效果。
在生活中，我们应该多些友爱和阳光，说话时双手叉腰，我们可以向困难挑战，可以向远大目标挑战，而不可以向同类挑战，不可以用双手叉腰增添剑拔弩张的气氛。
4．拍案而起，说话具有威慑力
