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第23章 打造全新执行力文化(2)

在组织变革之后进行

文化变革伴随组织变革而来。由于文化变革必然会引起组织内部权力的重新配置和职能的调整,所以,一些既得利益者往往会阻挠文化变革。如果能先对组织进行调整,就可以扫清很多障碍。可以说,没有新组织的建立就很难有新文化的建立。事实上,有效执行导致组织发生变革,组织变革又导致文化变革,文化变革又逐渐使执行成为组织文化中的核心观念。正是文化与组织之间的相互作用,才使执行力文化在企业里建立起来。

及时肯定变革成果

在打造执行力文化的过程中,要适时进行评价。评价是衡量成果的有效手段,如果能及时肯定变革取得的成绩,使员工清楚地看到因变革而带来的绩效的提高,就能鼓舞员工将变革推向深入,使新文化战胜旧文化。

大力倡导新的执行力文化

文化有很强的惯性,要在旧文化里注入新元素,一定会有障碍和阻力。现存的价值趋向、管理作风和组织结构都可能需要重新打造,而员工对于变革的不确定性会产生担忧和恐惧,不自觉地抵制新鲜事物,所以一定要大力倡导执行力文化的优越性,由企业最高领导层带头,用自己的言行来传达执行力文化,并通过广泛的沟通和交流取得员工的理解和支持。

变动人事

如果身居高位,且具有很大影响力的领导坚决抵制新文化,那么文化变革必然困难重重。所以,有时候,改变企业文化的惟一办法就是吐故纳新、变动人事。这意味着既要根据执行力文化的要求招聘新员工,还要对接受并热爱执行力文化的老员工委以重任,甚至在必要的时候将顽固分子清除出去。

慎选领导人

当新的执行力文化在企业里小有成就时,需要注意企业的晋升机制能否配合新文化,如果不能选择坚决拥护执行力文化的人作为接班人,旧的文化和做法就可能卷土重来,所以一定要警惕从内心不赞成新文化的人的晋升。

文化变革要花大量的时间和精力,并且道路崎岖,但为了使企业获得长久的动力,还是要坚持把它做好。另外,在文化变革中需要做的工作很多,文中只对重要的方面做简要的提示,职业经理人还需在实践中总结更多的经验。

牢记要点

实施文化变革需要注意:

在组织变革之后进行。

及时肯定变革成果。

大力倡导新的执行力文化。

变动人事。

慎选接班人。

IBM公司在20世纪80年代后期,经营状况每况愈下,到1993年,因机构臃肿和孤立封闭的企业文化,IBM步履艰难,亏损高达160亿美元。这时,郭士纳接手了IBM公司,他认为IBM面临着两大敌人:一是竞争对手,二是自己的传统文化。对于前者,郭士纳力排众议,采取了精简机构的措施,将员工由40万减至24万,工厂由40家减为30家。到了1994年,IBM就实现了扭亏为盈。之后,郭士纳着手进行文化变革。

郭士纳倡导的新的企业文化主要有以下要点:(1)以绩效为导向的评价;(2)以顾客为导向的经营;(3)团队合作;(4)快速行动;(5)力争取胜等。为了让这些观念深入人心,郭士纳与员工频繁沟通,在写给员工和管理人员的几百封信中,他不断强化企业的危机意识,并指出只有新战略和新文化才能避免危机。很多员工也通过电子邮件和他交换意见。郭士纳还招贤纳士,重用人才,为消除IBM的封闭性,他提出取消终身制,惟才是举,大胆招聘新经理,注意挑选精明强干、思想活跃的人担任要职。经过多年的努力,IBM走上了复兴之路,而郭士纳的最大功绩就是成功地领导了IBM文化的变革。

实践练习

请您做下面的实践练习题:

根据上面的实用范例,结合我们所讲的文化变革,请您分析郭士纳实施文化变革的可取之处。

参考答案:

首先,文化变革在组织变革之后。郭士纳上任后首先进行机构调整,精简了大批人员和经营业绩差的工厂,为进一步的文化变革扫清了道路。

其次,大力倡导新的企业文化。郭士纳积极与员工进行沟通,宣传其新战略和新文化,取得了员工的理解和支持。

最后,郭士纳大胆启用新人,废除终身制,既向企业注入新鲜血液,又将糟粕清除出去,进一步推动了文化的变革。

技能点5,如何让执行力文化在企业内部落地生根

主题词:执行力·执行力文化·文化落地生根。

适用情景:当希望使执行力文化在企业内部落地生根时,查看此技能。

技能描述

辛辛苦苦建立起来的执行力文化,到底能不能保持长久的生命力,能不能深植于企业生产经营活动中,是每个领导都非常关心的问题。要想让执行力文化在企业内部落地生根,您需要做好以下工作:

1.提高到战略的高度

执行力文化的形成和最终扎根于企业是一件长期而艰巨的任务。要想最终获得成功必须把打造执行力文化提高到战略的高度,由企业的最高领导作为第一倡导者和实践者,总揽全局,一丝不苟地把执行力文化贯彻到中层、基层,并使所有的员工都重视文化的建设,这是使执行力文化落地生根的首要条件。

2.健全保障机制

要想让执行力文化在企业内落地生根,离不开制度、准则和行为规范的保障。企业文化毕竟是无形的思想理念,不能单纯停留在口号上,必须寓无形于有形,把它渗透到企业的每一项规章制度、政策及工作规范、标准、行为准则当中,使员工的每一项工作,参与的每一项活动都打上执行力文化的烙印。

具体的保障机制包括以下几个方面:

(1)健全奖惩制度。关于这一点在前面已有所论述。总之,对实践执行力文化的先进分子要及时进行表彰和奖励,对违背的人或事要进行批评和惩罚,这是使执行力文化在企业落地的关键一步。

(2)健全企业庆典、员工联谊、劳动竞赛、定期评选模范等制度。用一切形式对员工宣传和灌输执行力文化,并鼓励员工将执行力文化融入自觉的行为习惯中。

(3)建立培训制度。无论对老员工还是新员工都要强化文化熏陶和教育。可以采用举办文化讲座、编写文化教材等方式对员工进行执行力文化的培训。

(4)把企业执行力文化与岗位责任制度结合起来,使执行力文化与员工的日常工作紧密联系,通过具体的行为规范、工作准则把执行力文化贯彻到每个岗位、每个员工的实际行动中去。

3.加强对员工的宣传和教育

执行力文化要在企业落地生根还需要通过各种渠道不断进行宣传和教育。企业内刊、公司网页、BBS、研讨会、广播、电视都是执行力文化宣传的好工具。企业文化教育按对象可以划分成对领导的教育培训、对专业技术人员和管理人员的教育培训和对一线员工的教育培训,这种有针对性的培训设计,符合执行力文化对不同层次员工的要求。另外,还可以适时举办员工文化演讲,使员工结合工作实际和切身体会,谈谈对执行力文化的感受和执行力文化发挥的作用,形成一种自我教育的方式。总之,要让员工深刻理解企业的执行力文化是什么,怎么做才能提高执行力,以创造强势的文化氛围,使执行力文化深入人心。

需要指出的是,塑造企业文化本来就是一件难事,要让文化深植于企业,更是艰难。它需要领导和员工的共同努力,需要完善的制度保障,需要持之以恒的宣传和教育,才能逐渐使员工把个人目标纳入组织目标,把个人价值观转化成企业价值观。

牢记要点

让执行力文化在企业内部落地生根必须做到:

提高到战略的高度。

健全保障机制。

加强对员工的宣传和教育。

实践练习

请您判断下列说法是否正确,对的在里打“√”,错的在里打“×”。

1.企业文化建设是管理者的事,与别人无关。

2.制度既是生产经营工作的必要条件,也是企业文化建设的一项重要内容。

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