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第3章 打造强大自信的心态(2)

把整篇稿子连起来背诵。建议大家先背诵一遍,再朗读一遍,对于记得不牢靠的地方加深一下印象,最后再背诵一遍。在这里要特别强调的是,有的朋友过分追求一次背诵成功的成就感和愉悦感,所以当背到某个段落或某一语句打磕巴的时候,他们就会说:“坏了,背错了,从头再来吧。”于是又返回去从第一自然段背起。我不赞成这种做法,因为你重复最多的就是开头那几个自然段的内容,在脑海中印象最深刻的也是这部分内容。按照心理学原理,对这些内容过度的兴奋,势必会对其他内容产生抑制,熟的更熟,生的更生,恶性循环。

更要命的是,这种背诵方式,会在无意识中使你形成一种习惯行为,只要一忘词,就想退回去重背。忘词的人常常张皇失措,不是因为他们真的一点办法没有,而是他们的内心深处在与习惯行为相抗衡,已经无暇思考。就是说他们已经习惯了只要一忘词就退回去重背,即使在演讲台上,他们的下意识也想这样去做,但是理智却告诉他们这是在众人面前,是在掌握着“生杀予夺”大权的评委和领导面前,不能退回去重新背,自己必须要找到巧妙的应对办法,这两种心理冲突的结果就使演讲者更加焦虑,心里更加没底儿,于是就会越来越慌乱,越来越束手无策。所以,哪里跌倒就在哪里爬起来,哪里忘了就强化记忆哪里。

还需要注意的是,直到正式演讲之前,我们都要不断熟悉稿件。因为,根据心理学家艾宾浩斯(HermannEbbinghaus)对于记忆规律的研究,我们只有不断地重复记忆,才能加深印象。大家千万不要认为经过一轮“三三三”的背诵后,自己对稿子就记得很牢靠了。即使当时背得滚瓜烂熟了,那也只是一种比较浅显的记忆,随着时间的推移势必会有遗忘,所以我们要不断地重复刺激,加深印象,直到把演讲的内容全部铭刻于心。

当然,背熟稿子也只是万里长征的第一步,为了达到最佳的演讲效果,我们光把稿子的内容背下来是远远不够的,还必须配以声音、目光、表情、动作等全方位的综合练习,这方面的内容将在第三章中详细讲解。

4第四备——备意外

在登台演讲之前,我们要对突发状况做一些必要的准备。一方面能够强化“我有准备,所以不紧张”的心理,另一方面也可以使我们面对突发状况时妥善应对。

备意外,需要我们准备的内容不少,比如:如果临时忘词了怎么办?如果上台后突然发现自己的衣服没有整理好怎么办?如果音响效果不好怎么办?如果我们准备的内容多而演讲的时间少(或准备的内容少而演讲的时间长)怎么办?如果有人对我的演讲提出质疑怎么办?等等。当然,这每一个“如果”后面,都有一系列的应对策略,我们将在第四章控场技巧中详细讲解。另外,对于竞聘演讲来说,还有一个比较重要的环节——答辩。虽然我们不可能预知题目,但是可以事先了解并熟悉解答各类题型的路径和脉络,知道要从哪些关键点去切入问题并精彩作答,这些都是需要花心思去认真准备的。具体方法将在第四章有关竞聘答辩的内容里进行讲解。

大家看,经过上述的一番准备,我们登台的时候底气是不是足了?

要点

运用充足准备法打造自信:

1.备语境。

2.备稿件。

3.背稿件。

4.备意外。

优劣就在一念间——劣势利用法

什么是“劣势利用法”呢?顾名思义,就是变劣势为优势,化不利为有利。

1.自卑的原因

我辅导过不少参加竞聘的朋友,他们对竞聘演讲心存恐惧,不是因为没有准备,即使事先准备得很充分了,他们还是会非常紧张,而且这种紧张是根深蒂固的。有的朋友曾经非常痛苦地跟我讲,他一想起要竞聘演讲就吃不好、睡不香,别提多焦虑了,甚至都怕自己会得抑郁症。我认为根源就在于他们内心深处有挥之不去的阴影,这个阴影就是他们紧张恐惧心理的引爆点。那这个阴影是什么呢?——自卑!因为自卑就不自信,因为不自信就惶恐,因为惶恐演讲的时候就发挥不好,这都是有关联的。只有克服了自卑心理,使内心强大起来,才有可能在竞聘中有比较好的表现。

要想克服自卑心理,首先就要弄清楚为什么会自卑,找到病根才能对症下药。造成人们自卑的原因是多种多样的,具体到竞聘演讲,主要有以下几方面:

(1)第一,出身草根

相信大部分人对“富二代”、“农二代”、“共二代”这些词并不陌生,这些都是象征人们出身的指代性词语。和那些含着金汤匙出生,占尽资源优势的人相比,出身草根的人更容易产生自卑心理,这就是心理学家所说的因身份地位而引发的自卑。

在2007年9月3日出版的《石狮日报》上有一篇《曾自卑过的名人》的文章。文中提到,央视名嘴白岩松当年刚上大学时,就因为邻座的女生问了一句“你从哪里来?”使得他一个学期都不敢和这个女生说话。因为,“你从哪里来”是白岩松最忌讳的话,他来自北方的小镇,在他的逻辑中来自小镇就意味着没见过世面,这是他的心结,

在我的辅导过的众多竞聘者中,有一个小伙子也给我留下了极深刻的印象。这小伙子外形俊朗,能力很强,工作表现相当不错,非常具有竞争优势。但是,在我为他做模拟演讲辅导的时候,我发现只要他一上台说话就结巴,一下来就没事了,这是典型的紧张恐惧的表现。我问他:“你各个方面的条件都不错,你担心什么?紧张什么?”这个小伙子半吞半吐地告诉我,自己是山里孩子,父母都是农民,而参加竞聘的其他同事,很多人都有非常好的背景,有的人是“海归”,有的人的父母是领导干部,和他们相比,自己觉得底气不足,获胜的希望非常渺茫,所以就不由自主的紧张。

(2)第二,相貌平平

心理学家发现了一个特别有意思的现象,相貌出众的人比起相貌平平的人会更加自信。其实,这很好理解。一个孩子如果长得漂亮,那么肯定会特别惹人喜爱,得到别人的表扬和夸奖就多,长大以后,性格中自信的成分就会很突出。相反,那些长得不太好看的孩子,从小得到的表扬和夸奖相对要少,那么长大以后性格中自信的成分也就少。这是心理层面。

再从现实层面分析,如果一个竞聘者长得仪表堂堂、玉树临风,那么他站在台上是一种什么感觉呢?那是因被欣赏而带来的愉悦感,自我感觉相当良好!相反,一个人如果站在台上还在担心:听众会不会笑他长得矮啊,会不会说他长得丑啊,会不会嫌他的声音太难听啊……那么他此刻是一种什么感觉?那是被审视的局促感。观众的目光落在他身上,使他如芒在背,他不紧张才怪呢。

(3)第三,条件勉强

竞聘是多数人群体参与的活动,但竞聘的结果只能是少数人甚至只有一个人胜出。也就是说,在竞聘的过程中,大部分人都是“分母”,只有极少数出类拔萃的人才能脱颖而出,成为大家都羡慕的那个“分子”——“广种薄收”是竞聘活动最为显著的特点。也正是基于这一点,不是所有参加竞聘的人条件都十分优秀,只要符合入门条件,就有参与的资格。比如,对于竞聘者学历的要求,一般用人单位要求是本科及以上学历,这是一个硬性规定。如果你是本科毕业,仅仅是符合条件而已,在拥有硕士、博士学历的竞争对手面前,你会不会觉得底气不足呢?再比如,竞聘条件要求至少有五年的工作经验,你刚刚够五年,和那些有七八年甚至十多年工作经验的人相比,你和他们也不是一个重量级的。那么,在所有这些条件上都不占优势,就使得你站在台上不是那么信心满满,换句话说你有点“发怯”。你一“发怯”当然就紧张了。

正是这些蛰伏在我们内心深处的、或许我们自己都没有意识到的自卑感,像毒蛇一样吞噬着我们脆弱的神经,使竞聘演讲让我们如炼狱般痛苦。

克服自卑的方法

对于自卑,有办法解决吗?办法永远是有的!笼统地讲就是“劣势利用法”,也就是说竞聘者不但不再对自己的劣势和不足自卑,而且还要以自己的种种劣势为傲,将劣势转化为自己胜出的砝码。如何去做呢?在这里讲两点:

(1)第一点,大胆蔑视

先给大家讲一个故事。亚伯拉罕·林肯是美国历史上非常著名的总统,他出身寒微,他的父亲是一名鞋匠。因为家里经济条件不好,他从小没受过太多的教育,全靠自学成才。林肯长得也有点惨,不像奥巴马总统是一个大帅哥。这么一个出身寒微、长相不好、又无权无势的人,按照一般人的心态分析,他肯定很自卑。这样的人别说赢得大选了,就是参加竞选也得需要很大的勇气啊。

但是,林肯不是一般人。他没有在自卑的情绪中纠结,而是通过大胆的蔑视为自己赢得了掌声。比如,当他的竞争对手大肆炫富的时候,他嗤之以鼻,不屑一顾,你炫你的,我连看都懒得看,因为那些不重要。那么,林肯认为重要的是什么呢?来看他的演讲片段:

“有人写信问我有多少财产。我有一个妻子和三个儿子,都是无价之宝。此外,还租有一间办公室,室内有办公桌一张,椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦,脸很长,不会发福,我实在没有什么可以依靠的,唯一可依靠的就是你们。”

林肯所说的“你们”当然指的是台下的听众,是美国人民。林肯这番讲话赢得了台下暴风雨般的掌声。

我们从林肯的这番话里可以体会出三层意思:第一层意思,家人、亲情是无价之宝,金钱在他面前一文不值;第二层意思,书籍、知识是巨大财富,权势在他面前黯然失色;第三层意思,美国人民是坚强后盾,是最宝贵的无形资产。

太厉害了!讲得太有水平了。这几句话一说,让那些炫富的人也不好意思炫富了。因为所谓的炫耀,就是拿你没有但特别想得到的东西气你,而这招用在林肯这儿不灵!因为林肯视金钱如粪土,那些所谓的财富权势不但不能在林肯的内心引起一点点波澜,还会被极端蔑视。更为重要的是,林肯的这几句话说到了美国人的心坎上,赢得了民心。这样一来形势就发生了逆转,林肯成功地将自己的劣势转化成了巨大的优势。

可能有朋友会说,林肯是有大胸襟、大智慧的伟人,才思敏捷、口才出众,他能做到的事情我们恐怕做不到。我们真的做不到吗?答案当然是否定的,别人能行,我们也一定能行!

讲一个现实中的例子。我辅导过一个年轻人竞聘,他的条件刚刚够参与资格,和其他竞聘者比起来不具备明显优势。我跟他讲:“既然你的优势不突出,那么你就蔑视别人的所谓的优势吧!”于是,就有了下面这段开场白:

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我叫孟翔天,31岁,专科学历。我1991年来供电公司工作,试用期结束后,进入市区供电所装接班,做装表接电工;2001年到现在,一直在公司做工程管理,负责电力工程预决算、工程招投标、工程施工管理等项工作。我是2002、2003、2004年度的公司先进生产者,2004年还被评为地区供电公司多种产业先进个人,同年参加了省公司组织的工程招投标比赛,夺得了第一名。我给大家提供的只能是这不足二百字的描述,其他的真的没有什么了。我没有金灿灿的高学历,也没有光闪闪的职称,我有的只是勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度和永不停止的努力!但我深信,在我们这个不重学历重能力,不看职称看业绩的公司,有这些就足够了!

大家看这个年轻人,是何等的洒脱。他没有高学历、没有高职称,自卑吗?一点都没有自卑,不但没有自卑,相反还以这些“劣势”为荣,并且巧妙地利用这些劣势不显山不露水地把公司领导夸奖了一番,这么一个非常阳光、非常自信的年轻人站在评委面前,态度恳切、言语真诚,评委怎能不动心呢?

后来,就是这个在各方面看来都略显不足的年轻人竞聘成功了。应该说,他更多的是赢在了心态,赢在了自信。

因此,对于自己不具备的东西,不要自卑,更不要怨天尤人,大胆地去蔑视它,就会产生不一样的效果。

(2)第二点,自我嘲笑

自嘲就是自己嘲笑自己。有一个普遍的规律,当人在某一方面有缺陷的时候,总想遮遮掩掩,害怕别人提起。矮个子害怕别人谈身高,胖人不愿意听别人谈体重,等等,都是这种心理的最直接反应。可事情就是这样,你越害怕别人说,别人往往就越爱取笑你,别人越笑话你,你就会越敏感、越谨小慎微、越不自信、越自卑。带着这样一种心态上台演讲,你自然会紧张,你的表现肯定也好不到哪里去。

其实,对于这件事,完全可以换一个角度去看。你的缺点、不足甚至是缺陷摆在那里,别人拿来取笑,它们是客观存在的;别人不说,它们也是客观存在的。与其让别人挫伤我们的自信,不如我们自己先自我嘲笑一番,这样既可以避免别人带给我们的伤害,又可以展现我们的豁达和幽默,赢得他人的好感。所以请大家记住这样一句话——当你不能阻止别人给你带来伤害时,就要阻止自己被别人伤害。

举一个例子。在讲这个例子之前,请大家想一下,在我们的印象中,电视节目主持人在外形上应该是什么样的?大部分朋友肯定会脱口而出,女主持人要漂亮,男主持人要帅气。但是,如果我告诉大家,一个身高只有1.03米的女孩应聘上海电视台《第一财经》节目主持人成功,你们相信吗?

在一档电视求职节目《中国职场好榜样》中,三岁起就被确诊为“先天性软骨发育不全”的“拇指姑娘”顾伊劼登场了。因为和主持人的身高相差过于悬殊,所以主持人为她拿来了一张小凳子。站到凳子上后,顾伊劼微笑着说:“原来高处的空气是这么好!”台下随即爆发出了一阵热烈的掌声。这个姑娘虽然身高只有1.03米,但她的乐观开朗、自信豁达,令我们所有正常人仰视!

顾伊劼敢于自嘲自己的身高,这是真正强者的风采!中国有句古话,叫“有容乃大”,试想一个什么都能够包容的人,一个敢于直面自己不足的人,谁又能够撼动他一丝一毫呢?

所以,我建议大家一定要学会自嘲,通过自嘲,我们可以很轻松地将自己的劣势转化为优势。善于自嘲的人会给人留下三点深刻的印象:一是大度,大度的人不狭隘,好相处;二是幽默,幽默的人有情趣,不讨人厌;三是自信,自信的人有担当,可依靠。自信、大度、幽默,这些不都是优势吗?通过自嘲,我们能把自己的劣势演绎成这些优势,何乐而不为呢?

要点

运用劣势利用法打造自信:

1.大胆蔑视。

2.自我嘲笑。

听众之中找朋友——群体回归法

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