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第26章 驾驭情绪——好心情是女人为人处事的潜在能量(1)

在为人处事中,女人拥有好情绪是非常重要的。心理学家的研究表明,在第一印象形成过程中,女人的情绪状态具有十分重要的作用。而且,保持积极向上的情绪是女人为人处事的一种潜在能量,它会经常蓄留女人充沛的精力,让女人被光环所围绕,吸引更多的朋友。

女人要善于发掘积极情绪

积极情绪就是女人因内外的刺激、事件满足了自己的需要,而产生的伴有愉悦感受的情绪。生活中,女人大都有这样的体验。当你感到感激,幸福或者开心的时候,就会有一种轻盈和开阔的感觉。这就是积极情绪的作用,它能让女人感觉良好,并且能够提升女人的振动频率。积极情绪就像一块磁铁,能够为女人吸引所有的美好和富足。相反,消极情绪,比如仇恨、生气、嫉妒和恐惧等就会造成完全相反的效果。消极情绪会降低女人的振动频率,让女人感到焦虑、紧张和压抑。消极情绪总是造成一种分离的感觉,一种被孤立的感觉,它就像一堵石墙——阻碍了女人人际关系和通往幸福的通道。消极情绪会阻碍积极的能量流向女人的生活,而且会吸引更多的消极能量。

具有积极情绪的女人更喜欢与别人交朋友,而不是独处。她们愿意主动接触陌生人,愿意为他人捐钱,更具有利他主义精神,更关心周围的人,而很少考虑自己的利益。这样的女人一般都人缘很好,拥有良好、融洽的人际关系。因此,女人在要时刻发掘自己的积极情绪,这样,不仅能在为人处事中吸引更多的人与自己交朋友,还能拥有一个健康的身体。

有人曾进行了一项有趣的研究,发现积极情绪可能提高人们对普通感冒的抵抗力。研究者招募了334名身体健康的志愿者参加。首先,这些志愿者需要在三周之内七个随机挑选的晚上接受电话访谈。志愿者在电话中向研究者描述他们这一整天的感受,描述对三类积极情绪:欢欣、舒适和平静,及三类不良情绪:抑郁、焦虑和敌意的感受程度,并用“0~4”的量表进行评定(如0表示完全没有感受,4表示充分感受)。这样研究者就可以评估志愿者一段时间以来的情绪状况,为后面的研究打下基础。

初步的评估结束之后,研究者向每个志愿者的鼻子中喷射一种会引起感冒的微生物。在5天内,研究者会观察参与者的情况,看他们是否生病,以及感冒症状怎么表现。结果发现,在积极情绪上得分低的人患感冒的可能性是评分高的人的3倍。

在几天的观察期内,研究者要求志愿者报告自己感冒症状的严重程度,如咳嗽、流鼻涕、头痛等,在量表上打分。结果发现,在不良情绪上的得分会影响他们自己对感冒症状的报告。在不良情绪上得分高的人报告的感冒症状要比一个客观的观察者所记录的症状多很多。

研究还发现,在积极情绪上得分高的人保健得更好,肾上腺素、去甲肾上腺素以及皮质醇的水平比其他的人要低。这三种物质都是与压力有关的荷尔蒙,当一个人压力增大时,这三项指标也会升高,消极情绪增强。

积极情绪是一种对任何人、任何情况或任何环境所把持的正确、诚恳而且具有建设性,同时也不违背人类权利的思想、行为或反应。积极情绪会扩展女人的希望,能给女人实现自己欲望的精神力量、热情和信心。而且,有积极情绪的女人对痛苦的承受力很强。

一个心理学研究表明,具有积极情绪的女人比一般人更能忍受痛苦。实验是这样的,普通人向冰水里伸手,只能忍受60~90秒,但在积极情绪测量中最出色的女人,得分最高的女人,或者一个具有积极情绪的女人,往往能忍受的时间要长一些。

积极情绪是女人获得良好人际关系不可或缺的要素,是社交理论中最重要的一项原则。那么,女人应该如何培养自己的积极情绪呢?

首先,控制自己的行为。心理学家曾进行过一项关于情绪研究。为了让参与者面带笑容,心理学家发给每人一只筷子,横着咬在嘴里,固定好脸部表情后,将筷子取出。此时参与者的脸部基本维持一个笑容的状态,再发出声音,就像是在笑了。

这项研究的最主要问题是:究竟是情绪引起身体的反应,还是身体的反应引起情绪的变化呢?换句话说,人们是因为哭才会愁,还是因为忧愁而哭;是因为恐惧而发抖,还是因为发抖而恐惧呢?

通常而言,人们都认为是情绪引起人的反应。也就是说,人们忧愁的时候才会哭,恐惧的时候才会发抖。但心理学家的研究表明并不完全是这样。恰恰相反,人们会因为哭而发愁,会因为发抖而感到恐惧。这就是说,女人的情绪是可以由行为引发的。根据这一点,女人可以通过控制行为的方式来培养自己的积极情绪。

其次,别让他人影响自己。女人不要认定什么事都跟自己有关系,做事不要瞻前顾后,不要让别人言行激起自己的消极情绪。比如,一个女人正在街上走,本来心情愉悦,看到有个人在街中心叫骂,她马上就感到他是在骂自己,或是认为他不应该这样做,她也跟着掺和进去,跟他对骂,结果,心情就变得很糟。其实,别人说话总是有他的目的所在,女人不要受其影响,做好自己就可以了。

心情决定女人做事的效率

心情是一种持续性的情绪,可能一连几小时、几天,或者在更长的时间内影响女人对事物的看法。心情不好,可能会降低女人的生活质量,损害女人的身心健康,甚至可能影响女人的人际关系、个人情感、家庭幸福和事业成就。在生活和工作中,很多女人都会有这样的体会:在心情舒畅、愉悦的时候,事情往往能做得又快又好;如果心情低落、烦恼、悲伤或者愤怒的时候,做什么都不会做得很好。这就是心情的作用。

从心理学的角度来看,一个女人在心情好的时候头脑处于最活跃的时期,思维特别灵敏,做事情的效率自然比平常高出很多。可见,乐观积极向上的心情确实是非常有价值的。一个女人心情开朗,就会对周围的事都充满热情,对生活充满希望,做事情的时候积极上进,自然就会事事顺利,心情也就会越来越好。相反,一个女人的心情抑郁,整天愁眉苦脸地面对生活,不管做什么事情都不积极,甚至错误百出,那么自己的价值就会被怀疑,别人和自我的肯定越来越少,这样也就使心情更加消极悲观,从而形成一个恶性循环。

刘淼是一家外企的经理助理,由于做事勤快,她深受老总赏识。有一天,刘淼因为和男朋友吵架,心情极度烦躁,心不在焉地做经理交给自己的工作,好几次她还丢三落四,差点儿把重要的文件资料放错位置,或者随手丢弃。几天后,经理生气地把刘淼叫进办公室,把一份合同扔在了桌子上。刘淼一看,正是几天前经理让自己做的,她翻开一看,顿时倒吸了一口凉气。原来,公司给对方的进货价格是1000元/件,结果刘淼给打成了100元/件。如果不按合同上的价格发货,公司就要付给对方违约金;如果发货,公司将会面临很大的损失。经理对她进行了严肃的批评,并要给予降低工资待遇、公开在员工大会上检讨的惩罚,她的升职计划也因此泡汤了。

故事中的刘淼本来可以在工作中有更好的发展,只是她太过情绪化,使自己的工作受到了极大的影响。因此,无论是在工作、生活还是人际关系,都需要女人保持一个良好的心情,这样,才能高效做事。那么,女人应该如何保持一个良好的心情呢?

1.积极面对负面情绪

天有阴晴雨雪,人有喜怒哀乐。人生不会一帆风顺,女人产生负面情绪是很正常的,关键是如何面对自己的负面情绪。既然消极情绪不可避免,那就选择积极面对。首先,要接受事实,然后关注它,分析它,最后找出建设性的解决方案,问题就迎刃而解,随之而来的也将是女人在某一方面能力的提升。

2.每天拍几张照片

心理学家建议,每天用相机拍下一些身边的人和事,比如,窗外的树木、路边的小花、邻居家的孩子和朋友的婚礼。将这些随时可能被遗忘的片段记录起来,当女人不定期整理照片时,就会觉得所有的细节都是美好回忆,没什么可抱怨的,于是就会很容易变得快乐起来。

3.偶尔吃一顿大餐

人在受到与别人不同的照顾时,心情会不知不觉地变好。女人在小时候都可能有类似这样的经历:当父母特意为你买了一只与其他孩子不一样的、漂亮的碗,你会高高兴兴地吃下比平时多的食物,即使不爱吃的食物也变得“可爱”起来。因此,吃一顿大餐的美妙在于,不仅能享受到美味可口的食物,还能让女人感觉自己受到了特别礼遇。

4.养只宠物

无数的研究表明,宠物可以减轻压力。一项研究评估了300个女人的心脏健康状态,其中有一半的女人养了宠物,比起那些不养宠物的女人来说,那些家里有宠物的女人在压力下明显心跳较缓、血压较低。

5.适时地进行休息

思维少一些杂乱,就意味女人的神经系统更平静了。从过多的思考中间歇性地休息,可以把女人的意识带回自己的躯体。女人要尽可能找个时间,远离你的办公桌,在一个舒适的环境下享受美好的早晨和下午茶。另外,女人要听从你身体的需求,渴的时候喝水,需要伸展运动时就做运动,绝不放弃一顿饭。

情绪可以传染,女人要会调节心情

我们都知道,病毒、细菌会传播疾病。其实,我们的情绪也同病毒、细菌一样,具有传染性。

哈佛大学教授尼古拉斯·克里斯塔基斯和加利福尼亚大学圣迭戈分校教授詹姆斯·福勒曾经共同完成了一个“快乐传染”实验。克里斯塔基斯和福勒发现,快乐情绪能够感染亲友、邻居和室友等人。他们估算,如果社交网络中一个人感到快乐,其朋友和兄弟姐妹感到快乐的可能性分别增加9%和14%,室友和邻居的这一可能性分别增加8%和34%。

同时,快乐通过人际传播,最多能持续传播1年、影响3个社会圈子成员。据测算,当群体中有一个人变得高兴时,他的快乐情绪可能感染给“朋友的朋友的朋友”的可能性是5.6%。这意味着一个人的良好情绪比5000美元更能让一个人高兴,因为实验证明5000美元只能增加一个人2%的幸福感。按照克里斯塔基斯的说法,这项研究证明“人类的快乐并非仅限于独立个体”“你是否快乐并非仅取决于自己的行为和想法,还受一些与你素不相识者的影响”。

不仅是好的情绪容易传染,研究发现,负面情绪与好情绪相比,有着更强烈的传染性。比如在股市中,这种情绪传染就表现得非常明显。比如,周边股市普遍走低的话,就很容易动摇投资者对市场的信心,从而可能会抛售手中的股票,这将导致股市下跌,而股市的下跌又将进一步动摇投资者的信心,从而产生恐慌情绪。一旦恐慌情绪在市场上开始蔓延,那么股市就会加速下跌。

其实,女人生活在社会中,很容易被他人的情绪所影响,导致自己的情绪被他人控制。假如一个女人的情绪由他人的行为来主宰,在不自觉的状态中,就会产生非理性的行为,破坏了自己的生活。

在一家研究所工作的张霞最近很烦恼,她觉得自己的情绪比刚参加工作时要差多了。起初,她还以为是工作压力太大的缘故,后来发现并不是这么回事。那么,问题出在哪里呢?

原来,张霞的办公室刚来了一位新主任。这位主任正处于更年期,非常情绪化,大家都觉得她有些喜怒无常。每当她的心情愉快时,她周围的人也要强装笑脸;而当她的心情不好时,大家都表现得小心翼翼,唯恐她又开始大发雷霆。所以,张霞也不自觉地有了坏情绪。

不良情绪的传染远远要比环境污染严重,如果女人在工作中经常受其影响,不仅会影响女人的人际关系,也会降低女人的幸福感。那么,一旦被传染上不良情绪,女人应该如何调节自己的心情呢?

1.加强体育锻炼

研究证明,缺乏锻炼的女人情绪的不稳定性远比经常锻炼的女人高。由于经常锻炼,女人思维的敏捷性也相对提高,很容易意识到自己在哪方面出了缺陷,而且,处在运动之中,女人会把令人烦恼的东西丢在一边,转移了注意力,从而改变不良的情绪。

2.做一些轻松的事情

在被不良情绪传染后,女人的心情会异常郁闷,与其这样,不如把令自己心烦的事情丢开,去看看电视,唱唱歌,洗个澡,做一些轻松的事情。

另外,心理学研究发现,新鲜感会让女人的心情转好,比如换换发型;重新布置工作桌;购买一些新奇的物品和摆设,即便这些东西并没有多少实用性,但它们对调节女人的情绪有很大作用。

3.改善周围环境的颜色

颜色是精神的“营养物”,其作用如同维生素对身体一样重要。为了摆脱烦躁和愤怒,女人暂时避开红色会有帮助;在与沮丧和消沉“斗争”时,女人应该尽量不穿黑色或深蓝色这一类让人情绪低落的服装,多接触使自己精神轻松的温暖、明快和活跃的色彩;减轻焦虑和紧张宜用具有抚慰和平静作用的中性颜色。

在为人处事中,女人应该懂得自己掌握情绪,既不要让别人的坏情绪影响到自己,也不要让自己的坏情绪影响他人。同时,要把自己快乐、积极的情绪传递给他人。因为每个人都希望自己是快乐的,当你的积极情绪传递给他人的时候,必然会被他人所接受。

调节紧张情绪,放松心灵之弦

紧张情绪是女人精神活动的一种现象,是一种因某种压力所引起的高度,调动人体内部潜力以对付压力而出现的生理和心理上的应急变化。适度的紧张有助于女人激发内在潜力,但过度紧张则会使简单的变成复杂,复杂的变得更加复杂。

过度紧张,会使女人动作失调、行为紊乱,会降低办事效率。因为女人在过度的紧张情绪下,会使脑神经的兴奋和抑制过程失调,出现暂时性的不平衡。在这种情况下,女人就会体验到一种难以自制的心慌、不安、激动和烦躁的情绪。

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